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文档简介

实用文档NIKENIKE英文原意指希腊胜利女神。NIKE是全球著名的体育用品品牌,中文译为耐克。该公司总部位于美国俄勒冈州Beaverton。该公司生产的体育用品包罗万象:服装,鞋类,运动器材等等。耐克是全球著名的体育用品制造商,总部位于美国俄勒冈州,生产的体育用品包罗万象:服装、鞋类、运动器材等。耐克商标图案是个小钩子。耐克一直将激励全世界的每一位运动员并为其献上最好的产品视为光荣的任务。耐克的语言就是运动的语言。耐克公司投入了大量的人力、物力用于新产品的开发和研制。耐克首创的气垫技术给体育界带来了一场革命。运用这项技术制造出的运动鞋可以很好地保护运动员的膝盖,在其在作剧烈运动落地时减小对膝盖的影响NIKE这个名字,在西方人的眼光里很是吉利,而且易读易记,能叫得很响。耐克商标象征着希腊胜利女神翅膀的羽毛,代表着速度,同时也代表着动感和轻柔。耐克公司的耐克商标,图案是个小钩子,造型简洁有力,急如闪电,一看就让人想到使用耐克体育用品后所产生的速度和爆发力。首次以“耐克”命名的运动鞋,鞋底有方形凸粒以增强稳定性,鞋身的两旁有刀形的弯勾,象征女神的翅膀。(1)Nike的核心竞争能力——对产业链资源的整合能力Nike公司不需要购进原材料,不需要庞大的运输队伍,也没有厂房、生产线和生产工人这些“实在”的东西,而其自身价值就在其品牌、研发设计能力、合理的市场定位、广阔的营销网络、供应链管理能力等虚拟的东西;这种虚拟经营使本部人员构成非常简单,支出也相对减少,这样公司就能集中精力关注产品设计和市场营销等方面的问题,及时收集市场信息,及时将它反映在产品设计上,然后快速生产上市,满足消费需求;(2)生产外包

耐克的产品行销全球,但却没有自己的加工厂,而把加工任务委托给分布在全球的数十家企业。随着各地区生产成本的变化,耐克公司的合作对象从日本、西欧转移到了韩国、台湾,进而转移到中国、印度等劳动力价格更为低廉的发展中国家,到90年代,耐克更为看好越南等东南亚国家。产品优势:差别化(1)核心产品差异化一向具备自己特色的耐克公司所推出的AIRFORCE系列以及NIKEDUNKSB系列都很受消费者尤其是喜欢时尚以及追求高质量的运动体验的年轻一代的喜爱,成为耐克的明显产品。(2)有形产品差异化耐克公司有着一大批产品研发团队,在研发阶段,Nike还雇佣运动员测试和评估产品,充气鞋、减震鞋等运动鞋重要创新技术都来自Nike。耐克的商品设计以时尚前卫、运动舒适为主,在样式、色彩、质量上深受顾客喜爱。服务差异化2、产品多样化运动服装、运动鞋、运动包、运动器材3、产品研发优势除了Nike自身在生物力学、运动生理学、工程学、工业设计及相关领域以外,Nike还与研究委员会和顾问机构保持密切联系,这些外部组织由运动员、教练员、行业的经营管理人员、整形外科医生及其他专家组成;在研发阶段,Nike还雇佣专业运动员测试和评估产品性能;充气鞋、减震器等运动鞋领域的重要创新技术都来自于Nike。品牌优势1、品牌战略:(1)Nike通过不断的收购构建多品牌体系(2)Nike构建多品牌体系注重产品线的互补和文化的整合2、Nike找准自己的品牌定位——普通消费群20世纪70年代,健康运动兴起,到1980年有2500-3000万美国人加入了慢跑运动,还有1000万人为了休闲而穿跑鞋;Adidas公司认为:慢跑不是群体性或竞技性体育项目,慢跑者不在金字塔模式的3个层次中;80年代后,Adidas的品牌模式开始失效,但阿迪达斯为确保竞技用鞋而放弃开发此市场;而Nike抓住了这股兴起于1980年的慢跑热潮,找准了自己的定位。3、品牌引导消费者忠诚(1)品牌形象、价值观、文化个性的塑造——Nike”名称、商标解读Nike,即古希腊胜利女神名;图案是个小钩子,造型简洁有力,急如闪电,一看就让人想到使用耐克体育用品后所产生的速度和爆发力。塑造了一个充满青春活力的企业形象。——名人广告耐克的广告中有炙手可热的运动明星,有运动的速度与激情,有热力四射的场面再加上动感的流行音乐,都展现出“体育、表演、洒脱自由的运动员精神”的个性化企业文化。引起尤其是青少年消费者的共鸣,形成品牌忠诚。(2)塑造负责任企业形象耐克开展绿色营销,推出的Considered产品系列承诺使用有害物质含量较少的材料生产。非营利组织ClimateCounts列出了56家致力于改善气候的公司,耐克位居前列。这有利于消费者品牌忠诚。渠道优势:(1)多样化渠道战略:分产品类别操作的批发渠道结构简化了分销管理,效率大大提高(2)耐克建立了一套有计划的,实行专业化管理的,垂直的市场营销系统,把生产商和分销商结合起来。(3)体育用品专卖店、百货商店、大型商场、耐克产品零售商店、网络销售等多种商店销。(4)耐克中国在渠道上抓大放小。在营销造势的同时,耐克也加紧了渠道变革——对经销商扶持大的,淘汰小的。初进中国市场时,为了尽快抢夺市场,实行了多级代理的制度,一级经销商下面设区域经销商。目前,除了百丽、宝胜两家全国性经销商外,上海瑞丽运动、广州滔博体育和成都劲浪体育等都在各自区域形成了一定的规模效应。营销中的跨文化问题及其解决效果跨文化问题是每一个跨国公司在经营和管理中都要遇到的问题。德国的阿迪达斯是耐克和锐步在欧洲的最大竞争对手。欧洲人出于本能,偏爱欧洲大陆上生产的一切。阿迪达斯正是利用这点向耐克展开强大攻势。此外,耐克运动鞋价格昂贵,每双售价高达80—200美元,使一些欧洲人难以接受。针对这点,耐克公司刻意揣摸迎合欧洲人的心理特点。比如法国青年好标榜,美国人就在鞋上贴上价格标签,以满足法国青年的身份表现欲。荷兰25岁以上的人喜欢穿白色的运动鞋,25岁以下的人则喜欢色彩鲜艳的运动鞋,耐克就区分对待。欧美文化传统的差异也使一些欧洲人地美国货深恶痛绝。法国巴黎一所时装设计学院的络莉女士对穿运动鞋极为反感,她说:“简直是堕落,不擦鞋是其一,而最可恶的是穿运动鞋”另一位意大利人称穿运动鞋上班的女子“丑陋不堪”。但同时迪斯尼乐园与美国电影一样,美国文化在欧洲大有市场,耐克正在利用美国形象塑造欧洲的“运动鞋族”。国际市场是耐克的策略重点,奈特说,我们都已强烈地意识到,几年后,本公司在国外开展的业务要比在国内大的多。问题是,即使目前的国外销售占了耐克公司总销售的1/3,但这些业务的开展只不过是分公司通过单纯模仿美国机器实现的。公司必须到足球及其他国际性体育项目中去开辟市场。奈特担心,在海外,耐克鞋正失去原有的正宗、做工一流的形象。这一切归咎于忽视营销策略以及销售体松散。外国零售商也是怨声载道,耐克公司总是采用高压手段强迫他们早早地订购耐克鞋,而只有美国零售商才习惯这种方式。为了改变这种情况,耐克买断了世界各地分销业务,以期获得更多的控制权,奈特号召部下集中精力到德国、墨西哥和日本这超级重要市场去开展业务。在那儿,耐克公司将使零售商们相信:提前订货并非桩痛苦的事,广告宣传的重点对象将特别放在体育界,耐克还将推出迎合特殊市场要求的旅游鞋。例如,销往亚洲的羽毛球鞋,销往新堪的那维亚岛的手球用鞋。真正的挑战还在要找到一批称职的经理,并给他们灌输耐克的经营方式。但这个过程充满艰辛。在美国,奈特相信本公司的经理能干得很出色,因为他知道他们理解耐克这块牌子的意义。那就是:体育、表演、洒脱自由的运动员精神。这就是传奇总裁阐述的耐克集体文化的丰富内涵。现在,奈特很想在国外找一批信得过的经理,由他们开创性地经营其国内市场,并同时维护耐克的信誉。但问题是,耐克文化可能被真正译出来吗?出口耐克鞋的同时,奈特还总是念念不忘出口他的耐克文化。原因很简单:在俄勒冈洲,耐克公司的大院周围贴着引人注目的体育比赛及表演的消息,这些报道鼓励人们去买那些旅游鞋,虽然这些售出的运动鞋中有70%,包括耐克鞋,未曾出现在体育馆内,一位运动鞋营销专家认为“消费者始终对体育怀有极大的兴趣,而且这种兴趣具有持续性,这一准则至关重要。”为了加强国际行销力量,耐克正在买断在世界各地的分销权,以使公司行使更多的控制权。耐克一方面要让好生意从国外市场不停地冒出来;另一方面以维护耐克的牌子为宗旨,履行那些根据建议制定的策略。耐克公司在日本的经历是一个最好的例证,它证明这一过程是非常艰难的。一年前,奈特清楚地知道耐克日本分公司的销售业务很大,但是由于它没有体育、表演与公司牌子的形象结合起来,所以耐克买下了这家公司,对它进行改头换面的工作。奈特选中了勇吉秋元来领导这项工作。秋元曾为肯德基在日本拓业立下了汗马功劳由于各国的文化背景和民族习惯不同,公司在制定营销战略和策略时就应当十分重视这个总是像秋元这样的吸烟者往往把体育运动理解成为一种非常柔和的消遣方式,比如高乐夫球。秋元被送往Beaverton,接受长达4个月的耐克文化及经营方式的教育。他扔掉了香烟,开始跑步。12月,他回到位于东京的耐克日本公司,他下达了公司内部禁止吸烟的命令。对于这个烟雾弥漫的国家,这项禁令无疑是件大事。同时,他还迫使耐克在日本雇员参加长跑训练,以迎接1994年夏威夷马拉松赛。耐克总公司与各分公司的联系加强之后,耐克得到第一笔“红利”就是一种专为亚洲人脚形设计的特殊轻型跑鞋的问世。但是对于很多重要方面,特别是耐克这块牌子本身,秋元并不能完全理解,奈特说,秋元动身回东京之前,想把“放手去干”译成准确日语提交给耐克部部的经理们。耐克人为此惊恐万分。奈特回忆说:“我们说:”不行‘,千万别译出来。我们决不想掩盖一个事情——我们的牌子是一个美国牌子。“耐克能够凭其强调的文化动力跑赢国际竞争这场比赛吗?家大业大的耐克现在不比创业初期,奈特这位传奇般的企业家面对的是更大的挑战。最后,结合个人观点,耐克的网店虽然新颖具有吸引力,但其对网络商店的宣传在中国对大众的影响力明显不足实体店,因而,耐克在中国的售价一直居高不下,大多数中国消费者只能“可

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