用户终端分析需求说明

用户终端分析需求说明

需求概述本专题通过对用户终端的识别方法：主要是TAC号与终端的对应关系的构造。对在网的用户终端的用户分布，发展趋势，对山寨用户、TD终端的专题分析。对终端使用各种数据业务的情况分析，找出目前用户终端使用数据业务和网络存在的主要问题，为数据业务经营、网络优化提供支持。问题提出随着用户终端品牌类型数量的不断增长，各种手机厂商产品(特别是山寨产品)的不断推出，如何准确定位目前用户使用的终端，同时确保网络业务的品质，确保盈利性业务的品质，确保关键客户的感知，确保网络品质竞争优势与网络效益。这就需要对业务与终端的关联关系进行分析，提高网络业务指标的质量，根据不同的用户终端推广相应的业务，要达到上述目标，支撑保障系统必须面临和解决好以下几方面问题。1）如何主动发现终端的网络使用情况，发现网络漏洞。有效的提高网络业务的指标，提高网络的质量？通过分析终端在小区的使用情况，发现终端与网络，终端与业务配合的相关问题，如某小区的PDP激活成功率比较低，分析该小区的在某时段内所使用的终端的网络性能。对用户终端使用某种数据业务的能力进行分析，分析业务数据与终端的关联关系，从而为网络的优化提供依据，降低终端对网络指标的影响。2）如何有效的评估用户终端的业务匹配能力，发现终端潜在的业务使用性能。降低终端对网络指标的影响。通过对用户终端与数据话单的分析，分析用户终端对相关业务的影响，如短信、彩信、WAP的某种错误码出现频率比较高。从而分析该终端的某些缺陷，对某些数据业务推广的时候，优化选定成功率较高的用户，制定相应方案，为产品营销提供支撑。3）如何有效防范病毒在移动网络侧的传播，降低病毒的传播，提高网络质量通过对用户终端的上网行为特征，找出相应用户访问的域、文件名.分析出相关网站的病毒来源，从而通过各种手段限制SP的访问等，保障用户的相关利益。4）如何有效评估终端市场占用率、用户对终端偏好、终端与业务的适配等情况？通过对全网用户终端使用量情况进行排名，分析全网终端的市场构成情况，为定制终端选型和定制终端营销评估提供参考，发现用户终端偏好。对终端功能与业务要求功能匹配或业务使用情况分析，获得终端对数据业务的适配数据，为营销目标客户筛选、业务优化等工作提供基础数据支撑。5）如何对特定用户进行精确营销，如何确保关键客户感知？通过用户终端的上网行为特征分析出特定用户，对这部分用户分析其流量、业务喜好、使用终端类型、主要上网区域等用户行为特征，深入了解用户喜欢什么类型业务，为市场部门制定精确营销提供建议，如手机阅读业务、MM业务等。同时通过分析关键用户的业务构成比例、业务速率需求和主要上网区域，结合该区域网络相关分析调控，从而保障关键用户感知。分析思路用户终端的识别，主要是基于语音计费系统和wap网关、短信系统、彩信系统提供数据，通过用户话单所产生的IMEI话单关联到用户上网所生成的终端串，通过业务人员对终端串进行提炼，从而产生TAC号与终端型号的对应关系及终端库。通过终端库与流控系统数据的关联分析，实现对终端的用户、业务、性能的多维度分析，在实现精确识别用户使用终端的同时，深入分析用户收发短信、彩信、上网行为，支撑精细化营销，提升网络价值。用户终端专题分析模型图用户终端业务分析是利用上述分析模型快速确定分析规则，方便快速从分析对象、分析维度、分析内容和分析目标等方面梳理用户终端业务流量分析思路，给分析人员决策、分析提供有效的支持。在分析模型中，每一条从分析对象到分析目标的路径就是一条规则，实例化分析过程就是从分析对象到分析目标选择分析对象、分析维度、分析内容进行多维分析，实现分析目标的过程。分析对象就是为表征分析专题的主旨所聚集的分析指标，如用户数，业务量，流量。分析维度就是根据分析专题需要而设计的将分析对象进行分类的项目和标准，如用户维度、业务维度、性能维度。分析内容就是基于某一维度或某几个维度，为实现分析目标而选定的实例化分析视角，如用户喜好分析等，这部分内容是随着日常工作的积累，需要不断的完善和补充，它实际上是一个最佳实践不断沉淀的过程。上图中每一个节点表示分析对象、分析维度、分析内容环节的具体属性，每一条边表示两个属性之间的依赖关系。下面以一个具体的实例来说明如何利用关系图确定分析思路和规则。 分析步骤：明确分析目标，分析统计全网用户终端的用户分布情况、业务使用喜好并提取重点高性能的用户终端和数据业务使用频繁用户进行有针对性的营销。确定分析对象，细化业务成分的用户分布、数据流量、主要指标用户数、业务量流量。明确分析维度，用户维度（终端用户分布、品牌、支撑能力统计、山寨机、TD终端）和业务维度（WAP、彩信、短信、GPRS等）、性能维度（wap、彩信，短信的收发成功率，各种错误率的分布情况）。选择分析内容，用户喜好分析、用户群体特征分析。关联分析方法和呈现方式，如：分析方选择对比、环比，呈现方式选择饼图。输出分析结论：对全网用户业务进行细分，帮助市场决策者了解用户个人信息的区别和消费行为的区别，以采取适当的市场策略；识别用户使用频度最高的业务应用，为市场营销提供参考；对各TOP终端性能、TOP业务喜好的用户进行号码提取，做好有针对性的维系和促进相关业务的推广；将上述结果提供给市场营销部门为决策提供支撑。分析内容用户维度分析用户与终端关系查询功能描述可通过手机号，查询到手机的可信度、IMEI号、终端字串、地市、用户品牌、生效日期、终端品牌、型号等相关的客户终端信息；也可以通过Tac号或者品牌/型号可以查询到TAC、Tac数量、品牌、型号、可信度等终端型号的关系。分析目标业务层面上：通过TAC号与终端型号的关联性，通过语音IMEI记录和wap上网产生的终端字符串的关系，提炼及更新TAC所归属的终端型号。再通过每天活跃的通话及上网记录更新用户所使用的终端型号。指标说明指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度手机号码手机号码手机号码手机号码地市、终端品牌、型号年、月、日经分系统可信度该终端在所在TAC中的占比可信度该终端在所在TAC中的占比地市、终端品牌、型号年、月、日经分系统地市地市地市地市地市、终端品牌、型号年、月、日经分系统用户品牌用户品牌用户品牌用户品牌地市、终端品牌、型号年、月、日经分系统IMEIIMEIIMEIIMEI地市、终端品牌、型号年、月、日经分系统TACIMEI号的前8位TACIMEI号的前8位地市、终端品牌、型号年、月、日经分系统生效日期号码生效日期生效日期号码生效日期地市、终端品牌、型号年、月、日经分系统终端品牌终端的品牌终端的品牌地市、终端品牌、型号年、月、日经分系统终端型号终端的型号终端的型号地市、终端品牌、型号年、月、日经分系统终端用户数TOP分析功能描述通过对TOPN用户终端用户数占比、区域分布特征进行分析，发现这部分用户群体业务使用习惯，为市场拓展寻找机遇。分析目标，业务层面上：对在线用户数分析，挖掘用户上网或其他行为，识别潜在用户，为发展目标自有用户提供参考。网络层面上：对在线用户数分析，了解相关终端的各种增值业务的支持能力。指标说明指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度在网客户数某品牌终端当前在网的用户总数在网客户数某品牌终端当前在网的用户总数全省、地区小时、日、周、月、年终端品牌经分系统客户数占比某品牌终端在网的客户数占全网的用户数比例客户数占比某品牌终端在网的客户数占全网的用户数比例全省、地区小时、日、周、月、年终端品牌经分系统山寨机用户分析功能描述通过对山寨机用户的占比，区域分布特征进行分析，分析山寨机使用对网络，手机病毒的传播的影响。分析目标，业务层面上：对在线山寨机用户数分析，分挖掘用户上网或其他行为，识别潜在用户，为分析山寨机用户市场占比原因？对山寨机用户转为移动定制用户提供参考网络层面上：分析山寨机的上网行为，挖掘其存在手机病毒传播的风险。调整其相关网元端口相关设置，限制其终端的上网行为，减小病毒的传播。指标说明指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度TACImei号的前8位TACImei号的前8位全省、地区、终端品牌小时、日、周、月、年经分系统、业务监测与流控系统在网客户数统计手机个数(去掉重复);在网客户数统计手机个数(去掉重复);全省、地区、终端品牌小时、日、周、月、年经分系统、业务监测与流控系统山寨机客户数占比WAP客户信息IMEI表中手机品牌=’山寨机’的客户数(去掉重复)/统计手机个数(去掉重复);山寨机客户数占比WAP客户信息IMEI表中手机品牌=’山寨机’的客户数(去掉重复)/统计手机个数(去掉重复);全省、地区、终端品牌小时、日、周、月、年用户品牌经分系统、业务监测与流控系统非山寨机客户数占比1-山寨机客户数占比非山寨机客户数占比1-山寨机客户数占比全省、地区、终端品牌小时、日、周、月、年用户品牌经分系统、业务监测与流控系统TD用户分析功能描述随着3G网络的发展，使用TD终端的用户日益普及。通过对TD用户的占比，区域分布特征，TD终端的用户增长优选法？为TD终端的网络推广，业务应用提供依据。分析目标，对在线TD用户数分析，分挖掘用户上网或其他行为，识别潜在用户，为发展目标自有用户，增值业务应用推广提供参考。指标说明指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度TD在网用户数当前在网有话单的TD用户数当前在网用户数按照Imei号的前8位进行分类全省、地区、终端品牌、终端型号小时日、周、月、年用户品牌经分系统、业务监测与流控系统TD在网用户数占比当前在网有话单的TD用户数占比TD在网用户数占比全省、地区、终端品牌、终端型号小时日、周、月、年用户品牌经分系统、业务监测与流控系统业务维度分析WAPSP域名访问量统计功能描述通过终端品牌和型号，统计域名和域名的访问量，分析某些用户终端关注的域名。通过对SP域名占比，区域分布特征的分析，为SP域名的网络推广，业务应用提供依据。分析目标对SP域名访问量的分析，挖掘某些用户终端上网所访问的域名，识别相关域名潜在用户，为发展目标自有域名提供参考。指标说明指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度访问量统计在同一SP域名下的访问用户数通过访问用户数访问量统计在同一SP域名下的访问用户数全省、地区、终端品牌、终端型号、域名小时、日、周、月、年经分系统、业务监测与流控系统用户终端业务量统计功能描述通过终端品牌和型号，统计WAP、彩信、MO短信、MT短信的相关网络指标，分析某些用户终端的网络性能，为业务系统的优化提供支撑依据。分析目标业务层面上：对WAP、彩信、MO短信、MT短信的相关网络指标的分析，挖掘某些用户终端关注的业务，识别潜在用户，为发展目标业务提供参考。网络层面上：对WAP、彩信、MO短信、MT短信的相关网络指标的分析，了解网络业务系统的支持能力，为系统优化提供支撑。指标说明指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度WAP用户数该终端访问WAP的用户数WAP用户数该终端访问WAP的用户数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、WAP网关话单服务器WAP话单量该终端访问WAP的话单数WAP话单量该终端访问WAP的话单数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、WAP网关话单服务器WAP访问成功率按照状态码（小于400+10200）的话单数（访问量）除以全部的话单数（访问量）WAP访问成功率按照状态码（小于400+10200）的话单数（访问量）除以全部的话单数（访问量）全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、WAP网关话单服务器WAP流量上行流量+下行流量WAP流量上行流量+下行流量全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、WAP网关话单服务器彩信用户数 彩信话单里活跃的用户数彩信用户数 彩信话单里活跃的用户数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、彩信中心话单服务器彩信业务量彩信话单总条数彩信业务量彩信话单总条数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、彩信中心话单服务器彩信发送成功率分母：X终端发起的彩信量：“话单类型=0”分子：X终端发起成功的彩信量：“MM发送状态=0000”彩信发送成功率分母：X终端发起的彩信量：“话单类型=0”

分子：X终端发起成功的彩信量：“MM发送状态=0000”全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、彩信中心话单服务器彩信接收成功率X终端彩信发送成功率：分母：X终端接收的彩信量：“话单类型=3”

分子：X终端接收成功的彩信量：“MM发送状态=1000”彩信接收成功率X终端彩信发送成功率：分母：X终端接收的彩信量：“话单类型=3”

分子：X终端接收成功的彩信量：“MM发送状态=1000”全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、彩信中心话单服务器短信用户数短信话单用户数量短信用户数短信话单用户数量全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器MO短信业务量MO短信话单数量MO短信业务量MO短信话单数量全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器MO短信成功率统计短信中心的MO话单，即11话单。成功率=话单中OrgAddr=表1中的手机号码，话单中Result=0的短信条数/话单中OrgAddr=表1中的手机号码的短信条MO短信发送成功率统计短信中心的MO话单，即11话单。成功率=话单中OrgAddr=表1中的手机号码，话单中Result=0的短信条数/话单中OrgAddr=表1中的手机号码的短信条全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器MT短信业务量MT短信话单数量MT短信业务量MT短信话单数量全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器MT短信成功率统计短信中心的MT话单，即12话单。话单中DestAddr=表1中的手机号码，话单中Result=0的短信条数/话单中DestAddr=表1中的手机号码的短信条数MT短信接收成功率统计短信中心的MT话单，即12话单。话单中DestAddr=表1中的手机号码，话单中Result=0的短信条数/话单中DestAddr=表1中的手机号码的短信条数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器cmnet用户数该终端访问cmnet的用户数cmnet用户数该终端访问cmnet的用户数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、CG话单cmnet话单量该终端访问cment的话单数Cmnet话单量该终端访问cmnet的话单数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、CG话单cmnet流量上行流量+下行流量cmnet流量上行流量+下行流量全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、CG话单Cmnet、访问成功率按照状态码成功访问的话单数（访问量）除以全部的话单数（访问量）Cmnet、访问成功率按照状态码成功访问的话单数（访问量）除以全部的话单数（访问量）全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、CG话单GPRS终端性能分析功能描述通过对GPRS的业务指标如PDP激活成功率、附着等数据业务指标；掉话率、2\3G切换成功率等话音指标进行分终端的业务统计，为GPRS业务的网络推广，业务应用提供依据。分析目标分析GPRS每客户行为情况，掌握贴近市场的每用户网络行为，便于均衡网络容量，提高设备的平均利用率，为规划及市场提供参考。指标说明指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度PDP激活成功率PDP激活用户数/附着用户数PDP激活成功率PDP激活用户数/附着用户数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、业务监测与流控系统Attach附着成功率Attach附着成功用户数/Attach附着成功请求成功用户数Attach附着成功率Attach附着成功用户数/Attach附着成功请求成功用户数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、业务监测与流控系统Attach附着时延Attach附着用户数所占的时长Attach附着时延Attach附着用户数所占的时长全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、业务监测与流控系统GPRS附着用户数（2/3G）GPRS附着用户数GPRS附着用户数（2/3G）GPRS附着用户数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、业务监测与流控系统GPRSPDP激活用户数(2/3G)GPRSPDP激活用户数(2/3G)GPRSPDP激活用户数(2/3G)GPRSPDP激活用户数(2/3G)全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、业务监测与流控系统附着激活比附着用户数占总的用户数比例附着激活比附着用户数占总的用户数比例全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、业务监测与流控系统掉话率用户掉话次数/总通话用户次数掉话率用户掉话次数/总通话用户次数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、业务监测与流控系统2\3G切换成功率CS域间用户切换用户次数/总次数2\3G切换成功率CS域间用户切换用户次数/总次数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、业务监测与流控系统性能维度分析短信网络性能分析功能描述通过统计MO短信、MT短信的相关网络指标和分布情况，分析某些用户终端的短信性能，为业务系统的优化提供支撑依据。分析目标业务层面上：对MO短信、MT短信的相关网络指标的分析，挖掘某些用户终端关注的短信业务，识别潜在用户，为发展目标业务提供参考。网络层面上：对用户终端使用MO短信、MT短信通过状态码分析分布，了解某种终端的某种错误码失败的比例比较高？发现短信网元和用户终端潜在的问题，为系统优化提供支撑。指标说明指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度MT总量统计短信中心的MT话单，即12话单。话单中DestAddr=表1中的手机号码的短信条数MT总量统计短信中心的MT话单，即12话单。话单中DestAddr=表1中的手机号码的短信条数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器MT用户数统计短信中心的MT话单，即12话单。话单中DestAddr=表1中的手机号码个数MT用户数统计短信中心的MT话单，即12话单。话单中DestAddr=表1中的手机号码个数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器MT成功率统计短信中心的MT话单，即12话单。话单中DestAddr=表1中的手机号码，话单中Result=0的短信条数/话单中DestAddr=表1中的手机号码的短信条数MT成功率统计短信中心的MT话单，即12话单。话单中DestAddr=表1中的手机号码，话单中Result=0的短信条数/话单中DestAddr=表1中的手机号码的短信条数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器MT错误码比例统计短信中心的MT话单，即12话单。话单中DestAddr=表1中的手机号码，话单中CS=指定错误码的短信条数/话单中DestAddr=表1中的手机号码，话单中CS=各种错误码（不包括0成功）的短信总条数。MT错误码比例统计短信中心的MT话单，即12话单。话单中DestAddr=表1中的手机号码，话单中CS=指定错误码的短信条数/话单中DestAddr=表1中的手机号码，话单中CS=各种错误码（不包括0成功）的短信总条数。全省、地市、终端品牌、终端型号日错误码经分系统、短信中心话单服务器MO总量统计短信中心的MO话单，即11话单。话单中OrgAddr=表1中的手机号码的短信条数MO总量统计短信中心的MO话单，即11话单。话单中OrgAddr=表1中的手机号码的短信条数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器MO用户数统计短信中心的MO话单，即11话单。话单中OrgAddr=表1中的手机号码用户个数MO用户数统计短信中心的MO话单，即11话单。话单中OrgAddr=表1中的手机号码用户个数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器MO成功率统计短信中心的MO话单，即11话单。成功率=话单中OrgAddr=表1中的手机号码，话单中Result=0的短信条数/话单中OrgAddr=表1中的手机号码的短信条数MO成功率统计短信中心的MO话单，即11话单。成功率=话单中OrgAddr=表1中的手机号码，话单中Result=0的短信条数/话单中OrgAddr=表1中的手机号码的短信条数全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器MO错误码比例统计短信中心的MO话单，即11话单。成功率=话单中OrgAddr=表1中的手机号码，话单中Result=0的短信条数/话单中OrgAddr=表1中的手机号码的短信条数MO错误码比例统计短信中心的MO话单，即11话单。成功率=话单中OrgAddr=表1中的手机号码，话单中Result=0的短信条数/话单中OrgAddr=表1中的手机号码的短信条数全省、地市、终端品牌、终端型号日错误码经分系统、短信中心话单服务器长短信比例统计短信中心的MT话单，即12话单。1）话单中OrgAddr=表1中手机号码，UDHI=1，cs=15的话单总数2）话单中OrgAddr=表1中手机号码，UDHI=1，cs=15，的具体某一终端的话单总数。错误比例=2）/1);长短信比例统计短信中心的MT话单，即12话单。1）话单中OrgAddr=表1中手机号码，UDHI=1，cs=15的话单总数2）话单中OrgAddr=表1中手机号码，UDHI=1，cs=15，的具体某一终端的话单总数。错误比例=2）/1);全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器普通短信比例统计短信中心的MT话单，即12话单。1）话单中OrgAddr=表1中手机号码，UDHI=0，cs=15的话单总数2）话单中OrgAddr=表1中手机号码，UDHI=0，cs=15，的具体某一终端的话单总数错误比例=2）/1);普通短信比例统计短信中心的MT话单，即12话单。1）话单中OrgAddr=表1中手机号码，UDHI=0，cs=15的话单总数2）话单中OrgAddr=表1中手机号码，UDHI=0，cs=15，的具体某一终端的话单总数错误比例=2）/1);全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、短信中心话单服务器彩信网络性能分析功能描述通过统计彩信的相关网络指标和分布情况，分析某些用户终端彩信应用能力，为业务系统的优化，市场部门的营销手段提供支撑依据。分析目标业务层面上：通过用户终端使用彩信业务的行为特征，挖掘某些用户终端关注的彩信业务如手机报，识别潜在用户，为发展目标业务提供参考。网络层面上：通过对终端在彩信话单里所产生的各种状态码，对终端在彩信收发功能上的差异，为系统优化提供支撑。指标说明指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度占彩信发送总量比例统计该状态码的用户数量占所有状态码的用户比例占彩信发送总量比例统计该状态码的用户数量占所有状态码的用户比例全省、地市月状态码维度经分系统、彩信中心话单服务器彩信用户量彩信话单中用户号码数彩信用户量彩信话单中用户号码数全省、地市月经分系统、彩信中心话单服务器山寨机比例终端品牌编号=292/所有终端品牌的数量山寨机比例终端品牌编号=292/所有终端品牌的数量全省、地市月经分系统、彩信中心话单服务器非山寨机比例终端品牌编号不是292/所有终端品牌的数量非山寨机比例终端品牌编号不是292/所有终端品牌的数量全省、地市月经分系统、彩信中心话单服务器占彩信话单总量比例--(全月发过彩信)(%)该状态码用户总数/所有用户（全月里有发过彩信）占彩信话单总量比例--(全月发过彩信)(%)该状态码用户总数/所有用户（全月里有发过彩信）全省、地市日经分系统、彩信中心话单服务器占彩信话单总量比例--(半个月没有发过彩信)(%)该状态码用户总数/所有用户（半个月没有发过彩信）占彩信话单总量比例--(半个月没有发过彩信)(%)该状态码用户总数/所有用户（半个月没有发过彩信）全省、地市日经分系统、彩信中心话单服务器彩信终端发送成功量终端发起成功的彩信量：“MM发送状态=0000”彩信终端发送成功量终端发起成功的彩信量：“MM发送状态=0000”全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、彩信中心话单服务器彩信终端发送总量终端发起的彩信量：“话单类型=0”彩信终端发送总量终端发起的彩信量：“话单类型=0”全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、彩信中心话单服务器彩信终端发送成功率分母：X终端发起的彩信量：“话单类型=0”分子：X终端发起成功的彩信量：“MM发送状态=0000”彩信终端发送成功率分母：X终端发起的彩信量：“话单类型=0”分子：X终端发起成功的彩信量：“MM发送状态=0000”全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、彩信中心话单服务器彩信终端接收成功量终端接收成功的彩信量：“MM发送状态=1000”彩信终端接收成功量终端接收成功的彩信量：“MM发送状态=1000”全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、彩信中心话单服务器彩信终端接收总量话单X终端接收的彩信量：“话单类型=3”彩信终端接收总量话单X终端接收的彩信量：“话单类型=3”全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、彩信中心话单服务器彩信终端接收成功率分母：X终端接收的彩信量：“话单类型=3”

分子：X终端接收成功的彩信量：“MM发送状态=1000”彩信终端接收成功率分母：X终端接收的彩信量：“话单类型=3”

分子：X终端接收成功的彩信量：“MM发送状态=1000”全省、地市、终端品牌、终端型号日经分系统、彩信中心话单服务器彩信功能支持率某状态码中终端支持彩信的用户数/该状态码的用户数*100%（分析某状态码的用户终端支持彩信的比例）彩信功能支持率某状态码