网络营销推广 课件 项目三 调研网络营销市场

网络营销推广职业教育精品教材·电子商务专业任务一探究网络消费者的需求项目三

调研网络营销市场网络营销推广

网上调研是企业营销信息系统工作中重要的环节之—。网络调研就是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面的情况，通过调研可以获得竞争对手的资料，摸清目标市场和营销环境，为经营者细分网上市场、识别网上顾客需求、确定网上营销目标等提供相对准确的决策依据。项目三调研网络营销市场网络营销推广学习目标1.了解网络调研基础知识，能够确定网络调查问卷的基本内容；2.了解网络调查问卷设计流程，能够运用调查问卷的设计技巧；3.熟悉网上发布调查问卷方法，能够撰写网络调研报告。知识目标1.能够分析网络调查问卷的基本结构；2.能够根据调研要求，设计、发布网络调查问卷；3.能够根据调查问卷进行分析，完成调研报告。能力目标1.具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；2.树立实事求是的调研态度，养成认真细致的工作作风；3.培养学生团结协作意识，具有创新精神。素养目标网络营销推广思维导图网络营销推广任务一探究网络消费者的需求任务一选择网络调研方法项目三调研网络营销市场微信的使用对大学生的日常生活产生了巨大的影响。它与大学生的日常生活息息相关，已经成为大学生获取外界信息、分享生活状态、表达个人观点的重要渠道，也为大学生的日常生活提供了方方面面的服务。一方面，它可以向大学生传递积极向上的生活理念，改善大学生的心理状况；另一方面，它也可以助力大学生的个人成长、发展。本任务通过练习网上调研，熟悉网上调研的流程，通过对大学生目前使用微信等情况进行调研，学习网络调查问卷结构内容，掌握网络市场调研方法。任务描述网络营销推广（一）网络市场调研与传统市场调研的区别

市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基础。网络市场调研又称网上调查或在线调查。网络市场调研是指企业利用互联网作为沟通和了解信息的工具，对消费者、竞争者以及整体市场环境等与营销有关的数据系统进行调查、分析、研究。这些相关的数据包括顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴方面的情况。一、网络市场调研与传统市场调研的比较网络营销推广一、网络市场调研与传统市场调研的比较网络营销推广（一）网络市场调研与传统市场调研的区别调查样本以及选择方式的变化B调查区域的变化D调查方法改变有询问法、观察法、实验法C调查员、被调查者的角色发生变化A调查的形式更为复杂、形象E一、网络市场调研与传统市场调研的比较网络营销推广（一）网络市场调研与传统市场调研的区别6.调研信息的可检验性和可控制性3.网络市场调研过程的交互性和充分性2.网络市场调研方式的便捷性和经济性5.网络市场调研无时间和地域的限制4.网络市场调研结果的可靠性和客观性1.网络市场调研信息的及时性和共享性二、网络调查问卷的结构和方法网络营销推广123第一部分前言主要说明调查的主题、目的、意义，以及向被调查者表示感谢。第二部分正文这是网络调查问卷的主体部分第三部分附录这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记（一）结构（二）内容二、网络调查问卷的结构和方法网络营销推广010203040205卷首语标题主体结束语问题指导语（三）网络市场调研的原则1.认真设计在线调查表。2.吸引尽可能多的人参与调查。3.尽量减少无效问卷。4.公布保护个人信息声明。5.避免滥用市场调研功能。6.尽量降低样本分布不均衡的影响。7.奖项设置合理。8.采用多种网上调查手段相结合。二、网络调查问卷的结构和方法网络营销推广（四）网络市场调研的方法1.直接调研专题讨论法二、网络调查问卷的结构和方法网络营销推广01专题讨论法02网络观察法03网络问卷调查法①按照调查者组织调查样本的行为，可以分为主动调查法和被动调查法。②按照网上调查采用的技术，可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视频会议法等。（四）网络市场调研的方法2.间接调研二、网络调查问卷的结构和方法网络营销推广132搜索引擎法网络数据库法跟踪相关网站网络市场调研步骤一：分组复习所学知识点。步骤二：知识掌握情况检验。任务实施网络营销推广一、单项选择题二、多项选择题三、简答题1.简述网络市场调研的优点。2.网络市场调研应遵循的主要原则有哪些？任务测评网络营销推广任务一探究网络消费者的需求任务二发布网络市场调查问卷项目三调研网络营销市场

随着消费升级和移动互联网的发展，年轻人的生活已经习惯借助高效率的互联网工具，以提高效率和节省时间，享受上门服务带来的方便和快捷。尤其是成长于互联网环境下的“95后”和“00后”的这批大学生，更成为O2O的消费主力军。校园社区团购的商业模式简单来说，就是以学校为单位，发展社区团长（楼长、宿舍长），组织用户社群，通过小程序进行线上预售交易，线下交付自提。当同学们需要购物时，就可以在平台上直接点击购买，物品统一送达所属宿舍楼的团长处，可去团长宿舍领取或者由团长送货上门。因其低投入、高需求频率的特性，校园团购也成为很多在校大学生创业团队的创业项目选择。任务描述网络营销推广（一）网络问卷调查的含义网络调查是互联网日益普及的背景下经常采用的调查方法，其主要优势是访问者与被访者可以互动，即访问者可以即时浏览调查结果。网络问卷调查则是网络调查的一种最直接有效的方式。通过网络可以极大地扩大我们做市场调研的人群数及地域广度，让更多的人能够参与到该市场调研的活动中来，这样既节省了人力、物力，还能够使该调查数据更符合现今的市场状况。一、网络问卷调查的作用和原则网络营销推广（二）网络问卷调查的作用

一、网络问卷调查的作用和原则网络营销推广02010403劣势制作方便，收集速度快结果便于统计分析成本低廉调查范围广1.目的性原则。3.逻辑性原则。5.匹配性原则。2.可接受性原则。4.简明性原则。网络营销推广（三）网络调查问卷设计的原则

一、网络问卷调查的作用和原则网络营销推广二、撰写网络市场调研报告的注意事项01合乎逻辑02解释充分，结论准确03重视质量，篇幅恰当04定量与定性分析相结合05避免虚假的准确性06尽量图表化撰写电子商务专业人才需求调研报告步骤一：调研目的和任务。步骤二：确定调研方法。步骤三：调研区域与调研对象。步骤四：调研内容。步骤五：调研结论。任务实施网络营销推广一、单项选择题二、多项选择题三、简答题1.简要说明网络市场调研报告的构成内容。2.撰写网络市场调研报告的注意事项有哪些？任务测评网络营销推广任务一探究网络消费者的需求任务三撰写网络市场调研报告项目三调研网络营销市场

现在利用网络来进行调研，确实是一种全新的数据收集方式。普通的调研都是非常浪费物力的，也很消耗时间，最后得出的数据还不一定准确。因为过去的调研基本上都是针对路人，许多人都不太接受这样的调查方式，就算接受，大家也不一定有时间坐下来参与调查。现在就完全不同了，网络市场调研非常灵活和方便，而且节约了大量的时间和物力。研究者只需要准备好相关的资料，下载一个固有的模板就可以做成问卷，或者是以表格的形式来进行调查，直接发布到网上，每天的点击率都非常高。任务描述网络营销推广网络营销推广一、网络市场调研报告的分类和构成（一）网络市场调研报告的分类专题型调研报告A综合型调研报告B理论研究型调研报告C实际建议型调研报告D历史情况型调研报告E现实情况型调研报告F1.标题。3.正文。5.附件。2.摘要。4.结尾。网络营销推广（二）网络市场调研报告的构成

一、网络市场调研报告的分类和构成网络营销推广一、网络营销岗位简介CFO1.网络营销经理/运营经理。2.网络营销总监/运营总监。网络营销晋升岗位初级网络营销岗位1.网络推广/网站推广/网店推广专员2.新媒体营销专员。3.搜索引擎优化专员/搜索引擎营销专员。4.网络营销运营专员/内容运营专员。（一）职业道德素养

二、网络营销岗位职业素养网络营销推广02010403劣势爱岗敬业意志坚强勤奋学习遵纪守法1.善于分析数据2.善于表达3.善于整合资源4.善于运用工具职业技能素养（二）职业技能素养

二、网络营销岗位职业素养（三）职业意识素养二、网络营销岗位职业素养网络营销推广321关注网络热点的意识团队协作意识创新意识根据目前的网络营销岗位分析，可以看到网络营销人员的岗位层级大致可以分为专员（助理）、经理（主管）和总监三个级别。公司性质和规模不同，相应的层级划分也不尽相同。一般500人以上的企业都会划分这三个层级，规模相对较小的企业可能只有两个层级，甚至有些业务较少的或者处于起步阶段的网络营销公司，只设网络营销专员岗位。三、网络营销岗位职业规划