《物流管理》中级理论模拟2

《物流管理》中级理论模拟2

您的姓名：［填空题］*

基本信息：［矩阵文本题］*

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学号：_________________________

1.PDCA循环中，5W1H问题分析法主要应用于（）阶段。［单选题］

A、计划（」「

B、实施

C、检查

D、处理

2.选择（）实际上就是一个企业与竞争者各方面实力相比较的过程中，找出最具

有代表性的、对方无法在短时间内获得优势。［单选题］

A、服务优势

B、产品优势

C、价格优势

D、核心竞争优势

3.以下那种拣选方式不属于货到人拣选（）。［单选题］

A、Miniload拣选方式

B、多层穿梭车拣选方式

C、类Kiva机器人拣选方式

D、电子标签拣选方式

4.全球卫星定位系统也称为（）技术。［单选题］

A、EDI

B、CAD

C、GIS

D、GPS（正确答案）

5.假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库

存量为500件，订货点是（）。［单选题］

A、200

B、300

C、400

D、500

6.阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌

现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增

长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定创办一家小型的社区配送企业。小王

将如何组建团队、克服资金有限、经验不足等问题，成功创办一家自己的企业呢？

经过前期筹备，小王准备前往所在区域登记机构正式注册成立公司，下列关于公司

注册环节描述正确的是（）。［单选题］

A、一个企业只能有一个名称

B、企业注册地址只能是商用办公场地

C、公司注册资金必须全额缴纳

I）、公司章程由公司创始人小王确定

7.下列选项中，不属于U型动线特点的是（）。［单选题］

A、月台资源能综合运用

B、适合越库作业

C、适用于流通加工中心

D、易于控制货物安全

8.（）是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，将拣选出的商品复核包装后

按一定的方式进行分类、集中的作业过程。［单选题］

A、出库

B、上架

C、入库

D、分拣

9.阅读资料：众物智联物流与供应链集团合肥分公司接到其客户订货信息，要求

将一批六安瓜片（茶叶）以公路运输形式运至上海，合肥至上海距离为460KM,因

车辆故障，中途在南京更换运输车辆后至上海，实际行程490KM。现已知六安瓜片

包装为纸箱包装，规格：450X250X200mm,重量为5KG/箱，堆码极限为10,客户

订货数量为2400箱，车厢最大允许装载高度为2.5米；普通货物合肥至上海基础

运价为300元/吨，特种货物合肥至上海基础运价为500元/吨，装车费15元/吨，

卸车费12元/吨，装卸费按照实际重量计算。在装车过程中，如果采取直接堆放,

最高能码放层数是（）。［单选题］

A、9层

B、10层

C、C层

D、12层

10.阅读资料：众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品

为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存

储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。作为众

物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以

确保物品安全、快速进行存储作业。仓管员将货物上架完成后，需办理入库手续，主

要包括货物（）、建立货物明细卡、货物登账、建立仓库工作档案等。［单选题］

A、信息录入

B、信息确认

C、单据录入

D、信息存储

11.（）是指在职业活动中产生和（或）存在的、可能对职业人群健康、安全和

作业能力造成不良影响的因素或条件，包括化学、物理、生物等因素。［单选题］

A、职业健康因素

B、职业安全因素

C、职业病危害因素

D、职业病防护因素

12.()是企业在长期的生产经营活动中形成的并且为企业员工普遍认可和遵循

的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总

称。［单选题］

A、物资文化

B、精神文化

C、企业文化

D、制度文化

13.反应性供应链追求的目标是()。［单选题］

A、低成本满足运营

B、低成本满足需求

C、快速响应顾客需求

D、有效响应顾客需求

14.阅读资料：2019年11月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业

承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量

为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx,后由于货物体积偏大，

改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。H月11日上午该票货物送至目的地，11月11

日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时-T公司工作

人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了

T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发生过另一起类似事

件，W运输企业当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求W运输企业

跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。案例中导

致W运输企业异常发生的原因是（）。［单选题］

A、车辆行驶不安全

B、车厢受损

C、货物装卸车不规范，；;门

D、包装不合理

15.（）是社会道德在职业活动中的具体化，是从业人员在职业活动中的行为标

准和要求，是本行业对社会所承担的道德责任和义务。［单选题］

A、职业道德

B、职业操守

C、职业能力

D、职业素养

16.阅读资料：2019年11月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业

承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量

为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx,后由于货物体积偏大，

改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。H月11日上午该票货物送至目的地，11月11

日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时-T公司工作

人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了

T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发生过另一起类似事

件，W运输企业当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求W运输企业

跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。下列不属

于W运输公司的异常事件的预防措施的是（）。［单选题］

A、谨慎签订合同

B、投保责任险

C、成立应急中心

D、更换车辆号牌（正确答案）

17.配送中心0到客户A和B的最短距离分别为12和15,客户A和客户B之间的

距离为6,使用节约里程法计算，连接AB后节约里程数为（）。［单选题］

A、17

B、19

C、21（正确答案）

D、23

18.决定配送运输方式、车辆种类的最重要的依据是（）。［单选题］

A、客户订单

B、配送货物

C、配送作业环境

I）、客户地理分布

19.下列方法中属于物流成本控制方法的是（）。［单选题］

A、标准成本法

B、标杆成本法

C、历史成本法

D、预算成本法

20.下列车辆配载描述中，错误的是（）［单选题］

A、饼干和洗衣服混装

B、大件货物放在底层

C、危险物品单独配装

D、重的货物放在底层

21.1956年夏季，以麦卡赛、（）、罗切斯特和申农等为首的一批有远见卓识的

年轻科学家在一起聚会，共同研究和探讨用机器模拟智能的一系列有关问题，并首

次提出了“人工智能”这一术语。［单选题］

A、明斯基确笞案）

B、扎德

C、图灵

D、冯•诺依曼

22.账货相符率是反映（）方面的指标。［单选题］

A、商品质量

B、工作质量（正确答案）

C、工程质量

D、服务质量

23.下列有关物流成本预算编制说法正确的是（）。［单选题］

A、弹性预算编制很好的解决了忽略过去支出中不合理的部分的问题

B、零基预算有利于消除不合理的成本费用支出

C、编制弹性预算不需要随业务量水平变化而计算出不同的计划成本费用

D、零基预算的编制是以历史成本费用数据为基础

24.阅读资料：众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售

与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客

对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供

应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新

的目标顾客。众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过朋友介绍、登门拜

访和（）等有效的方式寻找到这些老年人顾客。［单选题］

A、微信朋友圈

B、电子邮件

C、小区老人活动，

D、警察救助

25.目标成本制定大体上可以分为四个步骤，即目标成本的测算、目标成本的可行

性分析、目标成本的分解和（）。［单选题］

A、制定单位物流作业的标准成本

B、对各项费用成本指标进行“成本-效益”的分析

C、目标成本的追踪考核与修订

D、将各项成本费用进行排序

26.影响运输成本的因素不包括（）。［单选题］

A、运输距离

B、载货量

C、货物疏密度

D、运输价格

27.鱼骨图分析分析法中，分析软、硬件条件对时间的影响，属于（）。［单选

题］

A、人的方面分析

B、机的方面分析

C、•料的方面分析

I）、法的方面分析

28.运输工具运用计划的编制关键在于（）的确定。［单选题］

A、平均营运车数

B、各项效率指标

C、行程利用率

D、货物周转量

29.阅读资料：2019年9月1日上午10：00,众物智联物流与供应链集团南京分

公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到

货物品为日用品A（外包装尺寸为390*270*180mm）和某型号家用电器B

（590*490*480mm）,其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划

存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体

库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发

货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户

订单时，发现某一客户累计订货金额（含此次订单）超出了信用额度，将之视为无

效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值

大。在入库过程中，必须要使用的物流设备是（）。［单选题］

A、平衡重叉车

B、AGV

C、RF

D、堆垛机（H

30.确定主通道位置时，主要考虑作业的搬运设备的最小转弯半径和（）。［单

选题］

A、托盘大小

B、作业动线

C、物品重量

D、物品属性

31.无人仓系统主要组成部分包括仓储管理系统、操作人员系统、智能调度系统、

（）以及辅助设备。［单选题］

A、自动化立体仓库

B、自动充电系统

C、智能机器人系统

D、自动补货系统

32.阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌

现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增

长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定创办一家小型的社区配送企业。小王

将如何组建团队、克服资金有限、经验不足等问题，成功创办一家自己的企业呢？

小王决定使用商业模式画布作为工具，对商业模式创新做出战略规划，下列最有可

能属于该初创企业核心资源的是（）。［单选题］

A、实体资产

B、知识资产

C、人力资源

D、金融资产

33.单位或个人对一定时期内的工作、生产或学习做有目的、有步骤的安排或部署

所撰写的文书是（）。［单选题］

A、工作总结

B、计划类文书

C、商务函

D、招投标文书

34.阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌

现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增

长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定创办一家小型的社区配送企业，小王

同学决定撰写商业计划书，为对接潜在融资做好准备。在竞争分析环节，小王同学

应重点展示（）。［单选题］

A、小区周边便利店竞争分析

B、小区周边生鲜市场竞争分析

C、小区周边菜鸟驿站等竞争分析

D、四通一达的核心业务分析

35.下列不属于物流功能成本的是（）。［单选题］

A、装卸搬运成本

B、运输成本

C、流通加工成本

I）、回收物流成本

36.阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针

对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行

实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项

目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上

（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。物流项目投标书主要由总则、企

业介绍、服务优势、服务措施、（）组织成。［单选题］

A、投标物

B、评标标准

C、合同

D、报价

37.某物流公司投诉处理专员小李接到客户电话投诉：送货人员在货物交接时发生

意外，造成货物破损。客户情绪激动，小李首先耐心倾听客户，让客户发泄情绪。

随后小李最应该采取的行为是（）。［单选题］

A、询问事故发生过程

B、确认是否是公司员工责任

C、充分道歉，让客户知道已经了解了信息和诉求

D、与客户解释公司服务至上，会负责到底

38.（）是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、组配

等作业，并按时送达指定地点的物流活动。［单选题］

A、配送

B、流通加工

C、运输

D、仓储

39.阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针

对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行

实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项

目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上

（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。对R生鲜连锁北京分公司产品及

服务感兴趣，只是价格还有不同意见的老人进行跟进时，可以采取（）策略。

［单选题］

A、平时多沟通

B、每年1次回访

C、不再过问

D、价格下调

40.阅读资料：2019年9月1日上午10：00,众物智联物流与供应链集团南京分

公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到

货物品为日用品A（外包装尺寸为390*270*180mm）和某型号家用电器B

（590*490*480mm）,其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划

存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体

库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发

货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户

订单时，发现某一客户累计订货金额（含此次订单）超出了信用额度，将之视为无

效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值

大。（）主要用于保管IC（芯片）、焊锡条、羊绒等价值较高且数量较多的物

品。［单选题］

A、专用仓库（正确答案）

B、.普通仓库

C、危险品库

D、冷库

41.（）是打造智能物流的关键技术与工具，使用其可以构建物流一张图，将订

单信息、网点信息、送货信息、车辆信息、客户信息等数据都在一张图中进行管

理。［单选题］

A、GIS

B、GPS

C、E0S

D、EDI

42.阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌

现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增

长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定创办一家小型的社区配送企业。小王

将如何组建团队、克服资金有限、经验不足等问题，成功创办一家自己的企业呢？

某运输公司即将开拓新市场的大件货物直配业务，在市场调研时发现调研对象沟通

难度较高且合作度较低，这时可以采用（）法进行数据采集。［单选题］

A、邮寄问卷

B、电话访谈

C、观察

D、二手资料查找（正确答案）

43.自我认知包括：①自我了解②社会反馈③他人评价④反省总结，其正确步骤是

（）o［单选题］

A、①②③④

B、③①②④

C、①③②④川；：

I）、①④②③

44.根据我国海商法规定，索赔人向承运人或其代理人发出索赔通知的时候，应在

集装箱货物交付的次日起连续（）日内提出索赔。［单选题］

A、5

B、7

C、15（正确答案）

D、30

45.（）是运输企业对计划期内预计完成的货运量和货物周转量安排，主要包括

货运量、货物周转量等内容。［单选题］

A、车辆计划

B、车辆运用计划

C、车辆运行作业计划

I）、运输量计划

46.阅读资料：2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一

票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体

积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx,后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪

Kxxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物

流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工

作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示

众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019

年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改

方案，但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异

常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。众物智联物流与供应链集团造成

送货至T公司指定仓库发生异常的原因是（）。［单选题］

A、发货方单证处理错误

B、货物包装数量短少

C、货物堆放不规范

D、现场调研操作人员疏忽数量不对

47.我国在《安全色》（GB2894-196）标准中，对全国使用的安全色标进行统

一，其中黄色的含义包括（）。

A、提示

B、注意（

C、警告

D、禁止

48.库存信息主要包括（）。

A、现有库存量

B、预计入库量（正确答案）

C、安全库存量

D、订购批量

49.供应链战略层次的内容包括（）。

A、选择运输方式及其组合

B、洽谈合同，选择供应商

C、设定服务水平与标准

D、制定采购政策

50.AGV小车组成部分包括（）。

A、驱动转向机构

B、移载机构

C、动力装置与安全辅助装置

D、蓄电池与充电系统

51.下列属于配载注意事项的包括（）。

A、把外观相近的物品分开装载

B、包装不同的货物分开装载

C、尖角货物分来装载；不）

D、危险货物单独装载

52.霍兰德职业兴趣测试根据兴趣的不同，对人格类型的划分包括（）。

A、艺术型（正确答案）

B、社会型力答案）

C、内向型

D、直觉型

53.无人机夜间配送服务属于（）。

A、开拓式创新

B、移植式创新

C、破坏式创新

D、差异化创新

54.物联网的主要物流应用场景包括（）。

A、产品溯源（正确答案）

B、冷链控制

C、安全运输

D、无人作业

55.配送中心管理信息系统的功能模块包括（）配送管理以及库内管理。

A、基本资料管理，

B、合同管理

C、入库管理

D、出库管理（正确答案）

56.物流企业通过调研获得目标客户的一手数据，经过对数据的规范化整理后，可

利用（）等数据分析软件进行数据统计或可视化呈现。

A、EXCEL

B、SPSS

C、Tableau（正确答案）

D、PowerBI（正确答案）

57.货物运输生产计划的组成部分包括（）。

A、运输量计划

B、运输工具计划

C、运输工具运用计划「确；，案）

I）、线路计划

58.物流企业进行物流成本核算的主要环节包括（）。

A、对物流成本进行分类

B、分离并核算物流成本

C、用作业成本法核算间接成本

D、填写物流成本表

59.影响制定拣选策略的主要因素包括（）。

A、分区

B、订单分割

C、订单分批（正确答案）

D、分类（I

60.物流异常事件的预防措施，需要除了要选择资信好、业务规范的合作单位，签

订规范、合理和完善的合同外，还需要（）。

A、投保责任险（正确答案）

B、成立应急中心

C、寻求有效的补救办法

D、建立健全管理制度

61.下列选项属于收货人的主要违约责任的包括（）。

A、收货人逾期领取货物要承担货物的仓储保管费

B、收货人应当补交托运人未交或者少交的运费，迟交的要承担滞纳金

C、因收货人的提货行为而造成承运人其他财产损失的，应承担赔偿责任

案）

I）、未按照合同规定的时间和要求提供货物

62.物流企业新拜访客户的跟进工作包括：（）、定时更新客户状态、借助有效

的客户资源整理工具。

A、对客户进行分类

B、制定跟进规则

C、及时记录跟进过程

I）、每天电话沟通

63.物流项目评标一般考虑物流服务质量、服务价格、企业发展潜力、物流服务建

议、参与项目与管理的人员素质等，综合考虑企业的实力，常见的评标方法包括

（）O

A、单项评议法（正确答案）

B、综合评议法

C、合理低价评议法（正确答案）

D、专家评议法

64.物流仓库的空间布局可分为（）。

A、地下库

B、平面库

C、立体库（正确答案）

D、自动库

65.在装车配载中，配载是提高车辆（）的关键。

A、载重质量

B、.容积利用率

C、实载率

D、运行速度

66.库存合理化的标志主要有（）。

A、质量

B、库存数量及库存持有时间

C、库存结构（正确答案）

D、地区分布（11

67.运输任务管理是指登记客户所需要进行运输的货物品名、规格、数量、重量、

运输要求、运输交货时间、起运地点、目的地点等信息，以便合理安排运输计划。

［判断题］

对

错（正确答案）

68.供应链管理因企业战略调整和适应市场需求变化的需要，节点企业需要动态地

更新。［判断题］

对（正确答案）

错

69.国际招标文书的文尾应注明招标范围包括哪些国家、使用何种货币、付款方式

等。［判断题］

对