后勤部门工作总结(十四篇)

第页共页后勤部门工作总结(十四篇)后勤部门工作总结篇一开学初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作方案，防止后勤保障缺位而影响教学工作。1、改善教学环境跟学习环境。在开学伊始，作好了开学所用的学生桌椅床的准备工作，为节约开支，大多采取该修就修，不能修的也储存好，根本上满足了学生人人有桌椅，住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学跟标云岗小学进展了大型维修，为开学做好了准备工作。2、安排专门的水电管理员，维修及时、效劳到位。但凡影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管100余次，更换阀门水嘴共十多只。零星维修效劳100屡次。3、配合政教处、教务处开展工作，根本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，中心学校添置大型打印复印机，为各个学校效劳及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置，安排专人负责文件资料的打印及复印工作，使各处室的文印资料快速、齐全，保证工作的正常有序。后勤工作是学校的根底工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《上巴河镇中心学校物品采购申请审批制度》、《电教仪器图书管理制度》、《水电维修制度》、《中心学校核算点制度》、《食堂平安卫生制度》，有效地标准了学校的后勤管理工作。为了加强校园管理，我们还制订了《校园平安管理制度》、《校园平安紧急预案》、《校园平安防火制度》，从而保障校园平安，杜绝了平安隐患。今年对学校所有帐务进展了标准。首先对本期之前的一切帐务进展了进一步地清查，所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结，任何一笔开支均有记载，并且每月上报校长，校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。在食堂管理上，逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、一位老师代表对学校主管购菜进展平安卫生跟价格方面的监视，购回后再到专职验收员处进展验收。作为监视员的行政领导及老师代表同时还对饭菜的制作质量跟销售进展必要的监视，既保证了学生吃得有份量，还要有质量。同时，为学校赢得了一定的效益。资金是学校的命脉。按照总体要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、效劳性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度，积极开节流、节俭持家。做好收支有方案、有审批、有手续。1、做到“物品采购要批”的'审批制度，学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购，否那么所购物品学校一概不予报销。这样就防止了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头装备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支，改变了过去按班装备劳动用品的合理现象，有需要的班才买，不需要的班就不给买，这样有效地节约了学校的经费。3、加强纸张跟办公耗材的管理，实行由主管统一购置打印跟油印的用品，并有专人负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。后勤部门工作总结篇二3月份，正式接收后勤工作，回忆一月工作时间，感概颇深，难度远比预计中的还要大，相比教育教学部门的方案性、系统性来说，后勤部门事务工作的琐碎性都让我适应了很长一段时间，方案远赶不上变化的节奏，有时手头事务还没处理完，那边事情又来了，恨不能让自己一分为二就好了。现将3月工作总结如下：从接触后勤工作起我才明白这一块工作有多细碎，每日奔忙的就是去处理一件一件看似简单但又不得不为、不得忽略的事情：班级所需物品的补给、调整、采购；坏损物品的修护、催促；平安工作的排查；食堂膳食质量的保证、食堂人员的协调与管理等等。繁琐的事务性事情需要细致的去想、去做、去安排的，可是，我自我检讨，有时的确实确觉得自己想问题还不够细致，我一向记忆力不好，就是怕自己出现疏漏，都特意将所要完成的事情都详细记录在自己的记事本上，并将事情的轻重、所需完成时间的先后都做不同的标记，每天都会去翻看对照有没有及时得到解决，已得到解决的也用符号做好标示。但还是有时想问题想不深远，超前考虑的意识欠缺，导致有时工作比拟被动，比方兴趣班开班时，场地的安排、美术班的材料采购都没有事先想好并安排妥当；另有，对于班级各班物品的财产数量都不熟悉，各班的有些桌椅、幼儿床上用品的调整就不能及时到位；四楼功能室的管理也还是一个空白，没有很好的进展管理与标准。那么，4月份，会逐步的把4楼功能室添加的柜子、桌椅催促、调整到位，并建立好使用规章制度，很好的将其标准的管理起来。这个学期，也将由我直接负责全园平安工作的管理，我深知做为平安直接____，肩上所担负的责任有多大有多沉，平安工作是幼儿园所有工作的重中之重，假如没有了平安的保障，幼儿园一切工作都只是空谈。所幸一直以来我们园都是把“平安超于一切”来落实日常工作的开展，所以老师们的平安意识还是比拟的强的，班级出现物品平安隐患都能及时上报，以便及时修护、排除隐患，甚至有些老师还能自己想方法将平安隐患进展暂时处理〔中四班保育老师将4楼起翘的地板边条用透明胶粘住，以免伤及到孩子〕。在这个月里，还对全园进展了3次消防疏散演习：2次是园内组织的突发性的，1次是幼儿发现有烟雾班级老师按下的警铃，通过这样的演习，让老师们明白怎样最快组织疏散，让孩子掌握逃生的才能，让大家都有高度的平安警觉性。还有，老师们的用电平安意识也在逐步的进步，第一次的用电平安检查时发现了诸多的插座未拔、在寝室私自用违禁电器等现象，不过在第二次检查时以上情况几乎没有了。不过，在全园设施设备的平安巡检与排查中，力度与意识远远不够，平安员没有做到每天的全园检查，甚至平安台帐出现10来天都未做任何记录的情况，那么，有时平安隐患问题就不能在第一时间得到有效解决，甚至已经要求的平安处理工作都执行不到位，比方前操场新装的大型飞机模型组合游乐设施，螺丝没安装紧，有松动现象，还时常有螺帽掉落地上被幼儿拾捡到，平安隐患较大；后操场的小滑梯玩具因年久腐坏，下滑道处已经破损了较大面积的洞，平安员都没能及时发现和处理，由此可知，全园的设施设备的检查工作还是跟不到位的，在接下来的工作里，对平安员的管理与跟踪指导还需加大力度。在后勤所有工作里，食堂管理这一块是最头疼的，难度也是最大的，每个人都只是自顾做事，两耳不闻窗外事，是以前自由散漫的管理半盲区，更谈不上什么集体观念。针对后勤食堂特殊性，我还是采取了相应的一些措施：1、在月初的后勤会议上已经与大家进展了交流，做出了明确的工作要求，并把后勤的规章制度、所有工作职责重新进展了完善，拟出了各岗位的考核细那么，发放到每个人的手中，让大家以此来对照、指导自己的工作，让大家站在更高的高度和视野来对待自己的工作，将较为松散的食堂工作也逐步标准统管起来。2、在食堂进展全天蹲点，全面理解食堂每项工作的详细操作流程与工作完成情况。实际一线的接触着实对工作帮助非常大，可以更全面的理解到食堂人员的工作状态，体会到他们工作的辛劳，还可以在参与的过程中更好的进展交流与沟通，拉近与他们的情感间隔。当然，更重要的是通过这样的方法可以发现、解决所存在的一些问题，改良我们食堂工作的质量。3、专门针对食堂组织了后勤部门行政会议，以示园里对食堂工作的重视与关注，也更是以此充分调动、发挥班组长的带头作用。俗话说，好兵需好将，只要有好将，何愁兵不好呢？基于此，才特意组织的此次会议，就是希望突出班组长的责任与作用，而食堂里所有问题的根点也是来于班组长，只要班组长敢担当、主动考虑、有管理的意识，所有的食堂里问题都迎刃而解了。通过一个月时间下来，食堂工作明显还是有起色的，工作状态是积极的，每个人之间的互相协助得到改善，膳食制作的质量有所进步，对工作任务的承受不是那么的被动了。不过，这还是初期阶段，与我预期的要求还是存在有差距：最主要的是大家对工作的执行力度还是有打折扣，做不到是什么要求就做到了什么要求，而有时完成的与要求的还有一定的落差；面对出现的问题需要考核时，个别的态度上还是不能很快的承受意见。因此，食堂班组的团队建立工作还需继续努力。后勤部门工作总结篇三xx年上半年，办公室在院党组的正确领导下，在兄弟庭室的大力支持和协助下，充分发挥综征文演讲稿合、协调、参谋和效劳作用，紧紧围绕审讯工作这个中心，认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、创造性，为我院各项工作的全面推进提供高效优质的后勤效劳。现将主要工作总结如下：一、准确职能定位，提升效劳程度围绕大局，筑牢效劳思想。结合“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观活动，办公室结实树立为审讯工作效劳的思想，注重培养办公室干警效劳意识，将“为了审讯，效劳审讯，促进审讯”作为工作出发点；结实树立为领导决策效劳的思想，及时准确把握法院工作的难点、热点和开展方向，注重对新情况、新问题的研究分析^p，及时向领导提出意见和建议，发挥了参谋助手的作用，为干警营造了良好的工作环境。二、主要工作完成情况(一)强化公文标准。在公文管理中，一是严格按照“一个口子进”的原那么，公文均由办公室专人统一签收、分办，认真做好文件的收发、登记、传阅、归档及通知工作，做到了无延误，无过失，保证了信息的畅通，使上级法院、区委区政府有关文件指示精神迅速传达贯彻，没有因为文件处理不当延误工作。二是严格按文件发布层次分发阅读文件，做到不超范围、不越层次、不乱级别传阅文件，并做好传阅文件的登记和回收工作，上半年共传阅各类文件50余份。三是严格按规定要求办文，对本院重大工作部署、工作中的亮点经分管院领导严格审批后均以文件、信息宣传、____、等公文形式通过法院内网向上级机关报送，通过政务网向区内机关报送或抄送。上半年共报送各类公文1000余份。四是严格标准印章管理，对需要加盖印章的所有法律文书和有关稿件，都由专人审查把关，逐份登记。(二)加强机要保密。加强了保密制度建立，建立健全重大活动、重要会议、重要事项等一系列保密制度，健全涉密人员和机密载体管理，局域网平安保密管理等制度。上半年，按照区委保密局的要求为每位干警订购了一本《保密读本》，并对我院涉密网络的软、硬件平安进展了一次泄密隐患排查。(三)扎实抓好档案管理工作。严格按照《(档案法》和上级法院及档案局的`要求，标准和完善各项档案管理工作。档案室管理人员工作责任心强，一方面抓好新结案卷宗归档工作，另一方面对超期借阅卷宗的清理和追回也没有放松，诉讼、执行案件卷宗、归档管理和使用标准，查阅档案井然有序，没有出现工作的疏漏。进一步完善了阅档制度，对外单位和个人查阅档案把好关口，上半年，整理各类档案1610卷，2660册，办理调档查阅162件，办理调卷46卷次。(四)认真搞好会务及接待工作。上半年组织完成了各类大小会议20余次，接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有关单位的调研、检查，没有出现失误。(五)加强值班安保工作。一是对全院的夜晚值班工作做了详细的安排，并定期检查；二是定期和不定期的对全院的安保、安检设施进展检修和故障的排除；三是临近节假日，通过通知的形式提醒各部门注意节假日的防火、防盗，如有隐患提早排除。(六)强化平安严格车辆管理。目前我院共有车辆39辆，驾驶人员12名，在编干警141人，驾驶员驾驶任务较重，因此，加强交通平安管理工作成为办公室工作的重中之重。我们通过订立制度、设立平安奖、召开专题会议进展学习等形式，强化交通平安管理，教育驾驶人员严格执行交通管理有关规定及我院有关的平安管理制度和规定，一年来未发生大交通事故。同时重新制订了车辆使用审批表，严格了审批流程，进一步标准了车辆使用管理工作。上半年共安排车辆200台次，行程20万公里，共计召开专题会议5次，油费合计为30万元，修理费用8万元，能耗同比下降20%。〔七〕标准司法鉴定对外委托工作。今年5月份，院党组为了标准司法鉴定工作，指定办公室负责我院司法鉴定对外委托。办公室接到任务后，迅速安排2人负责该项工作，及时对外委托鉴定、传递鉴定结论。自6月份以来，已对外委托鉴定18件。〔八〕深化信息化建立和应用。要充分利用计算机网络等科技条件，加强人民法院信息化建立和应用，结合我院实际，以审讯流程管理为中心，以审讯信息和法院其他工作信息为重点，实现案件管理、司法统计、队伍管理相统一，不断进步全院干警的信息化程度，充分发挥办公自动化系统的管理与效劳职能。加快推进电子档案管理和数字化庭审的现代化管理形式。〔九〕其他后勤保障效劳同步推进。其一，落实财务管理。严格执行财经纪律，落实经费管理制度，坚持“审批一支笔，收支两条线”，顺利完成了上半年经费保障工作；其二，标准后勤供给。标准办公用品和大件物品购置流程。办公物品申领、计算机及办公耗材更换、报修，统一走oa流程，大件物品购置经院办公会研究后交由办公室统一购置；其三，维护好复印设备为审讯工作服好务；其四，全面完毕了派出法庭建立，截止今年6月，我院已全面完成了派出法庭的建立。三、下半年的工作安排。下半年，我室要紧紧围绕院党组的决策效劳，树立全局意识和大局观念，贴近审讯，贴近实际，进一步进步办公程度、办文质量、办会效果和办事效率，发挥参谋助手和综合协调作用。将加大协调力度大胆开展工作，主动担负起光滑剂的作用，促进法院各项工作正常、高效运转。后勤部门工作总结篇四20××年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约本钱、提升效劳、保障运营”的工作目的，对内完善管理运行，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和创造，不断提升后勤部效劳管理理程度，根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。营运是公司经营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20××年进一步强化了以营业为中心的效劳理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳意识，做好多项根底运行保障的同时，进一步进步后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。〔一〕进一步加强物业设施维修维护，进步效劳设施运行标准。20××年，后勤部对长沈两店实行统一管理目的，在工作标准和标准方面实现统一管理。在根底设施维护方面，09年对所有设施设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，结合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20××年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20××年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营开展的需求。〔二〕强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此，后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。20××年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承当范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改良保洁方法，全面进步室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的进步；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进展检查，对温度出现偏向区域进展及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。〔三〕主动加强效劳，进步员工的效劳意识。20××年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求，对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程可以办理完成；实行效劳投诉公示，主动承受效劳监视。为全面进步效劳质量，后勤部还制定了《维修投诉管理方法》，对24小时维修进展录音，及时反应处理结果，对各部门后勤效劳需务实行跟踪制度，由物业管理员及时现场理解效劳效果及效劳满意度，及时总结和处理效劳中的问题；通过参加营业例会及时获得效劳信息，使后勤部第一时间理解效劳需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳配合协调会，研究效劳细节，确保后勤效劳配合工作保障到位，保证后勤效劳工作的圆满完成。〔四〕加强对供给商专柜的现场管理，推行有偿维修效劳。20××年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业效劳管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的工程，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进展及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供给商专柜的维修中，后勤部坚持“效劳为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供给商的欢送。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡视，及时发现和处理平安隐患，防止了平安问题的发生。管理是效劳的根底，科学有序的管理是保持效劳持续有效的前提条件。20××年，后勤部在总结08年管理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效进步内部管理理运行程度，促进了各项工作的整体提升。〔一〕突出工作重点，落实管理目的责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。09年初，后勤部组织召开了09年的工作安排布置会议，提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的管理目的。后勤部在认真总结08年工作的问题的根底上，对各部门下达的工作目的共涉及26项工作，目的或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、施行方案和目的考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目的的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目的的手段和措施列入各部门每月的工作方案，年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理程度的整体提升。〔二〕完善根底运行工作，推行目视化管理。在08年房间管理普及的根底上，09年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。09年，后勤部共制作各工程标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。〔三〕建立工作检查体系，提升全员工作监视意识。管理工作存在的偶尔性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监视管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在20××年推出了《建立后勤检查监视体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。〔四〕加强工作总结，促进管理提升。为及时总结工作中的问题，后勤部在20××年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进展了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为防止各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，进步自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进展总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，防止了管理停留在原来的程度。〔五〕加强工时工效管理，建立员工约束和鼓励机制。后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强管理，有效进步员工主开工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20××年对各部门工时工效管理专门制定管理目的，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进展阶段性的跟踪、统计和分析^p，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析^p，均采取了不同程度的进步工时的措施，获得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作时机的转变。公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。20××年，后勤部对保安部提出了“完善根底、注重细节、效劳到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建立、内部管理、对外形象等方面进步公司平安运行管理程度。〔一〕加强全员平安教育，进步员工的平安意识。员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握平安知识，进步平安意识是公司整体平安运行的保障。为此，20××年，后勤部进一步加强了对员工平安知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资部在新员工入职培训时，增加平安知识内容的培训，使新员工上岗前理解掌握根本的平安知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的`配合下，截止日前，保安部20××年共抽查员工平安知识掌握情况100余次，抽查人数近20××人次，进一步增进了员工理解掌握平安知识。三是加强消防平安演练，20××年，长沈两店每周均进展两次消防疏散演练，在演练前进展消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。〔二〕加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。消防自动控制系统是消防平安技术防范的根本保证。20××，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可挪动消防设备进展特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监视分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。〔三〕平安检查，及时消除事故隐患。后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，长沈两店共发现平安隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门平安检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20××年对平安检查工程进展了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，最大强度的防止了平安事故的发生。通过一年的努力，09年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的平安运行。〔四〕治安综合治理，为营业创造有利的效劳环境。在重视消防平安管理的同时，后勤部也加强了公司内部平安治理工作。20××年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类20人次，受到顾客和供给商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，根本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。针对后勤部员工构造中基层效劳人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20××年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任才能入手，加强员工的效劳意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司开展的后勤效劳团队。〔一〕岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。20××年，后勤部在每周两次消防疏散演练的根底上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进展就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的互相协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的才能；09年后勤部长沈两店先后进展各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进展分析^p，总结经历和缺乏，从而也提升了员工配合协调处理工作的才能。〔二〕效劳标准化，进步员工的现场效劳才能。在公司营业过程中，后勤员工不可防止地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的效劳。在20××年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进展培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供效劳。通过培训，日前后勤员工中大局部能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供效劳提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调效劳的标准化，防止不同人员效劳出现差异，保持了效劳的一致性。〔三〕员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等根底方面标准员工行为，检查催促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监视，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进展员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。〔四〕工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。为了使员工进一步对自己的工作职责更加明晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的根底，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，根本到达“细化、量化、明晰化“的管理目的。后勤部在做好营业运行效劳的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间效劳的理念，努力做好对内的效劳，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。〔一〕员工餐厅质量关，进步员工满意度。办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20××年，员工餐厅进一步在菜品把戏上下功夫，每天菜品增加到6个，员工根本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴；同时，20××年，员工餐厅还多渠道搜集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味；为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在09年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种；也受到员工的欢送。同时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经历。〔二〕更衣室的管理，为员工提供平安干净的活动空间。更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，平安、卫生问题是更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，20××年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：一是理顺更衣室进出的流程，加强平安管理；二是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出更衣室员工的效劳，通过以上措施，使更衣室的平安问题得到了控制，09年根本未发生更衣平安事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到及时清扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。〔三〕为营业部门效劳，满足员工的效劳要求。为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员工工作场所进展不定期巡视，及时理解员工工作环境设施设备运转的情况，在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查，及时进展调节和处理。在其他部门有后勤效劳需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，主要向营业部门征求效劳需求，主动做好效劳工作，有力地帮助其他部门解决了工作之忧。后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20××年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低本钱的工作。〔一〕闲置资产管理，进步资产利用率。经过多年的经营，后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，20××年，后勤部组织了闲置资产大盘点工作，对闲置资产重新进展了分类、评估，并对局部资产进展维修维护；同时，对局部可利用资产进展了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理员审核先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来进展改造维修，满足了超市的需求，节约采购资金4万余元。今年以来，后勤部协调部门之间调拨资产100屡次，长沈两店资产调拨12次，长沈哈之间调拨资产达30余次，进步了资产的利用率。〔二〕执行采购程序，加强采购管理监视。在采购控制管理方面，后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供给商的制度。年初，组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会，现场确定合作供给商；其次加强采购价格的监视，对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场，随机抽查供给商报价等方法，确保采购价格的合理性；同时，对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比拟供给商，以保证以就低价格采购，加强监视。〔三〕能运行控制，节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，09年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一，要求各部门制定节能降耗的详细措施和方案。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对所有能消耗设备设施进展普查，重新确定运行时间周期及频率；二是对能使用消耗的场所加强能消耗控制，如办公室、值班室、库房等实行巡视管理，催促各部门在管理好能消耗设备，防止不必要的能消耗；三是进步全员的节约意识，及时发现和制止能浪费的问题，通过以下措施的施行，09年，节能降耗工作获得较好的效果，截止日前沈阳店电费与方案相比节约133。7万元，长春店节约电费达86。6万元。〔四〕费用使用分析^p，及时调整费用控制方法。后勤部每月对主要费用支出工程均进展费用分析^p，包括：餐厅费用使用分析^p，电费、水费、燃气费等费用支出分析^p。对方案执行情况及两店运行费用情况进展综合比照，分析^p差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和方法，通过逐月的费用分析^p报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。后勤部在09年工作中根本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力局部内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不可无视，也需要今后工作中进一步加以完善和改良。1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表如今工作跟进仍然不够，员工承受工作和领导安排工不明晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。2、基层主管的组织管理才能偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经历缺乏，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或程度偏低的情况。3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监视，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。4、效劳才能欠缺，存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的情况，没有养成良好的效劳习惯，对其他部门的工作不理解也是后勤效劳针对性不强的主要原因。5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度理解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤效劳的主动性缺乏。6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，根底员工根本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。针对以上问题，后勤部将在20××年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20××年总体工作重点如下：1、建立完善的后勤效劳体系，效劳的内容要进一步明晰化，效劳监视做到立体化，全面提升后勤效劳。2、建立员工的监视考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目的的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。5、全面进步员工的整体素质，进一步对员工进展登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。6、集中优势资，全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在20××年初后勤部将进一步分析^p后勤人力资，细化哈尔滨店后勤筹备工作安排，以保证哈尔滨工程的顺利进展。总之，后勤部20××年仍然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结××年经历教训，力争工作各方面再有所打破，实在进步后勤保障才能和运行程度。后勤部门工作总结篇五经过一年的工作和理论，我对行政后勤工作更加的具有信心，同时也把脚踏实地的工作方法形成了工作习惯，干后勤不能怕脏怕累，不能“挑肥捡瘦”，做实做细在原有的根底上获得进步才是成绩。卫生管理、环境绿化、班车管理和5s现场管理等工作顺利开展，为公司提供了充分的后勤保障，无论是作为个人还是团队，在这一年中我都付出了辛勤劳动，获得了成绩也得到了锻炼。同时也深知工作要求的严格，不敢有丝毫大意，平时经常积极学习查阅资料，向各方面的老师请教，以方便把工作做好，现对整年工作进展分析^p总结：1、公司的绿化概貌和日常工作公司共有草坪60余亩，红花草1.5亩，百日红1xx余棵、和一些雪松、银杏、黄杨球、铁树、针魁等苗木。平时主要的工作是对草坪的养护，一年四季按照方案的工作程序浇水、施肥、修剪、除草、修补、打药等等进展循环作业。辛勤的劳动换来了成绩，我们的草坪全年生长良好，往年出现的病虫害都得到了及时正确的预防或治理，全年生病期不到1个月，死亡率不到5%，可以说我们在管理草坪方面找到了合适的方法。2、设计修建牡丹园，为公司的美化增色增力我们在xx月份新建了一个5亩大小的花园，花园以牡丹为主，从方案到施工大体完成共用了八周时间。从买土平地到种植，我们有条不紊的一步步进展。为了做好这个工程，我们利用上了所有可以调动的资，消费部和物流部也给了极大的帮助和积极的配合。小花园共栽植了牡丹1340棵、百日红9棵，樱花9棵、紫荆9棵、月季21棵、洒金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龙槐7棵、芍药380棵。并参照图纸进展合理的配置和安排。花园中还设计了美丽的'小湖和林间小道，形如“玉如意”的小湖碧波荡漾，弯曲的小路闲静优雅。这里是公司的乐园，是放松心情的归宿，清新的小园让人陶醉其中。3、改造空地荒地公司东墙内一直是荒地，共有四亩左右，空地内多有建筑垃圾上下不平，并且空地中杂草丛生，多有石块和电线放在草坪内，我们在建成牡丹园后，迅速对其进展了改造，清理出了建筑垃圾约有40吨，把野草清理干净，以备明年春天种上草坪等绿化作物。宿舍管理主要包括房屋租赁、维修、卫生、物品装备等5个方面。定期交纳水电费和物业管理费，保障其正常供给，对需要修理的设备进展了维修；对物品进展了清查和建账。随着经历的增加，有很多问题都能进展提早预防，如水电的及时供给，电视信号的使用，物业处关系的处理，小物品的正常使用时的点检，夏天取凉冬天取暖的问题等。有屡次公司宿舍随机出现停电停水的情况，都能有效组织人员备好必需品，以方便来客的住宿。夏天出现了大雨淹坏了有线电视设备的情况，经过屡次同有线电视供给商的联络，终使有线信号可以使用。一年来，圆满接待了公司到访人员，在生活上进展了温馨细致的效劳。1、同xx市卫生局联络，按卫生局的卫生标准对公司的卫生做了细致的改良。2、每天进展卫生检查，发现有不适宜的地方及时清理，做好及时保洁。3、同菏泽专业的消杀公司联络，学习捕鼠方法和除“四害”方法，并对公司进展定期的消杀工作，获得了卫生部门的好评。4、对公司的死角〔东北角、西南角、东墙内、铁道北等空地〕进展了不停的循环作业，使公司平时不合理的空地更为平整，为公司的防火、防盗、美观上做出了应有的奉献。5、做好公用物品的养护和维修工作，使其每时每刻都处于一个正常使用的状态。1、针对公司现有的条件和情况，本年度共进展了12课时的培训，各部门在主管的带着下积极参加。由于对5s工作的认识已经加深，各车间都把5s现场管理工作当成了工作的根本要求，同时也在逐渐的进步职工的素质，让5s成为个人的良好习惯。2、提出了对新报到员工进展5s现场管理培训，新员工是公司的新动力，他们大多拥有极大的热情和工作动力，5s的培训正好合适他们的心态，容易起到好的效果。同时也能进步他们对公司的评价。在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进展总结与归纳。1、加强学习，努力进步自身素质坚持把加强学习作为进步自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联络实际”这一主线，努力把知识用到工作理论当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的进步，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时，正视自己的缺乏并积极补正，重点加强了电脑操作、机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完本钱职工作打下了坚实根底。2、恪尽职守，认真做好本职工作一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外〔时间变更、气候原因〕，根本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的缺乏，如打字速度慢、做事过于拘束等，我已经努力克制并已初见效果，希望领导和同志们审查。3、严于律己，不断加强作风建立严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为典范，做一个既能为领导效劳解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。总之，一年来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经历尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。1、进一步起强化学习意识。在进步才能上下功夫，把学习作为武装和进步自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于考虑的良好习惯。在工作中擅长总结，不断进步。根据形势的开展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和才能，要知道：天下事有难易乎？为之，那么难者亦易矣；不为，那么易者亦难矣。2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装慎重的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观慎重，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一年来的工作生活，我已经根本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有过失，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的时机，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。后勤部门工作总结篇六回忆一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上获得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显着。主要表如今以下几个方面：我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，认真学____的道路、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工平安意识的教育，使职工的思想素质和业务程度不断进步。我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的'事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的获得，一是部门领导定期加强对司机进展平安教育，增强司机的平安意识，克制平安管理中思想麻木、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保平安行车。职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进展了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成局部，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门获得联络，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20_年_月份终于申请要回住房补贴资金_元。为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应实在做好这项工作，做到细打细算，节俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如，20_年_月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的1.5匹空调，_/每台，比同档次的低500-1000元，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员消除了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支出。我公司职工饭堂自_月_日开张后，经过一段时间的探究，如今运转根本正常，到达了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支_元。全年共计节约费用开支约_元。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。各部门费一直采取托收收费，假如控制不好，很容易造成话费超支。我公司的办公费每月开支_元，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，_公司一下属公司到我公司联络业务，建议我公司加装内部，以减少话费开支，当时考虑到要投入_多元，也就没有加装内部。_月初，电信行业竞争剧烈，我部门积极与电信公司获得联络，向对方说明，作为电信公司的大客户，多年来我们一直支持电信事业的开展，如今我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的恳求感动了对方。_月份电信公司同意在我公司组建了固定虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多户职工报名参加虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公费每月减少开支_元，全年共计节约费用开支_元，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。职工的住房实改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进展一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进展批评教育。搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建立，积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创立文明小区活动，提倡讲卫生、爱安康，树立良好的社会风气。总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在缺乏之外。一是还不够深化基层、深化群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是效劳意识不强。这些都能有待今后工作中不断改良。后勤部门工作总结篇七回忆一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上获得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显著。主要表如今以下几个方面：我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，认真学____的道路、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工平安意识的教育，使职工的思想素质和业务程度不断进步。我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的获得，一是部门领导定期加强对司机进展平安教育，增强司机的平安意识，克制平安管理中思想麻木、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保平安行车。职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进展了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成局部，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门获得联络，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20xx年x月份终于申请要回住房补贴资金xx万。为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应实在做好这项工作，做到细打细算，节俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的'物品。例如，20xx年x月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的1。5匹空调，xxxx元/每台，比同档次的低xxx—xxx元，光这一笔开支就为公司节约费用xxxx元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员消除了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支出。我公司职工饭堂自x月x日开张后，经过一段时间的探究，如今运转根本正常，到达了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支xxx元。全年共计节约费用开支约xxx元。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。各部门费一直采取托收收费，假如控制不好，很容易造成话费超支。我公司的办公费每月开支xxx元，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，xx公司一下属公司到我公司联络业务，建议我公司加装内部，以减少话费开支，当时考虑到要投入xx元，也就没有加装内部。x月初，xx行业竞争剧烈，我部门积极与xx公司获得联络，向对方说明，作为xx公司的大客户，多年来我们一直支持xx事业的开展，如今我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的恳求感动了对方。x月份xx公司同意在我公司组建了固定虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多户职工报名参加虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公费每月减少开支xxx元，全年共计节约费用开支xxx元，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。职工的住房实行房改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进展一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进展批评教育。搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建立，积极配合市政府开展的“xxx”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创立文明小区活动，提倡讲卫生、爱安康，树立良好的社会风气。总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在缺乏之外。一是还不够深化基层、深化群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是效劳意识不强。这些都能有待今后工作中不断改良。明年的工作思路：1、继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、标准化。2、加强车辆的平安管理，确保行车平安。3、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。后勤部门工作总结篇八即将过去的一年是亚特集团夯实根底跨越开展的一年，一年来，办公室在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，无论是工作才能，还是思想素质都得到了进一步的进步，较好地完成了办文、办会、办事、党务、人事管理等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的开展做出了应有的奉献。特别是在上传下达、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的详细工作，并获得了一定的成绩，各项工作都在有序地进展中。现就一年来的工作做一简要总结：1、标准了文件资料的管理。针对性地出台文件标准化管理的暂行方法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、平安，保证了文件资料的时效性和完好性。2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、搜集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的开展奠定了原始档案根底。3、完成了公司各类文件、会议资料、上报资料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等文件的起草和审核工作，努力进步文件质量。共承办各类文件110多件，其中集团公司文件35件;集团党委文件11件、公司函27件;高管会议会议纪要4期、行政办公会议纪要6期;督查通报2期，简报11期，有力地指导了各项工作。4、不断进步会务质量，标准会务工作。一年来成功组织筹备和协调了集团高管会议3次、集团季度观摩会议2次、集团党委2次、集团行政办公会议7次、集团财务工作培训会议3次、集团法务工作培训会议6次、集团文明礼仪工作培训会议6次。从会议材料的准备、会场布臵、调研道路、参观点的安排、就餐的要求等方面精心组织，周密布臵，根本到达了组织严密、程序标准、平安有序的要求。特别是今年的集团公司第二季度工作暨高管会议，会议采取集团高管和部门负责人深化到子公司观摩、座谈、讨论和听取汇报相结合的方法召开，获得了较好成效。在详细工作中，办公室一班人能克制传统观念、旧的思维方式和工作中的惰性，增强工作的创造性，同时注意做到到位不越位，帮助不添乱，真正发挥了参谋助手作用。5、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成30余万字的打印任务和1000余份的文件复印任务，根据档案室的工作内容，针对性出台了一系列规定和工作制度。完成了文件资料的保管、发放、借阅、登记工作。较好地为各公司和各部室提供了效劳。6、扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配臵的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定方案，完成了上年应归档文件的整理归档工作。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，进步了公司保密工作程度。1、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的'各项管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、考勤、差旅费等各项常规管理，充分表达了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。年初对各部室、各岗位的职责做了进一步调整，明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任明晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远开展。2、加强学习，进步素质。做好办公室工作，必需要有较高的理论素质和分析^p解决问题的才能。办公室工作人员要通过各种途径进展学习，并利用网络资学习和工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强才能，以便跟上形势的开展，适应工作的需要。进步了理论程度、业务素质和工作才能。3、做好办公室日常管理工作。人事档案管理，记录公司员工的详细情况，做好新员工的入职手续及工作情况;做好对各类文件及时搜集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;建立办公用品和接待用品领用明细台账，每件办公和接待用品都有详细记录，按需发放，出入库记录一目了然，以便及时补充办公和接待用品，满足各部室需要;制定接收制度，做到接收有记录，及时发送，为后续工作提供方便，进步工作效率;进一步加强车辆平安管理，做好车辆调配、使用以及维护，进一步严格出车管理。4、强化了平安管理。特别是交通平安管理工作，通过订立制度、会议学学习等形式，强化交通平安管理，确保了公司车辆运行平安，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重进步驾驶人员素质，按期给驾驶员进展专业知识和公务礼仪培训。在驾驶人员后勤部门工作总结篇九任何企业、机构、组织，都需要通过科学的绩效考核，以进步效能，降低本钱，实现科学化管理。医院也不例外，医院后勤部门的绩效考核是医院绩效考核体系的重中之重。医院后勤包括医院平安、医院建筑、后勤设备、物资供给、生活效劳、环境与卫生等方面，为医疗、教学和科研工作提供电、水、气、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的效劳和物资保障。医院后勤部门绩效考核对于进步医院绩效，提升医疗效劳程度和质量，改善医院经营状况，具有重要的意义。本文主要结合管理学中的绩效考核原理与方法，就医院后勤部门绩效考核展开一些初步的讨论，希望可以对于做好医院后勤部门绩效考核工作有一定的促进作用。我国医疗卫生体制改革的推进离不开医院后勤绩效考核体系的完善。当前医院后勤绩效考核面临以下问题。〔一〕绩效考核存在客观问题医院后勤部门绩效考核面临一些客观上的问题，包括：1.当前我国医院后勤部门社会化程度不一。医疗卫生体制改革要求医院后勤部门社会化，以进步医院后勤部门的运转效率，但是当前医院后勤部门社会化程度不一，第三方的专业效劳和管理理念还没有全面引入，从而导致了医院后勤部门绩效考核面临较为复杂的情况；2.医院后勤岗位繁多、属性多样。与医院的医、教、研岗位性质相比，后勤岗位种类较多，不同岗位的工作性质差异很大。医院后勤岗位属性多样，既有事业编制，也有合同制。这些因素决定了医院后勤绩效考核需要照顾到各类现实情况，不能“一刀切”；3.医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。医院是公益性机构，不是营利性机构，这一特点也决定了医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。更何况医院是专业性机构、效劳性机构，医院后勤部门也表达出一定程度上的专业性和效劳性，这会导致医院后勤部门绩效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的绩效考核原理。〔二〕绩效考核存在的主观问题医院后勤部门绩效考核也面临一些主管上的问题，包括：1.思想观念上对医院后勤部门绩效考核未能充分重视。人们往往认为医院后勤部门仅仅处于保障性的、附属性的地位，从而没有给予医院后勤部门绩效考核充分的重视；2.医院后勤部门绩效考核欠缺科学性、系统性和理论性。由于医院后勤部门绩效考核还是新惹事物，一方面人们缺乏对绩效考核根本原理的透彻把握，另一方面医院后勤部门绩效考核体系的构建是一项系统性工程，其施行者必须对绩效考核原理和医院后勤部门的工作规律有着深化的把握。这些主观原因的存在导致当前医院后勤部门绩效考核还存在诸多缺乏。医院后勤部门绩效考核工作的开展需要建立在绩效考核的根本原理根底之上，并选取既能满足医院后勤部门绩效考核需求，又可以照顾医院后勤部门绩效考核特殊性的详细方法。笔者选取了如下原理和方法供参考。〔一〕kpi考核法kpi考核法即关键绩效指标考核法，是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进展设置、取样、计算、分析^p，衡量流程绩效的一种目的式量化管理指标。kpi绩效考核法需要首先选取适当的绩效考核指标，随后根据考核的不同关键指标制定相应的考核方法，如即时考核、日常考核、抽查考核等。指标的选取是否适当，将关系到绩效考核的科学性特别是考核结果的准确性。医院后勤绩效考核可以参考kpi考核法，通过科学的评估，选取适当的考核指标作为关键指标，并运用kpi绩效考核原理对医院后勤部门的绩效进展考核。〔二〕bsc考核法bsc考核法即平衡计分卡法。平衡计分卡考核法有四项考核指标，分别是财务〔financial〕、客户〔customer〕、内部运营〔internalbusinessprocesses〕、学习与成长〔learningandgrowth〕。一般而言，这四项指标适用于企业，尤其是其中的财务指标特别关注企业的经济绩效。医院后勤部门绩效考核可以参考bsc考核法，汲取bsc考核法的精华，但是需要结合医院后勤部门的工作理论进展一些调整，分别从能效维度、效劳对象维度、内部管理维度、开展维度四个维度出发设计科学的考核体系。〔三〕rbrvs考核法rbrvs考核法即以资为根底的相对价值比率考核法。该法是以资消耗为根底，以相对价值为尺度，来支付医师劳务费用的方法，主要是根据医师在提供医疗效劳过程中所消耗的资本钱来客观地测定其费用。在医院行政后勤人员的绩效考核中引入rbrvs评估系统充分表达“效率优先，兼顾公平，按劳计酬”的分配原那么。那么，医院后勤部门应如何科学设计绩效考核体系，从而构建起一套符合客观实际，满足理论需求，同时有可以富有鼓励性，从而实现良性的鼓励效应呢？笔者认为，当前医院后勤部门绩效考核体系的构建，尤其需要注重如下几点。〔一〕科学选取考核方法医院后勤部门绩效考核应遵循绩效考核的根本原理和规律，选用适当的方法，尤其需要注意绩效考核一般原理和方法在医院后勤部门绩效考核理论中的详细化。前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法等都可以作为医院后勤部门绩效考核的参考对象，但是在医院后勤部门绩效考核体系构建的.过程中也不能生搬硬套，而是要在吸收这些考核方法精华的根底上，创造性地运用于医院后勤部门绩效考核理论中。〔二〕量化考核指标和标准科学的绩效考核体系必须实现考核指标和标准的量化，前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法都表达了这一思路。医院后勤部门绩效考核也需要实现考核指标和标准的量化，但是需要注意如下几点：一是指标的选取和标准的设定必须科学化，不能随意选取指标，也不能僵硬地制定不符合实际情况的标准；二是指标的选取和标准的设定可以动态化，不能一成不变，而是可以根据实际情况适时调整；三是指标的选择和标准的设定必须明确，这样才能方便医院后勤部门绩效考核中实际操作，防止由于指标和标准的模糊导致无法得到执行和施行。〔三〕结合薪酬鼓励机制绩效考核本身是手段，目的在于鼓励。医院后勤部门绩效考核同样是为了鼓励目的的达成。鉴于此，医院后勤部门绩效考核必须和薪酬体系的设计相结合，以绩效考核实现薪酬鼓励，以薪酬鼓励思路重构绩效考核体系。当然，医院后勤部门绩效考核与薪酬挂钩，并不能过于功利性，而是需要在把握绩效考核科学规律的根底上，以薪酬为中介，实现鼓励作用。同时，医院后勤部门绩效考核也需要考虑社会责任、人本管理等要素，而不能以薪酬鼓励为唯一参考要素。〔四〕建立信息化数据支持系统医院后勤部门的工作细而杂，绩效考核离不开信息化管理。建议医院后勤部门在绩效考核体系的科学构建中，必须通过建立一套绩效考核信息化数据支持系统，作为医院后勤部门绩效考核的根底平台。同时，建议结合“大数据”的思维和原理，从全局的角度，开掘医院后勤部门工作数据中的各项有用资，作为绩效考核的重要参照。〔五〕形成持续反应促进机制绩效考核的结果可以对医院后勤部门的工作提供检验的根据，从而形成反应促进机制，引导医院后勤部门将后勤工作越做越好。绩效考核的目的在于促进员工工作效果的持续改良，从而推动医院总体目的的实现。持续改良意味着“考核—反应—改良—考核”这样一个不断循环往复的过程，而有章可循、有据可查、有人负责、有人监管那么是“循环”得以不断持续的重要保障。绩效考核对医院后勤部门的反应和作用，有赖于如下几个前提条件：一是必须注重员工的意见和建议，而不能仅仅将员工看作被考核对象，这样有助于实现管理民主化；二是必须定期汇总考核结果，并对考核结果进展科学分析^p；三是将考核结果运用于医院后勤部门的管理理论，如与奖惩机制结合、与员工培训结合，使考核结果在医院后勤部门管理理论中真正发挥作用。总而言之，绩效考核的最终目的并不是单纯地进展利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。医院后勤部门应精心制定后勤绩效考核方案，运用适宜的考核方法，以进步广阔后勤人员的工作热情，为医院的全面工作提升提供良好的保障。后勤部门工作总结篇十20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下：为领导与员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确，严格标准；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算与报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点与热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作方案中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不断改良与创新，适应公司开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上程度、上台阶。实在转变行政部效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识与奉献精神。行政部人员要具备很强的工作才能与保持行政部高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识与深化钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标准与办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境与秩序。2、培训工作：为了能实在进步员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员构造与进步员工素质与企业开展目的严密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作