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文档简介
宝鸡旅游市场推广效果跟踪评估考核方案书汇报人:<XXX>2023-11-23引言推广效果跟踪评估的方法评估指标及权重设定考核方案实施与结果反馈contents目录01引言旅游市场推广概述旅游市场推广是指通过各种媒体和渠道,向目标受众宣传和推广旅游目的地,提高旅游目的地的知名度和美誉度,促进旅游业的发展。旅游市场推广包括广告宣传、公关活动、线上线下营销等多种手段,旨在吸引更多的游客前来旅游,推动旅游经济的繁荣。0102宝鸡旅游市场现状目前宝鸡旅游市场已经取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题,如知名度不高、旅游产品单一、旅游服务质量有待提高等。宝鸡市拥有丰富的旅游资源,包括自然风光、历史文化、民俗风情等多个方面,具有极高的旅游开发价值。推广效果跟踪评估考核的目的是对旅游市场推广活动进行定量和定性的评估,了解推广活动的效果和成果,分析存在的问题和不足,为后续推广活动提供改进和优化的方向。推广效果跟踪评估考核的意义在于可以帮助我们更好地了解市场和游客的需求,提高旅游产品的质量和服务的水平,增强宝鸡旅游市场的竞争力和可持续发展的能力。推广效果跟踪评估考核的目的和意义02推广效果跟踪评估的方法优势调查问卷法能够直接收集游客对于宝鸡旅游市场的看法和意见,反馈直接,数据量大,有利于进行统计分析。实施步骤设计问卷,包括游客的满意度、旅游产品的认知度、旅游服务的质量等内容,通过线上线下渠道进行大规模发放,并对回收的问卷进行数据处理和分析。调查问卷法随着互联网的发展,线上数据监测法能够实时、快速地获取宝鸡旅游市场的相关信息,如网站浏览量、社交媒体关注度等,对于推广效果的评估具有实时性。优势设定关键指标,如浏览量、点赞量、转发量等,利用网页分析工具进行实时监测,定期汇总分析数据,评估推广效果。实施步骤线上数据监测法实地考察法能够直观、深入地了解宝鸡旅游市场的实际情况,包括旅游产品的质量、服务的水平、游客的满意度等,对于推广效果的评估具有真实性。优势组织评估团队进行实地考察,包括与游客交流、观察旅游服务过程、体验旅游产品等,根据设定的评估指标进行评分,并结合问卷调查和线上数据监测的结果,进行综合评估。实施步骤实地考察法03评估指标及权重设定评估宝鸡旅游市场推广期间相对于推广前的游客数量增长率。增长率目标达成率客源分布分析推广期间实际游客数量与预设目标之间的差距,以判断推广效果。统计游客来源地区,了解推广活动在不同地区的吸引力。030201旅游人数增长指标评估推广期间宝鸡旅游市场总收入相较于推广前的增长情况。总收入增长分析游客在宝鸡旅游期间人均消费水平的变动,以衡量游客消费能力的提升。人均消费变化详细了解各类旅游产品(如门票、住宿、交通等)的收入构成,为优化收入结构提供依据。旅游产品收入结构旅游收入增长指标游客满意度:通过调查问卷、网络评价等途径收集游客对宝鸡旅游市场的满意度评价。媒体报道及舆情分析:收集各大媒体关于宝鸡旅游市场的报道及网络舆情,分析市场对推广活动的反馈及建议。竞争对比分析:将宝鸡旅游市场与同类竞争市场进行对比,分析推广效果在行业中的地位。通过以上评估指标的综合分析,可以全面了解宝鸡旅游市场推广效果,为后续市场策略制定提供决策依据。市场反馈指标04考核方案实施与结果反馈1.制定考核方案明确考核目标、指标、方法和时间安排。时间安排上,建议在旅游市场推广活动开始后的一个月内进行首次评估。3.数据分析对收集到的数据进行整理、分析,提炼关键指标的变化趋势和市场推广效果。此环节通常在数据收集后的3-5个工作日内完成。4.编制报告将分析结果编制成评估报告,供决策层参考。报告编制通常在数据分析后的2-3个工作日内完成。2.收集数据从各相关部门、在线平台、调查问卷等多种渠道收集数据。时间安排上,根据推广活动的长短,可设定每周或每月进行数据收集。实施步骤及时间安排市场推广部门数据分析部门决策层其他相关部门责任部门与人员分工01020304负责整体推广活动的策划与执行,提供活动数据,对活动效果进行初步评估。负责收集、整合和分析数据,提供深入的效果评估报告。根据评估报告进行决策,调整市场推广策略。如客服、产品等,提供与推广活动相关的反馈和数据支持。1.反馈形式:通过评估报告、数据可视化仪表板等形式,向决策层和相关部门反馈市场推广效果。2.应用方向策略调整:根据效果评估,调整旅游市场推广策略,如调整目标人群、推广渠道或推广内容。资源分配:效果好的推广活动可得到更多的资源支持,如预算、人力
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