【试论药学服务对患者合理用药的影响4300字（论文）】

药学服务对患者合理用药的影响研究目录TOC\o"1-3"\h\u14266一、引言 130144二、药学服务与合理用药概述 15166（一）药学服务概念 19431（二）药学服务的目的与内容 13758三、药学服务对于合理用药的重要性 27839（一）保障患者用药安全 225500（二）发挥了药师的专业能力 224231四、药学服务于合理用药咨询存在的问题 222064（一）执业药师缺乏服务精神 38584（二）缺乏行之有效的管理办法 39691五、药学服务与合理用药咨询方法和措施改进 412605（一）健全药学相关的规制，全面开展优良药学服务 49140（二）充分发挥主动服务精神，提供消费者所需的药学信息 413673六、结语 54141参考文献 6一、引言药学服务就是药学专业人员使用药学知识和工具向公众提供与药物有关的各种服务，包括医疗和护理人员、病人及其家属以及其他有关药物的团体。药学服务和合理用药咨询越来越受到社会的关注。通过专业知识和技能严格控制药物知识，并对各类患者使用药物、表现、适应症、不良反应、预防措施、禁忌症等进行介绍。做好咨询服务是药学服务的一个组成部分[[]杨晗,陈永法.我国医院药师合理用药工作中存在的问题及对策[J].现代商贸工业,2022,43(04):77-79.]。提高药学服务水平和合理用药具有重要的现实意义，使患者能够合理的用药，维护患者的用药安全，促进医患关系的发展。目前，药学服务的开展还存在一些不足，必须引起重视，进而提供更好的临床药学服务[[]杨晗,陈永法.我国医院药师合理用药工作中存在的问题及对策[J].现代商贸工业,2022,43(04):77-79.[]陈佳佳,曹艳,汤津,解雪峰.社区药学服务对高血压患者管理效果的影响[J].药物流行病学杂志,2022,31(02):97-100.二、药学服务与合理用药概述（一）药学服务概念药学服务就是医药专业人员利用医药知识和工具向公众提供各种与药物有关的服务，包括医疗和护理人员、患者及其家属以及其他与药物有关的团体[[]宁,叶洪辉,吴敏.公共卫生突发事件中药事管理与药学服务的实践分析[J].中国卫生标准管理,2022,13(03):44-48]。药品服务和合理用药咨询越来越受到社会的关注，通过专业知识和技能严格控制药物知识，[]宁,叶洪辉,吴敏.公共卫生突发事件中药事管理与药学服务的实践分析[J].中国卫生标准管理,2022,13(03):44-48（二）药学服务的目的与内容开展药学服务的目的就是使患者在用药时能够更加安全，从而达到提高患者生活质量的目的，其中包括预防和治疗疾病或症状，消除或减轻症状，以及预防或延迟疾病进展。作为医院，我们应该对病人负责，药品必须安全合格，医院药师也应该根据症状开药[[]于博,刘秀坤,李庆妍,宋玫香,尹楠楠.药学服务干预对高血压患者用药依从性及疗效的影响[J].临床合理用药杂志,2022,15(04):127-129.][]于博,刘秀坤,李庆妍,宋玫香,尹楠楠.药学服务干预对高血压患者用药依从性及疗效的影响[J].临床合理用药杂志,2022,15(04):127-129.三、药学服务对于合理用药的重要性药学服务我们细想就知道其实就是药学人员利用自己所掌握的药学专业知识和一些方法工具，对患者和医院工作人员还有就是患者家属用药群众，进行的相关药物之类的服务。（一）保障患者用药安全医学服务是医师和患者的共同需要，现在看来，现在很多的患者大多数都是被动的，患者也完全不知道这些医师用的药到底是不是有效果和安全保障的，一些临床也没法完全的掌握所有的药理知识，对于一些新药的用药与注意事项也没有完全了解。因此，医疗服务是医生和患者的共同需求，可以提高医院医疗质量，减少一些药物的不良反应[[]初芳.药学服务在慢性阻塞性肺疾病稳定期患者中的应用效果研究[J].中国实用医药,2022,17(04):192-194.][]初芳.药学服务在慢性阻塞性肺疾病稳定期患者中的应用效果研究[J].中国实用医药,2022,17(04):192-194.（二）发挥了药师的专业能力在传统概念中，药剂师都认为职责是按处方配药，药师拓展服务的必经之路就是，我们要把控好药品最重要的就是质量，但是自己发挥不了专业知识，也是不能直接给患者给予专业的服务，所以医师要临床观察，把自己所学到的东西全部发挥出来，这才是更好的发挥了医学服务的作用。药品服务模式改变了药师的工作形式，充分利用人力资源，使药师有一个展示专业知识的平台[[]刘彤,王娟,管钰.我院儿科药房药学服务SWOT分析及改进[J].中国药业,2022,31(03):23-26.]。过去，医院的药师只能根据医院药房的医生处方给病人配药，这完全掩埋了药师的专业性和业务能力。药学护理模式充分发挥药师的人才优势，为医患提供良好的药学护理，有利于提高医院的信誉和知名度[[]刘彤,王娟,管钰.我院儿科药房药学服务SWOT分析及改进[J].中国药业,2022,31(03):23-26.[]徐长飞,张荣.药学服务干预对高血压性心脏病住院治疗患者安全性的影响研究[J].贵州医药,2022,46(01):119-120.四、药学服务于合理用药咨询存在的问题（一）执业药师缺乏服务精神药学服务的对象一般是面向患者，在实际的药学服务中，大多数患者都会按照医生开具的处方来进行买药以及按照医生的医嘱来进行服药，所以他们在用药中会重点主义用药的剂量，但是对用药中的注意事项却常常忽略。还有一些患者长时间的服药，他们对于药物有了一定的了解，所以在用药中没有进行咨询的意识，认为不需要咨询药剂师，所以在这些情况下，导致患者药物咨询和药物治疗的不足[[]王婕鹏.药学服务在循环系统疾病患者合理用药中的干预效果[J].中国药物与临床,2022,22(02):185-187.]。另外由于医生专业学科与专业水平的不同，不能对每一位患者的所有疾病都进行完善的了解，所以医生有时候也存在选药不当、用药过量等等情况，例如对不规范的使用抗生素、用药方案出现缺陷等等忽视了临床应用的指导原则。并且从目前来看，大多数的药店从业人员（包括药师）临床医学和治疗等知识[]王婕鹏.药学服务在循环系统疾病患者合理用药中的干预效果[J].中国药物与临床,2022,22(02):185-187.（二）缺乏行之有效的管理办法因为我们的国家和人民群众的用药习惯等现实因素，再加上药学服务倡导的时间短，所以在中国药学服务仍然缺乏有效的管理和药学人才培养模式的实施措施还有待提高，在进一步积累经验的过程，找出实施药学服务的一套重要的操作方法。目前我国的医疗制度还不完善，大多数的医院还是将药费做为自身的主要收入来源，这种现状下使得医院或药店过分的关注药品销售带来的利益，忽视了患者用药的经济性与合理性[[]付云.临床药学服务对抗生素不合理用药情况及患者经济负担的影响[J].现代养生,2022,22(02):156-157.]。并且，目前关于药品的法律法规还比较缺乏，还处于一种发展的状态，这就导致了我国药学服务工作的实施不完善，药师的职责不明确，许多药学服务工作开展的不到位，这就导致了我国药学服务水平较低。如果对药学的法律法规进行规制管理，那么[]付云.临床药学服务对抗生素不合理用药情况及患者经济负担的影响[J].现代养生,2022,22(02):156-157.五、药学服务与合理用药咨询方法和措施改进（一）健全药学相关的规制，全面开展优良药学服务目前，针对医院药学服务实施中存在的问题，应尽快加强相关药学法律法规的建设，颁布规范医院药学服务的规章制度，明确医院药学服务实施中存在的问题。建立医院药物服务系统，确保医院药学服务的有效实施[[]金东敏.药学服务对降低药物不良反应的效果评价[J].现代养生,2022,22(02):159-160.]。2003，中国OTC协会（CNMA）正式发布了中国的医药行业，第一个符合国际标准的药学服务行业自律规范的一个《优良药店工作方案》（GPP方案）。本标准主要依据该方案指导原则和评价依据，为社会药学服务质量和社会药房从业人员的质量提供依据。目前，许多医药企业已经开始尝试标准，使用方便，有效的为药房消费者提供规范化的服务，保护消费者的安全。医院要提高药学服务质量，建立便捷的服务流程，建立以患者为中心的跟踪服务体系。建立一套针对患者的跟踪服务体系，包括回访制度和为患者提供咨询服务。对不同类型的患者进行不同的管理，采用不同的管理方案，可以获得更好、更有效的服务。笔者认为，药店应在购买药品的同时，为消费者购买健康产品，获取相应的医学知识创造良好的氛围。建议像药店举办健康讲座和宣传药品分类制度和合理用药知识手册，建立与消费者联系的有效途径[[]金东敏.药学服务对降低药物不良反应的效果评价[J].现代养生,2022,22(02):159-160.[]马岩,许霞青,张凯,张颖,刘凡凡,韩晓娟,何勐.糖尿病远程居家药学服务的实践及效果评价[J].中国合理用药探索,2022,19(01):57-62.（二）充分发挥主动服务精神，提供消费者所需的药学信息一般来说，药学护理分为两类：一类是基本的药学服务，另一类是扩大的药学服务。基本药物服务包括推荐适当的药物、采用科学的药物使用方法和解释不良药物反应。根据患者的不同情况进行药学服务，这是药学服务的基本水平，其目的是满足药房消费者的根本利益。其本质是保证最大限度的药物使用效率，避免药物不良反应。要提高药学服务水平首先需要对药学服务的相关人员和药师进行资格的审查与培训，提高服务人员的素质与水平。第二，向患者及其家属普及药物治疗知识，随后，通过图像、视频、音频等手段对相关医药保健进行健康教育，并将药物滥用对患者造成的危害介绍给患者，使患者认识到合理用药的重要性，为开展药物治疗提供前提条件。为了促进医药保健的发展，药剂师需要接受以病人为中心的服务模式，药师必须保证所提供药品的质量，指导正确的用药方法，监测用药效果，并对整个疗程进行跟踪[[][]邹洁,施丽华.紧密型医联体基层药学服务模式转变实践与探索[J].中国农村卫生,2022,14(01):69-70+11.大多数患者缺乏相关的医学专业知识，药剂师作为药学专业人员，需要运用其专业知识指导患者安全用药，提高药物治疗效果，提高药物依从性。药剂师也要充分发挥自身的主观能动性和服务精神，注意患者容易被忽视和缺乏的药物信息，努力实现咨询服务。其次，要教病人用药的剂量，药物与药物不良反应的相互作用，是否有其他药物可替代，药物的储存和有效期等等。最后，要注意特殊人群的方式和手段，尽可能注意保护患者隐私，注意回答技巧，掌握良好的沟通方法。使这项工作具有重要的现实意义，不要停留在表面上。药剂师也要充分发挥自身的主观能动性和服务精神，注意患者容易被忽视和缺乏的药物信息，努力实现咨询服务。六、结语药学服务是一种内涵丰富、对专业化要求程度较高的医疗服务。现在的发展趋势对药学服务形式是很好的，我们保证了药的最初的想要达到的疗效，也缩减了一些与药品有联系的费用。但是我国医院在实施药学服务过程中忽视了许多问题，严重阻碍了医院药学服务的有序发展。因此，研究医院药学服务和科学合理用药的重要性具有积极意义，开展药学服务有利于提高医院的知名度和可信度，为患者的治疗提供良好的环境，也有利于实现医改目标，提高经营效率。提高医院药学服务整体水平，提高医院服务质量，扩大医院社会影响力。本文走进消费者，探讨了消费者的药品服务需求，并提出了药学服务的推广建议和药店会员制度改革。参考文献[1]杨晗,陈永法.我国医院药师合理用药工作中存在的问题及对策[J].现代商贸工业,2022,43(04):77-79.[2]陈佳佳,曹艳,汤津,解雪峰.社区药学服务对高血压患者管理效果的影响[J].药物流行病学杂志,2022,31(02):97-100.[3]招宁,叶洪辉,吴敏.公共卫生突发事件中药事管理与药学服务的实践分析[J].中国卫生标准管理,2022,13(03):44-48.[4]于博,刘秀坤,李庆妍,宋玫香,尹楠楠.药学服务干预对高血压患者用药依从性及疗效的影响[J].临床合理用药杂志,2022,15(04):127-129.[5]初芳.药学服务在慢性阻塞性肺疾病稳定期患者中的应用效果研究[J].中国实用医药,2022,17(04):192-194.[6]刘彤,王娟,管钰.我院儿科药房药学服务SWOT分析及改进[J].中国药业,2022,31(03):23-26.[7]徐长飞,张荣.药学服务干预对高血压性心脏病住院治疗患者安全性的影响研究[J].贵州医药,2022,46(01):119-120.[8]王婕鹏.药学服务在循环系统疾病患者合理用药中的干预效果[J].中国药物与临