CMMI认证培训资料整合

CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共1页，当前为第1页。CMMI，Version1.3CMMI认证培训资料整合全文共1页，当前为第1页。CMMI，CapabilityMaturityModelIntegration，即软件能力成熟度模型集成（软件能力成熟度集成模型），是用来改进开发与维护过程的最佳模式。CMMI的22个过程域编号过程域英文全称中文解释1CARCasualAnalysisandResolution原因分析与解决2CMConfigurationManagement配置管理3DARDecisionAnalysisandResolution决策分析与解决4IPMIntegratedProjectManagement集成项目管理5MAMeasurementandAnalysis度量与分析6OPDOrganizationalProcessDefinition组织过程定义7OPFOrganizationalProcessFocus组织过程聚焦8OPMOrganizationalPerformanceManagement组织绩效管理9OPPOrganizationalProcessPerformance组织过程绩效10OTOrganizationalTraining组织级培训11PIProductIntegration产品集成12PMCProjectMonitoringandControl项目监控13PPProjectPlanning项目计划14PPQAProcessandProductQualityAssurance过程与产品质量保证15QPMQuantitativeProjectManagement量化项目管理16RDRequirementsDevelopment需求开发17REQMRequirementsManagement需求管理18RSKMRiskManagement风险管理19SAMSupplierAgreementManagement供方协议管理20TSTechnicalSolution技术解决21VALValidation确认22VERVerification验证过程：输入→产出，达到既定目的。CMMI模型：不是过程，而是用来描述有效过程的特性。过程域：多个实践组合起来，有助于过程改进和过程评估。过程域由必要组件、期望组件、参考（有帮助的）组件组成。CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共2页，当前为第2页。2.5个成熟度等级所需过程域CMMI认证培训资料整合全文共2页，当前为第2页。CMMI过程域模型有两种表述：连续式表述和阶段式表述。连续式表述有弹性，由过程管理、项目管理、支持和工程（开发模型特有的）组成；阶段式表述由成熟度等级组成，包括初始级、已管理级、已定义级、量化管理级和优化级。2.1CMMI的连续式表述方式连续式表述方法则通过将CMMI中过程区域分为四大类：过程管理、项目管理、工程以及支持。对于每个大类中的过程区域，又进一步分为基本的和高级的。CategoryProcessAreasProcessManagement过程管理OrganizationalProcessDefinitionOrganizationalProcessFocusOrganizationalPerformanceManagementOrganizationalProcessPerformanceOrganizationalTrainingProjectManagementIntegratedProjectManagementProjectMonitoringandControlProjectPlanningQuantitativeProjectManagementRequirementsManagementRiskManagementSupplierAgreementManagementEngineeringProductIntegrationRequirementsDevelopmentTechnicalSolutionValidationVerificationSupportCasualAnalysisandResolutionConfigurationManagementDecisionAnalysisandResolutionMeasurementandAnalysisProcessandProductQualityAssurance2.2CMMI的阶段式表述法方式阶段式表述方法仍然把CMMI中的若干个过程区域分成了5个成熟度级别，帮助实施CMMI的组织建议一条比较容易实现的过程改进发展道路。LevelFocusProcessAreasQualityProductivityCMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共3页，当前为第3页。CMMI认证培训资料整合全文共3页，当前为第3页。RiskX5OptimizingContinuousProcessImprovementCasualAnalysisandResolution(CAR)OrganizationalPerformanceManagement(OPM)4QuantitativelyManagedQuantitativeManagementOrganizationalProcessPerformance(OPP)QuantitativeProjectManagement(QPM)3DefinedProcessStandardizationDecisionAnalysisandResolution(DAR)IntegratedProjectManagement(IPM)OrganizationalProcessDefinition(OPD)OrganizationalProcessFocus(OPF)OrganizationalTraining(OT)ProductIntegration(PI)RequirementsDevelopment(RD)RiskManagement(RSKM)TechnicalSolution(TS)Validation(VAL)Verification(VER)2ManagedBasicProjectManagementConfigurationManagement(CM)MeasurementandAnalysis(MA)ProjectMonitoringandControl(PMC)ProjectPlanning(PP)ProcessandProductQualityAssurance(PPQA)RequirementsManagement(RM)SupplierAgreementManagement(SAM)1Initial3.过程域组件特定目标（SGs）：用于描述满足过程域唯一特性的模型组件，即仅特定过程域有；特定实践（SGs）：期望的模型组件，用于实现相关的特定目标。SPx.y：x是某个目标；y是该目标中的排行，即对应的某个实践。CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共4页，当前为第4页。CMMI认证培训资料整合全文共4页，当前为第4页。共同目标GG1(AchieveSpecificGoals)→GG2(InstitutionalizeaManagedProcess)→GG3(InstitutionalizeaDefinedProcess)，对应的发展过程是PerformedProcess→ManagedProcess→DefinedProcess，即已执行过程→已管理过程→已定义过程。注：共同目标只用于连续式表述。共同目标和实践：共同目标共同实践GG3初始化已定义过程(裁剪指南和组织定义准则)GP3.1建立一个已定义的过程GP3.2搜集过程相关经历GG2初始化已管理过程GP2.1制定一个组织方针GP2.2计划过程GP2.3提供资源GP2.4指定负责人GP2.5培训GP2.6控制工作产品GP2.7识别并纳入相关文件记录的管理关系人GP2.8监控（①已做了计划的过程；②若偏离计划则做相应调控）GP2.9客观评估GP2.10与上层领导做评审GG1实现特定目标GP1.1执行特定实践注：评估可以是正式/非正式的。CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共5页，当前为第5页。4.过程域CMMI认证培训资料整合全文共5页，当前为第5页。4.1项目管理类：4.1.1项目策划（PP）MaturityLevel2目的：建立并维护计划，以定义项目活动。相关术语：项目、工作分解结构（WPS）SG1完成参数估计SP1.1估计项目的范围SP1.2估计项目属性（对大小、规模等做预算）SP1.3确定项目生命周期SP1.4预估工作量和成本SG2拟订项目计划SP2.1编制预算和进度SP2.2识别项目风险SP2.3策划数据管理SP2.4策划项目资源（人力、物力等资源）SP2.5策划必要的知识和技能SP2.6策划相关关系人的介入SP2.7拟订项目计划SG3获得对计划的承诺SP3.1审查从属计划SP3.2使工作与资源配备协调SP3.3获得计划承诺4.1.2项目监督和控制（PMC）MaturityLevel2目的：对项目进行状况进行了解，以便其偏离原来计划时采取矫正措施。相关术语：无。SG1对照计划监督项目SP1.1监督项目策划参数SP1.2监督承诺（进度等）SP1.3监督项目风险CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共6页，当前为第6页。SP1.4监督资料管理（及时提交，放到正确位置）CMMI认证培训资料整合全文共6页，当前为第6页。SP1.5监督相关关系人介入情况（多是参加评审会议）SP1.6进行进度评审SP1.7里程碑评审其中，SP1.1—SP1.6需定期做，某些情况下还需加强做。SG2管理纠正措施，直到结束（跟计划有偏离采取纠正措施，并管理纠正措施）SP2.1分析问题：收集并分析问题，确定处理这些问题所需的纠正措施SP2.2采取纠正措施：对所识别的问题采取纠正措施SP2.3管理纠正措施4.1.3集成项目管理（IPM）MaturityLevel3目的：根据从组织标准过程裁剪的集成和定义过程，建立、管理项目和相关关系人。相关术语：无。SG1使用项目已定义过程SP1.1建立项目已定义过程SP1.2运用组织过程财富库策划项目活动SP1.3建立项目工作环境SP1.4集成计划SP1.5利用集成计划管理项目SP1.6组建团队SP1.7充实组织过程财富（反馈）SG2与相关关系人的合作与协调SP2.1管理相关关系人介入SP2.2管理依存关系（关键依赖，先识别再依赖）SP2.3解决协调问题4.1.4供应商协议管理（SAM）MaturityLevel2目的：管理来自供应商的产品和服务的收购。相关术语：供应商、供应商协议。供应商可为个人、合作公司等，也不一定是外面的公司，可以使公司内部其他体系部门；供应商协议多样。CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共7页，当前为第7页。供应商协议管理相对自由，不许用过程域管理，现成品不需过程与管理。CMMI认证培训资料整合全文共7页，当前为第7页。SG1建立供应商协议（签合同）SP1.1决定采购的类型SP1.2选择供应商SP1.3建立供应商协议SG2满足供应商协议SP2.1执行供应商协议（定期监控进度；不定期检查）SP2.2验收产品SP2.3移交产品（确保移交没有问题，执行供应商的合同）4.1.5需求管理（REQM）MaturityLevel2目的：管理项目产品和产品组件的需求，以确保需求和项目计划、工作产品间的一致性。相关术语：需求的跟踪性、双向追踪性。SG1管理需求SP1.1了解需求（对需求做出识别）SP1.2（项目组的人）对需求做出承诺SP1.3管理需求变更（变what和影响评估）SP1.4维护需求的双向追踪/垂直跟踪，..→软件需求→设计→测试用例SP1.5确保项目工作和需求的一致性4.1.6风险管理（RSKM）MaturityLevel3目的：在问题出现前识别潜在问题，实现目标时规避风险。相关术语：无。SG1准备风险管理SP1.1确定风险来源和类别SP1.2定义风险参数（问题的影响度、曝光度等）SP1.3建立风险管理战略（可将风险移转给别人，如外包）SG2识别和分析风险SP2.1识别风险SP2.2对风险进行评价、分类和排列优先顺序CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共8页，当前为第8页。SG3缓解风险CMMI认证培训资料整合全文共8页，当前为第8页。SP3.1拟定风险缓解方案SP3.2实施风险缓解计划4.1.7定量项目管理（QPM）MaturityLevel4目的：进行项目定量管理，以实现既定质量和过程绩效目标。相关术语：无。SG1定量管理项目SP1.1建立项目目标SP1.2组成已定义过程（使用哪些过程）SP1.3选择子过程和属性SP1.4选择度量项和分析技术SG2量化管理项目SP2.1检测所选子过程的性能SP2.2管理过程性能SP2.3进行根本原因分析4.2工程类4.2.1需求开发（RD）MaturityLevel3目的：诱导、分析和建立用户、产品和产品组件的需求。相关术语：分配的需求、衍生的需求（隐性需求）、质量属性SG1开发客户需求SP1.1诱导需求SP1.2将相关关系人需求转化为用户需求SG2开发产品需求SP2.1建立产品和产品组件需求SP2.2分配产品组件需求SP2.3识别接口需求SG3分析和验证需求SP3.1建立操作概念和场景SP3.2创建所需功能和质量属性的定义CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共9页，当前为第9页。SP3.3分析需求（需求是充分必要的）CMMI认证培训资料整合全文共9页，当前为第9页。SP3.4需求和项目资源平衡SP3.5需求确认（在实际场景中的客户确认）4.2.2技术解决（TS）MaturityLevel3继需求开发后，将系统开发出来目的：选择、设计和执行需求方案。解决方案、设计结果及实现成品包括产品、产品组件，以及与产品相关生命周期的单一过程或适当组合的过程。相关术语：生命周期过程产品、支持SG1选择产品组件解决方案SP1.1开发备选方案和选择标准SP1.2选择产品构件解决方案SG2开发设计SP2.1设计产品或产品组件SP2.2建立完备的技术数据包SP2.3利用标准设计设计接口SP2.4进行制作、购买或复用分析SG3实现产品设计SP3.1实现设计SP3.2编制产品支持文档4.2.3产品集成（PI）MaturityLevel3目的：使用产品组件集成产品，确保产品功能被适当的集成，并递交产品。相关术语：无。SG1准备产品集成SP1.1建立产品集成战略SP1.2建立产品集成环境SP1.3规定产品集成规程和标准SG2确保接口兼容性SP2.1审查接口说明/描述的完备性SP2.2管理接口SG3组装产品组件并和交付产品CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共10页，当前为第10页。SP3.1确认集成用的产品组件已经准备就绪CMMI认证培训资料整合全文共10页，当前为第10页。SP3.2组装产品组件SP3.3核查组装的产品组件SP3.4打包和交付产品或产品组件4.2.4验证（VER）MaturityLevel3目的：确保选择的工作产品满足特定需求。相关术语：Verification（验证，符合需求）、Validation（确认，确保做了对的事情）。SG1验证准备SP1.1为验证选择工作产品SP1.2建立验证环境（①同行评审环境②测试环境）SP1.3建立验证程序和原则（同行评审通过和不同阶段的测试通过的原则）SG2执行同行评审SP2.1准备同行评审SP2.2实施同行评审（搜集数据、代码行等）SP2.3分析同行评审的数据SG3验证选择的工作产品SP3.1完成验证（设计测试用例）SP3.2分析验证结果4.2.5确认（VAL）MaturityLevel3目的：将产品置于预期的环境，展示产品或产品组件完成预期功能。相关术语：无。SG1准备确认（确认的计划）SP1.1选择要确认的产品SP1.2建立确认环境（预期使用的环境）SP1.3建立确认程序（过程步骤）和标准SG2确认产品或产品组件SP2.1执行确认（可以此搜集问题）SP2.2分析确认的结果CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共11页，当前为第11页。4.3过程管理类CMMI认证培训资料整合全文共11页，当前为第11页。4.3.1组织过程定义（OPD）MaturityLevel3目的：建立和维护可用的组织过程财富库与工作环境标准，并为团队做规则和指引。相关术语：标准过程、过程架构。SG1建立组织过程财富库SP1.1建立标准过程SP1.2建立生命周期模型描述SP1.3建立裁剪准则及指南（根据大小、预算、金额等）SP1.4建立组织度量库SP1.5建立组织过程财富库SP1.6建立工作环境标准SP1.7建立退队原则和指引SG2促成IPPD管理SP2.1建立授权机制SP2.2建立集成团队规则与指南SP2.3平衡团队与原隶属组织的责任4.3.2组织过程聚焦（OPF）MaturityLevel3目的：以充分了解现行组织过程及过程资产的优缺点为基础，策划、执行并开展组织过程改进。相关术语：组织过程财富库、项目启动。SG1确定过程改进机会SP1.1确定组织的过程需求SP1.2评估组织的过程（评估方法，确定评估内容）SP1.3识别组织的过程改进项目（SP1.1+SP1.2）SG2策划和实施过程改进活动（做实行和计划的比较）SP2.1制定过程行动计划SP2.2实施过程行动计划SG3推动组织过程财富库，收集经验（推动包括标准过程部和组织财富库的推动）CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共12页，当前为第12页。SP3.1部署组织过程财富库CMMI认证培训资料整合全文共12页，当前为第12页。SP3.2推动标准过程SP3.3监测执行SP3.4把过程相关的经验纳入组织过程财富库（反馈源于项目使用的经验）4.3.3组织培训（OT）MaturityLevel3目的：扩展人员的技能和知识，使其有效地执行他们的任务。相关术语：无。SG1建立组织培训的能力SP1.1确定策略培训需求（大方向，3~5年，通常来自上层领导）SP1.2确定有哪些培训需求由组织负责满足SP1.3建立组织培训策略计划（年度/半年计划等，源于1.1+1.2，实际上课计划）SP1.4建立培训能力（包括培训讲师等资源）SG2提供培训SP2.1通知培训（强制性，如必须上课等）SP2.2建立培训记录（公司人员参加过何种培训，有无完成等）SP2.3评估培训效果4.3.4组织过程绩效（OPP）MaturityLevel4目的：。。。。。相关术语：过程绩效、过程绩效基线（三组数据组成）、过程绩效模型（做预测）、质量和过程效能目标、统计和其他定量技术。SG1建立绩效基线和模型SP1.1建立质量和过程绩效目标（从过去的表现看）SP1.2选择过程SP1.3建立过程绩效度量值SP1.4分析过程绩效并建立过程绩效基线SP1.5建立过程性能模型CMMI认证培训资料整合CMMI认证培训资料整合全文共13页，当前为第13页。4.3.5组织绩效管理（OPM）CMMI认证培训资料整合全文共13页，当前为第13页。MaturityLevel5目的：主动管理组织绩效，以满足其商业目标。相关术语：无。SG1管理商业绩效SP1.1维护商业目标SP1.2识别分析过程绩效数据SP1.3确认改进潜在域SG2选择改进SP2.1引出推荐改进SP2.2分析推荐改进SP2.3确认改进SP2.4选择并执行推动改进SG3推动改进SP3.1策划部署SP3.2管理部署SP3.3评估改进影响4.4支持类4.4.1过程和产品质量保证（PPQA）MaturityLevel2目的：为员工和管理人员提供对过程和相关工作产品的客观了解。相关术语：质量保证、客观评估。SG1客观评估过程和工作产品SP1.1客观评价过程（通过过程中的步骤，如有无计划对等）SP1.2客观评价工作产品SG2提供客观情况SP2.1沟通和解决不符合的问题SP2.2建立记录（检查记录、跟踪的问题）4.4.2配置管理（CM）MaturityLevel2目的：利用配置标识、配置控制、配置状态统计和配置审计来建立和维护工作产品CMMI认证培训资料整