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文档简介

维修售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品，并为我们的产品提供了支持和信任。为了保障您的权益，我们郑重承诺如下：一、维修服务承诺：1.我们承诺提供一年的免费维修服务，保证产品在正常使用情况下的品质问题。2.在维修服务期内，我们将提供免费的维修服务，修复产品中存在的质量问题。3.维修期间，我们将负责维修所需的零配件和人工费用，并尽快处理您的维修申请。4.如需维修，请您提供有效的购买凭证，并与我们的客服人员联系，我们将安排维修服务。二、售后服务承诺：1.在您购买产品后的一个月内，如遇到产品质量问题，我们将提供免费换货服务。2.对于无法修复的产品，我们将提供免费的退货和退款服务。3.在维修期间，如您的产品需要替换使用，我们将提供免费的借用产品。三、服务规定：1.请您正确使用和妥善保管产品，避免产品人为损坏。2.如产品存在人为损坏、非正常使用等情况，我们将不承担免费维修和换货责任。3.如需维修服务，请确保产品处于正常使用状态（未被拆解或更改）。4.如您有其他需求或疑问，可随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。维修售后服务承诺书仅作为我们对您的维修售后承诺的明确表述，具体的维修和售后事项还将遵循我们公司的相关政策和规定。我们会持续不断地提升产品质量和售后服务水平，为您

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