农村环境长效保洁服务投标方案（技术方案）

1农村环境长效保洁服务投标方案第一章整体服务设想 第一节项目概况 一、工作范围 三、检查、考核 第二节整体服务设想 一、项目特点 三、整体设想 四、服务宗旨及总体要求 第三节管理目标 一、管理目标 三、质量保证和承诺 第四节项目重难点及亮点分析 一、项目重点分析 三、服务亮点分析 第五节进退场交接方案 一、总体目标 二、交接前 2三、交接 四、退场 第六节管理措施 一、教管结合 二、重点控制 三、装备配套 六、建立考核和奖励机制 七、设立路面机动作业队 八、垃圾清洁直运模式 第二章项目组织机构及人员配备 第一节组织架构 二、组织架构设置 第二节人员配备原则 一、经济效益原则 二、任人唯贤原则 七、用人所长原则 八、动态平衡原则 3第三节各保洁组人员具体配备 一、项目主要人员配置 二、保洁组人员具体配备及分工 三、各岗位职责 第四节人员管理方案 一、员工管理要求 第三章物资装备计划 第一节物资装备计划 一、物资配备原则 二、拟投入本项目的设备 三、拟投入本项目的保洁消耗品 第二节拟投入的保洁工具用品 一、保洁常用工具使用说明 二、保洁常用的清洁剂 三、保洁工具用品使用规定 第三节保洁车辆管理方案 一、车辆保养 二、驾驶员管理 三、作业规范 六、操作事故的处理 4七、对于交通违章的处理流程 第四章项目管理制度 第一节绩效考核制度 一、员工考核 三、项目班组长的考核办法 四、保洁员的考核办法 第二节人员招聘制度 一、总则 三、录用途径 六、录用禁忌 七、入职报到手续与流程 八、试用期与转正 第三节人员社保购买制度 一、遵循原则 二、社会保险构成 三、参保条件 四、参保险种及缴费比率 5 六、参保办理流程 第四节员工稳定管理制度 二、适用范围 三、项目人员稳定措施 第五节员工劳动纪律管理制度 一、劳动纪律管理制度 二、劳动纪律行政处分内容 三、领导责任和纪律监察 第六节员工住宿管理制度 一、住宿规定 二、卫生规定 三、安全规定 四、住宿守则 五、督导管理 六、奖惩制度 七、宿舍配备 八、宿舍收费标准 第七节作业安全管理制度 一、总制度 三、作业制度 6四、车辆安全管理制度 六、仓库安全管理制度 第八节档案管理制度 三、文件材料的归档 四、档案的管理 五、档案的开发利用 第五章道路保洁方案 第一节道路保洁管理 一、道路保洁标准要求 二、道路保洁注意事项 三、特殊天气的道路保洁 四、道路保洁作业流程 六、保洁人员行为规范 第二节人工清扫保洁作业方案 一、作业内容 二、物资配备 三、作业标准 7第三节机械作业方案 一、机械作业 二、作业流程说明 三、机械作业规范 第四节人工保洁和机械保洁结合方案 一、人工作业与机械作业优化的方法措施 二、清洗车与人工联合作业规范 第五节道路洒水(冲洗)作业方案 一、作业时间 二、作业频次 第六章公共区域保洁方案 第一节公共区域清理 一、服务内容 三、保洁员作业规范 四、保洁员作业安全 第二节野广告清理服务 一、服务内容 二、野广告的分类 三、各种设施的清洗方法及维护措施 四、化学清除的具体操作 六、作业设备 七、环保型清洁产品 8第三节垃圾桶、果壳箱、道路栏杆保洁方案 一、垃圾桶、果壳箱保洁方案 二、道路栏杆保洁方案 第四节公厕保洁管理 一、公厕日常保洁 四、公厕安全保障措施 第五节河道保洁工作内容 一、保洁总体工作 二、水面保洁 三、水生植物清割 四、岸坡、巡河路保洁 六、作业规范 七、具体作业技术方法 八、杂草清除 第七章垃圾分类、清运方案 第一节垃圾分类工作方案 一、指导思想 二、工作原则 三、推行区域 四、工作目标 9 六、组织领导 八、保障措施 第二节垃圾收集清运方案 一、垃圾收集和处理作业措施 二、垃圾清运车管理 三、垃圾清运管理制度及标准 四、垃圾清运作业安全运作管理办法 六、垃圾收集清运技术支撑 七、垃圾清运的要求 八、清运人员管理制度标准 九、垃圾清运程序化 第三节垃圾中转站管理维护标准 一、垃圾中转站设置原则 二、垃圾中转站管理标准 三、垃圾中转站建设与管理 第八章绿化管护方案 第一节绿化带保洁处理方案 一、绿化带保洁措施 二、绿化带保洁标准 第二节绿化养护管理工作方案 一、绿化树木养护的质量标准 二、养护管理工作阶段划分 三、养护计划安排 第三节常用的养护管理方法 一、灌溉与排水 二、施肥管理 第四节植物病虫害防治管理方案 一、常见病虫害及防治 二、草坪病虫害防治 三、树木病虫害防治 第九章保洁巡查方案 第一节日常巡检制度 一、巡检要求 二、巡检内容 三、处罚标准 四、清运中心 第二节公厕巡检方案 一、公厕巡检考核办法 二、公厕日常保洁巡检表 第三节道路绿化保洁巡检 一、绿化巡查的范围 二、绿化巡查的内容 三、巡查要求 第四节河道保洁巡查方案 一、巡查范围 二、巡查要求 第十章安全文明生产管理方案 第一节安全文明作业承诺 一、强化意识 三、强化督查 第二节安全保证体系 一、设置安全管理机构 二、制定安全管理制度 三、落实各项安全措施 四、事故预防措施 六、员工手册安全及消防守则 第三节安全作业保障措施 一、安全管理指导思想 二、安全生产制度 三、安全生产预案 六、安全作业技术措施 七、安全检查记录 八、安全培训计划 第十一章服务承诺及服务质量保障 第一节质量及服务、优惠条件承诺 一、保洁作业质量承诺 二、保洁作业服务承诺 三、保洁作业优惠条件承诺 第二节服务质量保障措施 一、质量保证体系 二、质量保证措施 三、项目激励机制 四、质量校核措施 六、质量检查 第三节保洁监督自查体系 二、责任划分 三、责任承担 第十二章突发应急事件处置方案 第一节应急预案制定原则 一、以人为本，减少危害 二、居安思危，预防为主 三、统一领导，分级负责 四、快速反应，协同应对 六、加强保障，重在建设 第二节突发事件应急预案 一、突发事件处理原则 二、突发事件应急处置流程 三、抛洒滴漏及建筑渣土处理方案 四、道路大面积污染应急预案 第三节恶劣天气应急预案 一、台风天气应急处置方案 三、冰雪应急处置方案 第四节安全事件应急预案 一、安全事故处理措施 二、触电事故应急处理 三、有毒气体中毒应急预案 六、危险药剂泄漏事故应急预案 七、人员落水应急预案 第五节重大活动及节假日保洁应急预案 二、重大活动应急处置方案 三、节假日应急处置方案 第六节公共卫生事件应急预案 一、公共卫生事件保洁应急处置 二、保洁员自我保护措施 第七节道路保洁新冠疫情应急预案 一、新冠疫情专项应急预案 二、道路保洁设施及作业人员防护要求 三、道路清扫保洁作业 四、生活垃圾投放、收集、运输 五、粪便清掏、运输、处理 六、餐厨垃圾收集运输 七、医疗废物收集、运输、处置 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如一、如招标文件要求“整体服务设想”,详情见本方案三、如招标文件要求“物资装备计划”,详情见本方案案”,详情见本方案的第五、六章；七、如招标文件要求“绿化管护方案”,详情见本方案八、如招标文件要求“保洁巡查方案”,详情见本方案十、如招标文件要求“服务承诺及服务质量保障”,详十一、如招标文件要求“突发事件应急处置方案”,详(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章整体服务设想第一节项目概况一、工作范围户，下辖X个自然村，X个村民小组。村级道路约X公里、镇村道路X公里，河道X公里，环境卫生网格化全覆盖保洁(一)全域秀美长效保洁工作要求1.以微网格形式，划片包干，以X户(约X个自然村落)洁、无垃圾(两侧可视范围内),排水口清洁，无残留污水，无残积沙土、无石子、无杂草、无树叶(竹叶)、无树枝等，6.保洁时间：夏季6:00—11:0014:30—17:30(工作时间为8小时制);冬季7:00—11:0013:00—17:00(工作时间为8小时制)7.道路及公共区域保洁质量应达到“六无五净”,即无(二)村道路及公共区域保洁质量要求洁、无垃圾(两侧可视范围内),排水口清洁，无残留污水，无残积沙土、无石子、无杂草、无树叶(竹叶)、无树枝等，4.保洁时间：夏季6:00—11:00;14:30—17:30(工作时间为8小时制);冬季7:00—11:00;13:00—17:00(工作时间为85.道路及公共区域保洁质量应达到“六无五净”,即无物、无乱张贴(乱涂写),路面干净(无石子、杂草、树叶、不超过30分钟；6.道路及公共区域应全天8小时以上动态保洁，首次普遍清扫应在清晨8时前结束；垃圾滞留时间不超过20分钟；(三)绿化区域内保洁、养护质量要求1.道路两侧绿化带、花坛带内垃圾滞留时间不超过202.雨后积水不超过2小时；(四)公厕保洁1.公厕保洁每天为6:00-18:00,每2-3座公厕配备1名专职保洁员，每1小时打扫、冲洗1次；4.厕所内外环境应整洁，无乱堆杂物，公厕四周3-5间不超过30分钟；5.蝇孳生有效控制在目视范围内少于3只；6.公厕消杀时间为4月份至11月份，每天二次；(五)河道保洁河面无漂浮物、岸边无水生植物(无绿萍、水葫芦、瘟草、修缮完好，按河道保洁要求，建设新的拦污栅(设置点应尽量避开桥、道路两侧可视范围),建设前须报采购单位审批，6.保持河道两岸及桥塊两侧2米内干净，河道岸坡做好中标单位承担所在标段范围内河岸2米内的枯枝、杂草(六)清理乱张贴要求(七)田间地头清理(八)卫生巡查员(1)日常考核(2)联合考核1)由镇、村、群众代表联合检查，抽取各村不同网格，每两个月不少于1次考核，考核分值为100分制。当期联合2)联合考核按分值扣款，当期联合考核分95分(含)以上不作扣款处理，85分(含)-95分(不含),每一分扣X元，75分(含)-85分(不含),每一分扣X元，65分(含)-75分(含)每一分扣X元，60分以下每分扣X元，扣完为(3)对于作业质量等不符合要求的，发包方先通知限承包方经考核连续X期低于80分或连续三天不清扫的，第二节整体服务设想“中国要美，农村必须美”,农村的环境卫生问题要好建立“统一收集、统一清运、集中处理、资源化利用”第三节管理目标(1)地面洁净无废物，保洁范围内无“三乱”,河道(2)绿地基本无废弃物，垃圾箱及时清除无明显异味，(3)公厕内设施完好，门窗四壁无积灰、无蜥蛛网，(4)间隔板、蹲位、便池、便斗、挡墙，无尿迹、无(5)在规定消毒季节(4—11月),按规定进行消毒杀(6)根据需要配置其他必要的提示性标志。(7)保证垃圾桶及其他公共设施的完好；(1)与他人说话一定要“请”字当头。(4)在进行保洁作业时，尽量做到少影响或不影响其(5)保洁作业人员衣着整洁，语言文明，待客有礼貌。(6)在没有确定无人的情况下，不准直接进入异性公(7)当保洁人员在异性公厕内从事保洁作业时，遇异(8)保洁人员如遇老人、残疾人如厕，应主动关注，(9)当保洁人员在公厕内进行打扫保洁时，应及时摆(10)如遇公厕的个别设施，临时性故障或修理，应摆(11)管理人员和作业人员要热情对待居民群众。实行四、保洁质量服务检验标准达到标准保洁作业组织管理工作重视环境卫生管理、制订并不断完善作业人员的岗位职责、制订并不断完善管理制度并落实到位，重视业主在考核中提出的问题和群众的投诉重视安全教育，制定安全作业标准和规范，并严格落实实施。及时发现和排除安全隐患。保证不在作业中出现重大安全问题。每月定期召开一次贯彻落实目标管理考核办法和实施细则、台账资道路保洁、垃圾房、桶果壳箱卫生与管理作业人员按规定的作息时间，按时上下班，提前不随意在保洁范围内、作业途中以垃圾中转站与辖区范围内的步阶、树穴、人行道上无乱堆放废弃物、小堆瓦砾、乱张贴广告应及时清理、喇叭口扫进2公尺，垃圾桶及垃圾亭四周保持干净，普通保洁管理道路保洁视线所及之内，无垃圾无垃圾桶管理发现损坏、遗失或垃圾桶不够用时应及时增补更公厕清洁公厕有专人保洁，按规定日冲洗4次以上，群众公厕字牌、照明、排水等设施设备完好无损。自来水管子、水箱、落水管无破损、生锈、黄迹、工具房内摆设整齐清洁，不影响公厕形象，蓄粪池要有盖。在规定消毒季节(1-11月)消毒人保持公厕四周2公尺以内绿化带无陈积垃圾白河道保洁严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧每50米长河道内漂浮物不超过1处，每处漂浮物面积不超过25×25平方厘米。冰冻期内河道单侧冰面2米宽范围内进行垃圾捡拾，作业范围雨污水井管理取泥合格率不低于85%,检查井积泥不得超过8cm,污水井积泥不得超过5cm,管道积泥不少音雨井漫溢及时疏通，取泥后窨井保持周边清牛皮癣清除及垃圾清运“三乱”)的所有牛皮癣、乱涂写、乱张贴等，在垃圾清运途中做到无漏、撒现象，无偷倒、乱镇区公共部位保持清洁，无乱贴乱画，无擅自占商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌和乱贴第四节项目重难点及亮点分析(一)有效激活组织(1)对保洁服务部区域运营经理和保洁组长采取区域(2)为切实提高保洁项目的管理水平，提升服务品质，(3)根据岗位要求设立严格的员工筛选条件。差别化的筛选条件，例如年龄不超过60岁、近期体检状况2.人员绩效考核和“多头管理”(1)在人员内部管理上，采用“多头管理”的绩效考(2)对区域运营经理的考核(3)对保洁组长的考核(4)对保洁员的考核(二)机械、设备支持(1)电动三轮保洁车集车(3)自装卸式垃圾车(小勾臂)(5)道路清扫洒水车(6)办公用车(1)大竹扫帚、小笤帚、口罩(一次性和棉质)、手套(手心胶纸、长款胶皮、帆布等):1份/人，以旧换新；(2)铁锹(用于垃圾入桶和清理边沟)、垃圾夹子(清扫后的卫生保持、捡拾垃圾)、刷桶刷(日常清洗垃圾桶)、安全工装(橘色带反光条的上衣和帽子)等：1套/人；(3)雨衣、雨靴：管理人员和道路保洁员1套/人。(三)优化内控体系(四)替班模式保障同时，因保洁工作性质特殊，要求保洁工作每天24小(一)坑塘、沟渠卫生整治方案(二)内街小巷、边沟卫生整治方案(1)居民无环保意识，垃圾收集点少；(2)保洁人员不足、保洁频率跟不上垃圾的产量；(3)看管意识不严，乱张贴现象广泛流动。(1)项目品质监管部定期检查，对卫生死角进行精细(2)区域负责人及时根据街巷情况，对保洁人员分配准(3)牛皮癣的较难清理，员工可通过以下方法进行清1)石材、瓷砖等建筑物表面喷漆广告的清理办法：先2)涂料水泥墙面上的喷漆广告的清理办法：可先用醇(三)雨水栅、下水道及排水系统清淤的应对措施沙井、明渠和防蚊闸的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次，防蚊闸每天清理一次),要保证沙井、(四)垃圾桶的维护方案按要求摆放(摆放整齐且可回收与不可回收桶成对摆放)和(五)垃圾收集点的运营维护方案(一)环卫工作经验丰富，运营模式和团队成熟辆，自装卸式垃圾车、勾臂(车厢可卸)式垃圾车、洒水车、(二)有细致完善、切实可行的迎检预案(三)实行精品村重点化(四)利用新能源和新科技对更为环保的探索和尝试(五)垃圾分类从源头做起，高效、环保、可持续第五节进退场交接方案第六节管理措施第二章项目组织机构及人员配备第一节组织架构(一)因事设岗(二)协作原则(三)最少岗位原则(四)客户导向原则(五)监控原则(六)一般性原则(一)组织架构√(二)主要工作职责第二节人员配备原则存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择实现人与职位、工作的动态平衡。第三节各保洁组人员具体配备(根据项目实际情况进行修改)一、项目主要人员配置项目主要实施人员一览表所任职务姓名职称专业技术资格从事本工作的时间典型业务与技术专长总经理垃圾分类专职督导员河道组长保洁组长保洁组员船员驾驶员关复印件等)(一)河道保洁组序号姓名职务车辆(船只)参加本单位工作时间1组长保洁船(X2河道保洁员3河道保洁员4河道保洁员5船员6船员(二)保洁一组负责区域配备人员、车辆XXX区域(X人)(三)保洁二组负责区域配备人员、车辆XXX区域(X人)(四)保洁三组负责区域配备人员、车辆XXX区域(X人)(五)保洁四组负责区域配备人员、车辆XXX区域(X人)(一)项目经理岗位职责(二)项目管理员岗位职责(三)班组长岗位职责6.及时上报(每月30日前)本标段清扫保洁情况和考(四)清扫保洁人员岗位职责3.负责片区内的保洁卫生，必须达到规定标准，连续3(五)垃圾收集清运人员岗位职责(六)机械化操作员岗位职责(七)清洗人员岗位职责第四节人员管理方案(一)遵纪守法(二)社会公德(三)诚实守信(四)协作精神(五)学习创新(六)热爱公司(一)培训主要内容4.心理培训(二)保洁培训计划(1)目的：更新知识、增强技能，创建综合素质优良(2)要求：内容与方式时间学时内容方式考核备注岗前培训24学时1.岗位职责2.基本业务知识、业务范围、独立上岗独当一面直接领导者的面授教育和自上岗考核鉴定工作技巧3.IS09001服务标准4.星级服务基本技巧学、实践相结合在职240学时1.月工作总结、不当的案例，积累经验及吸取教训2.学习《环卫管理通论》《环卫3.学习管理知识4.举行各类专题知识讲座不断提高管理更新管理知识，掌握行业信息以部门为单位集中研讨，案例分析，灌输新知识考试第四季末考试知识年末技能考核外培取证按外培单位要1.管理岗位资格培训2.IS09001内部质量审核员培训3.各类专业知寻求发展实现达标率脱产或半脱产取得证书识培训参观考察每半年一次同行业中业绩优良的单位扩张管理思维，学习先进经验公司人事部统一组织安排绩效考核2.项目保洁员培训计划(1)目的：明确岗位职责任务，树立清洁服务职业道(2)内容和方式岗前培训内容及方式时间内容方式负责人考核三小时公司概况，员工手册，职业道德面授项目主管一周本岗位职责、工作本岗位清洁操作规程和工作标准；环境保护意识，城市美化概念班长带领学习班长一周后，进行员工上岗考核鉴定三个月相应岗位的操作规程、工作标准；实地操作与个项目主管书面考试转正考核保洁机械的使用与保养，清洁剂的使用及注意事项别辅导相结合班长鉴定在职培训内容及方式时间内容方式负责人考核每月上旬及中旬各一次职业道德、工作宗旨、工作精神；与清洁有关的政策法规、条例；岗位专业知识的更新与先进技术；清洁案例集中学习班长组织严格考勤制度做好培训记录月末讨论工作中遇到的问题，寻求解决讨论如何吸取先进的工作经验；相互交流各种合理化建议座谈项目主管班长班长负责做好工作总结纪录季末保洁机械的操作、保洁用品的使用及注意事项；集中培训项目主管班长严格考勤制度做好培训记录清洁工作的要点和难点分析第三章物资装备计划第一节物资装备计划二、拟投入本项目的设备序号设备名称品牌规格型号数量小计其中自有新购租赁1清扫车2洒水车3新型洗扫一体车4小型清扫车5垃圾回收车6桶装电动三轮车7高压冲洗车8保洁船9快艇装载机电瓶冲洗车视频监控车载定位器4G监控密闭式垃圾清运汽车小型密闭式电动收运车快速保洁电瓶车序号产品单位备注1消毒氯水桶/瓶2垃圾袋(大)个3垃圾袋(小)个4洗涤灵桶/瓶5洁厕灵桶/瓶6厕纸包7马桶刷子个8洗手液桶/瓶984消毒液桶/瓶百洁布包毛巾个除臭香丸包扫把个墩布个簸箕个平板拖把(中号)个空气清新剂瓶胶手套双垃圾夹钉耙钢叉网勺自制竹竿捞扣服务区域内每个保洁小组各安排管理及保洁人员用房1间，机具设备仓库1间。组长每人定制与保洁员同款式的短袖、长袖各2套工作第二节拟投入的保洁工具用品(一)抹布一般为35cm×35cm,颜色为淡蓝、淡绿或白色，要求湿抹布(1)擦去建筑物装饰材料表面的灰尘，不使灰尘在清(2)擦去建筑物装饰材料表面的水渍、水迹，利用湿1/16.先用第一个1/16面积拭擦，在其被灰尘污染后，即打开折叠的抹布，再用其立面的1/16面积，指导工作面积全部使用完(但其中一个工作面与手掌接触)。(1)抹去的灰尘、尘渍等都留存在抹布中，这些污垢(2)保持手的干净，不被抹布中的污垢污染。否则因保洁员应配置3至4套(干、湿各1块为1套)抹布。(二)百洁布(1)通过密集的空隙储存大量的清洁保养剂；(2)通过有一定韧性的纤维丝来摩擦建筑物装饰材料4.百洁布的通用尺寸为15cm×10cm×0.5cm或(1)清除大面积的污垢，可用手掌将整块百洁布压住，(2)清除顽固的污垢，可用手指顶住百洁布的局部擦(3)对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢，则可(5)使用百洁布不应用力太大，以免使百洁布弹性纤(6)使用完百洁布后，应漂洗干净，不拧干，自然滴(三)钢丝球(1)钢丝球浸入清洁保养剂溶液中，使其空隙中含有(2)将清洁保养剂洒在被清洁保养的建筑物装饰材料(3)擦拭时不可用力太大，以免损伤被清洁保养的建(4)使用钢丝球时，应戴有橡皮手套，以免损伤操作(5)使用后，及时清洗，晾干待用。(四)板刷(1)刷子头浸的清洁保养剂溶液不应太多，以免清洁(2)将清洁保养剂溶液喷在建筑物装饰材料表面后，(3)刷擦时，刷毛应与建筑物装饰材料表面垂直，板(4)刷擦时，用力要适当，不得损坏建筑物装饰材料(5)板刷使用后应及时清洗，晾干待用。(五)扫帚(1)芦苇扎制的扫帚。手柄为竹制。芦苇穗较柔软，(2)塑料合成丝压制的扫帚。为彩色塑料柄或铝合金(1)台阶的清扫(2)广场、通道等场所的清扫(3)地面的各种凹凸槽的清扫(4)清扫时，要稳、沉、重、慢，不能将灰尘扬起，(5)清扫完毕，扫帚应放在簸箕中拿走，不得将扫帚(六)簸箕(1)清扫完毕后，应及时将簸箕中盛有的垃圾倒掉；(2)盛有垃圾的簸箕移动时，簸箕的敞口处不得低垂，(3)簸箕中盛有轻质垃圾(如纸片、泡沫塑料等)和(4)簸箕使用后，应及时清洗，晾干待用。(七)拖布(1)吸水性好；(2)柔软、纤维长；(3)不结团，松散性好；(4)去污力强；(5)耐腐蚀，耐摩擦。(1)湿、干拖布的要求：(2)清扫台阶的要求：(3)清扫广场、通道等公共部位的要求：③每施拖3～5m,应清洗拖布头，每施拖15m,应更换(4)拖布施拖时，拖布头不得提得太高，甩的幅度不(5)清扫完毕，拖布(干、湿)应放入水桶拎走，不(6)清扫完毕，及时清洗拖布头，擦拭拖布柄。受油(八)水桶(1)桶内干净，无污物，无污垢；(2)桶外壁及底部应干净，无污垢，不得污染地面；(3)桶壁不能有破露；(4)加入的溶液应占水桶容积的80%左右；(5)水桶用完后，立即清洗干净，待用。(九)鸡毛掸2.鸡毛掸有长柄与短柄之分。长柄可长达2m,短柄约(1)鸡毛掸的扎制要结实，不得有掉毛现象；(2)鸡毛掸选用的羽毛要柔软、蓬松，不得用鸡翅膀(3)选用的竹竿强度要高，且有弹性。(1)掸灰尘时，应尽量贴着被清扫的表面，不使灰尘(2)应及时抖落黏附在鸡毛掸上的灰尘，粘有灰尘的(3)发现鸡毛掸的羽毛脱落，仅剩羽毛梗时，应将其(4)鸡毛掸顶部的羽毛脱落过多，露出细竹竿时，此(5)发现被污染的羽毛，应及时拔除；(6)鸡毛掸多用于空气中浮尘等污物的清洁。(十)刮刀厚3mm的塑料片、铝合金片或不锈钢片组成，由4颗螺钉固(1)刀排架的螺钉一定要拧紧，应注意塑料刀架塑料(2)刀片在使用时，应检查刃口处有无锈迹，有锈迹(3)刀片应锋利，钝口刀片会刮坏建筑物装饰材料的(4)长处污垢时，刀片与被清洁的硬表面的交角应小(5)使用过程中，常用反复轻力刮除污物，以防对建(6)工作结束，清洗刀片、刀排架，待用。(十一)告示牌(一)中性类清洁剂(二)碱性类清洁剂白英石、红砖地面顽固污渍)。围：清洗抹布、拖把较脏污渍)。性。(适用范围：适用于公厕)。(三)酸性类清洁剂建筑装修后的粗糙石材、卫生间便池)清洗石类、瓷质表面污垢)可以刷洗白英石地面)(四)注意事项(一)各种清洁用品用具要爱护，按每日工作需要以旧(二)所有新购置回的保洁人员具用品不得随意取走。(三)离开工具房时应仔细检查工具用品是否收齐，人(四)随时留意保洁人员具房内外周边环境是否保持干(五)在进行机动作业要使用清洁器械或特殊用品时，(七)保洁人员作过程中，保洁员应掌握清洁器械、清(八)特定的保洁人员具用品针对特定的清洁对象，确操作；不可把浓烈的清洁剂(如盐酸)不经稀释就直接用在手感为准(至少有黏性),对皮肤有伤害的产品除外。(十)保洁员下班后，必须将工具交还保洁人员具房，(十二)个人工具由使用人员负责进行保管、保养，公(十三)对非正常原因耗损及因保管不慎丢失的工具，序号设备名称日常使用保养记录维护人岗位负责人员维护日期123456789第三节保洁车辆管理方案7.车辆在使用过程中应严格按《车辆行驶记录表》,详2.驾驶员请假，必须经主管批准，两天以上(含两天)制在6公里/小时以内，严重污染路面不得超过4公里/小时；制在8公里/小时以内，严重污染路面不得超过5公里/小时；8.洒水车作业冲洗车速应控制在10公里/小时以内，降尘20公里/小时以内；9.清洗车作业车速应控制在清洗护栏5公里/小时以内；(1)每班作业前要仔细检查车辆，坚持做到燃料、润(2)每班作业前检查补充各类润滑油、冷却液、电解(3)每班作业后须对车辆内外进行清洁；(4)最多间隔三天排放储气筒及油水分离器内的积水(5)及时更换扫地车、洗地车扫把等易耗品；调整洒(6)及时更换车辆保险片等简单电器组件。(1)各类车辆的保养里程严格按其维修手册要求进行；(2)设备管理员须将间隔保养里程明确告知驾驶该车的驾驶员，在到走保里程前约100公里范围时，由驾驶员向设备管理员提出，设备管理员填写《维修保养申请单》,报(3)辆免保期内的里程保养在特约维修站进行，超过(4)车辆里程保养后，由定岗驾驶员和设备管理员共(1)辆在使用过程中出现的故障维修为日常维修项目；(2)驶员将故障现象向本区设备管理员报告，由设备(3)修费用在XX元以内，由设备管理员自行确定维修(4)修费用在X-X元之间，设备管理员须立即报机械(5)修费用超过X元，设备管理员向机械作业部报告(6)修后使用部门填写《维修记录表》并传至机械部(1)设备尚可正常使用时，预计在之后某一时间对其(2)设备管理员依据本区设备使用情况，及收集的数项目，故障现象，估计费用等),报工区、机械作业部审批(3)修后，使用部门填写《维修记录表》并传至机械(4)修后，由定岗驾驶员和设备管理员共同确认其质第四章项目管理制度第一节绩效考核制度项目考勤检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每日进行工作形象检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每日进行工作纪律检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每日进行(1)严格执行公司考核制度。所属保洁员的着装不整桶等作业工具，管理员未及时制止，记录上报的，扣1分。(2)责任区域内的道路，有积泥、油污，晴天积水未及时组织人员处理的，扣1分(特殊情况除外)。(3)根据考核要求，责任区内保洁员未完成第一遍和第二遍普扫，没有及时汇报管理员的，扣1分。(4)责任区域内雨水井沟眼有杂物，树圈有垃圾、杂安排人员处理的，扣1分。(5)道路绿地(含车道绿化隔离带、人行道绿地)绿的，扣1分。(6)交通隔离栏(墩)、路灯杆、交通信号灯杆(2.2米以下部分)有污垢、有积尘。在巡查过程中未发现或未组织人员及时处理，扣1分。(7)道路路面的乱涂写招贴未及时组织人员清除或清理不彻底的，扣1分。(8)果壳箱、垃圾桶有大量积存垃圾。果壳箱、垃圾时发现处理的，扣1分。(9)所属保洁员存在脱岗、违纪等现象，发现违纪情况未做好记录和上报的，扣1分。(10)所属道路突发抛洒，未做好安全维护和处理工作且未及时上报抛洒信息的，扣1分。(11)未及时(发生事件10分钟内)汇报处理道路各类突发事件(如交通设施破损、市政设施破损、各类管网破漏、以及各类影响道路通行安全的事件等),扣1分。(12)未经项目经理同意上班无故迟到早退15分钟以内，扣1分。(13)未经项目经理同意上班无故迟到早退30分钟至1个小时，扣3分并扣除当天迟到考勤。(14)未经项目经理同意上班无故迟到早退1-2个小时，扣3分并按旷工半天处理。(15)未经项目经理同意上班无故迟到早退2～3个小时，扣3分并按旷工1天处理。(16)未经项目经理同意、私自换班或找人顶班，扣1(17)未经项目经理同意，私自离岗，扣1分。(18)巡查期间与员工聊天、抽烟、睡觉、看书等与工作无关的事以及迟滞工作等其中任何一项，扣2分(特殊情况除外)。以上检查项目同类问题连续出现2次仍不引起重视，管(1)项目考勤检查：每扣1分扣除当天工资X元，每(2)工作形象检查：每扣1分扣除当天工资X元，每(3)工作纪律检查：每扣1分扣除当天工资X元，每(1)工作所需的工具和物品未带齐全，包括、竹扫把、扣1分。(2)工作期间着装不符，包括(工作服、工作帽、工作证)且着装不整齐的，扣1分。(3)未及时做到对道路及街巷绿化带垃圾的保洁工作，绿化带内有杂物、垃圾(滞留废弃物超过15分钟),扣1(4)未及时(发生事件10分钟内)上报并协助处理各类道路突发事件(道路各类突发抛洒，交通设施破损、市政扣1分。(5)责任区域内的道路、人行道的各类垃圾、积泥、时间内处理的，扣1分。(6)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退15分钟以内，扣1分。(7)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退15-30分钟以内，扣2分。(8)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退30分钟至1个小时，扣3分并扣除迟到的当天考勤。(9)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退1-2个小时，扣3分并按旷工半天处理。(10)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退2～3个小时，扣3分并按旷工1天处理。扣1分。(12)未经项目管理人员同意、私自离岗，扣1分。(13)作业期间做聊天、抽烟、睡觉、看书等与工作无关的事以及迟滞工作等其中任何一项，扣1分。以上检查项目连续出现2次仍不引起重视，班组长调离(1)项目考勤检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每(2)工作形象检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每(3)工作纪律检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每(1)作业所需的工具和物品未带齐全，包括、竹扫把、扣1分。(2)工作期间着装不符，包括(工作服、工作帽、工作证)且着装不整齐的，扣1分。(3)上班后未按规定时间内完成第一遍普扫的(5-10月每日上午6:30前完成普扫，其他月份每日上午7:00前完成普扫),扣4分。(4)责任区域内的道路、街巷、人行道的各类垃圾、(5)责任区域内的绿化带暴露垃圾、雨水井沟眼杂物，未在按规定时间完成处理的，扣1分。(6)责任片区内各类种油污、污渍未在按规定时间及时处理、汇报的，扣1分。(7)责任路段垃圾归堆后未在规定时间内清理完毕，扣1分。(8)所属保洁区域内各类突发事件未及时汇报、处理的，扣1分。(9)未经管理人员同意，上班无故迟到早退15分钟以内，扣1分。(10)未经管理人员同意，上班无故迟到早退15-30分钟以内，扣2分。(11)未经管理人员同意，上班无故迟到早退30分钟至1个小时，扣3分并扣除迟到的当天考勤。(12)未经管理人员同意，上班无故迟到早退1-2个小时，扣3分并按旷工半天处理。(13)未经管理人员同意，上班无故迟到早退2～3个小时，扣3分并按旷工1天处理。(14)未经管理人员同意，私自换班或找人顶替的，扣1分。(15)未经管理人员同意，私自离岗，扣1分。(16)作业期间做聊天、抽烟、睡觉、看书等与工作无关的事以及迟滞工作等其中任何一项，扣1分。以上检查项目同类问题出现2次，经教育不改者，予以第二节人员招聘制度1.录用员工年龄必须达到18周岁或以上，具有国家认的慢性疾病或其他重大疾病(重大疾病参见国家相关规定)1.被录用人员凭行政人事部发放的《录用通知书》,按《员工档案》个人资料部分。行政人事部收取录用人员1寸况保留核实的权利.(1)本人于入职之日已与其他用人单位解除或终止劳(2)本人于劳动合同期内将视XX公司为唯一雇主，未(3)本人保证所提供的身份证、学历证明、资格证明、(4)公司有关书面文件、通知等无法直接送达给本人(5)其他需申报的资料。如有以下条件之一的必须在第5项如实填写：1)有影响工作的慢性疾病、传染病或其他重大疾病(重大疾病参见国家相关规定)或不适合招聘岗位的其他疾病2)有吸毒史的；3)有刑事犯罪、经济犯罪记录的；4)劳教、刑满释放人员。4.试用期的前15天为员工的考察期，考察期满后用人退)审批表》后，进入员工转正审批程序。转正(辞退)审批表》上详细列出考核意见并作出是否同意《员工试用期转正(辞退)审批表》上详述考核意见并附上(1)试用期满1个月以上，且无任何行政处分；(2)试用期间无迟到、早退、因私外出、事假三天以上(含三天)记录；(3)工作积极主动，工作量饱满，工作实绩显著.(1)事假超过五天者应予辞退；(2)病假达七天者应予辞退；(3)有旷工记录或迟到、早退达3次者应予辞退。(1)员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机(2)员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，(3)未经批准，员工首次接受其他报酬时，亦将被视3.对于公司急需的特殊人才(如高级技术人才、高级管理人才),可不经过行政人事部门的初试和面试甄选小组的部门职称职位应聘资料□身份证复印件口毕业证书复印件口体检报告书口员工资料卡口相片口其他应领物品□员工手册口考勤卡及打卡说明口办公用品□电脑人事登记□人员变动表口简易名册口办理识别证口人员状况表口劳保口核薪口建档行政协办□住宿申请□领制服□领衣柜钥匙新员工试用表基本信息姓名应聘职位入职日期所属部门甄选方式□公开招考口推荐遴选□内部提升年龄学历工作经验相关年，非相关年，共年试用计划试用职位试用期限督导人员督导方式□观察口培训拟安排工作试用薪酬人事经办核准拟定试用结果考察试用时间年月日至年月日安排工作及培训项目工作情况□满意□尚可口差出勤情况迟到_次，早退_次，病假_次，事假_次评语□正式任用口拟予辞退正式薪酬人事经办核准考核姓名性别年龄籍贯学历经历试用部门职务薪酬工资元人力资源部试用期X年X月至X年X月共津贴元试用结果考核意见理聘用手续(月日起)元工资办理录用手续(月日□需继续试用试用部门考核人□试用不合格，请另行安排□附鉴定报告一份主管意见□同意考核意见，拟准以试用，按原工资(等级工资)□拟不予任用，日再另行签约□延长试用期天经理批示人力资源部意见□拟照使用单位意见自月日起以等级工资元正式任用□使用不合格，除发给试用期间的工资外，拟自月日起辞退人事专员人力资源主管员工转正申请表姓名性别出生年月职位所属部门联系方式学历专业试用时间个人自我鉴定所在部门1.对试用期员工的表现作出评价领导鉴定2.考核意见□提前转正，年月日至月日止□按期转正，年月日至月日止□延期转正，年月日至月日止人力资源部鉴定1.对试用期员工的表现作出评价2.考核意见□提前转正，年月日至月日止□按期转正，年月日至月日止□延期转正，年月日至月日止总经理审核备注人事档案目录表编号文件类别文件名称页数建档位置建档时间备注姓名性别民族基本情况出生日期身份证号码政治面貌婚姻状况□已婚□未婚毕业学校学历/专业户口所在地籍贯现住址邮编备注聘用情况所属部门担任职务入职时间转正时间合同到期时间续签时间是否已调档□是□否聘用形式未调，档案所在地备注档案情况文件名称情况文件名称情况个人简历应聘者登记表应聘者面试身份证复印结果表件学历证书复印件劳动合同书员工报到派遣单员工转正审批表员工职务变更审批表员工工资变更审批表员工续签合同申报审批表档案调阅登记表序号档案编号档案名称调阅人调阅时间归还时间备注档案查阅登记表序号档案编号档案名称查阅人查阅时间用途备注第三节人员社保购买制度1.在公司工作满3个月以上的普通人员2.在公司工作满1个月以上的普通管理人员的部分在员工当月工资中扣除(如：3月份的社保费用，在其3月份的工资中扣除)。3.员工因请假或其他原因不在岗三个月以内(含三个月)的，该员工不在岗位期间的“个人应承担的社保费”,应在其离岗当月的工资中提前进行代扣代缴(根据员工离岗其离岗前一个月的工资中抵扣)。(1)社会保险按国家规定由公司和个人分别缴纳，个(2)公司社保专管人员须建立员工社保台账，并定期(3)公司社保专管人员每年对公司社保缴费情况进行(1)员工自离岗或离职之日起，公司停止缴纳由公司(2)后半月离岗或离职的，当月公司应承担的保险费(3)员工离职须按公司制度办理离职手续，待员工离(4)离职员工未办理社保转移手续的，公司暂按停保(5)公司在月末根据离职情况办理减保人数工作手续。(1)凡公司同意转入社保关系的员工，愿意长期服务(2)转入人员在办理转入手续之前，社保费用不得有(3)其它②公司原则上一年办理一次参保手续(如有社保转入除第四节员工稳定管理制度一、目的(一)新员工关爱度，人力资源部通过现场回访(到作业现场，宿舍)员工本(二)改善基层班组长级以上管理层管理方式(三)改善员工生活、工作环境(四)实施具有竞争力的薪酬福利方案3.对保洁一线员工工龄工资建议修改为：满1年至4年(五)简化员工入、离职手续办理流程员工入、离职(人力资源部门、用人部门)和行政部门食堂、宿舍),手续办理在一个办公地点即可实现。(六)丰富员工文化生活(七)员工座谈会人资部每月至少主导举办一次一线员工代表(新、老员工)座谈会，了解员工动态，汇总员工问题，与员工沟通感(八)班车接送员工工作日开通三班班车(早、晚、加班)。周末根据情况(九)完善员工的激励晋升机制理层95%以上内部提拔；领班级85%以上内部提拔；部门负责人级80%以上内部提拔。(十)构建员工与人力资源的直接通道(十一)关键岗位管控第五节员工劳动纪律管理制度级按处分金额的50%进展处分。迟到、早退、脱岗、串岗、睡岗30分钟以上者当天(班)一律按旷工处理。(须经分管领导同意)饮酒后原则上应不再上班。违者可给7.旷工违纪者，旷工期间考勤不计，另旷工1天扣发三日工资。如全月旷工累计达3天及以上者，扣发当月X天工资，并处留矿查看处分，连续旷工7天或全年累计达30天动合同，旷工7天扣罚一月工资并赔偿其因旷工造成生产方活动，都是赌博行为。公司规定每晚12点后制止一切聚众何方式参与赌博，违者将给予经济处分X元，围观者罚款X(1)着装得体，制止穿拖鞋上班(包括无跟凉鞋);(2)员工车辆(自行车、摩托车、汽车)不按公司指(3)不允许迟到早退；员工上班前要做好各项准备工(4)工作时间内非业务需要，制止工作时间用上网玩(5)不服从公司合法合理的正常调动和工作安排的；(6)工作期间离岗、串岗；离岗超过5分钟至30分钟(7)工作期间，怠工，吃零食，打闹嬉戏或进展娱乐(8)不保护公物，浪费公司机器设备、工具、物料，(9)员工不按规定做好日常的机器、设备的保养工作(10)操作机器、设备时，不遵守技术操作规程的；(11)设备、车辆使用过程中，如发现有异常情况，操(12)发现直接危及人身平安的紧急情况，不立即采取(1)警告到达二次的；(2)不经批准，擅自休假造成旷工的(矿工除扣发三日工资外，可视情节根据规定进展处分);(3)在考勤上弄虚作假的；(4)无理取闹，造谣生事、谩骂吵架的；(1)记过到达三次的；(2)连续或一个月内旷工累计三天或以上者，认定为严重违反规章制度(除按规定扣发工资以外可视情节按本规定给予加罚)。(3)工作期间打架闹事，严重影响公司正常工作秩序(4)违反国家法律法规和社会主义道德标准，令公司(5)被依法追究刑事责任的或被依法实施劳动教养的。(6)盗窃、贪污或用职权营私舞弊，使公司蒙受重大(7)成心损坏公司财物，金额到达X元人民币或以上(8)员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成(9)泄漏公司的商业机密，对公司造成重大损失者。(1)弘扬正气，见义勇为，救死扶伤，立功者；(2)助人为乐，拾金(物)不昧者的行为给予表扬和(3)及时发现并揭露徇私、舞弊，防止公司的损失。(4)根据公司的状况，提出合理化建议并被采纳。进(5)公司出现临时突击任务，如因临时增加保洁任务、抢修、抢险等任务，能担负责任，以身作那么,出色完成任(6)员工在工作中能及时发现存在的安全隐患，及时(1)不阻碍正常的组织、指挥；(2)不迟到、不早退、不旷工；(3)不睡岗、不串岗、不脱岗；(4)不酒后上岗；(5)不做与工作无关的事；(6)不违章指挥，不违章蛮干；(7)不打架斗殴，不无理取闹影响正常工作；(8)不聚众赌博；(9)不利用工作之便谋取私利；(10)不起哄滋事；(11)不准在员工中散布自由主义及影响安定团结的言(12)不准组织工人停工和存在某种抗议的情况出现。当分别情况给予行政处分(警告，记过，降(职)级，留用察看，辞退，开除等)以及经济处分(处分同上):(1)违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工，怠工，(2)无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者(3)玩忽职守，违反安全管理规定，或者违章指挥、(4)工作不负责任，损坏机器、设备、工具，浪费原(5)犯有其他严重错误的。5.对员工的行政处分分为：警告，记过，降(职)级，(1)不执行上级的命令和指示，有令不行，有禁不止，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),(2)怠工，无故不参加学习、工作等，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退处分；(3)无故旷工或者逾假不归，时间较短、情节较轻的，给予警告处分；时间较长、情节严重的，给予降职(级),(4)弄虚作假，欺上瞒下，造成不良影响和损失，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),(5)违反公司管理制度，起哄滋事、聚众赌博等阻碍的，给予降职(级),辞退处分；情节较重在公司造成恶劣(6)打架斗殴或者聚众闹事，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退处分；情节较重(7)在员工中散布自由主义及影响安定团结的言论，(8)违反规章制度、操作规程，作业规程，造成责任的，给予降职(级),辞退处分；情节较重在公司造成恶劣(9)违反公司保密规定，造成失密或者泄密，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退(10)工作失职，造成公司财物丧失、产品质量严重下给予降职(级),辞退处分；情节较重在公司造成恶劣影响(11)盗窃、诈骗公私财物，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退处分；情节较重在(12)其他方面违反纪律，其性质、情节同上列违纪行各级领导应当以身作那么,严于律己，严格遵守和执行第六节员工住宿管理制度4.员工离职时应向总务科提出退宿申请，并于3日内搬总务科；逾期不搬离，每天按X元计算付费。22:00,冬季晚上21:00之前离开宿舍。音响音量扰乱他人休息，晚上22:00以后不得有影响他人七、宿舍配备序号级别楼别房况分配配置八、宿舍收费标准序号楼别房间配置收费标准收费标准按民用水、电价格标准收费，并随民用水、电价格标准调整而调整。现行水费收费为X元/吨，电费收费结算方法：在每月15日(含15日)前入住的或每月16日(含16日)后退租的付整月房租，在每月16日(含16日)后入租的或每月15日(含15日)前退租的付半月房租，电费与房租费月底统一在工资中扣除。审核接待部门或负责陪同服务员整理房间管理员查房工作联系单申请人：年月日受理人：年月日上级领导批示第七节作业安全管理制度(组长或班长负责)的人员，并且已熟记本公司的安全作业3.上岗前必须穿戴本公司统一配备的安全作业工装(反放在车辆前方20米以外，以作为防护提示设施，随走随设。安全保护自己。并牢记以下求救电话，匪警电话110,交警电话122,急救电话120,火警电话119。为了大家的生命财(1)必须遵守交通法规，接受交通民警的指挥和检查，(2)不准酒后驾车，强行超车和违章超速行驶。(3)认真执行车辆“三检”制度，做好设备的维修、(4)车辆在通过铁道口和交叉路口时，必须做到“一(5)车辆在加油时，不允许打手机，不准吸烟和明火(6)做到文明操作、礼貌待人。(7)不允许在工作间内吸烟、点燃明火及往中转箱中(8)定期检查配电箱、操作开关，用电线路的设施、(9)雨天和雪天行车注意力要时刻保持高度集中，根(10)车辆驾驶员，任何时间不准出私车，有事必须提(1)雨天行车安全注意事项：(2)雪天行车安全注意事项：(1)出车前检查：(2)行驶中检查：(3)收车后检查：(1)防火措施(2)项目经理职责(3)项目部员工职责(4)义务消防救援队职责(1)仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调(2)库管员负责材料进出仓库的账务工作、材料验收(3)库管员负责材料使用的监控工作。避免重复领料(4)库管员负责手动工具和机具的借收登记工作。(1)仓库所有物品进行分类建立账册。(2)仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固(3)仓库必须建立起分类的入库账本和各工程项目的(4)与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格(5)仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况(包括产生盈亏情况说明)上报公司。盘(6)仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起使(7)做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，(8)做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能(9)严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购订(1)材料到仓库后，库管员必须严格按订单要求点数(2)材料出库时，库管员要根据领料单的数量发货给第八节档案管理制度3.档案工作必须做到“三纳入”,即纳入企业发展规划(1)公司各项目形成的文件材料；(2)外来的(包括上级、下级和同级)对本单位具有(3)公司与外界合作中形成的文件材料；(4)其他重要文件材料。(1)公司各项目做好应归档文件材料的审定、整理工档案室。其中，科技档案(包括基建项目和设备的档案等)(2)公司重要活动、重大项目的资料(包括文件、图片、录像带、光盘等),由有关部门负责收集完整，按公司(3)各项目需永久和长期保存的档案在十年后移交公(1)归档的文件材料必须准确反映企业生产、经营和(2)归档的文件材料必须完整、齐全。(3)归档的文件材料必须符合档案保管要求，易于长(4)文件材料一般归档一份，重要的、利用频繁和有第五章道路保洁方案第一节道路保洁管理1.每天大清扫两次，第一次早上07:00时前完成，第二次下午18:00前完成，从07:00至23:00时全时段、井净、花坛周围净、墙根净),保洁率达100%;和小广告；每公里路面上的垃圾不超过2处，无成片积水；害”(蚊、蝇、老鼠、蟑螂)工作。道路干净整洁。保洁人员应在7:00前把第一遍的落叶清理要高度集中，做到一看(看过往的车辆和动态),二让(让过往的车辆和行人),三听(听周围异常的声音，避免突如其来的事故给自己造成伤害),四停(遇到车辆多、行人拥盾)。这样可以有效避免暴风雨天气作业给自己造成伤害。干净；保洁拣拾作业时，采用手工工具(如拾捡器等),在2.清扫、保洁人员穿着统一的环卫行业工作服(具有反光明显的安全标志),保持衣冠整齐，并佩戴工号牌，且有(1)禁止环卫工作将垃圾扫入下水道、河道、树塘、(2)禁止环卫工人往公共设施内乱倒垃圾；(3)禁止环卫工人在垃圾池、垃圾站点取暖或焚烧垃(4)禁止环卫工人未穿安全反光背上路清扫作业；(5)禁止环卫工人将垃圾裸露堆放在码头、岸边；(6)禁止环卫工人在装车时将生活垃圾抛出车厢外；(7)禁止环卫工人敞开式运送垃圾。第二节人工清扫保洁作业方案行道区域、花带、绿地的环境卫生)及降尘。收集街巷及沿皮箱内外每周至少擦洗2次。二、物资配备名称用途物资样式长扫把、短扫口L用于清扫地面的各种生活垃圾和废弃物小扫把、垃圾铲用于清扫地面洒落的各种生活垃圾和废弃物铁铲、铲刀铁铲用于将垃圾铲入手推车，铲刀用于铲除地面的口香糖、牛皮癣杂草等夹子、竹扒用于夹取不宜手捡的垃圾用于收集、转运清扫的垃圾口罩、手套用于道路清扫时预防灰尘、细菌用于预防日晒、雨淋三轮电动垃圾收集车用于垃圾收集、清运按要求配置以及机械清扫不到边角等空地进入全天候巡回保洁至18:00(1)道路干净整洁，不漏扫，保洁率100%。(2)路面干净见本色。②晴天路面无积水，道路路面无积泥(沙石);雨天井(1)上岗前要戴好防护用品，必须按规定着装，不准(2)驾驶三轮车上岗或作业时，要注意安全，互相照(3)保洁员作业要精力集中，遵守交通规则，注意周(4)清扫作业中，要文明作业，注意来往车辆、行人(5)保洁时，车辆不得停放在道路拐角处/快车道上、(6)在路沿石和人行道保洁时，应在逆人和逆车辆行(7)清扫道路双黄线或交通隔离带时，要用带有反光(8)中转站卸垃圾时，不得用惯力掀车，防止车把回(9)工作中不得打闹、说笑，持物投掷行路人或在道(11)作业中使用镐头时，不得两人对面作业，使用铁(12)登高作业时，要两人配合，注意安全。7.将沿线路面垃圾扫成一堆，约每隔15米堆放一堆，清洁10米，避免出现保洁盲点；12.应保证文明清扫，扫把离地不得超过20厘米，避免第三节机械作业方案2.车辆须配备小铁锹一把，铁钩一个(用于阻塞物的清离，不得超出作业车身长度的1.5倍。如障碍物可排除或移6.非干式清扫车作业时须放水湿扫(冬季除外)。8.按照车辆规定的时速(6～8公里/小时)和副机转速(2000转/小时左右)进行清扫作业，以确保作业效果。(1)检查轮胎螺栓螺母是否松动，必要时拧紧；检查(2)检查整车有无漏油、漏水、漏气现象，必要时排(3)检查主、副发动机机油液位、散热水箱水位，必(4)检查风机、高压水泵皮带张紧度是否适宜，必要(5)将垃圾箱回收到位，吸嘴、扫盘提升到适宜位置，(6)将水箱加满水，燃油箱加足符合规定的燃油；(7)车辆配备至少3个安全反光锥形筒，以备特殊情(8)检查清扫刷的高度是否合适，将刷毛降至稍压地(9)作业人员身着统一规格的环卫工作服，佩戴工号(1)清扫车辆行驶至需要清扫路段起点暂停，底盘发(2)将“作业模式”选择开关置于所需的作业模式位(3)副发动机启动前选定的作业模式确定了离合器的离合状态，选定的清扫模式(全系扫、左洗扫、右洗扫)时，离合器接合，高压水泵工作。选定的是扫路模式(全扫、左扫、右扫)时，离合器分离，高压水不工作；(4)将“标准一强洗”旋钮开关置于所需位置。置于“标准”位置，副发动机将以1700r/min的转速工作，置于“强洗”位置，副发动机将以2000r/min的转速工作。两档(5)将“低速—扫盘—中速”旋钮开关置于所需位置。盘”位置，扫盘将以100r/min的转速作业，置于“中速”(6)启动副发动机。确认或将“作业启动一停”旋钮时钥匙开关在“启动”位置的保持时间不能超过10S,若达新启动。)(7)起动作业机构。将“作业起—停”旋钮开关旋至(8)洗扫作业。确认各作业机构工作正常后，启动清(9)停止作业。作业完成后或垃圾箱污水水位达到最(10)关停副发动机。作业完成后、发现洗扫车有不正(11)作业时，严格遵守道路交通规则，礼让行车，注(12)驾驶员在作业行驶中应随时注意车辆状态，发现(13)作业车辆按指定的路线进行作业，做到无清扫保(14)作业中机扫车辆沿路岩石平推作业；(15)机扫车严格按照操作规程进行操作；非特殊气候情况下，避免“干扫”;作业时禁止扫刷、吸嘴不落地；(16)机扫车清扫完毕后及时到指定场所排放污水和倾(17)以下特殊情况需人工配合清扫；(18)出车前吸嘴和扫盘应处于提升位置，左、右喷杆(19)作业模式最好在副发动机启动前选择好。副发动机启动后，作业模式只能在3个洗模式或3个扫路模式内切(20)冬季作业前，副发动机应先在怠速、中速状态进行。作业时，主、副发动机水温不得超过92℃应停车冷(21)洗扫作业时，应密切注意路况，防止扫盘、喷杆(22)当洗扫效果差时，应注意检查吸嘴离地高度，吸(23)洗扫路沿有较厚沉积泥土时，应选择中、高扫盘(24)应经常检查油箱油位，不能低于液位的下限，液(25)完成洗扫作业后应及时倾倒垃圾，可以用垃圾箱(1)作业完成后应及时清洗车身，以及扫刷、垃圾箱、(2)清洁完毕后检查车辆主、副发动机机油压、水电、(3)完成清洗和检查等程序后，将车辆停放在指定场(4)车辆由专人负责日常的保养，并每周进行定期检第四节人工保洁和机械保洁结合方案推行“垃圾不落地，人人共参与活动”,垃圾滞留路面时间不得超过15分钟，对沿街单位(商铺)、居民实行定8.培训管理部门员工培训一次)、一会(每月至少组织本部门全体员工召开专门的工作例会一次)、一评(对本部门全体员工工作每月至少自我评比一次)并将每月的培训学习培训记录、会议记录、自评记录记录在案。定期或在国家节假日期间联合业主单位、街道、居委会等联合宣全开展整治乱丢弃、乱倒垃圾等不文明现象的活动，加强环卫宣传工作，不断提高道路保洁形象和质量。二、清洗车与人工联合作业规范清洗车单独作业时，大部分可以满足路面的冲洗要求，但对于一些油污或泥土比较严重的路面，则显得有些力不从心，不但效率低下，也容易堵塞交通。这时，需要人工进行手动冲洗，外加扫把洗扫，将路面比较严重的污垢和油渍清理，保持路面清洁。清洗车配备一名辅助工人，在清洗车的后方持高压水枪，对地面油污和顽渍进行有力冲洗，保持地面的清洗。出车前作业与注意事项作业后检查轮胎紧固，胎压值正常；确保车身整洁上路清洗车行驶至作业路段后，车辆停驶，变速箱处于空挡位置、拉起手制动作业完成后应及时清洗车身，保持车容整洁检查整车有无漏油、漏水、漏气现象，必要时排除打开警示音或警示灯行车作业：气压≥0.6Mpa时，踩下离合器踏板，取力器旋钮转至行车作业，选择一挡起步行走，正常行走换挡至四挡后调节PTO开关控制发动机转速至1200r/min,将“左前喷”、“右前喷”开关旋至“开”位，即左、右前喷头喷水作业。当需停止此作业时，将开关旋至“关”位即可启动发动机，观察其运转是否正常；查看汽车仪表、气压、灯光、行车制动、手制动灯是否正常沿道路前进方向的一侧匀速低速行驶，水流向两侧高速喷出，遇垃圾密集处或排水口处应降低作业速度，保证作业后路面干净清洁完毕后检查车辆油压、水电运转等车况，做好车辆维护保养工作，确保车辆性能良好将水箱加满水，燃油箱加足符合规定的燃油作业，将开关旋至“关”车辆配备至少3个作业时，应遵守道路交通规则，礼让行车，注意行以备特殊情况时进行安全引导作业人及车辆的安全驾驶员在作业行驶中应随时注意车辆状态，发现故障应立即选择安全地点停车并排除故障作业人员身着统一规格的环卫工作服，佩戴工号牌及反光安全标志，保持仪容整洁，不蓬头垢面作业车辆应按指定的路线进行作业，路线制定应做到无冲洗盲点，不漏洗、不重复作业完成清洗和放在指定场所工作时应随时注意清洗状况，无水时应立即停车，并将取力器按至“停止”位车辆由专人负责日常的进行定期检车辆运转正常保持身体和精神状况良好，不得带病或疲劳作业遇道路两侧行道树过低过近时，容易划伤车体油漆，在作业时应缓速绕开第五节道路洒水(冲洗)作业方案调整作业时间(气温3℃以下禁止冲洒水车辆上路作业)。安排日间道路大冲洗作业。夏季高温季节6月15日—9月30日且气温35℃以上，9:00—16:00可适当加大对道路实2.进入冬季后，气温在3℃以下不得进行任何冲洗、洒3.严禁洒水车白天时间进行道路冲洒水作业，雨停后34.出现雪情后，需在20分钟内启动除雪工作。积极动雪，应按照既定的3小时(立交和一、二级道路)和6小时 (三级道路)打通道路作业顺序，周密组织除雪作业；凌晨降雪，要按照争取早7时前恢复主干道路机动车道通行条件第六章公共区域保洁方案第一节公共区域清理4.清理老旧(废弃)房屋和残垣断壁。路(村道、巷道、公共场所)保洁、道路两旁定期除杂、绿村边、田边、路边、河边)、沟渠塘堰等公共地方及相关附属公共设施(电线杆、路灯杆、桥栏、围墙、宣传栏)等。根据垃圾量清扫5—10米后，再逆方向清扫成堆。刮风天气到三轮车上，以防造成二次污染；同时另备收集器具(包、袋等),以增加单次清运量，减少清运次数，保证落叶及时第二节野广告清理服务清除3米高度内塑料袋等白色飘飞物。配备专用清洗车配合(一)公共设施上的乱张贴(二)墙面上的小广告(三)电线杆上的“乱张贴、乱涂画”办证刻章民(四)变电箱上的“乱张贴”(五)地面上的“乱张贴”(六)高空位置的“乱张贴、乱涂画”(一)丰富保洁经验积累下的乱张贴解决方案种顽劣“乱张贴、乱涂画”,见到一处灭一处，维护道路的(二)各种设施的清洗方法具体操作管理方案(1)顺刀法，多数广告张贴是先往电线杆或墙壁上刷(2)下刀法，有些广告四周全涂了胶水，清理的时候(3)十字刀法，寻找广告面鼓起的地方也就是那些没(三)“化学方法”清除各类设施的“乱张贴、乱涂画”(一)不干胶清洗剂使用办法(二)油漆清洗剂使用方法漆喷涂一般色泽深)。(三)油性清洗剂使用方法漆喷涂一般色泽深)。(四)水性清洗剂使用方法适用范围：各类公共设施上水性“乱涂画”笔迹(水性笔迹一般色泽浅)。(五)大理石、各类颜色表面构筑物上油漆物的清除成二次污染的“白癜风”,增加清理难度。如果购买相同颜皮癣”,范围较大的“牛皮癣”,此类“牛皮癣”采用机械乱涂画”的有力“杀手”,我们在公司承接的项目中使用，(一)城市污迹清除机以石油液化气作燃料，物理原理，开机后6秒钟内产生大量(1)道路路面和道路两侧3米以下建筑物立面以及废(2)对服务范围内设施上出现的乱张贴、乱涂画情况(1)顺刀法(2)下刀法(3)十字刀法(4)针对较清除的“乱张贴、乱涂画”的小广告或地对付易除型“牛皮癣”与一些新张贴的“牛皮癣”,尽(1)作业前需做好准备工作，并按要求统一穿戴环卫(2)按照工作安排对巡回对作业范围内车站、电线杆、(3)使用高压水枪清理乱张贴应两人以上同时操作，(4)在作业过程中，所带的作业工具必须跟人走，不(5)清理张贴后把要清理下来的垃圾及时清走，不要(6)使用小广告清理机时须注意避让行人，避免污水的清除乱张贴、乱涂画的清洁产品(为环保型产品),均不(一)防止乱张贴清洁剂：油墨性清洁剂(二)清除乱涂画清洁剂：不干胶清洗剂(三)涂刷防乱张贴材料技术、质量及使用方法1.防乱张贴材料需无色透明具有直接防止乱张贴(胶质类材料无法黏附或极易揭除),其主要指标必须达到指定标准：细度小于3,表干时间小于等于4小时，实干时间小于等于20小时，附着力(划格法)小于等于1.5;光泽(60度)大于等于50,耐水性要求涂膜按照GB/T1733-1993进行试样放入5%氢氧化钠中48小时，涂膜允许轻微变色，但不省时省力效果好；对pc板毫无损伤，对不锈钢、铝合金、(1)喷涂本品于喷漆迹、不干胶迹、油墨迹、记号笔(2)对于顽固污迹，喷涂后等待8～30秒钟，再擦洗，(1)现有的浆糊、不干胶类乱张贴的任何小广告，半(2)任何水性笔、油性笔、手喷漆的痕迹都可以轻易(3)特殊配方能有效防止菌类和藻类的生长(4)耐粘贴能力、附着力、强度、硬度、耐化学药品、(5)防水性能及耐洗刷性能优异，涂具有极佳的抗粘污性(6)对金属、陶瓷、水泥、塑料、玻璃、玻璃钢、木第三节垃圾桶、果壳箱、道路栏杆保洁方案(一)作业内容(二)物资配置物资名称用途物资图片抹布、车头刷、清洁剂用于清洗、擦拭箱体内外部小水桶、电动三轮车提取干净清水进行冲刷铲刀、有机溶剂用于清除桶身的各种乱张贴(三)作业时间(四)作业标准(1)每日按时进行清淘，更换垃圾袋，清掏完毕后，(2)废物箱垃圾无满冒(每日正常控制在箱容50%以下),箱容整洁美观，体不松动、倾斜或倒放。(3)废物箱周围无散落、存留的垃圾，无污物和污水。(4)废物箱出现丢失、损坏、箱容不整等情况时，要(5)废物箱体上的小广告要及时进行清理。(1)作业时要穿标志服、戴安全帽、做好安全防护。(2)行车时要遵守交通法规、注意交通安全。(五)作业流程及作业规范(1)作业前清洁人员按区域分工检查作业工具是否准(2)清洁人员上岗前要统一穿标志服、戴安全帽、并2.作业中(1)采用人工清掏与机械收运相互配合的方式作业。(2)每日早7:00前进行清掏一次，其他时间随时清(3)当废物箱周边产生非正常垃圾堆放和大量遗撒时，(4)清掏时先清理周边垃圾，清掏后，内装容器要归(5)箱体保洁完后，观察周边环境卫生状况，及时清(6)箱体上有难以人工清理的非法小广告时，联系高(7)箱体损坏或漆而脱落时，要及时维修和喷涂表面漆，保持表面整洁美观.(8)当班清掏保洁工作完成后，对所用工具进行环卫、(1)清洗作业工具。对车头刷、小水桶、保洁水车、(2)作业车辆及工具按指定库室规范存放。(一)清洗剂的使用1倍。(二)清洗工具4.抹布(毛巾)XXX条(三)清洗剂用量配比第一遍根据清洗油污程度，将原液与水配制成3%浓度TD-136环保清洗剂3500kg,水140吨。TD-136环保清洗剂1500kg,水75吨。(四)清洗方法用涂水器(毛刷、清洁球)将清洗剂均匀涂在护栏板上，用涂水