2022-2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理真题附答案

2022-2023年初级经济师之初级经济师

人力资源管理真题精选附答案

单选题(共100题)

1、关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。

A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加

B.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少

C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响

D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效

应

【答案】A

2、在完全竞争条件下，许多工作条件好的劳动者的工资水平却高于

很多工作条件差的劳动者，这种工资差别是()。

A.非市场性差别

B.补偿性差别

C.竞争性差别

D.垄断性差别

【答案】C

3、()是指在学生尚未到毕业找工作之前，就吸引和安排一些本组

织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性

或学习性的工作。

A.实习生计划

B.工作现场参观访问计划

C.校园招募计划

D.内部员工推荐计划

【答案】A

4、下列关于高工资的说法，错误的是()。

A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工

B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率

C.高工资有助于提升员工的公平感

D.高工资有助于降低员工的离职率

【答案】B

5、按照精神分析理论，人格的核心是(),这些事件是产生行为

的动力。

A.强调自我实现的驱动力

B.自我实现

C.个体不断努力开发自身才智与能力

D.一个人思想中的各种事件

【答案】D

6、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外，禁止其他用人单位

招用未满()周岁的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18

【答案】C

7、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为()小时。

A.40

B.42

C.45

D.48

【答案】A

8、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的

工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕

业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室

做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,

自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同

和尊重，由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没

有意义。

A.工作负荷

B.控制

C.报酬

D.社交

【答案】A

9、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车

工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的

家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大

型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司

的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到

新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,

即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订

单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门

的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现

象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、

同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提

出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：

提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认

为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私

愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员

工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人

经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈

某辞职离开了公司。

A.整体性

B.多维性

C.整体性和多维性的有机结合

D.均衡水平

【答案】B

10、国家法定节假日和带薪年假期间向雇员支付的报酬是()。

A.计时工资

B.基本工资

C.非劳动收入

D.福利

【答案】D

11、下列不属于人力资源能动性陈述的是()o

A.人具有意识，知道活动的目的，因此可以有效地对自身活动作出

选择

B.人在生产活动中是支配其他资源的主导因素

C.人在劳动过程中会因为心理状态的不同而影响劳动的效果

D.人力资源在活动过程中是可以被激励的

【答案】C

12、关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是（)o

A.部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单

B.工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务

C.确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度

D.工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例

【答案】A

13、（2020年真题）劳动法的调整对象是（）。

A.用人单位

B.工会组织

C.劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系

D.劳动者

【答案】C

14、未婚归侨、侨眷职工出境探望父母，探亲假期是（）。

A.6年一次的，给假6个月

B.5年一次的，给假5个月

C.4年一次的，给假4个月

D.3年一次的，给假80天

【答案】C

15、下列关于劳动关系主要特征的说法，正确的是（）o

A.劳动关系仅仅是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系

B.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生

C.劳动关系既是一种人身关系、又是一种财产关系

D.劳动关系具有法律上的平等性，但不具有实现这种关系的隶属性

【答案】C

16、员工参加培训后，培训与开发部门对受训人员的产品数量和质

量进行评估，这类评估属于（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.工作行为评估

【答案】C

17、在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价

的是（）o

A.绩效考核指标

B.绩效考核指标权重

C.绩效考核指标评价标准

D.绩效考核指标评价方法

【答案】B

18、人力资源的能动性特征不包括（）o

A.人力资源具有自我开发的潜力

B.人力资源在活动过程中是可以被激励的

C.如果在恰当时间储而不用，人的才能会荒废或退化

D.人总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力

【答案】C

19、下列关于职位说明书内容的陈述，错误的是（）o

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、

能力及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立，自成体系

【答案】D

20、宗教型的人认为（）。

A.具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求

B.追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物

C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求权力、影响和声望

【答案】C

21、企业向全体员工支付的卡货币报酬是（）

A.福利

B.职位薪酬

C.奖金

D.年金

【答案】A

22、关于工作满意度的说法，错误的是（）。

A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作满意度高的员工对工作持积极态度

C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标

D.工作满意度是指员工认同组织的态度

【答案】D

23、下列方法中，不属于工作分析方法的是（）。

A.因素比较法

B.工作实践法

C.文献分析法

D.访谈法

【答案】A

24、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高

的（）o

A.言语能力

B.知觉能力

C.数学能力

D.演绎能力

【答案】A

25、关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（）。

A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练

B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练

C.它的优点是具有现实性和即时性

D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难

【答案】D

26、张某被一家化工厂招用，在用工时双方订立书面合同。张某工作

9个月后化工厂决定和张某立书而劳动合同。张某在订立书面劳动

合同时提出的刻求，符含法律规定的是0

A.化工厂应与张某订立无固定期限劳动合同

B.化工厂应向张某支付未订立劳动合同9个月期间每月双倍工资

C.化工厂应向张某额外支付1个月工资作为赔偿金

D.化工厂与张某订立的书面劳动合同不得再约定试用期

【答案】D

27、（）的设定是试用期解除劳动合同的关键，如果用人单位以不

符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同，那么应事先明确规定,

并让劳动者知晓。

A.职工名册

B.就业登记

C.录用条件

D.劳动合同

【答案】C

28、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽

车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期

的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的

大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公

司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招

到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不

够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个

大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资

源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现

这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、

主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就

明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公

平的环境，•提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。

但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣

泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，

再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，

只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3

个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某

后来辞职离开了公司。这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是

Oo

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的

【答案】A

29、县级以上地方人民政府有关部门为就业困难人员安排的给予岗

位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同不适用劳动合同

法有关()的规定。

A.无固定期限劳动合同

B.口头劳动合同

C.固定期限劳动合同

D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同

【答案】A

30、我国的企业基本用工形式是（）。

A.自主招用人员

B.劳动合同用工

C.劳务派遣用工

D.委托就业服务机构

【答案】B

31、（）是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就

业服务，为就业困难人员提供就业援助。

A.职业指导

B.职业中介服务

C.就业援助

D.公共就业服务

【答案】D

32、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是

（）。

A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动

词

B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写

C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视

D.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求

【答案】B

33、企业经济实力、竞争能力以及企业能承受的劳动力费用决定了

Oo

A.国家规定的最低工资水平

B.企业所能支付的最高工资水平

C.工会能够接受的最低工资水平

D.劳动者愿意接受的最低工资水平

【答案】B

34、（）作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的

一个重要手段和方法。

A.招聘与录用

B.绩效管理

C.工作分析

D.培训与开发

【答案】D

35、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）

的作用尤其重要。

A.文化

B.人际关系

C.生活环境

D.教育背景

【答案】A

36、（2019年真题）以下不是美国心理学家萨普尔对工作价值观的

分类的是（）。

A.内在工作价值

B.外在工作价值

C.外在报酬

D.文化价值观

【答案】D

37、一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系

统是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.学习经历

【答案】C

38、继续承诺是指（）。

A.员工对组织所带来的利益的认知

B.员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺

C.员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承

诺

D.员工对组织的感情依赖、认同和投入程度

【答案】C

39、（）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、

支配权。

A.技能多样性

B.任务完整性

C.任务重要性

D.工作自主性

【答案】D

40、薪酬体系确定的基础是（）。

A.工作分析与职位评价

B.职位评价

C.薪资结构设计

D.薪资分级和定薪

【答案】A

41、关于人本主义对人格的看法，正确的是（）o

A.从社会意识经验、成长潜能整合的角度理解人格

B.核心强调一个人思想中的内心事件

C.弗洛伊德是人本主义的代表人物

D.自我实现是指个体不断努力开发自身才智与能力，实现个人潜能

的倾向

【答案】D

42、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处

于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象

称为（）o

A.团体思维

B.社会促进

C.团体极化

D.社会懈怠

【答案】A

43、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些

的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.成功的正式沟通

B.不成功的正式沟通

C.不成功的非正式沟通

D.成功的非正式沟通

【答案】C

44、不属于人力资源异质性资源特征的是（）。

A.有价值性

B.稀缺性

C.难以模仿性

D.难以量化性

【答案】D

45、陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满

的方式是（）o

A.破坏性的和积极的

B,建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的

【答案】A

46、不属于招募工作中高薪战略的是（）o

A.搜寻的时间成本会很高

B.可增强对求职者的吸引力

C.能够快速吸引到高质量的求职者.招募工作比较容易完成

D.组织将来可能要承担较高的人工成本

【答案】A

47、下列选项中，关于态度改变的平衡理论的说法，正确的是()。

A.这一理论认可最少付出原则

B.这一理论解释了从平衡向不平衡转化的规律

C.这一理论与态度形成有关

D.这一理论是弗里德曼提出的

【答案】A

48、王某是某纺织厂新招工作人员，于2008年5月10日与厂方签

订了为期5年的劳动合同，合同中规定试用期为1年。同年12月，

王某自感浑身乏力、恶心，经诊断为生产原料过敏症。王某提出转

换工作岗位，要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定

员标准，企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下，王

某一直请病假。厂方于2009年2月，以"试用期内，经考察不符合

录用条件"为由，解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料，回

答下列问题：厂方必须()解除合同。

A.在任何时间内

B.不能

C.在试用期结束后

D.等王某的医疗期结束后

【答案】D

49、张某既是一名教师，又是历史学会会长，两种不同的角色往往

会引起（）o

A.角色期望

B.角色冲突

C.角色模糊

D.角色中断

【答案】B

50、材料题

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及文化培训

D.操作技能培训

【答案】D

51、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描

述。

A.职位分析问卷法

B.工作要素法

C.临界特质分析系统

D.能力要求法

【答案】D

52、根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例

为企业职工工资总额的（）。

A.1%

B.1.5%

C.2%

D.2.5%

【答案】B

53、外部招募的长处是（）。

A.能够降低招募的风险

B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思

想

C.能够为组织节约一些成本

D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度

【答案】B

54、在评估培训与开发的效果时，评估受训人员工作行为是否有所

改变，以及把所学的内容运用到工作上的程度，这是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.工作行为评估

【答案】D

55、在一个沟通过程中，接收者（）信息，接收者可以对信息置之

不理，或按照信息指示诉诸工作，或为将来储存信息，或采取其他

措施。

A.接收

B.反馈

C.编码

D.使用

【答案】D

56、根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是（）。

A.将自己归于人类

B.按照种族分类

C.按照人格特质分类

D.按照内外群体分类

【答案】C

57、IBM的开拓者小托马斯・沃特森曾经说过，“你可以搬走我的机

器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工我就可以有再生的机会"。

这说明了()。

A.人力资源是经济发展的主要力量

B.人力资源是财富形成的关键

C.人力资源是企业的首要资源

D.人力资源是社会发展的关键

【答案】C

58、属劳动合同约定条款的是()

A.福利待遇

B.社会保险

C.劳动报酬

D.劳动保护

【答案】A

59、由于劳动的具体内容和具体形式不同，所以不同的劳动力之间

不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了劳动力市场

的()。

A.不确定性

B.分散性

C.多样性

D.难以衡量性

【答案】C

60、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，

原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总

经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总

经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要

出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门

主管对其进行挽留。

A.改变态度

B.改变认知的重要性

C.增加认知

D.攻变原来行为

【答案】C

61、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发

人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。

A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为

3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外

部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000

元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月

薪为2000元。

A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以体现员工的个人价值

C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化

D.薪酬政策可以改善经营绩效

【答案】A

62、下列各项属于同质性团体优势的是()。

A.在进行团体决策时会提出更多的观点

B.成员之间有较高的相似性且比较好相处

C.有更高的决策质量

D.容易促进团体的变革

【答案】B

63、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济

环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的

工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业务

骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员

工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了

建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查,

以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调

要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的"理想

工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。

A.工作满意度的因素模型理论

B.工作满意度的多维度模型理论

C.工作满意度的差异模型理论

D.工作满意度的均衡水平模型理论

【答案】C

64、美国管理学家杰伊巴尼指出，组织绩效主要取决于的三类重要

内部资源，不包括（）o

A.物质资源

B.人力资源

C.管理资源

D.组织资源

【答案】C

65、（2015年真题）培训与开发体系中最难实现的环节是（）。

A.培训与开发计划的制订

B.培训与开发的需求分析

C.培训与开发的效果评估

D.培训与开发的监督和改进

【答案】C

66、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次

调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位

于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,

为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利

待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的

计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/

月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放

类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资

源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。

A.灵活性

B.竞争性

C.可操作性

D.特色性

【答案】B

67、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。

A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

而设置的系统服务项目

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用

【答案】A

68、当需要分析的工作职位很多又比较相似时，可以选择（）来完

成工作分析。

A.咨询机构

B.选择实施主体

C.通过会议讨论

D.标杆职位

【答案】D

69、关键事件法的特点是（）。

A.可以全面考察员工平时的工作表现

B.便于进行员工之间的比较

C.可以削弱评估者主观偏见的影响

D.便于对结果进行量化分析

【答案】C

70、下列选项中，不属于劳动合同应具备的条款的是（）。

A.劳动保护

B.社会保险

C.劳动合同终止的条件

D.劳动报酬

【答案】C

71、在薪酬结构设计的初始阶段，对职位的等级做细致划分时，将

各职位等级中的最高点之间的差设为相等，这种方法称为（）o

A.变动级差法

B.恒定差异比率法

C.恒定绝对级差法

D.变动差异比率法

【答案】C

72、根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（）。

A.创造性

B.外向性

C.和悦性

D.公正性

【答案】B

73、G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人

员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年

来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最

为突出，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留

员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和

奖金四个部分。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。

其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列

中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结

果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系

的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。根

据以上资料，回答下列问题：G公司高素质研发人员和销售人员的

基本工资应采取（）。

A.职位工资制

B.技能工资制

C.能力工资制

D.效益工资

【答案】C

74、由于人力资源的（）,各国政府都在努力通过各种措施降

低失业率，从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。

A.能动性

B.社会性

C.时效性

D.开发性

【答案】C

75、（2018年真题）（）是最为重要的人格理论。

A.精神分析理论

B.人本主义

C.四根说

D.特质理论

【答案】D

76、较强的外部公平感有时还有助于提高员工对()不公平的忍耐程

度。

A.内部

B.外部

C.岗位

D.报酬

【答案】A

77、()在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与

冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。

A.团体极化

B.团体思维

C.具名团体技术

D.阶梯技术

【答案】A

78、关于工作丰富化的说法，错误的是()。

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高

【答案】A

79、从法律的角度看，招聘广告一般属于()o

A.合同

B.协议

C.要约

D.要约邀请

【答案】D

80、下列节日中，属于全体公民放假的节日是()

A.儿童节

B.教师节

c.乂而午R

D.记者节

【答案】C

81、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车

工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家

族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造

企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水

平在当地属于中等偏上,福利特遣也很不错,却很难招到新员，即使

招到了，员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也

不能完成生产任务，公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦

恼。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的

【答案】A

82、（）不是决定劳动力在市场上议价能力的因素。

A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况

B.劳动者个人的技术、能力和经验等

C.劳动力质量要素水平

D.劳动者的社会背景

【答案】D

83、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分

【答案】D

84、关于现代绩效考核的目的的说法，错误的是()。

A.帮助员工认识自己的潜在能力

B.为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据

C.惩罚落后，表扬先进

D.提高企业的核心竞争力

【答案】C

85、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希

研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，

阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段

相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人

一直地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉

姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没

有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜

受害者实施伤害性的电击。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】D

86、（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交

互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。

A.情境

B.人格

C.行为模式

D.价值观

【答案】B

87、下列各项不属于人员需求分析的内容的是（）。

A.工作绩效评估

B.人员能力

C.培训开发调查

D.外部人员的供给量

【答案】D

88、关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是（）。

[2009年真题]

A.人事管理先于人力资源管理出现

B.与人事管理不同，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物

C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本

D.人力资源管理的视野比人事管理广阔

【答案】C

89、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实

验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学

生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公

认的准则做出回答。过了一段时间之后.把这些关于道德的判断列

入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他

人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈

从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体

【答案】C

90、人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特

征总和是()。

A.能力

B.性格

C.气质

D.个性倾向性

【答案】A

91、企业向全体员工支付的卡货币报酬是（）

A.福利

B.职位薪酬

C.奖金

D.年金

【答案】A

92、应届毕业生初入职场，常会出现处理人际关系欠佳、职业技能

不熟练等方面的问题，应对这些问题的有效处理方法不包括（）。

A.加强入职培训

B.帮助进行职业生涯规划

C.加强试用期考核

D.加强惩戒管理

【答案】D

93、下列说法错误的是（）。

A.组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的

体系

B.专门指导是一种群体培训方法

C.在培训与开发的实施阶段，对培训的技术性要求较强

D.任何培训开发部都产生某种组织、工作任务及人员的需求

【答案】B

94、它是一个组织的动力源泉,能够为员上提供更加具体的努力方向,

同时也能成为组织绩效衡量的基础。指的是组织的（）

A.战略

B.目标

C.价值观

D.愿景

【答案】B

95、关于录用条件的说法，正确的是（）。

A.用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同

B.录用条件的内容属于用人单位的保密事项

C.录用条件由劳动法律规定

D.用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓

【答案】D

96、失业人口属于（）。

A.就业人口

B.非劳动力

C.劳动力人口

D.非经济活动人口

【答案】C

97、薪酬公平性原则中的个人公平性是指（）o

A.不同企业中相似职位的薪酬基本相同

B.同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同

C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同

D.同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同

【答案】C

98、下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是（）。

A.知识是概括化的经验系统

B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累

提高

C.技能是概括化的行为模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】B

99、下列关于人力资源的时效性的说法，错误的是（）。

A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源

B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化

C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现

实的人力资源

D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退

【答案】B

100、合理薪酬体系设计的竞争性原则是指（）。

A.报酬方案鼓励员工间合理竞争，以此来为企业创造更多的效益

B.在社会和人才市场中，企业的报酬标准有吸引力，能够与其他企

业竞争

C.在整个企业的资金分配上，报酬管理部门要与生产、销售等部门

竞争，以为职工争取更多的报酬

D.在内部各类、各级职位的薪酬水平上，适当拉开差距，以真正体

现按贡献分配的原则

【答案】B

多选题（共80题）

1、下列各项属于保密协议设计时应注意的事项的有（）o

A.明确界定商业秘密的范围

B.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法

C.明确规定违约金数额

D.规范保密行为和泄密行为

E.完善保密和竞业限制制度

【答案】ABD

2、Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力

资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。

A.明确规定工作分析的具体目标

B.背景信息的收集

C.选择适当的工作分析方法

D.选择企业中的典型职位

【答案】BCD

3、根据以下材料，回答85-88题

A.面试管理不成功

B.没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理

C.没有选择招聘渠道

D.没有对招聘时间进行管理

【答案】BD

4、材料题

A.公司招用小王时向职业介绍所支付的费用

B.合同约定的违约金5000元

C.公司组织职工到黄山旅游，为小王向旅行社支付的费用

D.公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用

【答案】BD

5、研究表明，小道消息通常出现在（）等情况下。

A.现实情况令人振奋

B.情况对人们具有重要性

C.现实情况令人有模糊感

D.现实情形令人焦虑

E.工作需要个体付出很大的努力

【答案】BCD

6、下列关于职位评价方法的陈述，正确的是（）o

A.职位评价方法主要是找出企业内各职位的共同付酬因素，确定每

个职位的薪酬水平

B.排序法的最大优点是简单易行，成本较低；适用于规模较小、结

构简单、职位类型较少.且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企

业

C.分类法的缺点是等级定义比较困难，存在较大的主观因素；适用

于职位类别较为简单的小型企业

D.要素计点法的评价结果更容易被员工所接受，但设计与实施都比

较复杂；适用于大规模的企业中的管理类职位

E.因素比较法的优点是较为完善，不但可靠性高，同时也使不同的

职位之间更具可比性；适用于处在劳动力市场相对稳定环境下的规

模较大的企业

【答案】BCD

7、奖金又称浮动薪酬，主要包括()o

A.个人奖励计划

B.团队奖励计划

C.短期奖励计划

D.长期绩效奖励计划

E.弹性福利计划

【答案】ABCD

8、材料题

A.讨论法

B.讲授法

C.视听法

D.案例研讨法

【答案】ABCD

9、关于职位评价的说法，正确的有()。

A.职位评价是对未来职位状况的预测

B.职位评价是建立在工作分析基础之上的

C.职位评价的实施过程中应避免员工参与

D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等

E.职位评价体系一旦确定就不应再改变

【答案】BD

10、关于工作满意度调查的说法，正确的是()

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的

决策

C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

【答案】AB

11、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012

年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立

劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作

期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休

年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公

司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王

某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待

遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。

A.王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇

B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的

带薪年休假待遇

C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年度带薪年休假

D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商

确定

【答案】AC

12、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下，

公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源

部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调

查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发

计划,并开展了一系列培训和开发活动。

A.培训与开发调查

B.组织分析

C.工作绩效评估分析

D.工作任务分析

【答案】AC

13、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他

吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因

每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行

体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧

产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。

随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活

活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。

家人希望他彻底戒烟，为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。

展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。

展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。

A.倍息呈现的方式较为直观

B.与老任的原有态度存在较大差距

C.有助于减少选择感

D.有助于唤起恐惧感

【答案】AD

14、人格特质理论的重要假设有（）。

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对稳定

C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应

方式

D.人格特质在空间上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响

【答案】BD

15、奖金的种类很多，主要有（）。

A.科学技术进步奖

B.节约奖

C.超产奖

D.质量奖

E.安全生产奖

【答案】BCD

16、C公司是一家生物制药企业，目前已在深圳证券交易所的创业板

上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发

部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充

10名初级制药工人。2016年底，小王被聘为C公司人力资源部的招

募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。

小王还需要负责这些人员的具体招募活动，工作任务非常艰巨。

A.确定实习学生的健康状况是否符合卫生要求

B.对实习学生进行背景调查

C.为实习学生提供进一步了解组织与工作场所的机会

D.通过工作实践考察实习学生对工作的适宜性

【答案】CD

17、下列选项中，关于劳动法律关系主体和客体的说法，正确的有

()。

A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位

B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用

人单位

C.劳动法律关系的客体一般包括劳动者和劳动者的行为

D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为

E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现

【答案】ABD

18、个体培训与开发的方法有（）。

A.准备

B.传授

C.练习

D.跟踪观察

E.讨论

【答案】ABCD

19、下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

A.工作满意度是多维的

B.将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而

得

C.员工不满的原因是期望没有得到满足

D.进行满意度州查时不要遗漏重要的因素

E.对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

【答案】ABD

20、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业

地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等

方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管

理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责，编写

职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根

据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职

位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质

参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人

力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编

写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。

A.缺少对工作相关背景信息的收集

B.工作分析方法的选择不当

C.缺少工作分析结果的反馈

D.没有进行工作评价

【答案】ABC

21、下列关于情绪和情感的描述正确的有（）o

A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验

B.情感是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验

C.情感体验发生在先，情绪反应在后

D.情绪往往是由事物的表面现象所引起的

E.情感带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化

【答案】ABD

22、科学能力测试应分为（）。

A.技能

B.智力

C.躯体能力

D.情商

【答案】BC

23、下列关于加班管理说法正确的是()。

A.休息日加班，又不安排补休，支付不低于工资200%的工资

B.法定节假日加班，支付不低于工资500%的工资

C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入

D.实行不定时工作制的领导者没有加班收入

E.实行计件工资制的，再额定安排工作的不应认定为“加班”

【答案】ACD

24、经济活动人口包括()。

A.劳动适龄就业人口

B.未成年就业人口

C.老年就业人口

D.失业人口

E.家务劳动人口

【答案】ABCD

25、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012

年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立

劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作

期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休

年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公

司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王

某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待

遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。

A.王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇

B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的

带薪年休假待遇

C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年度带薪年休假

D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商

确定

【答案】AC

26、根据以下材料，回答85-88题

A.面试管理不成功

B.没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理

C.没有选择招聘渠道

D.没有对招聘时间进行管理

【答案】BD

27、下列有关绩效和绩效管理的理解，正确的有（）o

A.绩效就是最后考核的一个分数

B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需

能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较

好工作结果的一种管理过程

C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、

实现公司战略

D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程

E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映

【答案】BC

28、学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。

A.认知

B.体验

C.联结

D.强化

E.模仿

【答案】CD

29、关于培训与开发需求分析的说法，正确的有()。

A.需求分析是确定培训与开发目标的前提

B.需求分析是设计培训与开发计划的前提

C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础

D.需求分析方法中不包括面谈法

E.需求分析是培训与开发的首要环节

【答案】ABC

30、实行就业准入的职业（工种）必须由（）决定设立。

A.法律

B.劳动行政部门

C.行政法规

D.工商行政部门

E.国务院

【答案】AC

31、以下（）是用人单位应履行的义务。

A.劳动用工权

B.按时足额支付劳动者工资

C.依法解除劳动合同的权利

D.工资奖金分配权

E.为劳动者劳动权利的实现提供条件保障

【答案】B

32、关于企业的薪酬水平定位，常见的策略有（）o

A.市场领先策略

B.市场跟随策略

C.混合策略

D.平均薪酬策略

E.市场滞后策略

【答案】ABC

33、下列选项中，不享受当年年休假的情形有()。

A.职工请事假累计20天以上，且单位扣发相应天数工资的

B.累计工作满11年的职工，请病假累计3个月以上的

C.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的

D.职工在甲单位工作7个月后，紧接着进入乙单位继续工作了8个

月的

E.累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的

【答案】BC

34、外国人在中国就业必须具备的条件是()

A.年满16周岁,身体健康

B.无犯罪记录

C.有确定的聘用单位

D.已办理社会保险登记

E.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历

【答案】BC

35、Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析,并决定以人

力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。

A.明确规定工作分析的具体目标

B.背景信息的收集

C.选择适当的工作分析方法

D.选择企业中的典型职位

【答案】BCD

36、一来说，员工工作满意度调查需要经过（）。

A.确定工作满意度调查目的

B.设计出科学有效的调查工具

C.实施调查

D.试调查

E.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

【答案】ABC

37、设计绩效考核指标权重时，可以使用的方法有（）。

A.权值因子判断法

B.倍数加权法

C.对偶比较法

D.按照重要性排序法

E.问卷调查法

【答案】ABCD

38、在专业技术人员的业务素质培训中，培训的主要内容通常包括

（）。［2012年真题］

A.专业知识

B.业务技能

C.管理知识

D.管理技能

E.领导技能

【答案】AB

39、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下，

公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源

部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调

查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发

计划,并开展了一系列培训和开发活动。

A.投资收益评估

B.反应评估

C.学习评估

D.工作行为评估

【答案】BCD

40、团体决策的常用方法包括（）。

A.主体分析法

B.头脑风暴法

C.阶梯技术

D.德尔菲技术

E.具名团体技术

【答案】BCD

41、用人单位承担的义务有（）。

A.为劳动者劳动权利的实现提供条件保障

B.保障职工享有休息休假的权利

C.不得安排加班

D.安排职业技能培训

E.改善和提高劳动者福利待遇

【答案】ABD

42、激励型工作设计法提高工作激励性的方式包括（）。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.自主性工作团队

E.工作标准化

【答案】ABCD

43、下列关于竞业限制的说法，正确的是（）。

A.当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿，

劳动合同解除或者终止后，因用人单位的原因导致3个月未支付经

济补偿，劳动者请求解除竞业限制约定的，人民法院应予支持

B.在竞业限制期限内，用人单位请求解除竞业限制协议时，人民法

院应予支持

C.在竞业限制期限内，用人单位请求解除竞业限制协议的，在解除

竞业限制协议时，劳动者请求用人单位额外支付劳动者3个月的竞

业限制经济补偿的，人民法院应予支持

D.在竞业限制期限内，劳动者请求解除竞业限制协议时，人民法院

应予支持

E.劳动者违反竞业限制约定，向用人单位支付违约金后，用人单位

要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的，人民法院应予支持

【答案】ABC

44、绩效考核指标评价标准的类型包括（）。

A.描述性标准

B.量化标准

C.基本标准

D.卓越标准

E.整体标准

【答案】ABCD

45、张某是菜公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开

展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书

籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作

工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级

那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作

职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,

自己必须具备各种技能才能处理好工作。外，由于题目比较晦涩，问

卷的回收情况也不理想.

A.问卷回收率得不到保证

B.问卷的编制技术要求较高

C.不同员工对问卷内容的理解存在差异

D.成本高且费时费力

【答案】ABC

46、E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模，

而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，

公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对

员工的监督和控制。但经过一段时间后•公司发现效果与期望恰好

相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行

为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情绪对立；有人不像以前

那样积极主动，而是被动附和；有人消极怠工，甚至有人提出辞职。

对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过

调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很

大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很

大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到

的困难。对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、

冲突管理，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。

A.改善公司的工作环境和条件

B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力

C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

D.提高员工福利待遇

【答案】ABC

47、关于薪酬结构的说法，正确的是（（）

A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范

围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些

C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率,可以分析出员工的长期薪酬

变化趋势

D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少,则意味

着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大

E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小

【答案】ACD

48、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经

济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任

务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时

员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工

曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作

要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务

的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员

工提出辞职。

A.降低任务指标

B.加强沟通

C.改善环境

D增加薪酬

【答案】ABC

49、确定和调整最低工资标准应综合考虑（）。

A.社会最高工资水平

B.社会最低工资水平

C.劳动生产率

D.全国平均经济发展水平

E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

【答案】C

50、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下,

公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源

部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷

调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与

开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。

A.培训与开发调查

B.组织分析

C.工作绩效评估分析

D.工作任务分析

【答案】AC

51、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理

会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部

门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周

后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有

的职位都进行了描述，填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写

得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格

式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,

但是没有达到预期的效果。

A.职位的代表性

B.职位的关键性

C.职位内容变化的频率和程度

D.职位的复杂程度

【答案】ABC

52、团队发展的阶段有()。

A.形成期

B.稳定期

C.结束期

D.产出期

E.规范期

【答案】ACD

53、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门

的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色，表述

正确的有()。

A.业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定

B.业务部门需要对员工进行在职培训

C.业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核

D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划

E.业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施

【答案】BC

54、下列关于工资水平的描述，正确的是()。

A.货币工资所能购买到的商品和服务量称为实际工资

B.在现实中，货币工资水平总是低于实际工资水平

C.物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大

D.劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的

E.货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加

【答案】ACD

55、在生产要素的四要素论中包括的生产要素是指()

A.企业家

B.资本

C.劳动

D.土地

E.组织

【答案】BCD

56、下列选项中，不享受当年年休假的情形有（）。

A.职工请事假累计20天以上，且单位扣发相应天数工资的

B.累计工作满11年的职工，请病假累计3个月以上的

C.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的

D.职工在甲单位工作7个月后，紧接着进入乙单位继续工作了8个

月的

E.累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的

【答案】BC

57、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并

测拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉，八人一

组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一

起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,

还不到一个人单独拉时的一半

A.控制团体规模

B.向员工提供更多的技术手段

C.单独衡量团体中每个人的贡献

D.让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性

【答案】ACD

58、关于工作满意度调查的说法，正确的有（）o

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确

的决策

C.调查需要得到员工的支持。但无须获得最高管理层的支持

D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

【答案】AB

59、根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题

的员工援助计划的作用有（）。

A.增强企业凝聚力

B.促进员工身心健康

C.降低员工士气

D.提高生产效率

E.改善员工工作情绪

【答案】ABD

60、劳动法确立的主要制度包括（）。

A.促进就业制度

B.奖金分配制度

C.集体合同制度

D.劳动标准制度

E.企业规章制度

【答案】ACD

61、下列收入中，属于工资总额组成部分的有（）。

A.加班加点工资

B.津贴和补贴

C.特殊情况下支付的工资

D.奖金

E.计划生育补贴

【答案】ABCD

62、用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内，有权

根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的（）。

A.民族

B.用工形式

C.数量

D性别

E.工资报酬待遇

【答案】BC

63、下列属于预防阶段的主要工作的是（）。

A.了解压力产生的背景

B.建立压力预防机制

C.压力类型的判断

D.压力强度的判断

E.压力来源的分析

【答案】AB

64、下列关于人力资源管理的发展阶段及特点的描述，正确的是()。

A.人力资源管理大致经历了雇佣管理、人事管理和人力资源管理三

个阶段

B.在雇佣管理阶段，雇主把员工当成机器、工具，看作是简单的生

产手段和成本

C.在人事管理阶段，人事管理作为一种管理活动正式进入了企业的

管理活动范畴，人事管理的工作重点是提高劳动生产率

D.在人力资源管理阶段，将人力作为资本来看待，全面重视员工的

工作生活质量，组织再设计运动，战略性人力资源管理兴起

E.人力资源管理的发展是突变性的，各阶段之间没有太多的联系

【答案】ABCD

65、材料题

A.讨论法

B.讲授法

C.视听法

D.案例研讨法

【答案】