企业系统建设-组织架构学习心得

PAGE2PAGE3企业系统建设——组织架构学习心得每个人都有三个希望：无知挣钱、懒惰挣钱、不劳动挣钱。要让员工现在不断拼命干活，就要让他看到将来有不用再这样拼命干活的那一天。将来他可以让别人干活，自己可以休息、可以玩乐、可以潜心去做自己爱好的事情。我们设计企业愿景时要抓住这个重要的法则。企业的目标和梦想必须是由企业老板提出。在一家企业里面，老板、高层、中层、基层都有不同的角色定位。老板永远看向未来，老板说的永远是我们将来要怎么样。高层是着眼当下，接轨未来，将每一个大的梦想细化成具体的目标、想法、计划，推动实施；中层则是立足当下，关注的是如何将任务、目标执行到底，所以对中层我们要求执行力；员工依靠过去的工作经验来完成现行的工作。优秀的老板，一定是一个优秀的愿景规划者，并且懂得如何卖远景、卖梦想。三国的刘备，就是一个优秀的愿景规划者。他48岁创业，穷光蛋一个，靠成功的卖出了让大家看得见、摸得着的希望，最终招揽了诸葛亮为其所用。企业的愿景一定要有步骤，有详尽的政策、奖励、目标、组织机构图等等摆在人眼前的东西，才能取信于人，否则就沦为空想。企业的愿景要能和大多数员工的利益结合起来，不是老板一个人的愿景，也不是某一小部分人的愿景。制定愿景后，企业老板在推行过程中要反复的培训，反复的讲，不断地重复。老板对高层讲，高层对中层讲，中层对员工讲，将理念、思想烙刻到每一个人心里去。组织架构图的作用：1）显示职责的划分。2）显示上下级归属关系。3）显示主要业务部门与支持部门。4）显示业务协作关系。5）显示人员的晋升和发展方向。6）显示需要补缺的岗位。PS：我们的组织架构图是以人名做为单元格的，我觉得应该是以部门名称和职位名称做单元格，部门、职位下面再附人名，才是正确的逻辑。因事设岗，而不是因人设岗。下面的员工是从属于某个部门的管理，而非从属于某个人的管理。如果某个必须的岗位暂时没有人专职，也要做上去，写由某某暂兼。一个优秀的系统要解除个人无限的权利。个人拥有无限的权利，对企业而言是非常危险的。因为无限的权利意味着可以随意做任何事情，而没有人是不会犯错的，这就容易出问题。在组织架构设计中，要考虑到各个部门、各个岗位之间的相互约束、相互控制。PS：我们在办事处的工作分配上尤其要注意这一点，避免某个人独裁。我们之前容易犯因人设岗的错误，觉得这件事就某人干得好，其它人干会干不好，这就导致了某个能力突出的人最终什么事都一把抓，形成独裁局面。我们要记住分配工作时不仅仅考虑表面的工作内容的完成，还有这份工作背后所代表的权利和必须承担的责任。企业授权模式有集权式、授权式、规范式三种。1）集权式是指管理权、决策权主要集中在决策层，老板参与实际经营、管理范围广。多适用于企业成立和发展阶段，决策速度快，推行阻力小。2）授权式是指根据各岗位的职责有分配相应的权限，这个权限是与他们所承担的责任相对应的。经理有经理的权限，总监有总监的权限。3）规范式是一种高度规范的管理模式，前提是企业有各方面各岗位完善的制度规范，一切完全按制度来，把人为影响降到最低。PS：企业在不断壮大的过程中必然要从集权往授权过渡，我们要明确出各个管理层有哪些权力，然后让他们去行使这些权力。行使权力的过程也就是管理人员在发挥他们管理力的过程。不让管理层有权力，不让他们行使权力，不鼓励他们行使权力，那所谓的管理层也是虚设，老板始终一肩扛着大小事。分公司是指在业务、资金、人事等各方面均受总公司管辖而不具有法人资格的分支机构。它事实上不是真正意义上的公司，在法律上、经济上没有独立性。公司的名称就是在总公司名称后面加上分公司字样，并以总公司的资产对分公司的债务承担法律责任。PS：要密切关注分公司的财务状况，要随时拿得出清晰、明细、及时的财务报表。公司涉及到分公司的管理的人员都要有一定的警惕性。防范未然是什么时间都必要的。子公司是指一定数额的股份被另一家公司控制或依照协议被另一家公司实际控制、支配的公司。具有独立法人资格、拥有自己所有的财产、自己的公司名称，对外独立开展业务和承担责任。从本质上说，子公司与总公司是两家独立的公司，可以与总公司经营范围、经营行业不一致，所产生的法律责任也是子公司自行承担。组织架构类型有：1）一般情况下，是有限责任公司制。2）跨行业、跨产业经营时，可使用子公司制。3）跨装同时需要高度标准化、统一管理化时，使用连锁制。4）一个公司有不同的项目运营时，采用事业部制。5）计划扩张但又不需要独立的法人机构时，采用分公司制。组织导向有营销导向、技术导向、生产导向3种。通过对组织导向的分析，能够决定企业组织架构中哪些职能在企业内部占主要地位。越是主导的部门，其部门编制越大，配置的岗位越多。PS：很明显我们是营销导向型，所以我们营销部门最庞大，有好几个部门、办事处，这个事业部的定义是以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。后续可以考虑用事业部的叫法，显得比较国际化。不同规模、不同行业的企业其财务部的架构设置都会不同，根据企业所处的阶段和财务管理成熟度不同，财务功能共分为4种层次：投资，总公司全权控股。2）给子公司高管人员的奖励股一开始以分红股或虚拟股形式体现，在一段时间内总公司可随时回收。一段时期后（如三年）视其业绩或表现再转为实股。企业在扩张的过程中，分子公司的老总一定要是自己培养的，而不是外聘的。原因有二：1）成本高。一个人从一个公司跳槽到新公司，他期望的薪酬几乎要翻一倍。比如原本4000元，不可能4000就能挖走，至少要5000甚至更高。一个企业经常挖人，造成人力成本虚高浪费。2）对企业没有认同感，忠诚度差。不易于企业文化的传承和政策的执行。PS：所谓志同道合才能办成事，道不同不相为谋。原来有人总说，没什么大不了的，人才市场一招一大把。事实上，能通过招聘就能找到十分适合自己企业的人才，是非常困难的。每个企业的文化、制度、习惯、做法很多不一样，怎么可能找来一个人就能百分百符合你的要求呢。重点还是培养。绝大部分的企业高管都应该由企业自己培养。世界500强的企业，都是培养高管的圣地。一个企业的老板，要把培养干部、培养高管当成企业的头等大事来抓。这些人培养成功与否，就决定了未来你的企业能做多大多久。从正常编制上讲，分子公司设立要选派9个人前往，包括：分子公司总经理、副总、营销总监2人、营销经理2人、客服经理、出纳、财务。为什么？企业派过去的只有一个人，其它人都在当地招聘，派出去的这个人极有可能受到当地人员的影响。因为势力太单薄了，不受影响都不行。而派一批人前往，总经理动摇的时候还有副总，副总受影响的时候还有经理。互相牵制，就大大的增加了能很好的传承总公司的精神的成功率。如果确实企业能派的人比较少，至少也要保证3人：总经理、营销总监、财务。只有具备充分的干部，企业才能大肆扩张。有些企业不敢提拔干部，总觉得员工素质太差。我们必须明白一点：人都是从不行到行的，要允许别人有犯错的机会，如果不尝试就永远不会有成功的机会，所以要大胆的培养干部、提拔干部。员工的安全感取决于两个方面：制度、过往的案例。单纯虚无的口头承诺，其安全感为零。而如果所说的，有相应的制度或合同予以证明，其安全感可以达到5