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文档简介
2023年有关竞聘大堂经理演讲稿4篇竞聘大堂经理演讲稿篇1
敬重的领导、评委、在座的各位同事:
大家好!首先感谢支行党总支、办公室给我参与这次竞聘的机会。我叫陆泰百,20xx年毕业于XXXX高校金融学专业,目前在XX分理处工作。今日我怀着满腔的热忱和剧烈的主子翁责任感来参与这次竞聘。随着我行的胜利上市和改革的不断深化,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应当主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业,我喜爱挑战,喜爱去面对未知领域。我决心以坚决的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。英勇地去接受将来营销活动中的毎一次挑战。XX行将来的发展,靠的是我们每一位热血青年的全心投入,因此,我确定来参与此次竞聘,展示自己。
一、我的竞聘优势和劣势。
经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结,我想自身具备以下的一些优势:
1、有着较强工作责任心和进取心。
在第一季度电子银行的劳动竞赛中,由于我们分理处所处的环境的客观缘由,中低端客户偏多,各项业务的发展并不非常顺畅,一种剧烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为,我抱着剧烈的责任心和进取心,仔细的分析我们与其他分理处的差距,希望能找出削减差距和赶超他们的方法。经过仔细的分析后,我实行了针对性的措施―就是抓住新开户用户不放,凡是新开户的用户我们都要求他们开通网上银行,哪怕是不会操作的,我们也要亲自教会他,同时我们还启动了其他渠道的营销,有力的促进了电子银行的发展。截至今日,我们的短信银行遥遥领先于其他分理处,而网上银行也完成支行下发任务的392%。
2、具备肯定的理论水平和实际营销实力。
由于我本身是学习金融学专业的,且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习,具备肯定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛,我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名,综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间,我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破;基金、一户通的发展也是排在支行前列的。这些成果充分证明白我具有较强的理论基础和实际营销实力,并能够实现理论与实际相结合。而且我也信任在今后的工作中我会做得越来越好。
3、具有肯定的沟通和协调实力。
大堂经理的职责之一就是加强与客户的沟通。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户,难免会出现一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己,全力做到以客户为中心,通过为客户创建价值,为客户供应便利,为客户排忧解难的换位思索方式,与用户沟通,将心比心后做合理的说明和协调。原来许多难缠的客户现在也是很客气,按规定办理业务,分理处也实现零投诉的目标,我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。
二、目标和任务。
假如我竞聘胜利了,我将接着紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,和同事们一道,根据区分行、支行的要求,将我分理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶,把XX分理处打造成区域内市场首选银行。
三、详细措施。
首先是要接着依靠团队的力气,发挥集团作战的效果。
一季度的电子银行劳动竞赛的阅历告知我:大堂经理的工作必需立足于分理处的发展,没有分理处领导和同事的支持,是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力气,发挥集团作战的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。
其次是接着加强学习,提升服务素养。
既要学习金融、营销专业学问,又要学习社会学科等方面的学问;既要精于传统业务,又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务,提高综合理财实力。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。
三是做好市场调查探讨工作。
将我分理处与旁边其他商业银行对比,特殊是服务和业务流程上的对比,认清我们的优势和差距,然后争取利用支行供应的各种资源,依靠整个分理处的才智和力气,开拓创新,领先在琅东XX片区建成社区银行,打造服务品牌,建成区域内市场首选银行。
四是立足岗位,主动营销。
大堂经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广阔客户交挚友,识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的阅历和教训的基础上,不断的创新营销方法和手段,主动营销我行各项金融产品,通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和氛围,争取在年内将我分理处中间业务发展的排名达到支行内中上游水平。
五是加强客户关系的维护。
敏捷的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务,是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,供应差异化的服务。以我分理处为中心方圆1公里内,就结集了10多家银行金融机构,市场的竞争尤为激烈,存在各种不确定因素,这要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,随时发觉客户的动态需求,用我们的优质服务和产品稳住VIP客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样,才能保证营销持续健康的发展。
再一次感谢大家给我的这个机会。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子,将会给大家带来更多的惊喜,创建更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧!
感谢!
竞聘大堂经理演讲稿篇2
敬重的各位领导、各位同事:
大家好!我是朝阳中心赵XX支队的贾升伟,特别兴奋今日能参与这次主管的竞聘,我心理特别激烈,在这里我要特殊感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我肯定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参与到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,或许将会成为我人生的一个转折点。
首先请允许我作一下自我介绍,我叫贾伟来自漂亮的海滨城市烟台,北京化工高校市场营销专业毕业,高校里始终担当班长,毕业后从事过北京高校创业投资探讨会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了XX银行我才最终真正找到了可以另我寄予,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转瞬我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合实力得到很大提升,业绩也稳中有升吧。
每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾胜利开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来广发后我先后经验了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,始终担当队里的副队长,主动支持协作队长的工作,得到贾经理和每一任队长的确定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会主动的借鉴和避开。
更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担当一连二班的班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友情,因此我信任我同样有实力、有决心、也有信念能再为XX银行带出一支所向无敌的精英团队。
这次竞聘我特别重视,参选支队长一个目地就是为了秉承XX银行的理念让优秀成为习惯,让优秀成为XX银行不竭的动力,以优秀带优秀,以优秀促优秀,让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发,团队建设方面思索已久,今日拿出来跟大家共享一下,即使竞聘不成也希望能对XX银行的发展起到一点用处,下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。
一、市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表,还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。
现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿,为了发卡各家银行纷纷使出不同解数,同质化越来越严峻,要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是:
1、如何规划好自己的市场,充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发,这样既目标明确,资质也简单把控,可以集中全团队的力气形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击,团队全部成员要协同集群作战,形成强有力的拳头,步步为营,将市场一个个攻克,把市场一个个的吃透,要避开漫无目的的遍地撒网,这样既奢侈时间也奢侈珍贵有限的资源,在这点上我觉得我们朝阳中心潘XX支队做的很好,队长亲自带头奋战在市场一线,她们集合全团队的有生力气重点进攻机场,我们可以看到她们每个月的战役都打的特殊美丽,业绩也问鼎榜首。
2、其次要充分发挥客户的口碑介绍作用,队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘,在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场,在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡,这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化。
3、要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户,销售黄金),在开发新业务的同时来为卡开发新的客户,一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群,而且这些客户群本质上都是互通的,对于我们来说是很难得也是再好不过的资源,我们要充分整合这些资源并做好资源共享,将这些资源的价值挖掘并发挥到最大,不要让这么珍贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设。
4、在开发方式上要以点带面做好深度挖掘,要以一人带一群,以一点带一片,扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位,外资企业,大的股份制企业,一些发展潜力大,市场表现好的中小业为主,资质上要严格把控,主动的避开风险,队长要大局清楚,并帮助队员作好开发前的打算,尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好其次天的去向,在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业,企业的联系人是谁,联系人的电话,这样既能帮队员削减很多盲目性,也能避开太多不必要的时间奢侈,防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。
二、团队建设方面,打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。
1、要打造独特的团队文化,增加团队凝合力:
团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的暖和,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲惫,在团队中队长既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关切爱惜好自己的队员,其实每一位队长都是从队员一步步走过来的,最能体会到队员工作中的辛酸,要体谅队员的难处,并赐予刚好的解决,在工作上要对队员的成果刚好发觉并主动赐予认可和表扬,多换位思索,对每一名队员都要做到不抛弃不放弃,对症下药,依据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出短暂沉沦的泥潭,多激励员工主动发表自己的想法,共同沟通,引领团队形成一种主动向上,互助协作、温馨和谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而骄傲,团队以我为傲慢”的团队主子翁文化理念,让队员真正把团队当成自己的家。
2、要有严格的组织纪律,严格的执行力:
纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为成功之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向无敌战无不胜,要做到这点首先队长自己要严格自律,领先垂范,给队员作好表率,其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿,在遇到困难时要刚好调整好自己的心态,做到镇静从容,处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的志气和信念,工作上也要对队员严格要求,注意每一细微环节,并对其出现的问题进行刚好诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消退隐藏的地雷隐患。
3、要有严明的激励奖惩措施:
要让团队的目标与每一队员的切身利益干脆挂钩,做到公允公正,做到团队资源共享,并要给队员描绘出美妙的蓝图使队员对这份工作充溢信念,广袤宽松的氛围让队员在此尽情的发挥,海阔凭其越,天高任其飞;其次要擅长倾听,多队员进行双向沟通,激励队员主动发表自己的见解,并多擅长视察,对团队中出现的不良的苗头要刚好发觉,刚好杜绝,决不姑息,尽可能的将隐患消退在萌芽状态,团队要作到有弹性,团队组长要有上有下,我觉的应当由每周业绩最好的两位来担当,大家轮番竟岗,在团队中形成赶帮超的氛围,让每人都有奔头。
4、要培育团队精英:
我觉得每个团队至少要培育一到两名对工作仔细负责,业绩突出的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用,有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危急的时候,只要标干业绩始终保持,只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信念自觉跟他标齐,这样团队才会恒久矗立不倒,顺当走出难关。
5、要量化团队目标,进行合理的时间管理:
清楚的制定团队目标以及每一队员的目标,并将其量化到每一天,分清主次,分清轻重缓急,合理安排时间,既要做到高效率,也要做到高效果。
6、要多倾听客户的看法:
并对队员进行不间断的培训,帮其增加一些好用的业务技能,打造其优良的业务素养,要让队员敢于主动尝试,在实践中练兵,只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立“客户至上的服务理念,服务好客户”,并且也要时时刻刻爱护好自己的队员,帮队员避开不必要的投诉。
再次感谢各位领导和同事们的支持。
竞聘大堂经理演讲稿篇3
敬重的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢市行党委给我这次参加竞聘、检验自我的机会,我叫小陈,现年28岁,共青团员,高校专科学历,现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。
一、个人基本状况
我于20xx年3月入行参与工作,经过省行两个月的上岗前业务培训,被安排到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点,被调入闫寺办事处任前台柜员。,
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中,我先后被评为市级优秀共青团员一次,支行级先进工作者两次。
自20xx年6月至今,在兴华支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中,被市分行评为“二星级”柜员。
二、主要工作成果
(一)立足岗位求发展,着眼本职谋生存
20xx年至20xx年我在香江分理处工作,做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下,通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务,在短短的一个月的时间里,香江分理处储蓄存款快速从零突破至500余万元,抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的汲取了商户的`存款,防止了存款的流失。
因为是新成立的机构在一些设施和宣扬手段不完善的状况下,通过与商户办理业务时进行必要的交谈,主动请香江市场办理业务的客户帮助宣扬,同时尽可能的为客户满意他们提出的改进工作的要求。并在业余时间,走访到一些优质客户的商铺中,了解他们经营中与金融业务方面有关的困难,帮助他们解决,并为他们供应例如网上银行,电话银行等新的业务品种,通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情,使客户觉得存款到农行放心,办业务到香江舒心,并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元,个人储蓄存款100余万元,连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。
(二)坚持学习业务学问,做前台柜员的多面手
20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室,原以为在香江高强度熬炼的储蓄业务技能已经特别够用,但在实际工作中却发觉自己所学学问还远远不够。我在坚持边学边实践的同时,多请教老同志,在短短半年时间里娴熟驾驭了国际业务结算,外汇兑换,联行及票据业务结算等业务技能,并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务,常常有外国友人到我处办理该业务,为便于与他们沟通,我在自己原有的英语会话实力之外又加强学习并考取了PETS全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中,在业务学问、业务技能的综合考核中成果优异,被市分行评为“二星级”柜员。
三、参加竞聘的主要优势
(一)有良好的道德品质
自参与农行工作第一天起,我就秉承“真诚待人”的信念,做到与每一位同志和谐相处,大事讲原则,小事讲风格,顾大局,识大体。
(二)对农行工作的一片赤诚之心和主动进取的精神
自参与农行工作至今,无论在哪个基层单位做柜员,我始终都扎实、仔细地工作,听从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务学问的学习,对工作有着无限的热诚,因为酷爱,所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。
(三)积累了丰富的前台工作阅历
参与农行工作五年多的时间,我始终从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度动身考虑前台工作的重点,不但把客户当上帝而更把客户当亲人,拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。针对不同的客户实行不同服务方式,把换位思索当成工作的动身点,总结出了一整套的为客户优质服务的胜利阅历,为前台工作的提高供应了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,促进了各项业务的发展。
(四)有娴熟的业务技能
业精于勤而荒于疏,在短短五年时间里我快速驾驭了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务,能认知多个国家的货币,并娴熟操作网上银行,电话银行等新业务,同时取得了从事各项业务相应的资格。
四、今后努力的方向
自参与工作以来,我始终从事前台柜员工作,在平凡的工作岗位上,始终静默无闻的工作,但我对农行工作却抱有远大的志向;这次竞聘,若是胜利,我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望,在新的工作岗位上,我将锐意进取,开拓创新,听从各级领导的管理,靠着我对农行工作的一片赤诚之心和不服输的干劲,保证能够尽职尽责地做好工作。
各位领导、各位评委,若这次竞聘失败,我决不气馁,在今后的工作中,将仔细地自我剖析,找准工作努力的方向,在本职岗位上发挥自己最大的能量。
感谢各位领导、各位评委!
竞聘大堂经理演讲稿篇4
敬重的各位领导、各位评委:
大家好!
我竞聘的岗位是大堂经理。
首先感谢行领导为全体员工提立,我竞聘的岗供了一个公允、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到特别荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔?波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得别出心裁,更独特。”这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。
下面,向各位评委和领导介绍一个我的基本状况,使大家对我有一个比较全面的了解。
有这样一句话:自信是胜利的第一步。今日我之所以有志气站在这里,是因为我有足够的信念和实力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。
第一,我具有扎实的专业学问。
我很观赏这样一句话:唯一长久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的实力。所以,不论在学校里还是参与工作后,我都坚持不断地学习,驾驭了坚固的专业学问,为我今日的工作奠定了基础。
其次,丰富的实践阅历。
从工作到现在已有二十多年的时间了,参与工作的这几千个日日夜夜,我曾在几个不同的岗位工作过,非常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过xxx,这为我今后的工作积累了丰富的实践阅历,会使我干起工作来得心应手。
第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神。
我始终笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就肯定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不肯定能够成为将军,但就算作为士兵,我也肯定要做一名最好的士兵!
第四,较强的沟通实力和协调实力。
沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通,擅长与客户沟通。
第五,较强的视察实力和敏捷应变实力。
在工作中,我具有敏锐的视察力,能刚好捕获市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变实力。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创建,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,假如这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗
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