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文档简介

精华题1.24.乘坐国航航班的担架旅客,美国及加拿大航线最迟应在航班预计起飞时间()小时()之前,向国航提出担架服务申请。48(正确答案)不含起飞当日含起飞当日(正确答案)72242.旅客在指定直属售票处,商委指定授权代理人处申请机上轮椅应在订座时提出,除中南美及非洲航线最迟应在航班预计起飞时间()小时()之前提出申请48(正确答案)含起飞当日(正确答案)2472不含起飞当日3.担架旅客登机时,还应出具航班起飞前()小时内开具的允许登机的医疗证明。24(正确答案)4812724.旅客在乘机当日现场提出需要地面轮椅申请的除()航班予以提供外,其他航线应根据地面服务部门实际资源情况决定是否提供保障。北美航线(正确答案)中南美非洲航线美国航线加拿大航线5.乘坐国航航班的旅客,没人可携带液体化妆品的总容积不得超过()升1升(正确答案)2升6.国际及地区航线旅客所需“地面轮椅”,应不晚于航班预起时间()小时前申请。48(正确答案)24727.无成人陪伴儿童是指年龄满()周岁但不满()周岁,乘机时无成人陪伴同行的儿童5(正确答案)12(正确答案)64168.国航执行中南美及非洲航线,乘机旅客如需婴儿摇篮可在航班预计起飞时间()小时前,且不早于航班起飞前()日(不含起飞当日)之内提出申请。72小时(正确答案)14日(正确答案)不含起飞当日(正确答案)含起飞当日48小时12日10日9.年龄在()周岁至()周岁(不含)的儿童单独乘机,必须申请无人陪儿童服务5(正确答案)12(正确答案)4151610.年龄已满()周岁未满()周岁的聋哑/双目失明少年旅客单独旅行,可自愿申请无人陪伴儿童服务16(正确答案)18(正确答案)14124511.通过国内网站申请无人陪儿童服务,应不晚于航班预计起飞前()小时(北京时)。48(正确答案)722412.旅客通过指定直属售票处、商委指定授权代理人处申请国际及地区航线无人陪儿童服务,应不晚于航班预计起飞前()小时48(正确答案)72122413.旅客在指定直属售票处、商委指定授权代理人处申请“机上轮椅”应在订座是提出,中南美及非洲航线最迟应在航班预计起飞时间()小时()之前提出申请。72(正确答案)含起飞当日(正确答案)不含起飞当日4814..旅客通过人工渠道申请“登机轮椅”最迟应在航班预计起飞时间()小时之前定座时提出申请。48(正确答案)722415.国内航班旅客通过人工渠道提出“地面轮椅”需求,应不晚于航班以及起飞时间()小时前申请24(正确答案)487216..需要携带服务犬乘机的旅客,须向国航提供服务犬的身份证明和检疫证明,并在航班起飞前()小时提出申请,在符合运输条件并经国航同意后,由旅客本人带入客舱运输。48(正确答案)722417.旅客如需担架服务应在购票时,提供预定航班起飞时间前()天内开具的(县级或二类甲等及以上医院)有效医疗证明。10(正确答案)2012818..乘坐国航航班的担架旅客,除美国及加拿大航线外,最迟应在航班预计起飞前()天()之前,向国航提出担架服务申请。3(正确答案)不含起飞当日(正确答案)含起飞当日1015125619.国际航协成立于(),总部设在()。1945416(正确答案)加拿大蒙特利尔(正确答案)19442120.年龄不足()周岁的儿童、未满()周岁的聋哑/双目失明儿童国航不允许单独乘机。5(正确答案)16(正确答案)415181221..年龄已满()周岁未满()周岁的少年旅客单独乘机,可自愿申请无人陪儿童服务16(正确答案)18(正确答案)12451422.首都机场运行总值班电话为64535801(正确答案)6456410023..首都机场公安分局总值班电话为。64564100(正确答案)6453580124.在场内限速50km/h的行车道内行驶,车速超过80km/h时,将被记()分处罚。6(正确答案)51025.航空器活动区驾驶证有效期为()年,每年()月实施一次年检4年(正确答案)6月(正确答案)2年8月26.特种车辆近靠航空器时,应距离航空器()米确认刹车性能15(正确答案)0.510527..T2航站楼医务室在。二层大厅8号门对面(正确答案)一层大厅7号门对面28.二氧化碳灭火器上装有安全阀,受热温度超过()度时将自动放泄。55(正确答案)45302529.T3航站楼行李提取B厅南侧是()海关(正确答案)医务室行李提取出口30.未经塔台允许入侵跑道的行为,将按证件计分管理扣()分20(正确答案)101531.航空器活动区机动车驾驶证考试培训内容为()等相关规章制度。飞行区基本常识(正确答案)总局170号令(正确答案)首都机场飞行区驾驶员手册(正确答案)关键作业程序(正确答案)总局70号令控制区管理规定32.首都机场航站楼旅客行李提取区分别在()T1一层(正确答案)T2一层(正确答案)T3C二层(正确答案)T3E一层T1二层33..机动车在航空器活动区车辆行驶中应开启黄色警示灯,禁用远光灯,机场实施Ⅱ类运行时,行驶中应开启防雾灯。车辆进入临时停放区时,驾驶员应随车等候。未经允许不得擅自使用其他单位的设备。机下作业等待期间托盘、拖斗与航空器保持不少于()米距离。0.5(正确答案)11510534..T3航站楼医务室的所在位置包括:、、、T3C二层迎客大厅西侧(正确答案)T3C三层安检东侧出口旁边(正确答案)T3E二层E19(正确答案)T3E三层E29(正确答案)T3E三层E19T3E三层E12T3C二层迎客大厅东侧35.首都机场飞行区等级指标为()级4F(正确答案)3F1F36.旅客捷运系统的列车到达()站和()站时,所有非APM系统运行维护服务所属人员必须下车,不得以各种理由拒绝下车。T3-C(正确答案)T3-E(正确答案)T3-DT3-A37.货舱宠物1.AVIH(正确答案)2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MSSA38.盲人旅客1.AVIH2.BLND(正确答案)3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MAAS39.婴儿摇篮1.AVIH2.BLND3.BSCT(正确答案)4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MAAS40.行李占座1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG(正确答案)5.EXST6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MAAS41.额外占座1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST(正确答案)6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MAAS42.婴儿旅客1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF(正确答案)7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MAAS43.客舱宠物1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC(正确答案)8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MAAS44.担架旅客1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC8.STCR(正确答案)9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MAAS45.聋哑旅客1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF(正确答案)10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MAAS46.登机轮椅1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS(正确答案)11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MAAS47.机上轮椅1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC(正确答案)12.WCHR13.MEDA14.MAAS48.地面轮椅1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR(正确答案)13.MEDA14.MAAS49.伤病旅客1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA(正确答案)14.MAAS50.需要引导/或需要协助办理手续的旅客1.AVIH2.BLND3.BSCT4.CBBG5.EXST6.INF7.PETC8.STCR9.DEAF10.WCHS11.WCHC12.WCHR13.MEDA14.MAAS(正确答案)51.收运体育运动用**支、子弹,应填写《》。**支、子弹在收运、装机、卸机、交付过程中,应有专人照看和监管。每位旅客托运的子弹限量为()公斤()。特殊装载机长通知单(正确答案)5(正确答案)毛重(正确答案)自重2.5452.不满()周岁的婴儿可购买婴儿票,不提供座位,如需单独占座,应购买()2(正确答案)345儿童票(正确答案)婴儿票53.对于已定妥机上摇篮的婴儿,应将携带该婴儿的成人旅客安排在设有婴儿摇篮挂点的座位上,使用婴儿摇篮的婴儿应不超过()cm。75(正确答案)506054.用于低温冷藏或放在易腐物品内的干冰,可随冷藏物品携带,但每位旅客随身携带的干冰总重量不得超过()公斤。2.5(正确答案)33.5455.安全管理体系(简称())是实施安全管理的工具,核心内容包括()SMS(正确答案)NMS安全政策(正确答案)风险管理(正确答案)安全保证(正确答案)安全促进(正确答案)安全监督56.首都机场证件计分预警分为()5分蓝色预警、(正确答案)10分黄色预警、(正确答案)15分橙色预警、(正确答案)20分红色预警。(正确答案)0分白色预警57..通行证持有人发现通行证遗失或被盗,应在()小时内向通行证管理部门报告。24(正确答案)72124858.二类控制区通行证有效使用期限为()小时,限一次性使用24(正确答案)48721259.四个全面”全面建成小康社会(正确答案)全面深化改革(正确答案)全面依法治国(正确答案)全面从严治党(正确答案)全面建设生态文明60.党的十九大报告中提出的“四个伟大”是。伟大斗争(正确答案)伟大工程(正确答案)伟大事业(正确答案)伟大梦想(正确答案)伟大前程61..国航于()正式加入了星空联盟2007年12月(正确答案)2004年8月2005年4月62.凤凰精神:传递吉祥(正确答案)引领群伦(正确答案)超越自我(正确答案)实现自我63.国航愿景全球领先的航空公司(正确答案)全球先进的航空公司64..国航使命:安全第一(正确答案)四心服务(正确答案)稳健发展(正确答案)成就员工(正确答案)履行责任(正确答案)全球领先65.国航价值观人本(正确答案)担当(正确答案)进取(正确答案)乐享飞行(正确答案)责任66.国航品牌定位:专业信赖(正确答案)国际品质(正确答案)中国风范(正确答案)国际领先67.(),中国国际航空公司正式挂牌成立,由此实现了政企分开,开始了公司化运营。(),中国国际航空股份有限公司成立,实现了股份制,完成了企业的重大改革。1988年7月1日(正确答案)2004年9月30日(正确答案)2004年1月1日1988年5月1日68.国航服务热线电话:95583(正确答案)955469559969.中国国际航空股份有限公司在伦敦证交所的股票代码是“”。AIRC(正确答案)AIRV70.()是航空公司运营的生命线,是国航最基本的责任安全(正确答案)服务责任71.(),地服部启动了“()”,每月两次,总经理或党委书记与一线员工面对面、一对一交流,以此营造“()”的人文环境2014年8月份(正确答案)平等(正确答案)开放(正确答案)友善(正确答案)和睦(正确答案)2014年6月份融洽总经理接待日(正确答案)政企分开72..公司无偿为员工提供法

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