薪酬管理重点串讲

第九章特殊员工群体的薪酬管理考核知识点〔一〕管理人员的薪酬管理 理解：管理层的构成：〔高中基，共性：对组织的承诺、行为取向和对权利的需求〕 明茨伯格认为管理人员主要应当扮演三个方面的角色：人际关系营造者、信息传递者和决策制定者。管理人员的工作活动一般都会表现出以下三个方面的根本特征：短暂性、变动性以及不连续性。高层管理人员的薪酬管理 管理人员的薪酬体系主要也同样由根本薪酬、奖金和福利三局部构成。如果说管理层是企业里很重要的一个特殊群体，那么高层管理人员更是这一特殊群体中的特殊群体，其直接薪酬构成根本年薪＋短期奖励＋长期奖励。任何组织在确定它的高层管理人员的薪酬策略时，都必须考虑到风险程度，绩效的衡量和所有权。整理课件〔二〕销售人员的薪酬管理 理解：销售工作的特征：1.工作时间和工作方式的灵活度都很高，很难对其工作进行监督2.销售人员的工作业绩通常可以用明确的结果指标来衡量3.销售人员工作业绩的风险性。销售人员的薪酬方案管理 销售人员的薪酬方案类型销售人员是客户与企业之间联系的一个最重要的桥梁和媒介企业管理层通常借助增长指标、利润指标、客户满意度和忠诚度指标、销售人才指标及薪酬投资的收益指标来判断销售人员薪酬方案的有效性。市场上存在的销售人员薪酬方案主要有纯佣金制、根本薪酬加佣金制、根本薪酬加奖金制和根本薪酬加佣金加奖金制四种形式。整理课件考核知识点〔三〕知识型人员的薪酬管理 理解：知识型员工的职位：对专业和技术的认同程度要比对企业的认同程度高 应用:知识型员工的薪酬结构知识型员工的工作通常是利用既有的知识和经验来解决企业经营所遇到的各种技术或管理问题，帮助企业实现经营目标。知识型员工所掌握的知识与技能是人力资本投资的结果，这种投资与劳动者在很多时候是无法别离的，很容易跟随劳动者本人转移而转移到其他组织当中去。在确定其薪酬水平的时候，通过市场薪酬调查得到外部劳动力市场上的薪酬水平数据是非常关键的但是关于知识型员工的薪酬调查并不是件容易的事。知识型员工的薪酬结构为根本薪酬与加薪，奖金和福利与效劳。非常看重受教育与培训的时机。整理课件41．以下关于高层管理人员的工作特点和薪酬鼓励表述错误的一项为哪一项〔〕A．一般企业会根据组织整体的可测经营绩效来衡量高层人员的工作业绩B．一般企业会采用长期鼓励模式鼓励高层管理人员C．企业高层管理人员对专业和技术的认同程度比对企业认同程度要高D．企业高层管理人员薪酬水平更多取决于自身的绩效表现和创造的价值42．企业对高层管理人员喜欢采用长期奖金的因素不包括A．长期鼓励给企业提供了合理避税的时机B．长期鼓励更能吸引高层管理者的目光C．长期鼓励与企业长期经营绩效紧密联系D．长期鼓励更能节约企业人力资源本钱整理课件43．从心理学角度来说，管理层大多会表现三个方面的共性，即对组织的承诺、行为取向、对权利的需求，其中，行为取向是指〔〕A．管理人员把自己与组织联系在一起，并把大局部时间消耗在为组织工作上。B．管理人员根据自己的直觉做出判断，企业根据管理人员的工作表现和结果支付报酬C．管理人员乐于控制事态开展变化，并对其结果产生影响。D．管理人员在企业管理中扮演着人际关系营造者、信息传递者、决策者三重角色。44．管理人员工作特征主要表现在三个方面，包括〔〕①短暂性②复杂性③变动性④不连续性A．①②③B．②③④C．①③④D．①②④整理课件45．在管理人员的薪酬管理中，根本薪酬是管理人员薪酬体系的重要组成局部，以下关于管理人员的根本薪酬制定表述正确的选项是〔〕A．大多数企业管理层的根本薪酬水平超过、至少相当于市场平均水平B．位置越靠近上层，根本薪酬在薪酬总额中所占的比例就越高C．从根本薪酬与奖金的比例上来看，一般根本薪酬要占到薪酬总额的1/2左右D．通常情况下，基层管理人员与下属员工之间的平均薪酬差距在40%左右。整理课件80．在短期奖金鼓励方面，对管理人员奖金的具体数额起决定性因素的是〔〕A．企业上年度的利润水平B．企业资本和资产回报率C．管理人员对经营结果的实际奉献大小D．管理人员的根本薪酬水平的上下81．以下对企业高层管理人员薪酬的特点判断不准确的一项为哪一项〔〕A．企业高层管理人员的根本薪酬通常是由以董事会主席为首的薪酬委员会来决定B．决定高层管理人员薪酬的依据是企业上年度的企业总体经营业绩和对外部市场薪酬调查数据分析的结果C．短期奖金鼓励在薪酬总额中的比重逐渐加大D．福利和效劳在高层管理人员的薪酬收入中起着越来越重要的作用整理课件82．某公司为高层管理人员提供豪华办公室、特别餐厅、特定的停车位、免费体检的福利工程，此类福利工程称之为〔〕A．企业内部福利B．企业外部福利C．个人福利方案D．特殊福利方案83．某公司为了吸引和留住高层管理人员，在除了高工资高福利的根底上，还实施利润分享方案，但是，随着企业规模扩张和外部市场的变化，企业经营效益开始不尽如人意，而高层管理人员的根本薪酬仍然很高，且对企业面临的经营风险并不十分在意。该企业应如何将企业的经营风险与高层管理人员的薪酬相结合来改善现状〔〕A．可以在传统薪酬方案的根底上提高以绩效为依据的直接薪酬在全面薪酬体系中的比例B．确定正确的绩效评价方法C．降低高层管理人员的根本工资水平D．加大奖金比例整理课件84．对销售人员的工作特征表述错误的一项为哪一项〔〕A．工作时间和工作方式灵活性高B．通过销售人员的工作态度、行为、和工作时间进行考核C．衡量业绩的指标十清楚确D．工作业绩有风险性85．对以下销售人员可以实行纯佣金制的是〔〕A．保险公司销售人员B．房地产公司销售人员C．软件公司销售人员D．汽车公司销售人员86．纯佣金制的缺点是〔〕A．鼓励性缺乏B．管理本钱高C．片面追求销售额，无视非直接销售活动D．不利于稳定员工整理课件87．根本薪酬加佣金制的优点〔〕A．稳定性与鼓励性并存B．降低薪酬管理本钱C．计算简单、快捷D．与工作绩效直接挂钩，鼓励性强88．以下销售人员中适合采用“高固定+低提成/奖金〞的薪酬模式是〔〕A．网络销售人员B．家电、家具销售人员C．某专业领域的大型设备销售人员D．汽车销售人员89．与企业中生产人员、销售人员、管理人员等相比，知识型员工有一个很大的特征，即〔〕A．知识型员工对专业和技术的认同度比对企业的认同度高B．知识型员工更注重工作实际绩效C．知识型员工型员工薪酬会随着年限延长而上升D．知识型员工更关注企业利润的实现整理课件90．知识型员工在管理时候会遇到很多障碍，这些障碍中最主要的是〔〕A．知识型员工流动性比其他