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文档简介

指导人工作手册文档用途：用于规范新员工指导工作指导人工作的目的：协助新员工理解工作规范，明确岗位职责和工作目的，尽快熟悉工作环境、工作流程，更快达成规定，成为公司的合格员工使新员工在较短时期内全方面理解公司历史、规章政策和公司文化，尽快融入集体明确在新员工培养工作中各方的职责，将新员工培养制度落到实处二、指导人重要工作内容：新员工到岗前：与有关负责人拟定新员工基本的办公环境和需求（如工位、办公用电脑、电话、NT帐号申请、电话号码申请等）理解新员工的背景资料（涉及工作经验、教育程度、专业背景及所受训练状况等），并结合新员工的岗位做出对应的指导规划新员工到岗当天：2.1欢迎新同事，并带领新员工熟悉办公环境，协助新员工理解必要信息介绍新同事给部门其它同事及有关部门接口人；与新员工进行不少于1个小时的面对面沟通。重要沟通内容涉及：介绍公司状况、介绍部门状况/职责/部门组织构造/部门成本中心、介绍惯用制度流程等介绍新员工岗位定位与职责、试用期考核制度、该岗位与公司内外部有关人员及工作关系、岗位通讯费补贴状况等中午用餐：如指导人同时为部门经理，应在新员工入职首日安排team人员与新员工一起用餐；如指导人不是部门经理、无法安排team全体与新员工用餐时，指导人应确保中午与新员工一起用餐。安排新员工资料学习：应安排并督促新员工在入职一周内认真学习员工手册，HR将在员工入职一种月内视情抽查新员工对员工手册的学习效果。2.2安排新员工具体工作内容3、新员工试用期内：●对新员工进行工作安排与具体工作指导，根据实际状况对新员工的工作安排进行适宜调节，每月应确保与新员工进行一次正式沟通，及时总结成绩与局限性并调节改善●对新员工的生活等方面提供可能的协助，使之尽快消减陌生感，让他们在试用期中发挥最大的潜能●对新员工的思想状态进行跟踪，并对之进行公司入职培训及公司公司文化方面的宣导●对新员工进行每月考核，涉及思想品质、工作进度、工作能力等方面●对新员工的状况向部门经理及人力资源部门进行定时反馈●耐心听取新员工对公司的建议，并将合理的建议反馈至有关部门4、新员工试用期结束时：●指导人需要对试用期工作做出评价，指出成绩与局限性之处，针对新员工碰到的问题进行交流，协助新员工做好试用期总结●指导人在试用期结束时根据新员工试用期间的具体体现、工作适应能力、工作完毕状况等对各考核项目进行打分评价●对新员工与否达成转正条件提出决定性意见三、指导人工作要诀：指导人工作要诀可概括成两个词：关心、观察。1、关心是指要多问新员工工作中有什么不清晰的地方，有什么困难或问题，并及时予以指导；指导人嘴要勤，要不厌其烦向新员工解说清晰有关工作的背景资料2、观察是指在新员工试用期间，通过新员工完毕任务状况及日常沟通，观察新员工的基本素质状况（如，责任心、主动性、对事情的分析及判断能力、自我认知能力、专业知识、韧劲、

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