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工作分析的流程是什么?包括哪些步骤导读:
工作分析的流程包括哪些步骤?工作分析是一项复杂的工作。在进行工作分析时,需要统筹规划,分阶段、分步骤进行。工作分析的流程是什么?工作分析的流程包括哪些步骤?下面本文就来介绍一下工作分析的流程步骤。工作分析的流程包括六个步骤:(1)明确目标;(2)搜集背景信息;(3)选择工作样本;(4)搜集工作信息;(5)审查工作信息;(6)编写工作说明书和工作规范。工作分析是一项复杂的工作。在进行工作分析时,需要统筹规划,分阶段、分步骤进行。工作分析的流程是什么?工作分析的流程包括哪些步骤?下面本文就来介绍一下工作分析的流程步骤。一、工作分析的六个流程工作分析的流程包括六个步骤:(1)明确目标;(2)搜集背景信息;(3)选择工作样本;(4)搜集工作信息;(5)审查工作信息;(6)编写工作说明书和工作规范。1、明确工作分析的目的。在进行工作分析之前,首先需要明确工作分析的目的,即明确工作分析的信息将用于人力资源管理的哪一方面。其次,确定是进行描述性的工作分析,还是进行量化的工作分析。当确定职位的主要职责时,最好是进行描述性的工作分析。若是进行工作分析的是为了确定薪酬,建议使用量化的工作分析方法。明确了工作分析之后,再选择合适的工作分析方法。2、搜集背景信息。。通常来说,组织结构图、工作流程图等资料和信息会对工作分析有很大帮助。在进行工作分析前,对这些背景信息要有充分的了解。3、选择工作样本。在公司内部,岗位数目比较多,而且有很多类似的职位,没有必要也不可能对所有岗位都进行工作分析。因此应该选择典型职位进行工作分析。所选择的典型应该符合的条件是:对公司比较重要的职位;所选职位的组合能反映出公司的组织结构;所选取的职位比较稳定,没有比较频繁的变化;能够尽可能代表更多类似的职位。4、进行工作分析。确定典型职位以后,就可能采用所确定的工作分析方法职位分析了。一般来说,工作分析应该由人力资源工作者来进行。同时,为了提高信息的可靠性,应该对职位功能进行360度评价,即从任职者本人、上级、同事、客户和下属等多方面收集信息,尽可能从所有与该职位有经常性业务联系的方面了解该职位的信息。5、审查工作信息。通过工作分析搜集到相应信息以后,由任职者和任职者的上级对所搜集的信息进行核对和确认。6、编写工作说明书和工作规范。所搜集的信息经核对无误后,就可以开始撰写职位说明书了。撰写完典型职位的职位说明书以后,就能够在企业中推动大家去撰写非典型职位的职位说明书。最终形成企业岗位责任说明书体系。二、工作分析的内容1、工作内容(What):工作的具体内容是什么?主要包括:工作的职责、工作的结果、工作结果的标准等。2、工作原因(Why):为什么要做这些工作?也就是从事这些工作的目的是什么。3、工作主体(Who):谁来完成这些工作?在知识、技能、经验、个性等方面对从事这些工作的人员有什么要求。4、工作对象(forWhom):这些工作的服务对象是谁?也就是要明确某职位的工作关系,即明确工作向谁汇报、可以领导何人、可以与谁合作、工作结果提供给谁。5、工作时间(When):工作时间的安排是什么样的?即什么时间开始、什么时间结束、是否需要加班等。6、工作地点(Where):工作在哪里完成?主要包括工作地点、工作环境等。7、工作方式(How);如何完成这些工作?即明确完成工作所需的设备、信息、资料等内容。以上就是关于工作分析的流程及内容的相关介绍,供大家参考。岗位工作分析的八要素导读:
什么是岗位工作分析?制定岗位工作分析有哪些要素?岗位工作分析,是指对某项工作进行完整的说明或描述,为人力资源管理活动提供相关的岗位信息,从而开展一系列岗位信息收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。什么是岗位工作分析?制定岗位工作分析有哪些要素?岗位工作分析,是指对某项工作进行完整的说明或描述,为人力资源管理活动提供相关的岗位信息,从而开展一系列岗位信息收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。许多企业由于没有明确的工作说明而走了不少弯路,使得人力资源工作没有针对性,企业付出了不少的代价。那么,企业该如何编制岗位工作说明书?以下是岗位工作分析的八要素(7W1H): WHO:谁来做这项工作,负责任的人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识技能、经验以及职业化素质等资质要求。 WHAT:在员工需要完成的工作任务中,体力劳动的范畴和智力劳动的范畴都有哪些? WHOM:为谁来做,即顾客是谁。这里所指的顾客不单单是外部的客户,同时也包括了企业内部员工,包括和从事此项工作的人有直接关系的人,例如直接上级、下级、同事、客户等。 WHY:为什么做,即该岗位工作者做这项工作的意义是什么。 WHEN:工作任务规定在什么时间完成? WHERE:工作地点、工作环境等。 What qualifications:从事这项工作的工作者需要具备的资质条件都有哪些? HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、工作规范及为从事此项工作所需
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