会计学-代理记账行业存在的问题及解决对策-以佛山南海金合会计税务有限公司为例

Theproblemsandsolutionsofagencybookkeepingindustry-TakeFoshanNanhaiJinheaccountingandtaxationCo.,Ltd.asanexampleAbstract：Inrecentyears,withtheslowingdownofthenationalmacro-economicgrowthrate,thedevelopmentofChina'sagencybookkeepingindustryhasnotgonesmoothly,andaseriesofproblemshaveemerged.Asanewsecond-tiercity,Foshan'scontributiontothecountry'seconomicdevelopmentisatahighlevel,andtheagencybookkeepingindustryisalsothefirstchoiceformostaccountinggraduates,thustheproblemoftheagencybookkeepingindustryinFoshanisbecomingincreasinglyprominent.Thispaperthroughthefoshannanhaijinheaccountingandtaxationco.,ltd.bookkeepingproblemsarestudied,withtheproblemasthestartingpoint,inthein-depthstudyofnationalpolicy,analysisofsocialstatusonthebasisofanalysisofcausality.Accordingtoreflecttheproblemputforwardthecorrespondingcountermeasureandthesuggestion,fromtheaspectsofgovernment,bookkeepingagencycompanyinternalmanagementsystem,marketandtheInternetonanalyzingthebookkeepingagencybusiness,tohelpinthebookkeepingagencyindustrytooptimizemanagementofenterprise,isofgreatsignificancebothintheoryandinreality.Keyword:ManagementSystem,agencybookkeeping,smallandmedium-sizedenterprises

目录TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 第1章绪论1.1研究背景与意义1.1.1研究背景如今，互联网经济的快速发展为我国创造了极大的经济收益，政府的一系列的扶持和优惠的政策，使得我国中小企业随之鼎立创新步步高。再加上社会分工进一步细化，财务从公司日常活动的内容中分离出来，演变为现在的代理记账行业，代理记账行业的发展对于我国的企业活力和业务转变也发挥着十分重要的作用。随着互联网行业不断发展，代理记账行业也出现了新的管理变化。然而，当今国家缺乏对代理记账行业一系列的管理与监督，对代理记账行业的扶持力度远远小于对其他企业的扶持。再加上近年来中互联网行业的冲击崛起，市场信息失真等问题，代理记账行业面临着更加严峻的发展生存环境。代理记账行业的发展需要技术和专业的支持，需要多样化的经营方式，然而，代理记账行业在发展方面却遇到了重重困难，这使得代理记账行业的发展一直受阻。在我国当前就业形势不容乐观的当下，代理记账行业入行要求不高，只需有一定会计基础的知识便可，在一定程度上提高我国整体创业水平，万众创新能力的主场。它在增加就业，促进经济增长，提升自主创新能力，维护社会稳定方面起着至关重要的作用。但是，代理记账企业目前面临着经营难的问题，使得经营发展始终遭受着阻碍，甚至部分代理记账企业资金链断裂，最后破产倒闭。佛山南海金合会计税务有限公司（简称南海金合会计）是一家专业的代理记账公司，公司成立于2008年12月05日。公司自成立之处，就以代理记账、公司注册注销等一系列代理业务为中心，不仅以高效率、高质量完成了许多的代理业务，而且遵守法律法规，崇尚道德道义的人文精神。凭借着优秀的团队和过硬的专业素质，成为代理记账行业的翘楚。作为一家优秀的代理记账公司，佛山南海金和会计税务有限公司也面临着很大的机遇和挑战，业务的竞争是代理记账行业间的竞争，对于代理记账公司而言，专业业务的竞争就是影响企业发展水平的竞争，能否提高代理记账的专业水平，决定着公司长远的发展和走向，这也就是代理记账行业急需解决的问题。1.1.2研究意义本研究以佛山南海金合会计税务有限公司为例，通过利用所学的专业理论知识和其他相关学科理论知识，分析代理记账行业发展的现状与问题，并提出解决对策和建议，实现代理记账企业效益的提高和目标的长远发展。因此具有一定的现实意义。1.2文献综述1.2.2代理记账行业问题成因方面的研究近年来，随着代理记账行业的发展所存在的问题日趋严重。因而，许多学者开始研究代理记账所存在问题并予以调查分析，在问题根源、对策研究等方面获得了现实和理论意义。张海燕（2019）张海燕.代理记账公司会计制度存在的问题及对策[J].营销界,2019(35):207+224.张海燕.代理记账公司会计制度存在的问题及对策[J].营销界,2019(35):207+224.林旭如(2019)林旭如.代理记账机构的现状和行业发展探索[J].纳税,2019(17):238.林旭如.代理记账机构的现状和行业发展探索[J].纳税,2019(17):238.赫红叶（2019）郝红叶.大数据时代下代理记账公司的机遇与风险防范[J].管理观察,2019(16):156-158.郝红叶.大数据时代下代理记账公司的机遇与风险防范[J].管理观察,2019(16):156-解决代理记账行业问题的对策方面研究张屿（2019）张屿.“互联网+”代理记账行业发展的研究[J].纳税,2019(29).218.张屿.“互联网+”代理记账行业发展的研究[J].纳税,2019(29).218.杜文静.互联网背景下代理记账行业的现状及发展探索[J].现代经济信息,2019(18).246.刘鹤临.代理记账行业的问题及对策[J].财会学习,2019(20).128+130.国内学者对代理记账行业所存在的问题方面提出了各自的见解，从国内学者的研究上，可以知道代理记账行业所存在的问题受到各个阶层的关注和重视，并分析现状提出相应的对策。但同时由此发现，国内学术研究尚未全面深入，政府对代理记账所存在的问题研究范围集中于全国统一的大方面，并未涉及地市级等研究，更谈不上涉及具体的代理记账公司。以佛山南海金合会计税务有限公司为例，该公司位于经济贸易、商业活动活跃和交通运输便利的中心地区，对经济发展具有巨大的推动作用。因此，国家需要加大对代理记账行业问题的改善力度，佛山市的代理记账公司要认真研究和解决问题。不过，各大研究对代理记账所存在问题的原因分析和解决对策思路提供了理论依据，也为研究佛山南海金合会计税务有限公司代理记账所存在的问题提供了理论参考资料。在这里，立足于佛山南海金合会计税务有限公司，同时借鉴中国政府和国内其他代表城市的先进经验，梳理和利用国家政府和国内学者的研究数据、研究文献，论述代理记账行业的现状、问题和总结存在问题的原因、并寻找可以改善代理记账行业问题的方法。1.3研究的内容与方法1.3.1研究的内容本论文有六个章节：第一章为绪论，本章节阐述了论文选题的研究背景和意义，也简述了当前代理记账行业的情况，对国内有关于代理记账行业的问题及解决对策的相关文献进行整理和分析，对本论文的研究目的、方法和内容做了介绍。第二章为理论综述，本章节主要对代理记账的概念和服务范围作出界定，基于相关卢纶知识分析了代理记账对于中小商业企业和工业企业产生的一定影响，进而为下文提供理论依据。第三章为代理记账行业的发展现状，本章主要通过资料的收集和数据的分析，分析我国代理记账行业的现状和形势。 第四章为代理记账行业存在的问题，本章综合分析了目前代理记账行业所存在的问题，是从政府方面、代理记账公司内部、市场方面和互联网这四个方面着手分析，为后一章节对策的提出做好准备。第五章为代理记账行业存在问题的解决对策，以代理记账行业存在的问题为出发点，从多个方面提出解决代理记账行业存在问题的对策。第六章为结语，本章节经过相关研究之后得出了本文的主要结论，并且也提出了需要进一步讨论的问题。1.3.2研究的方法近年来，代理记账行业的问题越来越受到各级政府和社会的关注，本论文在撰写过程中主要运用了以下三种研究方法：（1）文献信息法：获取大量的文献资料，获取所需的信息，查阅代理记账相关的书籍，使用图书馆文献数据库查询各种期刊，学术报告，学位论文，会议论文等，并了解代理记账的概念和理论知识，全面、正确地把握了代理记账企业经营管理的现状和存在的问题。（2）比较分析法：调研其他代理记账企业，了解其企业代理记账发展的程度、现状和存在的问题。比较国内外相关政策在各方面的变化改进，从而进行评价分析。（3）案例分析法：通过典型案例的解剖中可知我国代理记账行业发展存在的问题、影响及解决方案。第2章代理记账概述2.1代理记账的概念及特点2.1.1代理记账的概念在学术上，对于代理记账的概念有多种观点，其中最具代表性是指代理记账是接受委托人的请求，帮助委托人进行代开发票、记账、申报纳税、缴款、咨询会计业务、税收筹划等一系列的会计工作。2.1.2代理记账企业的特点我国的代理记账企业在发展过程中有着自有的特点，主要体现在以下三个方面：（1）企业数量多，规模小。（2）企业工作时间灵活且工作形式多样化。（3）企业注册资本低，经营成本低。2.2代理记账的服务范围目前代理记账所形成的业务范围大致分为以下几个方面：根据不同的企业生产和发展的状况，制定满足不同企业的税务处理工作计划。根据企业的发展状况和营业情况，给出一些企业管理者的在会计和税务方面的指导意见和调控方案。根据企业管理者的要求，对企业经营的原始单据进行收集并整理审核原始凭证、填制会计凭证、登记会计账簿、编制会计报表、填制纳税申报表和各种税费缴款书、纳税申报、装订会计凭证、财务政策传递、日常答疑等会计信息的处理。2.3代理记账的必要性随着我国经济的起步发展，代理记账行业也随之强大。而且与其他的服务企业相比，代理记账的核心业务还是处理会计信息，将企业的会计账务处理的更加的专业化、智能化。就我国目前的企业发展而言，一些中小商业企业或者是工业企业追求的是利益最大化，而花费大量的人力财力去聘请专业的会计人员对于这些企业来说是很不实际的。所以企业都会选择委托代理记账公司去处理会计账务和税务方面的问题。而且，代理记账行业的人员长期与工商局、税务局的工作人员打交道，存在着一些良好的人际关系，可以了解到最新的税收优惠政策来合理避税，为委托人的企业减少的损失，节省成本，这也代理记账为什么能得到中小企业的认可的原因之一。另外，互联网时代给了代理记账一个崭新的时代，在传统的中小企业会计核算中，没有足够的专业技术支持，企业的会计成本核算效果不足。一些中小企业想要了解到大量切完整的会计信息需要时间和金钱源源不断的投入，而代理记账行业的出现就很好的弥补了这一缺点。另一方面，互联网行业的快速发展，企业的会计处理流程也随之变化，电子账务处理代替了原始的手工处理，使得中小企业的发展更加迅速，中小企业只有利用已经成型的代理记账模式和制度，加上自身的发展，才能在行业竞争中站稳脚跟，也加快的会计人员从“财务型会计”向“管理型会计”的转型。第3章代理记账行业的现状3.1代理记账行业法规日益完善目前，财政部对《代理记账管理办法》出台了新的规定，主要表现在以下三个方面:一是代理记账门槛降低。申请代理记账公司的成立所需要的材料从六项变成四项，删除了“有固定办公场所”、“有健全的财务制度”这两项规定。/detail?searchType=statute&from=aladdin_28231&originquery=%E4%BB%A3%E7%90%86%E8%AE%B0%E8%B4%A6%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%8A%9E%E6%B3%95&count=32&cid=cf41961a342a8ba9ca070ccd8c8c1315_law这一操作使得代理记账行业迎来短暂的春天，但随之而来面对的则是更加激烈的竞争环境。一些代理记账企业和机构更是铤而走险，为了高回报高利润而做出一些违反法律的事情，例如恶性降低代理记账收费、全年零纳税、费用支出占成本的80%等。在2018年取消了会计从业资格证后，代理记账行业的人员更是鱼龙混珠，导致了代理记账行业的服务质量出现褒贬不一的情况，对于一些遵纪守法的代理记账公司和机构来说，就犹如“关门家中坐，锅从天上来。”/detail?searchType=statute&from=aladdin_28231&originquery=%E4%BB%A3%E7%90%86%E8%AE%B0%E8%B4%A6%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%8A%9E%E6%B3%95&count=32&cid=cf41961a342a8ba9ca070ccd8c8c1315_law二是代理记账的服务范围更为广阔。随着互联网行业和交通行业的发展，代理记账公司或机构可以接受全国各地的公司委托。南海金合的委托人以佛山市的中小企业为主，但近年来，也接受了广西、黑龙江、西藏等偏远省份的代理记账委托需求。这一规定的出台，打破了代理记账行业地区的隔阂，使得代理记账不再拘于地区的限制，也为委托代理记账的客户公司有了更为广泛的选择。而且会计处理的流程也随着互联网的更新换代而改变，不再拘于传统的手工账。三是代理记账机构及公司申请分支无需再次申请。也就是说，代理记账公司因业务扩展需要设立分公司的时候，不用再次按申请流程准备申请材料，只需备案即可。这样的做法节省了代理记账公司的人力财力，为代理记账公司的扩张发展打下了结实的基础。3.1代理记账行业所呈现的现状针对以上所述的新规定，市场上的代理记账机构或公司呈现出两种截然不同的发展方向：一是部分代理记账企业依旧墨守成规。一些代理记账公司还是以传统的会计处理模式，即一个人全权负责所有的代理记账流程。虽然这其中不乏互联网贯通发展的结果，也是代理记账服务模式的缺陷。根据有关的数据显示，我国代理记账机构公司人员构成不足十人的公司占代理记账公司的八成，也就是说代理记账都以小规模企业为主，所以代理记账人员的综合素质决定着代理记账行业的综合素质。部分代理记账公司的管理者往往除了日常工作外，还身兼多职，不可能面面俱到的监督和指导手下的员工工作上所存在的细微漏洞。再者，一些小规模的代理记账公司，记账人员并非是会计或者财务管理专业的人员，而是一些非科班出身的“关系户”，往往不用面试，只需通过简单的培训即可工作，岗位与能力往往是不匹配的。还有许多刚走出校园的实习生，理论知识充足而缺乏实践尝试，一个月处理多达六十多家代理记账业务，要同时兼顾实习工作和学校的论文任务，压力之大可想而知。所以，提高代理记账行业的人员素质和专业水平是发展代理记账行业的重中之重。二是部分代理记账企业与时俱进。新时代的记账模式提高了代理记账的效率，简化了工作流程。早在2016年，中国总会计师协会代理记账行业分会就对互联网背景下的代理记账转型有了一定的指导。于是出现了一种互联网代理记账服务，即所谓的线上代理记账服务，通过互联网连接的电脑，只需下载好记账和申报纳税的软件，便可实现代理记账、申报纳税、与客户远程协作交流。这改变了传统单一的代理记账服务，有利于委托人和代理记账公司的互相监督，加强了双方的信任和交流。所以南海金合的代理记账业务在新的“互联网+”的背景下，不仅提高了代理记账人员的专业水平和技能，并在公司内部相关机密在制度上都有着明确的管理，无论是商业机密方面还是个人隐私方面都十分重视。从而实行了合理的人员分配，降低了经营成本，提高了代理记账的效率和质量。总的来说，代理记账行业的发展还是有很大的上升空间。不仅是有国家政策的支持，扩大了一些中小企业对代理记账的需求，一些大中型企业会计业务的扩展，也将部分业务委托给代理记账公司处理以外，还有代理记账行业内部服务质量和专业水平的提高，一些经过长久发展的代理记账企业可以帮助企业节约财务支出、完善企业财务体系、稳定企业财务人员。

第4章代理记账存在的问题4.1代理记账企业缺乏监管不可否认，良性的市场竞争可以确保代理记账行业服务质量和服务效率的提高，给委托人公司带来更高的利润，节省更多的成本。但一些黑心的代理记账企业也会因为法规的不完善，投机取巧，使得代理记账行业内存在着无序地恶性竞争，一些黑心的代理记账企业以低价抢夺了中立的代理记账企业的业务，对中立的代理记账企业的经营和发展有着一定的冲击。一般来说，财政部门对代理记账公司有着管理和监督的权利，代理记账公司无论是开办、变更、注销都经由财政部门审核通过。然而，在《代理记账管理办法》中，并没有具体规定对代理记账公司应该如何监督、如何检查，使得政府人员不知从何做起，使得恶性竞争有机可乘。据石楼县财政局（2019）.石楼县会计代理记账行业发展现状调研报告[J].山西财税,2019(11):16-17..石楼县会计代理记账行业发展现状调研报告[J].山西财税,2019(11):16-17.根据赫红叶郝红叶.大数据时代下代理记账公司的机遇与风险防范[J].管理观察,2019(16):156-158.一项调查数据显示，代理记账公司的收费标准在500元以下占68%，在500—1000元之间的占21%，许多本来居中的代理记账企业因为这种恶性竞争不得不降低收费标准，这就阻碍了代理记账公司业务的健康发展。而在南海金合所给委托人是一般纳税人企业开具的票据中，显示光是一年的申报纳税、记账和做账资料费用就已经是8800元了，与调查数据已比较，可见无序竞争可以获取大量的非法盈利。据南海合金里一名做了十几年会计的老员工回忆，一些黑心的代理记账公司为了追求最高的利润总额，接受客户公司的违法虚假资料，为委托人开具不属实的发票进行售卖、零申报税款、做假账等违法行为，虽然相关的会计人员已经被送入监狱，但行业内的无序竞争并没有因此减少。由此可见，代理记账行业的恶性竞争源源不断，政府缺乏相应的监督，造成了代理记账市场鱼龙混杂，“地下”郝红叶.大数据时代下代理记账公司的机遇与风险防范[J].管理观察,2019(16):156-158.4.2代理记账企业的经营模式缺乏创新以佛山南海金合会计税务有限公司为案例，该公司目前存在三个经营问题。一是人员能力提升缓慢。大部分员工都以为拿到了会计从业资格证就万事大吉，还少有进一步提升个人能力水平的想法，而且税务部门所采用的是查定征收，不少员工就以为只要把税收“搞定”，就可以万事大吉，其他方面就随意的把控一下。所以在代理记账业务中，员工大部分的专业技能还是申报纳税、提供财务报表、会计核算等基础性业务。而能提供税收筹划、内部审计、财税咨询、内部控制建设等高水平业务服务的人员少之又少，导致代理记账总体行业水平无法提升。二是过分信任委托人。由于代理记账公司接受委托人的申报纳税，在缴交税款时，一般都会先通知委托人付款给代理记账公司，代理记账公司再进行缴交税款的操作。但在税期即将结束时，一个委托人没有取得联系，代理记账公司帮其垫付后才知道该委托人已经被列入失信名单，所欠下的税费也只能通过法律途径来维权，实属无奈。三是一人独权的管理制度。在公司成立初期，就以公司经营者一人为主，其他人员为辅的经营制度来执行，而公司发展成立十几年了，经营制度依旧没有发生任何改变。在代理记账业务量逐渐增大的同时，公司经营者只能顾全大局，在一些细节方面往往做不到面面俱到。这些不利的因素在一定程度上加剧了代理记账公司的劣势。4.3代理记账企业对自身的宣传力度不够代理记账企业在自我宣传方面存在着一定的问题，导致了市场上对代理记账企业的定位和认知存在着两个方面的偏差。一方面，市场上对代理记账公司的认知，仅仅是九牛一毛。南海合金在与委托人签订合同的时候没有加大对自身的宣传，使得委托人对于南海合金代理记账的认识仅停留在会计核算层面，简单的认为仅将会计核算的资料告知代理记账公司，就可以完成企业每月的会计核算。而不会将公司的经济业务、发展状况等重要信息告知代理记账公司。不少的中小型工业企业都有自己的厂房和业务，有的企业将自己的厂房和业务出包给其他人，却没有告知代理记账企业，导致代理记账企业与企业会计人员的会计信息交流往往不够到位。甚至一家企业的厂房因为不停的出租的情况，导致代理记账工作人员同时添加了七八个不同的会计人员进行业务情况的交流的情况出现，无故的增加了双方的工作量，降低了双方的工作效率。另一方面，在南海合金的委托人中，不乏一些委托人不熟悉会计法律，仅以为有了代理记账的帮忙，企业就可以不用交税。代理记账企业所接受的委托人大部分是中小企业，经济业务也就是收入、费用、成本，所以个别委托人为了增加成本，开具了大量费用发票。例如开具了公司附近的酒店发票作为业务招待费、停车发票作为路桥费。更夸张的是有的企业一个月寄来的费用发票金额就超过了当月的收入总额，而且所有的费用发票上都没有负责人签字盖章的费用报销单，这些情况都是十分不合理的。不少的委托人没有意识到这部分的风险，一味开具这些无意义的发票，只告诉代理记账公司一些销售收入，对于成本的核算，则让代理记账公司自行计算成本，将公司的营业利润把控在2%左右。这种做法其实是错误的，成本的核算是根据领用材料单据和真实的费用单据来计算，并不能通过收入来计算成本。以上两方面的问题，归根结底都是因为南海合金没有加大对自身业务能力方面的宣传，没有主动的与委托人进行沟通来获得委托人的信任，更没有在合同规定上明确业务条款，才使得委托人完全按照自己的想法来要求来做事。4.4代理记账企业发展跟不上时代的进程互联网时代所带给代理记账行业的冲击，不仅仅是“旧人换新人”，还要“旧账换新账”。目前，南海金合已经从手工记账转为电脑单机式记账，淘汰了过去单一狭窄的做账方式。但目前的电脑单机式记账有一个缺点，账套只能又一台电脑上记账，如果出现记账人员的工作交接更换，则要将账套保存并发送到另一台做账电脑中；如果出现电脑突然临时的死机，则没有保存的账套将会丢失；如果出现电脑故障无法开机，则电脑里的账套将无法备份，会全部丢失。而且目前的记账软件过于繁琐，同样的单据还是要一遍一遍的手动输入，没有系统自动增加的办法。而且目前全国推广使用电子发票，但纸质发票依旧没有淘汰，打印纸质发票和寄送纸质发票就成为了额外的经营费用。在账务处理方面，做账人员还是要根据纸质发票来进行做账核对，电子发票既不能系统录入，也不能代替纸质发票的作用，这本身就是一个落后时代的表现。所以代理记账行业进行互联网技术更新是势在必行。

第5章会计代理记账存在问题的解决对策5.1制定收费标准，规避无序竞争遏制代理记账市场上的无形竞争，一方面要靠代理记账企业制定自身的一套收费标准。南海合金根据自身经营发展和业务水平，不受外部的影响，专门制定了一套业务的收费标准以及优惠措施，不同业务、不同种类、不同地区的收费标准都有了明确且合理的规定，并且严格执行这套收费标准。只有合理规定收费标准，南海合金的营业水平才能提高；只有企业营业水平提高了，市场上的恶性竞争也与之相对应的减少。在面对市场上的恶性竞争，保持着“不忘初心，方得始终”的态度，并积极向有关部门举报非法代理记账，自觉规避市场上所存在的恶性竞争。另一方面要靠政府的积极作为。建议政府部门在制度代理记账行业法规时，注重对代理记账行业的定期检查和发展监督，充分考虑当前代理记账公司的发展需求，并且合理调整代理记账行业的税收设置。以检查监督为目标，针对代理记账公司及机构的经营发展情况制定科学合理的代理记账行业法规，让法律法规契合代理记账企业经营发展的需要。首先，政府部门制定的法律法规前要进行全面的代理记账行业的市场调研，其方向必须紧跟着时代的发展，充分考虑市场、社会、代理记账公司、委托人公司的需求，研究行业发展趋势，同时结合各个地区的特色来制定详细的法律法规；其次，政府部门要积极与各代理记账公司交流，共同建立一个能够整合行业信息的交流实践平台，这样能使政府部门充分了解到代理记账行业市场的需求和变化情况等信息，更容易进行资源配置。还有，政府部门应该建立一个专业的监管预警机制，对待一些检查不合格的服务质量不佳的代理记账公司，考虑提出强制整改意见。并且应该持续监督其整改情况。这样就能相信代理记账行业的各个公司能增强法律意识，坚定不移地提高自身办学能力。最后，政府部门要利用网络化、信息化的优势，再根据我国各个地区的发展情况不同，制定一套代理记账行业的最低收费标准，并设立一个代理记账公司协会，参考注册会计师协会的管理方式，及时把各代理记账公司的信息公开示众，这样可以有效地遏制代理记账行业的无序竞争。5.2完善内部管理制度，建立健全的代理记账体系加强代理记账人员的专业技术和技能。除了每年会计证书所需要的继续教育外，还需充分认识和准确定位自身，考取更高层次的会计证，加强自身的专业知识，不断地学习来更新自己。在空余时间，还可以阅读专业书籍来扩展自身的知识面，增长见识；并且还要时刻关注行业内的发展，让自己的技能适合行业发展的需求。如果代理记账公司能培养出一个专业能力强、素质高的团队，那么就能在现代代理记账企业竞争中处于有利地位，因为人才是公司能否生存下去的决定性因素。代理记账公司应制定一套规范的执业合同。对于委托人有明确的权利和义务要求，委托人在签订合同时，必须明确填写公司资产、负债、营业情况、法人和会计人员联系方式等信息，确保紧急时刻可以保持双方的联系。善用类似于“企业微信”app，加强公司与客户之间的交流，公开款项的转入转出。第三，代理记账公司应建立起一套内部的经营制度。首先，建立起员工的培训制度和晋升制度，激发员工工作的积极性，培养出一个对企业归属感高的员工。建立起一套正规的工作流程，根据员工的专业水平进行合格的分工，实行分工制和岗位轮换制，并且每周定时开一次例会，会议内容为总结本阶段的工作任务完成情况及下一阶段的工作流程分工，使员工遵守企业各项规章制度，严格执行各项制度。其次，牢固树立合理合法的代理记账思想，将“合理合法”贯穿于代理记账企业日常工作的各个环节。从最高管理层人才入手，传承相关的理论知识和会计法的作用，让员工逐渐意识到严谨合规的思想有利于代理记账企业的健康发展，要促进企业制度的实施，必须由上自下地进行弥补，只有当管理者带头实施时，他们才能发挥示范作用并促进该系统的实施。最后，代理记账企业应发展业务服务范围多样化。提升代理记账业务服务的广度及深度，并配套专业的服务态度，形成了代理记账行业的企业文化，并予以宣传。5.3加强自身的宣传力度一方面，代理记账公司应加强自身的宣传力度，让市面上的企业都认识到合法的代理记账公司，并知道代理记账公司的工作流程及工作时间，在保护自身利益的同时，从而信任代理记账公司，加强了双方之间的交流与协作。南海金合在发展过程中，也曾发生过因双方沟通方面的问题，导致该司信誉缺失，甚至丢失合作伙伴的情况出现。因此，要不断地拓展南海金合的代理记账的业务范围，得到市场上更多企业对于南海金合的认可，同时，应该建立多方面、多深度、多广度的代理记账业务渠道，为自身发展提供良好的机会。另一方面，南海合金在与客户签订代理记账合同之前，要加大对委托人企业的实地调查和了解，调研考察委托人公司的发展情况及未来发展前景的预测，还要与委托人进行一定层次的交流沟通。让更多的委托人客户知道什么事情是法律允许的，什么事情是法律不允许的，而不是一味地把责任都推给代理记账企业。中小企业想要获得良好收益和健康快速的发展，必须充分发挥代理记账的会计模式在企业管理中的重要作用，而代理记账的质量直接影响到企业的快速发展或衰退，所以应当引起企业管理者的充分重视。做好自身的宣传力度是提高代理记账企业管理的第一步，只有委托人对代理记账公司有了更深层次的认识，才能方便代理记账公司接下来的业务扩展。5.4迎合时代，万众创新在这“万众创新”的时代，南海金合的代理记账模式应充分利用互联网的优势，淘汰落后的“单机式”代理记账模式，启用可以支持多地在线的线上代理记账模式，不再受时间和空间的阻挠，让更多服务质量良好的代理记账公司可以通过这种模式，给委托人提供更好的服务质量。并且，委托人可以通过线上模式直接与代理记账公司的团队成员进行线上交流，双方的聊天记录被政府部门监督，使得代理记账行业更加的透明公正公开。对于一些出口退税、代办业务，也可以通过线上平台进行申请。如果出现一些代理记账公司人员服务态度差、效率低的问题，委托人也可以通过线上平台进行反馈，反馈结果会直接呈现到代理记账公司主管负责人的电脑上，这样一来委托人不仅可以实时维权，代理记账公司也可以针对这些情况进行更好的人员培训，不仅给予委托人最大程度上的服务质量，也提高了代理记账公司的服务效率和工作质量。

第6章总结在当今市场竞争激烈的环境下，代理记账企业顶着巨大的竞争压力，想要在众多企业中突显自己的优势，需要一个良好的市场环境来维护，对此，国家和政府应该竭尽全力促进代理记账企业更好发展。更重要的是，企业必须重视会计，积极创新企业管理，及时发现并解决在会计上出现的问题，使企业够能平稳、快速地向前发展。本文以佛山南海金合会计税务有限公司为例，对存在的问题进行探讨与