广告牌制作安装投标方案

广告牌制作安装投标方案目录TOC\o"1-3"\h\u5020第一章项目背景及需求分析 1415857第一节项目背景分析 1411411一、行业现状 1431543二、发展机遇 1421854三、户外广告的作用与优势 1829601第二节项目需求分析 2021988一、项目说明 2028267二、服务要求 2117303三、其他要求： 234539第二章整体服务设想 25127第一节服务理念及原则 258725一、服务理念 2518272二、服务原则 2632329第二节项目管理方法 2722111一、项目管理原则 2717437二、项目管理方法 285015三、采购方关系管理 3311007第三节项目整体实施方案 359075一、项目踏勘计划 3519838二、供货流程 4326323三、供货标准 448035四、整体实施方案 4418234第四节项目生产方案 4532147一、质量保证体系 4510653二、项目生产流程 4628209三、供货保证措施 4825744第五节项目运输方案 5115581一、运输安全控制 516653二、运输安全保障 5317352三、技术安全措施 536998四、应急处理措施 543218五、项目应急预案 5511546第六节售后服务方案 566906一、售后服务承诺 567777二、售后服务方案 5715046第七节应急保障措施 592235一、项目供货 5912446二、运输方案 5921025三、车辆交通事故应急预案 6030402四、疫情防控期间防护方案 6112120第八节项目实施承诺 623162一、供货质量承诺 6221630二、项目实施进度承诺 643667三、项目规范实施承诺 6416229四、项目完成承诺 6614427五、售后服务承诺书 682780第三章组织机构及人员配备 7125437第一节项目组织机构设置 714415一、机构设置原则 7111028二、项目组织机构 7322034三、项目组织机构图 75726第二节人员配置计划 7628101一、人员配置原则 7610738二、人员配置方法 7819562三、拟配置人员情况 7813875四、项目人员履历表 8018240五、项目各岗位职责 8125685第三节人员的管理 8921048一、人员管理方案 8910651二、团队建设方案 9312031三、人员缺失增补措施 10328701第四节人员培训 1067441一、岗前培训计划 10622715二、阶段性培训计划 10925563三、考核制度 11214096第四章广告牌设计制作方案 1174838第一节项目整体制作流程 1179585一、调研 11718525二、分析 11710721三、设计构思 11722703四、方案设计 11831650五、施工图绘制 11818529六、施工阶段 11813899第二节设计制作思路 11820810一、广告牌设计 11828297二、广告牌制作安装 12114027第三节设计方案 12332247一、设计方案 1232250二、方案设计标准 12518102第四节广告牌制作工艺 12713174一、广告制作流程方案 12729856二、喷绘特点和工艺  12827155三、发光字的制作方法及工艺 12912630四、印刷的制作方法和工艺 13211629五、写真喷绘的制作流程及工艺 13410613六、雕刻工艺流程步骤 14029348七、不锈钢制作工艺 14429876八、丝印制作工艺 14516319九、烤漆制作工艺： 14722707第五章广告牌运输方案 15019968第一节运输方案 1505195一、设计原则 15023235二、组织方案 15122399三、安全目标 15323632四、配送服务计划 15423171五、运输服务流程 162234六、运输管理承诺 1635602七、运输注意事项 16615588第二节运输组织机构 16723249一、运输组织机构 16714879二、人员岗位职责 16723333三、运输人员配备 17215534第三节运输流程 1791523一、包装质量及装运 17928025二、运输路线 1811561三、接收 18117169四、装卸及搬运 18223117五、配送服务流程 19016922六、配送时限 19031331第四节运输保障措施 19123018一、运输安全理念 19123519二、运输路线保障 1921879三、运输车辆配备 19330744四、安全运输保障 19730413五、运输前的保护措施 20818549六、配送运输安全保障控制 21026649第六章广告牌安装方案 2124490第一节安装流程 21227025第二节主要施工工艺 21623581一、施工测量 21628034二、基础工程施工 21813153三、钢结构施工 2195134四、钢架施工 22114814五、牌面及支撑钢梁焊接 2215332第三节安装施工方案 22329421一、劳动力安排计划及措施 22320261二、主要材料、构件用量计划 22419623三、主要机具使用计划 22531887四、季节性施工技术措施 2265818五、施工进度计划及保证措施 2278449六、质量保证措施 23013446七、安全保证措施 23227866八、现场文明施工措施 2393429第四节安装验收方案 24210397一、验收标准 2425146二、验收规范 24416164第七章售后服务方案 24518095第一节售后服务体系 24525222一、总则 24521067二、快速及时响应 24626891三、响应支撑体系 2478912四、相应流程和内容 24710979五、紧急预案 2489272第二节售后服务管理规范 24911901一、售后服务管理细则 24927662二、售后服务规范 2518370三、采购方投诉处理管理 25329553四、售后服务工作原则 25516157五、售后保障措施 2563725六、质保期及服务承诺 25720052第八章服务质量保障 26129799第一节质量保障体系 261617一、建立全面质量管理体系 26115180二、标准化工作 261289三、加强生产现场的质量控制 2626680四、加强员工的技能培训 2637170第二节质量保障组织机构 26419268一、质量目标 26421576二、管理体系 26413975三、保证措施 2663664四、机构人员岗位职责 26816356第三节生产质量保障方案 2718922一、质量目标 27127927二、产品合格率 27226231三、安全原材、优质采购 2727616四、工艺生产 27219094五、高标准选拔项目领导 27321811六、强大的生产技术力量 2739840七、抽调精干的技术员工 27412844八、质量管理体系 27422675九、质量检查体系 27528856第四节运输质量控制 2753497一、运行安全控制 27512394二、运输保障控制 2767771三、技术安全措施  27618716第五节安装质量管理制度 27717806一、质量管理制度 2772763二、质量检查制度 27814666三、质量验收评定制度 27926966四、质量例会制度 28017415五、质量否决制度 28123331六、质量文件记录、管理制度 28110551七、成品保护制度 28310739第六节保证工程质量的技术措施 28414146一、总则 28412154二、材料和产品质量的控制依据 28414935三、工序质量的控制依据 284871四、施工准备工作质量管理 28524244六、质量管理工作程序 2853844第七节质量控制措施 28718013一、质量监督管理措施   28823201二、生产的质量保障措施 28830042三、检测设施的保障措施  28919284四、到货验收时的质量保障措施 2894326第九章项目管理规章制度 29031714第一节安全生产管理制度 2904421一、安全教育制度 29029132二、安全检查制度 29117173三、事故隐患报告制度 29214286四、《事故应急救援预案》制度 2927253五、伤亡事故行政责任追究制度 29329016六、安全生产值班制度 29419066七、安全例会制度 29522212八、特种设备安全管理制度 29619013九、机动车辆安全管理制度 29618524十、劳动保护用品管理制度 2977993第二节产品运输管理制度 29822123一、安全运输责任制 29812263二、安全运输操作规程 29920202三、安全运输监督检查制度 29913672四、消除安全运输事故隐患制度 30024497五、交通事故应急预案 30128985六、自然灾害、突发性事件应急预案 3027608七、驾驶员安全管理制度 30321033八、车辆安全管理制度 30412153九、车辆技术管理制度 30628242十、《安全驾驶保证书》 3096488第三节售后管理制度 31024003一、基本原则 3102941二、出差补助 31028429三、奖罚制度 3119494四、考核制度 31211263第四节质量保障制度 31331398一、质量保障承诺 31316328二、质量保证措施 31416238三、员工职业准则 31714350四、员工培训制度 318806五、文明服务制度 31928650六、文明用语及服务忌语 32014504第五节项目档案管理制度 3201471一、档案管理人员配备及职责 32027447二、档案资料管理的要点 32319592三、档案管理流程 32519355四、档案人员岗位责任制 3317358五、档案保管制度 33222517六、档案复制制度 3333423七、档案查询借阅制度 3347970八、档案库房管理制度 33424136九、档案移交制度 33525654十、档案保密制度 33526175十一、档案利用制度 33619162十二、档案统计制度 33710843第十章应急预案 33915248第一节安全生产事故应急预案 33912723一、总则 33926417二、危险性分析 34132632三、应急组织机构与职责 34219218四、预防与预警 34712004五、应急响应 34925535六、信息发布 35818344七、后期处置 35827185八、保障措施 35822203九、宣传、培训和演习 3606106十、奖惩 36130397十一、附则 3624101第二节保证供货应急预案 3653142一、准备工作 36516740二、组织过程 36624026三、异常情况的处理 36726806四、监察与处理 36711357第三节产品仓储应急预案 36726088一、工作目标及原则 36822581二、应急保障 36824369三、处置措施 36916517四、处置程序 37018917五、培训与演练 37013596六、附则 37128447第四节运输过程突发事件处理预案 37222804一、货物运输安全事故应急处理措施 37229290二、运输中车辆突发事件处理预案 377822三、交通事故应急预案 38221271四、自然灾害、突发性事件应急预案 38221142五、其他应急事件处理方案及措施 38325827第五节消防安全应急预案 3858460一、指导思想 38525362二、制定预案的目的 3852672三、制定预案的依据 3866451四、组织机构及职责 38614023五、消防安全教育及培训 38814112六、火灾事故应急措施 38818115七、疏散基本常识 38920995八、灭火的基本原则 39032059九、应急物资 39225178十、注意事项 39221907十一、责任追究 39320313第六节突发公共卫生事件应急预案 39330245一、总则 39323064二、应急处置基本原则 39410025三、危害程度分析 3953948四、事件分级 39631153五、应急指挥机构及职责 39823908六、预防与预警 39926549七、应急响应 4034535八、信息报告与披露 40815680九、后期处置 41028846十、应急保障 41123608十一、培训和演练 41214183第七节其他应急处理方案 41316833一、交货数量发生变化处理方法 4131697二、技术人员不能按时到岗的处理方法 41325451三、货物交货初验时发现问题的处理方法 4131339四、采购方投诉应急预案

4132037五、售后服务工作的应急预案 415第一章项目背景及需求分析第一节项目背景分析一、行业现状近几年来，网络化的户外数字媒体由于其产权相对清晰，政府较少整治，得到了充分的发展，带动中国户外广告业整体快速增长，户外媒体规模化、网络化的发展势头迅猛。目前，中国户外广告营业总额在400亿元上下，占中国广告行业营业总额的15%左右。在促进市场流通、引导大众消费、美化城市空间、营造都市氛围等方面，户外广告一直发挥着难以替代的作用。中国户外广告业进入优化发展阶段，其所处的生态环境依然是：“大供应商积极并购，以求扩张规模；小供应商层出不穷，各自表述它的媒体如何能够抢夺消费者即便只是片刻的注意力；调研公司依然是辛勤地完成一个个互不相干、但又必须自圆其说的新媒体效果调研；采购方的媒体投资分配，依旧是因为缺乏整体评估数据而在理性与感性之间拉锯”。二、发展机遇（一）受众生活形态与出行方式的变迁带来户外广告新的春天1.受众需求总量和消费结构的不断跃升随着经济社会的继续发展，早已告别温饱的中国家庭其生活质量不断提升，非基本消费开支不断加大，消费个性与主体意识迅速膨胀。消费需求总量的放大和消费结构的跃升，要求二、三产业快速发展，这必然带动二、三产业对户外广告旺盛的投放需求。2.受众出行方式的时代变迁赋予户外广告更多的传播空间统计显示，现代市民三分之二以上的时间在家外，家外广告被更多的人看到，户外媒体正在成为中国直面大众的、投放量低于电视但贴近报纸的主流媒体。调查显示，近81%的市民大都有相对固定的出行路线，户外媒体的精准传播功能已被广告主接受并广泛采用。个性化消费催生出品牌差异化的营销策略，都市中发展变化着的、各种各样的生活圈所对应的不同阶层的生活轨迹，为户外广告既大众又分众地投放提供了依据，中国户外广告业就此告别粗放，在网络化、精准化、短期化进程中不断延展，高效应用更多的户外空间。（二）中国经济的持续高速增长促使中国户外广告业供求两旺1.中国经济总量持续增长，产业结构不断优化近几年来，中国经济连续保持两位数高速增长，其经济总量已排名全球前列，与排名第三的德国相差无几。中国政府在保持经济平稳增长的同时，努力提升经济发展的质量和内涵，下大力气优化产业结构，依靠科技创新，减少对资源的依赖与破坏，走可持续的科学发展道路。中国经济的永续繁荣，是户外广告持续发展的根本前提和有力保障。在中国制造向中国创造转变的发展进程中，户外广告大有可为。2.经济增长方式由外向型为主转为内需为主改革开放迅速缩小了中国与世界发达地区的差距。随着改革开放的进一步深化，面对高水准基础上的全球化竞争，初级产品外贸型经济格局必然演变为高级产品全方位拓展和以内需为主。内需的扩大刺激内地经济的繁荣和升级换代，也推动着户外广告业由沿海一线城市向内陆二、三线城市的加速延展。3.由非均衡走向均衡发展战略的转变“让一部分人先富起来”的那个时代早已过去，随着中国改革三十年的到来，是该大力治理社会不均衡的时候了。中国社会结构由金字塔型向橄榄型转变的过程中，大量中产阶层的出现，导致社会的理性与稳定，也带来消费的提升与繁荣，必将有力地支撑二、三产业的持续发展与繁荣进步，其中作为先导行业的户外广告自然如鱼得水，风光无限。4.奥运会、世博会是最大的户外广告运动奥运会是顶级的体育运动，也是顶级的户外传播运动，世博会本身就是一项以国家为主体的大型户外广告。经过奥运后、世博会的洗礼，“运动，让生命更美好”，“城市，让生活更美好”，“户外广告，让城市更美好”。（三）城市理念的变革与宜居城市建设促使户外广告业优化转型1.生态文明与和谐社会的宜居城市理念大兴土木的时期终将过去，后建筑时代城市的主题必然是宜居。生态文明，和谐社会，是宜居城市的起码要求。在营造城市宜居的过程中，作为城市文化与品位的载体，户外广告不仅不可或缺，而且立竿见影。2.户外广告在服务宜居城市进程中得以优化与转型在营造宜居城市的进程中，户外广告的功能必被重新发现和界定，户外广告将不仅仅只是作为一种环境媒体，更应该成为一种人文媒体，成为能够沟通城市与市民、联络精神与物质的都市心灵视窗。中国户外广告业在城市进化过程中其自身也必将优化与转型，以更好地适应宜居城市的新需要和受众生活的新变化。（四）新农村与城镇化建设带来户外广告巨大的拓展空间1.中国新农村与小城镇建设的全面推进中国小康社会建设在新世纪的全面推进，大量农业人口进入城镇，城市化的步伐锐不可当。随着城市富裕阶层乡村化、农村富裕阶层城镇化，中国三、四线城市的建设即将成为中国下一步快速发展的聚焦点。2.户外广告业向三、四线城市扩展的历史机遇人口总数超过200的三、四线城市为中国户外广告业的后续发展提供了宽广的舞台，潜力巨大。在中国城市化的历史进程中，将有数以亿计的农民离土进城，带动各行各业的持续快速发展，这为中国户外广告业提供了空前的发展机遇。三、户外广告的作用与优势（一）户外广告的作用提升城市形象，维护整体城市景观，美好亮化城市环境；活跃经济发展（经济效益），发挥户外广告的社会、经济效益与景观文化效益，繁荣地方商业；城市生活是城市经济发展到一定阶段的必然产物，经济的发展促进了城市户外广告的兴衰与完善，而好的城市户外广告又可以通过影响人们的生活行为来促进城市经济的进一步繁荣。弘扬地方文化，遵循户外广告的空间特性，展现城市地域特色。一座伟大的城市应当有城市的文化精神，户外广告媒体及其孕育的大众文化土壤，这是户外广告意义上的城市地标，也是户外广告对城市地标的贡献之本义。公益性户外广告效应如果一座城市就是一个人，那么户外广告就像城市的衣裳，她在提升城市文化品位、宣传城市形象、招商引资政策、开展大型展示活动和宣传报道，利用户外广告强大而独特的传播力和影响力，为城市物质文明和精神文明建设服务，发挥着不可替代的作用（二）户外广告的优势1.政策的扶持党的十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，会议将文化产业定位为“支柱产业”，对包括传媒、广告、创意等在内的文化产业是一个巨大的促进力，产业环境和行业环境也将由此获得改善。决定的发布，只是一个开始，诸多细节和执行环节的政策、措施、办法等有待逐一出台，从这个角度看，这也是一个长期性利好。户外广告行业作为文化产业的一个重要组成部分，必然从中获益，获得新的发展机遇。由于国内户外广告发展所处的阶段及其行业目前的特点属性，决定了这些企业对政策的依存度、敏感度等较强，在行业企业管理、税赋税收、融资渠道等各方面都尚有赖于政策、专业、人才、资金等方面的支持。现阶段，保护媒体资源的相对稳定，根据城市长期规划要求来逐步规范户外广告设置，就是对户外广告企业的最大支持。2.千人成本低目前，户外广告的千人成本，与其他媒体相比具有不可抗拒的吸引力。据调查，户外广告的平均千人成本仅相当于电视，报纸等其他媒体的1/10-1/30，在市场竞争日趋激烈，公司迫于削减成本的压力的现实中，巨大的成本优势成为户外广告倍受青睐的主要原因之一。3.生活方式变化驱动户外媒体的发展随着人们休闲活动的日益增多，现代都市人越来越喜爱旅游和运动等户外活动。社交活动的趋势对户外媒体广告有利。调查显示，消费者比以前更少待在家里，显然，人们生活方式的变化对户外广告更加有利。于是，越来越多的企业开始将广告资金投向户外。据亚洲香港市场研究公司对中国2700个样本、126个品牌的测试结果表明，在建立品牌广告知名度方面，户外广告已跃居为仅次于电视的第二大媒体。4.三、四线城市潜力巨大随着我国经济发展由沿海向内陆梯度转移，三、四线城市消费者的购买力进一步提高，在一、二线城市市场趋于饱和的背景下，市场下沉、渠道下沉显然是一个趋势。三、四线城市在人口总量、城市数量、消费能力可预期增长空间、品牌推广空间、产品消化总量空间等各个方面具有巨大的市场和发展潜力，未来一个相当长时间段内，户外广告的增量部分将逐渐由三、四线城市来完成，这是一个潜力无限的巨大市场，相关企业只有认清趋势，抢占先机，才能在今后的市场竞争中拔得头筹。第二节项目需求分析一、项目说明本次采购项目为高速桥体广告设计制作安装项目。投标人须对所投内容全部响应，报价若有遗漏则视为对采购人让利，投标人均应免费提供。本项目共划分为1个包。二、服务要求（一）投标人需根据以下标语进行广告设计：1.XXXXX2.XXXXX3.XXXXX4.XXXXX（二）投标人提供的广告位置为XX至XX高速路段的桥体广告位置共X块，每块广告位为A、B面；并且根据采购人的要求完成对广告牌的设计、制作、安装。（三）投标人提供的产品要求图案印刷清晰，不易掉色，做工细致，裁剪规整，其中粘贴类产品要求粘贴无鼓泡，钢结构产品要求坚固、耐用、不变形、不生锈。（四）投标人须根据采购人的要求进行广告设计，设计完成后将方案报采购人审核，审核通过方可进行产品制作。产品制作完成经过采购人检验认可后，投标人进行安装。如产品出现质量问题，未达到双方约定，投标人须返工，返工期间产生的一切费用均由投标人自行承担，由此给采购人造成损失的，投标人须进行赔偿；（五）在服务期内，由投标人负责产品及相应设施的维护、修复、更换工作。产品出现破损或损坏的，投标人应在服务响应时间内到现场进行修复工作，无法修复的应向采购人报备，并对产品进行更换；（六）投标人应做好服务过程中各环节的服务管理工作，如遇特殊或紧急情况的，投标人须全力无条件配合，按采购人规定要求和时间完成相关工作。（七）因投标人自身原因导致工期延误，视为无法履行合同，采购人有权无条件解除合同。（八）投标人应做好服务过程中各环节的安全管理工作，对工作人员进行安全教育，避免发生安全事故。若发生安全事故的，一切责任由投标人自行承担，给采购人造成损失的，赔偿采购人全部损失；（九）因产品坠落、破损等原因给第三方造成人身损害或财产损失的，由投标人承担全部责任，并赔偿损失；（十）投标人在服务过程中须处理好与当地居民、相关单位关系，不得损害其他单位和个人利益，出现争执、纠纷等情况须自行处理，否则采购人有权解除合同，给采购人造成的任何损失由投标人负责赔偿；（十一）在服务期间所产生的垃圾，由投标人负责清理并运送到政府指定地点，不得随意丢弃，若因此问题被人举报、投诉或被环保部门查处，由投标人自行处理，给采购人造成损失的，赔偿采购人全部损失；（十二）投标人应将有关的技术支持情况作出书面说明，注明技术支持方式、热线电话、技术人员情况等信息，并编入投标文件中；（十三）投标人须保障采购人在使用该产品或其任何一部分时不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权的指控。如果任何第三方提出侵权指控，投标人与第三方交涉，并承担由此而产生的索赔、损失、损害、支出等一切费用（含律师费）。如采购人因此而招致损失的，投标人应赔偿该损失；（十四）服务期内，投标人应认真履行合同，达到采购人的要求，未达到约定要求的，投标人应进行整改，直至满足要求，否则采购人有权解除合同，给采购人造成损失的须进行赔偿；（十五）采购人将对投标人进行不定期抽查，对不按国家规定，没有客观、公正、科学、合理、实事求是服务的，因过失、偷工减料或弄虚作假的，采购人有权解除合同，造成相应后果的，投标人应须承担赔偿责任，需追究法律责任的，依法追究有关责任人的法律责任。（十六）疫情防控要求：供应商须严格遵守疫情防控部门疫情防控管理规定，因违反规定造成的后果与损失由供应商自行承担，防控物资由供应商自行配备，费用自理。三、其他要求：1.凡与本项目有关的国家及行业现行标准、规范、规程以及省市相关部门发布的各项技术验收标准以及相关规定等，均适用于本项目；2.符合国家颁布的有关防火、防震、防腐、防水、防雷、材料质量、材料准用制度等标准、规范、规程之规定。3.投标人需提供的广告牌位置的使用权证明文件或证明中标后能合法使用该广告牌的证明文件。第二章整体服务设想第一节服务理念及原则一、服务理念我公司的服务理念为：以采购方需求为根本，坚持以人为本、质量、服务至上，以采购方满意为标准，充分运用好现有的资源，充分发挥人才的优势，力求给采购方提供更优良的设计、更优质的服务，从而帮助采购方取得良好的社会效益。我公司为做好本项目服务工作拟采用的指导思想为“真诚合作、专业保障、长远承担”，其主要内涵如下：1.真诚合作体现了我们尊重采购方、依法经营的一贯风格，重合同、讲道德、守信誉，及时与采购方沟通和协调，真诚为采购方服务。2.专业保障展示我公司“敬业、服务、创新”的企业精神，充分发挥公司质保体系、人力资源管理体系、财务预算及执行控制系统、管理制度以及专用设计软件五大体系的巨大作用，组织专业力量，体现专业水准，保障专业效果。3.长远承担我公司注重合作的即效性，更着眼于合作的长远前景和综合效益，力避急功近利、华而不实和短期行为。有阶段计划，更有长远安排，将服务概念由委托管理期扩展到使用寿命期，尽到我公司应尽的职责。二、服务原则1.采购方原则采购方永远是对的——员工在与采购方交往时一定要牢牢切记。采购方式我们的衣食父母，须绝对尊重，尽心服务。员工无论对待任何采购方，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜采购方的每一分钱。员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取采购方。2.服从原则一切行动听指挥——是部队的治军名言，也是我们单位发展的生命之本；下级必须服从尊重上级，努力完成上级领导交给的工作任务，只有大家同心协力，公司才会发展壮大。3.敬业原则敬业精神——敬业乐业是我公司员工的必备素质。员工对人对事必须有责任感。我们对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。4.团队原则团队精神——协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是我们的行为准则。所有员工都是我们大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不息。5.文明原则我公司强调做人要诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。我们倡导待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。6.勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。我们尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。7.环境原则公司是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。8.事业原则我们将公司业务看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。我们单位的员工必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。第二节项目管理方法一、项目管理原则1.目标的一致性为了总目标的完成，建立层层保证、左右协调的目标体系。2.有效的管理幅度和层次管理幅度与管理层次成反比，因此应尽可能地扩大管理幅度，减少不必要的层次，以免信息的迟滞和失真。3.责任和权力要对等责权要对等，有权无责，会助长瞎指挥乱拍板；有责无权会束缚管理人员的工作开展和积极性。4.要合理分工和密切协作这种分工协作既包括上下级的分工协作，也包括评级之间的分工协作。5.集权与分权相结合集权与分权应考虑到具体项目的情况，但不能走极端。6.建立激励和约束机制严明的奖惩制度也是非常重要的一个环节。二、项目管理方法1.资源横向集成原理资源横向集成原理揭示的就是新经济形势下的一种新思维。该原理认为，在经济全球化迅速发展的今天，企业仅靠原有的管理模式与自己有限的资源，已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式，朝着新型的基于横向思维的管理模式转变，企业必须横向集成外部相关企业的资源，形成“强强联合，优势互补”的战略联盟，结成利益共同体去参与市场竞争，以实现提高服务质量的同时降低成本、快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。不同的思维方式对应着不同的管理模式以及企业发展战略。纵向思维对应的就是“纵向一体化”的管理模式，企业的发展战略就是纵向扩展，横向思维对应的就是“横向一体化”的管理模式，企业的发展战略就是横向联盟。该原理强调的就是优势资源的横向集成，即供应链各节点企业均以，其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成，在供应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。该原理就是供应链管理最基本的原理之一，表明了人们在思维方式上所发生的重大转变。2.系统原理系统原理认为，供应链就是一个系统，就是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链就是一个复杂的大系统，其系统特征主要体现在其整体功能上，这一整体功能就是组成供应链的任何一个成员企业都不具有的特定功能，就是供应链合作伙伴间的功能集成，而不就是简单叠加。供应链系统的整体功能集中表现在供应链的综合竞争能力上，这种综合竞争能力就是任何一个单独的供应链成员企业都不具有的。3.多赢互惠原理多赢互惠原理认为，供应链就是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体，其密切合作就是建立在共同利益的基础之上，供应链各成员企业之间就是通过协商机制，来谋求一种多赢互惠的目标供应链管理改变了企业的竞争方式，将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争，强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系，以强强联合的方式，使每个企业都发挥出各自的优势，在价值增值链上达到多赢互惠的效果。4.合作共享原理合作共享原理具有两层含义，一就是合作，二就是共享。合作原理认为，由于任何企业所拥有的资源都就是有限的，它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，因而企业要想在竞争中获胜，就必须将有限的资源集中在核心业务上。与此同时，企业必须与全球范围内的在某一方面具有竞争优势的相关企业建立紧密的战略合作关系，将本企业中的非核心业务交由合作企业来完成，充分发挥各自独特的竞争优势，从而提高供应链系统整体的竞争能力。共享原理认为，实施供应链合作关系意味着管理思想与方法的共享、资源的共享、市场机会的共享、信息的共享、先进技术的共享以及风险的共担。其中，信息共享就是实现供应链管理的基础，准确可靠的信息可以帮助企业做出正确的决策。供应链系统的协调运行就是建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享基础之，上得，信息技术的应用有效推动了供应链管理的发展，提高了供应链的运行效率。5.需求驱动原理需求驱动原理认为，供应链的形成、存在、重构，都就是基于一定的市场需求，在供应链的运作过程中，用户的需求就是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源，在供应链管理模式下，供应链的运作就是以订单驱动方式进行得，商品采购订单就是在用户需求订单的驱动下产生的，然后商品采购订单驱动产品制造订单，产品制造订单又驱动原材料（零部件）采购订单，原材料（零部件）采购订单再驱动供应商。这种逐级驱动的订单驱动模式，使供应链系统得以准时响应用户的需求，从而降低了库存成本，提高了物流的速度与库存周转率。6.快速响应原理快速响应原理认为，在全球经济一体化的大背景下，市场竞争的不断加剧，经济活动的节奏也越来越快，用户在时间方面的要求也越来越高。用户不但要求企业要按时交货，而且要求的交货期越来越短。因此，企业必须能对不断变化的市场做出快速反应，必须要有很强的产品开发能力与快速组织产品生产的能力，源源不断地开发出满足用户多样化需求得、定制得“个性化产品”去占领市场，以赢得竞争。在当前的市场环境里，一切都要求能够快速响应用户需求，而要达到这一目的，仅靠一个企业的努力就是不够的。供应链管理强调准时，即准时采购、准时生产、准时配送，强调供应商的选择应少而精等等，均体现了快速响应用户需求的思想。7.同步运作原理同步运作原理认为，供应链就是由不同企业组成的功能网络，其成员企业之间的合作关系存在着多种类型，供应链系统运行业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系就是否与谐，只有与谐而协调的系统才能发挥最佳的效能。供应链管理的关键就在于供应链上各节点企业之间的密切合作以及相互之间在各方面良好的协调。供应链的同步化运作，要求供应链各成员企业之间通过同步化的生产计划来解决生产的同步化问题，只有供应链各成员企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一致时，应链的同步化运作才能实现，供应链形成的准时生产系统，要求上游企业准时为下游企业提供必需的原材料（零部件），如果供应链中任何一个企业不能准时交货，都会导致供应链系统的不稳定或者运作的中断，导致供应链系统对用户的响应能力下降，因此保持供应链各成员企业之间生产节奏的一致性就是非常重要的。8.动态重构原理动态重构原理认为，供应链就是动态的、可重构的。供应链就是在一定的时期内、针对某一市场机会、为了适应某一市场需求而形成的，具有一定的生命周期。当市场环境与用户需求发生较大的变化时，围绕着核心企业的供应链必须能够快速响应，能够进行动态快速重构。市场机遇、合作伙伴选择、核心资源集成、业务流程重组以及敏捷性等就是供应链动态重构的主要因素。从发展趋势来瞧，组建基于供应链的虚拟企业将就是供应链动态快速重构的一种表现形式。三、采购方关系管理采购方关系管理过程提供了如何发展与维护与采购方关系的方法。通过这个步骤，管理者能辨认关键采购方与采购方群，并把他们作为公司商业计划的一部分。目的就是根据采购方价值将他们分类，并通过为采购方提供专门针对不同采购方的个性化的服务来提升顾客的忠诚度。1.采购方服务管理采购方服务管理表示公司对采购方的态度。这就是在采购方关系管理步骤中由采购方小组开发产品服务包的关键步骤。采购方服务中通过与职能部门比如制造与物流部门联系，为采购方提供他们想了解的关于运输日期与产品实用性等方面的实时信息采购方服务过程还包括帮助采购方了解产品的应用。2.需求管理需求管理就是一个平衡采购方需求与供应能力的过程。通过在正确的地方使用正确的程序，这种管理能有预见性地使需求与供给相匹配并能使计划更有效执行。必须注意到这个过程不仅仅就是指预测。它还包括协调供给与需求、增强弹性，减少波动。一个优良的需求管理系统，使用点对点的销售并了解关键采购方的数据以减少不确定性，并对整个供应链提供应有效支持，它也有效地协调市场需求与生产计划。3.完成订单供应链的这个过程不仅仅指下达订单指令，它还包括定义采购方需求，设计网络，在最小化配送成本的基础上满足采购方需求等一系列活动。它的目的就是建立一个从供应商到公司，再从公司不同采购方的无缝衔接的系统。4.生产流程管理生产流程管理包括与以下生产活动有关的行为：原材料的取得、生产、管理供应链的生产环节与将产品运出工公司。这个过程的目的就是在既定的时间内以尽可能低的成本生产出尽可能多的产品。为了达到预期的生产要求，计划与执行就需要寻求供应链参与者的合作。5.供应商关系管理供应商关系管理过程就是讲如何与供应商建立与维持友好关系，从字面意思就可以理解，这个过程与采购方关系管理过程类似。简言之，供应商关系管理就是定义与管理产品服务包。6.产品开发与产品商业化供应链管理的这个过程就是将要与采购方及供应商共同开发产品，并把产品投放市场。负责产品的设计与商业化过程的团队应该与CRM过程中的团队合作以确认采购方与需求，应该与SRM过程中的团队合作来选择材料与供应商，与生产流程管理过程中的团队合作根据市场的需求来发展新产品技术。7.回收管理回收管理过程包括与管理回收、逆向物流、闸口控制有关的活动，包括管理供应链过程尽量避免回收。适当地执行回收管理不仅能有效管理产品流中的次品，而且还能减少不期望出现的回收产品数量并能重复利用诸如包装盒之类的可循环利用的产品部分。有效地回收管理就是供应链管理的重要步骤，它能使公司获得持续的竞争力。第三节项目整体实施方案一、项目踏勘计划（一）现场踏勘目的踏勘现场是指招标人组织投标申请人对项目现场场地和周围环境等客观条件进行的现场勘察。招标人根据招标项目的具体情况，可以组织潜在投标人踏勘项目现场，但招标人不得单独或者分别组织任何一个投标人进行现场踏勘，投标人也可自行组织现场踏勘。投标人到现场调查，可进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标或投标策略以及投标报价。招标人应主动向投标申请人介绍所有施工现场的有关情况。投标申请人对影响项目施工的现场条件进行全面考察，包括经济、地理、地质、气候、法律环境等情况。一、目的与作用我公司进行现场踏勘的目的在于进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标或投标策略以及投标报价。现场踏勘是投标工作的基础，我公司人员以此获得第一手资料，直观认知并辨识广告牌安装的地址及其与周围环境、相关规划的协调性等；同时对广告的后续安装工作的进一步开展确立基本前提，其主要目的有：1.项目地址及周边环境；2.广告牌的周边交通、水电情况和社会环境等；3.核心产品主要安装区域；4.项目实施地点周边环境敏感点情况；5.项目相关联系人及联系方式。二、工作目标现场踏勘的基本目标是进行现状调查并对实际情形与书面资料进行对明和确认，确定采购单位的具体需求和采购单位对于项目需求的实际情况，以此来提高投标人的工作有效性和工作效率，此外现场踏勘还要完成下列工作：1.索取基本资料，如广告牌安装的区域、周边交通、水电情况和社会环境等。2.确认广告牌安装选址的具体位置、平面布置，选址选线周围的环境敏感点，以及安装具体施工方案等等。3.相关方联系人及联系方式。（二）现场踏勘时间现场踏勘的时间由采购人的招标文件决定。如采购人在招标文件中注明组织集体踏勘并确定时间，我公司将在当天前往现场进行现场踏勘工作。如采购人不组织现场踏勘，我公司将于获取招标文件1-2日后联系采购人，并申请现场踏勘，如采购人同意再约定现场踏勘时间。我公司将在获得许可后书面告知申请人具体踏勘时间和现场踏勘内容、注意事项。我公司承诺严格按照法律法规和相关流程进行现场踏勘。现场踏勘申请表项目名称项目地点踏勘接待投标人单位名称联系人电子邮件电话传真参与人员名单签名日期（注：人员名单应注明姓名、身份证号码）（三）现场踏勘制度第一条 为进一步规范投标活动中的现场踏勘行为，提高投标文件编制的效率与质量，结合我公司实际，制定本制度。第二条 现场踏勘工作应该遵循高效、便捷、公开、公平、工作、廉洁的原则。 第三条 公司行政管理部门应当至少组织2名踏勘人员进行现场踏勘工作。踏勘人员应具备履行现场踏勘职责的能力，有特殊要求的，由行政管理部门自行决定。踏勘人员应当出具现场踏勘结论。 第四条 行政管理部门针对投标活动的现场踏勘程序按照以下步骤执行。 1.明确踏勘任务。投标活动中的现场踏勘，应明确我公司联合踏勘组，组织至少2名踏勘人员开展现场踏勘工作。2.确定踏勘时间。踏勘人员应当在受理时书面告知申请人具体踏勘时间和现场踏勘内容、注意事项。 3.依法现场踏勘。踏勘人员抵达现场向申请人出示工作证后，依据现场踏勘的有关内容和行政许可操作规程的有关标准，逐一调查、核实、确认、检查、勘验现场情况，并以文字、录像、图片、录音及其他形式记录现场踏勘情况，记录情况应当能满足现场踏勘要求的内容。4.形成踏勘结果。根据现场踏勘情况，踏勘人员现场出具踏勘结论，申请人或经申请人授权的其他自然人应当在《现场踏勘结论确认表》（以下简称《确认表》）签字确认，拒绝签字确认的，踏勘人员需对拒签情况进行记录。踏勘人员在现场踏勘工作结束后1个工作日内将《确认表》及相关文字、录像、图片、录音及其他形式记录现场踏勘情况的资料提交至审批事项承办人。 第五条 现场踏勘完成后，行政管理部门应当及时对文字、录像、图片、录音及其他形式记录现场踏勘情况的文件按照归档范围收集齐全，进行整理、立卷，以备查阅。1.拍照取证做到全方位，重要细节，公司外观。 2.做好现场检查相关记载。 3.注意踏勘人员言行端庄严肃热情。4.检查前准备相关表格材料。（四）现场踏勘人员我公司将组织不少于2名踏勘人员前往广告牌安装施工地点开展踏勘工作。踏勘人员由行政管理部门选取，其中必须包括一名负责广告牌安装的相关技术人员，其他人员根据招标文件情况灵活选取。现场踏勘人员明细表序号姓名职务职责范围联系方式身份证号123456（五）现场踏勘流程1.向采购单位提出踏勘申请，得到书面许可后组织现场踏勘事宜。2.明确踏勘任务，组织至少2名工作人员前往采购单位进行现场踏勘。3.做好准备工作，包括但不限于项目的相关资料（招标文件、踏勘许可书、踏勘人员工作证件、踏勘情况记录表等），进行踏勘工作的工具（相机、笔记本、纸、量尺、计量检测工具等）。4.在规定时间前往广告牌安装地点，进行踏勘工作。5.踏勘内容包括但不限于项目地址及周边环境；项目周边环境情况；产品安装主要分布地点；产品安装周边是否满足施工用电情况。6.踏勘人员应严格遵守采购单位规章制度，不扰乱采购单位工作秩序。7.现场向采购单位工作人员询问招标文件未注明的项目相关情况，并作书面记录。8.踏勘人员做好现场记录、拍照等工作。9.踏勘人员填写现场踏勘记录并出具踏勘意见。10.填写现场踏勘确认单。（六）现场踏勘记录项目名称：项目地点：踏勘人员：踏勘主要内容：踏勘人员意见：踏勘人员签名：日期：附：现场照片若干现场踏勘确认单（采购人留存）项目名称项目编号投标人经办人办公电话移动电话备注现场踏勘确认回执（投标人留存）项目名称项目编号投标人采购人采购单位经办人签字：（须加盖公章）踏勘时间年月日时分备注现场踏勘情况记录表年月日采购单位负责人职务项目名称建筑面积结构形式项目地点（详细地址）投资金额联系人职务联系方式手机固定电话现场踏勘情况记录内容踏勘记录备注建设单位意见现场踏勘意见审查意见负责人签字：年月日踏勘人员签字：年月日年月日采购单位有关人员应配合踏勘工作，主动提供有关资料，认真核对记录情况，如有异议应当场提出；如无异议，应签字确认，并对已签字确认情况承担相应法律责任。以下表格一式两份，采购单位、投标人各执一份。二、供货流程（一）产品生产：按照合同约定，项目经理组织生产。（二）产品检验：产品生产完成后，采购方负责人参加产品检查。检查前我方将提前通知采购方派员参加。（三）开箱检验：在仓库或生产车间现场进行的开箱检验由采购方、我公司等有关人员共同参加，对产品的内外包装产品外观进行检查，若发现产品短缺和外观破损，我公司将及时处理。（四）安装验收：安装验收是采购方对产品根据有关的安装技术指标进行验收。安装验收后双方签署产品验收证书。（五）质保期：产品安装验收合格后开始进入质保期，正式投入使用，其间将进行抽查各种测试项目，检查系统的可靠性和稳定性。产品质保期按质保及售后服务承诺书介绍进行质保。三、供货标准我方将严格按以下标准生产产品（一）产品质量标准按产品技术要求并符合国家有关规定。（二）产品的规格尺寸按采购方提供的技术资料要求执行。（三）送货时需提供材料的合格证、检测报告（报告必须出自国家权威检测机构）原件一式三份。每批产品进场，我方必须检验产品合格证，采购方签收后留存。四、整体实施方案（一）中标后，我公司为本项目生产供应的所有产品均采用汽车运输方式供应到生产现场。（二）我公司对我司所提供的全部产品均按规定进行包装并保证包装能适应运输、装卸、防潮、防雨、防破损等需要，并确保产品安全无损运抵合同约定地点。（三）产品的包装、标记和证件，符合《中华人民共和国产品质量法》及技术规格书规定的内容并严格遵守国家有关规定及采购方的合理要求。（四）由于产品包装不当或采取防范措施不充分致使产品损坏或丢失时，我公司负责修理、更换或赔偿。（五）我公司发货前在每一批次产品外包装上标明发货人、发站、收货人、具体目的地、产品名称及规范型号、毛重/净重、外形尺寸及该批发货总件数。（六）产品发货时提供资料：产品清单、合格证、各种技术证件、图纸，产品备品、备件等。第四节项目生产方案一、质量保证体系（一）我公司采用ISO9001质量管理体系作为产品的质量保证。（二）首先确定项目经理、质量项目师、计划项目师，建立完善的质量保证体系。（三）所有原材料严格按照规定及国家有关材料检验标准进行检验，所采用的材料为优质品，提供检验报告。（四）制定严格的工艺规程，明确和工序的直接责任人。（五）针对产品的主要工艺，专人负责生产加工，质量项目师跟踪检查，以确保质量。（六）产品出货前，进行外观检查、技术参数检验等，并出具检验报告。（七）在组织措施上采用矩阵管理模式，即以项目经理为首的工作小组，将责任落实到个人，分别对相关部分工作的质量，进度负责，并提供现场服务培训，项目经理通过质量工作师，费用控制项目师和其他各工序的经理有效地控制项目的质量、进度和费用。二、项目生产流程（一）供应计划工作流程具体如下（二）生产过程组织设计流程三、供货保证措施（一）交货地点、交货时间、交货方式、运输条件1.交货地点：采购人指定地点。2.交货时间：合同签订后，所有产品XX个日历日内供货及安装验收完毕。3.交货方式：产品到达指定的地点后经采购方检验合格方可交货。4.运输条件：专车汽运，运费由我方承担。（二）投标产品的质量标准及验收方式说明1.产品安装完毕后，由采购方组织对产品进行验收；2.质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照产品说明书进行产品验收。3.数量验收方式：按合同要求将装箱清单、产品原材清单二者一致并且随附产品说明书、产品出公司合格证等全套技术资料。（三）供货保障措施1.产品的订货必然和货款有紧密联系，充足的货款是保证订货及时的重要保障。因此要准备充足的备货资金，并做到专款专用，以确保订货。2.订货时还要充分考虑产品的库存情况及物流情况，留有充足的回旋余地，尽量减少因异常原因导致的供货不及时。3.原材从正规的销售渠道或采购方指定的销售机构，以确保质量和进度。订货后还要及时了解原材物流进度，时刻明白原材走到了哪个地方，什么时间到达目的地，做到心中有数，原材不能按时到达时及时通知生产人员调整生产计划，保证生产进度不受影响，避免出现停工待料的情况。4.重要原材到货后及时运至生产现场，并指定专人进行看管，存放在安全的地方，避免风吹日晒雨淋及各种可能的破坏。立即进行外观检查，检查要和采购方相关人员一道进行，并可进行开箱检查，做好记录。避免因此环节延误产品的生产组装和调试。5.与采购方单位签订合同后，将立即完成生产备货的工作。在供货期间，将密切跟踪产品生产、运输情况。我公司将以到货情况跟踪表的形式，每周向采购单位报备供货阶段情况，我公司遵循以下原则：（1）在所有产品的生产中，我公司将严格按照国家相关产品标准进行生产。产品运输过程中，我司将符合远距离运输、防潮、防震、防破损等要求，确保产品安全无损地运抵目的地。（2）公司负责运输和支付费用、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。（3）产品收据签收日期视为实际交货日期。（4）项目现场以合同条款资料表中规定为准。（四）验收保证措施技术支持小组和实施小组在抵达现场后，与采购方一同组织产品验收，包括确认产品是否符合合同规格要求、是否有质量问题的过程，如发现产品的质量、规格或数量与合同不符，则报项目经理处理。如果检测与验收合格，则请采购方在相应产品验收表单上签字验收把具体验收流程如下：1.产品的交付产品送达后由采购方负责人核对产品的型号和数量是否与合同相符。如果相符，则进行产品的检查，如若不符，则对不符的产品不予签收。2.产品的检查产品型号和数量相符，则对产品进行检查。（1）包装外观检查包装外观检查就是对产品的外包装的完整性进行检查，看是否有破损或严重的损坏。（五）产品、工具、材料措施1.数量保障：按产品供应数量要求投入相应产品、车辆、安防设施、工具材料及防护用品等，以保证项目正常供货、服务。2.性能维护：加强生产产品管理，及时保养、检修。（六）生产及库存管理措施先进生产工艺的合理运用，是保障产品如期供货最直接的根本保障。做好详尽的技术准备工作，确保技术先行。精心组织，严格检验，确保本项目顺利实现既定的交货目标。1.严格遵守本公司质量保证体系，遵循质量检查程序，加强质量检查力度，确保产品质量一次合格，避免因退换货而影响采购方满意度。2.努力改进生产工艺，改善生产环境及条件，提高劳动生产效率，确保产品生产库存量。（七）经济措施加强资金的预算和支出管理工作，为项目的顺利进行，从资金上做好充足的准备。第五节项目运输方案结合本公司多年的物资配送及运输经验，针对产品的外形尺寸，考虑运输安全，我司采用厢式货车运输的方式进行，选择确定技术上可行、经济上合理的运输方式，经综合分析研究，采用公路运输最为经济可靠。一、运输安全控制（一）交通监管产品在运输过程中必须一路进行交通监管，对行径道路及车速进行全程监控；（二）运行时间产品运输必须在白天进行；（三）运行速度；正常运输速度必须控制在60Km/h；道路不平整的路段速度必须控制在5Km/h以下；通过障碍的速度控制在3Km/h以下；（四）车辆启动前的检查；车辆启动前必须对厢式货车和加固情况作详细的检查，杜绝隐患。有问题必须在启动前排除；（五）运输过程中的检查横坡检查：通过横坡大于3％的道路，必须进行厢式货车的横坡校正，确保产品处于相对水平的状态；纵坡检查：通过较大的纵坡时，对厢式货车进行纵坡校正，确保产品处于相对水平状态；（六）车辆停放：运输过程中，夜间停放或中途停车必须选择道路坚实平整、路面宽阔、视线良好的地段停放，设置警戒线、警示标志，并派人守护；停放时间较长时，需要在厢式货车主梁下部支垫道木，降低厢式货车高度，主梁落在道木上，检查厢式货车压力表，将压力降低。将厢式货车停放妥当后，检查产品捆绑情况和车辆轮胎等，及时排除隐患；停车时，做好安全隔离措施，提醒其他车辆注意绕行。二、运输安全保障对产品运输必须进行捆扎和加固方案；再进行外围安全保险保护，以防产品洒落。对运输安全的控制应该分四步进行：（一）装车：装车前必须对要运输的产品外包装箱进行尺寸核对，是否符合车身长度。（二）选取和维护运输工具：正确选用运输工具；对运输工具进行维护。（三）正确选取运输路线（在运输前再次对路线进行勘查，确保运输条件与实际情况相符等）。（四）人员的安排：明确人员的职责，进行相关的运输安全交底。三、技术安全措施采取经理负责制；对参加该供货项目的运输人员进行质量、安全和运输的技术要求进行培训，对运输人员进行技术交底；运输人员在作业过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要的安全防护设施；针对项目进行科学、合理的风险评估，确定实际需要的运输设备工具；在装、卸作业时，运输部将派遣专业技术人员会同采购方有关人员在现场负责监装、监卸等工作；严格检查，运行前必须检查产品装载与捆扎情况；装卸过程中严格执行配载方案；在运输途中，定时检查包装箱的绑扎加固情况是否完好，如有不安全的隐患及时采取措施清除，以确保产品、运输工具的安全；运输前必须对运输车辆、封杀工具进行严格检查；严格按照安全质量操作规程和实施方案作业；夜间作业，运输人员配置反光背心，最大限度地确保运输人员以及产品的安全；安全质量监控人员全程跟踪。在晚上装卸货物时轻拿轻放，遵循我公司装卸货物规定，不占道，装卸货物时轻拿轻放，控制噪声，不会打扰别人正常休息。四、应急处理措施（一）组织保障：运输部下设专门的应急支持小组，建立内部和外部沟通机制。项目经理亲自指导、指挥应急支持小组的日常工作，直接听取应急支持小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议，组织临时机构或者亲赴现场处理，直至紧急状况解除。各分组组长负责其职责范围内应急预案措施的组织、落实、实施。（二）基本应急措施：针对影响正常运行典型的潜在风险因素，运输部将致力于通过采取“策划、分析和提高作业水平”等措施予以防控。由于第三方责任、不可控因素等导致的实际发生的紧急情况时，将按照预先制定的应急预案，“即时报告、维护现场、请求支援、替换替代、调整计划”等措施，必要时，运输部将临时改变分工模式，由项目经理亲自调配资源，消除或减轻紧急情况带来的不利影响。运输部还将通过培训，并制作便于携带的应急预案广告牌等方法，确保每一位具体从事现场操作的工作人员熟悉本应急预案内容，进而在紧急情况发生时，采取最为恰当的措施。五、项目应急预案（一）天气突变应急预案：如在运输作业期间遇天气突变，如降雨情况，及时对车辆采取防滑措施，保证货物安全运抵指定地点。（二）车辆故障应急预案：在运输前，通知维修人员待命。在途中运输车辆出现故障，立即安排维修技术人员进行维修。（三）道路堵塞应急预案：在产品运输过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调指挥，加强交通管制。如遇集市或重大集会，应建议改变运输计划，或者寻求新的通行路线，保证顺利通过；（四）交通事故应急预案：在运输车辆发生交通事故时，现场人员及时保护事故现场，并上报项目经理、采购方及保险公司，说明情况，积极协调交警主管部门处理，必要时，协调交警主管部门在做好记录的前提下“先放行后处理”；运输过程中，因客观原因导致捆扎松动的情况下，由随从的安全监控人员认真分析松动的原因，重新制定切实可行的加固方案，对大件产品进行重新加固；（五）不可抗力应急预案：在运输过程中有不可抗力的情况发生时，首先将运输产品置于相对安全的地带、妥善保管，不可抗力的影响消除后，如果具备继续承运的条件，运输部将在确保产品以及运输人员安全的前提下，继续实施运输计划。第六节售后服务方案一、售后服务承诺（一）质量保证承诺1.承诺提供的产品是原装全新、符合招标文件规定、具有国家有关部门注册并符合国家质量检测标准和产品出公司标准的产品；2.我方承诺在项目实施过程中严格按照国家相关规范执行，操作人员持证上岗，若出现安全问题由我公司全权负责。3.承诺我方对广告牌的安装符合国家相关规范。4.如由于产品设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我公司包退包换，费用由我公司负担。（二）按时供货承诺我公司承诺按采购方要求的运输时间内将产品运至指定地点，如所供产品出现不及时情况（除不可抗力条件外），由我公司承担相应责任并接受采购方作出的处罚。我公司承诺招标人在产品停产或转产的一定时间内，仍能够正常使用该产品。（三）服务响应时间我公司设有专人负责资源组织和计划管理、汽车运输调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时通讯畅通。项目实施期间，我公司承诺在接到采购方的供货通知或退换货要求后30分钟内响应。需现场服务的，我公司承诺4个小时内达到采购方指定地点，费用由我公司负责。如我方在接到通知后没有答复或处理问题，则视为我方承认质量问题并承担由此而发生的一切费用。保修期间产品的一切质量问题，更换及产品本身质量原因造成的直接经济损失应全部由我公司自行负责。二、售后服务方案（一）服务方案我公司设立专人负责产品售后的服务和产品的质量跟踪，负责收集产品质量信息，尤其是采购方提出的质量异议，首先实施纠正并加以预防，并及时反馈到公司负责人，及时查找原因，做好记录，收集原始资料，并协同采购方单位取样复检，确属质量问题必须立即处理，同时报相关部门并派专人及时进行处理，拿出采购方认可的处理方案，确保项目正常生产，同时要做好售后服务的档案工作。（二）服务宗旨我公司自成立至今，始终秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化，致力于“品质第一重要”，努力为采购方提供优质产品，力求使采购方满意，并一贯认为采购方得满意要远比竞争更为重要。我公司严格履行合同规定的售后服务任务，时刻准备着为采购方服务。（三）服务目标采购方第一、信誉第一、优质、完善的售后服务是我公司产品价值的延伸和对采购方利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成采购方的售后服务质量保障工作，为我公司的采购方建立良好、全面、充分的服务体系。（四）服务范围、内容为采购方提供服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺为本项目提供优质产品，并本着对采购方认真负责的态度，在向采购方发送产品前，均由专业人员确认产品无质量问题后再向采购方发送产品，并制定以下服务条款：1.建立7×24小时值班制度；2.我公司保证在交货时提供生产质量保证书，并提供供货证明；3.严格按照合同规定发货、装车，将产品安全、及时运抵采购方指定目的地；4.质保期内由于产品设计、制造、运输等原因造成的损坏，我公司无偿予以更换；5.为本项目提供免费的技术咨询服务。第七节应急保障措施一、项目供货我公司与项目单位签订合同后，将立即完成生产的工作。在供货期间，我公司将密切跟踪货物生产、运输情况。在供货阶段，我公司遵循以下原则：（一）在所有产品的运输过程中，我公司将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。（二）我公司负责支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。（三）货物收据签收日期视为实际交货日期。（四）项目现场以合同条款资料表中规定为准。二、运输方案（一）产品运输时，需采用专用货车，防水、防潮、防污染，并配有卸货员，准时、准点配送至指定地点。（二）产品妥善保管，严防雨，雪和地面湿气的影响。（三）按照使用单位要求将货物及时送达交货地点，并按使用单位要求将产品搬运到位。三、车辆交通事故应急预案发生交通事故时，送货人员应立即向经理报告，同时拨打电话报警，向保险公司报案，并注意保证自身安全，保护好现场；因特殊情况需改变现场的，要做好标记，尽可能找到证明人，取得联系方式。经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物，保障采购方的需求。（一）应急措施1.车辆如遇送货车辆故障无法出车，安排备用车辆送货。车辆途中发生故障，驾驶员自行检查排除同时报告公司车辆发生故障的地点及故障原因。排除后继续送货，记录排除故障时间，故障无法排除由办公室处理。同时与采购方联系，取得采购方对延时送货的谅解。2.人员如遇送货驾驶员有特殊情况无法正常出车，由备用驾驶员替补。如遇送货员有特殊情况无法正常送货，由备用人员替补。3.气候如遇雾天，在能见度小于30米的情况下（含特大雨雪台风天气），送货待发区按顺序停好，同时联系采购方说明情况，取得谅解。待可以发生时由公司负责人统一指挥出车。送货途中遇特大自然灾害及时向公司报告，取得意见，电话联系采购方说明情况谅解。4.如遇道路损坏或封闭而无法通行时，向公司汇报说明，可以绕道或电话预约与采购方交接地点。同时向采购方解释延时原因，取得谅解。行车记录详细记载绕道行驶情况。四、疫情防控期间防护方案疫情防控期间做好个人防护有4种方法：（一）勤洗手和保持良好的呼吸道卫生习惯使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。（二）增强体质、免疫力，保持环境清洁和通风增强体质和免疫力，均衡饮食、适量运动、作息规律，避免过度疲劳。每天开窗通风次数不少于3次，每次20~30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。（三）尽量减少到人群密集场所活动并且关注症状尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者。出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就诊。（四）正确使用口罩医用口罩的使用方法。1.口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。2.正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。3.分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，将手洗干净，将两端的绳子挂在耳朵上。4.最后用手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，覆盖住鼻子和嘴巴。第八节项目实施承诺一、供货质量承诺我公司承诺：（一）广告牌质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其他相关标准。（二）提供的所有广告牌都是全新的，且符合采购人的设计要求。（三）所提供广告牌均为本公司生产并经过质量检测到，确保产品质量符合国家和行业标准，杜绝“三无”产品入库，绝不以次充好，为采购人提供充足货源及高品质的广告牌（四）为保证广告牌质量，由我公司专职人员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证广告牌质量合格。（五）负责广告牌的运输工作，保证按照本项目的要求进行包装、运输和控制，使得按时、保质地完成货物运抵现场。（六）广告牌到达采购人指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合本项目的要求。（七）具体会在交货地点附件租赁场地作为广告牌的存储仓库，具备按期交货及应急供货能力。（八）负责实施全过程期间的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品的质量。（九）提供全天候的产品售后技术服务。（十）为所供产品提供“三包”服务。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：二、项目实施进度承诺致XX单位：XX项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的工期要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。从XX月XX日至XX月XX日，按照供货进度合理有效地安排供货安装工作，保证满足在XX月XX日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将严格承担赔偿责任。因我方原因拖延供货期自愿接受X天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的X%。严格按照贵单位制定的节点供货期进行供货，由于我方原因导致总供货期延误超过XX个日历天的（雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，供货期顺延），贵方可单方解除合同并重新更换单位。特此承诺。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：三、项目规范实施承诺项目规范实施承诺书为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监督，规范项目管理人员项目实施期间的行为，特制定公司项目管理人员行为规范：（一）严禁采用不正当手段牟取私利，遵守职业道德；（二）严禁在采购单位及供应商面前做有损于公司形象的任何事情；（三）严禁超越自己职权范围或超过授权期限签订合同；（四）严禁人事兼职或自己投资与公司项目有关、有业