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文档简介

第一节一、市场的概念二、现代市场营销概念确实立一、市场的概念

1、市场是商品交换的场所3、市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。2、市场是各种商品交换关系的总和

二、现代市场营销概念确实立推销观念产品观念生产观念市场营销观念社会市场营销观念现代市场营销的新观念第二节一、研究汽车营销学的意义二、汽车营销学的研究对象三、汽车营销学的研究方法1、产品研究法2、职能研究法3、管理研究法第三节一、汽车用户的分类二、私人消费汽车市场特征及购置行为

1.私人消费者2.集团消费者3.运输营运者4.其他直接或间接用户一、汽车用户的分类二、私人消费汽车市场特征及购置行为〔一〕私人消费汽车市场的根本特征〔二〕私人汽车消费者的购置行为模式〔三〕集团组织汽车市场特征及购置行为〔一〕私人消费汽车市场的根本特征1、需求具有伸缩性2、需求具有多样性3、需求具有可诱导性4、需求具有替代性5、需求具有开展性6、需求具有集中性和广泛性〔二〕私人汽车消费者的购置行为模式1、个人购置者行为模式2、汽车个人购置者的类型3、影响汽车个人购置行为的因素4.个人购置决策过程〔三〕集团组织汽车市场特征及购置行为1、集团组织汽车市场的购置者及需求特点2、集团组织购置行为类型3、集团组织的购置决策过程4、集团组织的购置方式①理智型②冲动型③习惯型④选择型⑤情感型2、汽车个人购置者的类型3、影响汽车个人购置行为的因素⑴文化因素⑶个人因素⑷心理因素⑵社会因素⑴文化因素社会文化价值观风俗习惯审美观

亚文化民族亚文化宗教亚文化地理亚文化⑵社会因素

社会文化角色和地区

相关群体

家庭⑶个人因素

年龄和生命周期的阶段性

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