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文档简介

设备应急处理预案目的标准设备部在接管效劳中心设备出现紧急异常故障时的应急处理流程。范围适用于设备部管理及效劳中心。方法与过程控制设备部效劳助理或区域班长、主办、主管每周必须上武汉供电公司网查询停电通知、上水务集团网查询停水通知,如有涉及到设备局部包括效劳中心的停电、停水信息,必须第一时间,发邮件通知分管主办〔或主管〕并抄送部门经理。对于市政方案的停电〔或停水〕,主办〔或主管〕必须预先与效劳中心对接并做好相应工作安排及准备。3.1供配电设备应急处理预案3.1.1在市电停电的情况下,发电机〔如本工程有〕不能正常启动,另一路市电电源〔如本工程有〕不能正常供电;.1需要立即配合效劳中心人员检查每部电梯,确保电梯内无人被困。.2需要检查进出口车场道闸,视情况需要将把道闸用手柄摇起。.3检查所有其他设备房,确保各设备状况没有异常。.4及时向供电热线95598咨询停电原因和停电时间段,并知会效劳中心。.5通知控制中心值班员停电原因,并请平安员加强警戒。高压环网柜〔如本工程有〕出现故障,需要立即通知供电公司相关部门进行维修处理,并知会控制中心同业主作好解释工作。3.2给排水设备应急处理预案判断是市政停水还是设备故障停水.1市政管网停水或由于市政管网停水造成二次供水水池〔箱〕的水位不够,造成供水水泵空转:这时须马上停掉空转水泵,同时知会效劳中心中心采取相应措施通知到住户。.2设备故障停水.2.1小区内局部停水:检查并判断是否是分支管路的阀门被意外关闭或爆裂。.2.2水泵控制柜没有电源供给:判断是否电源跳闸。.2.3供水水泵空转发热:判断是否是水泵进水阀门被意外关闭、水池水位过低、泵体内有摩擦、泵体内有空气或市政管网停水造成的。.2.4水泵不工作:判断是否是电机二次控制回路〔包括变频系统局部〕出现故障、电机故障、泵轴卡死、或电解点压力表工作是否良好。效劳中心人员对日常停水的紧急处理方法.1首先判断是否是全部停水或局部停水,如全部停水,首先拨打供水热线96510了解是否是市政停水,然后再通知设备部设备责任人到场进行检查处理。3.2.2.2通过水池〔箱〕液位管,看水池〔箱〕内是否有水,如果快到停机水位,请马上关闭水泵电源并通知设备部设备责任人到场进行检查处理。3.2.2.3如果是局部停水,请在停水楼层的上方楼层找到阀,查看上、下压力表有无压力,及其他阀门是否翻开〔或出现损坏〕和停水的用户水表前的阀门是否翻开。.4水池〔箱〕溢流管出水时,首先关闭水池〔箱〕顶部的进水阀,再通知设备部的设备责任人到现场进行处理。如果设备房内有大量积水时,请马上用备用排水泵进行排水,并寻求支援协助处理。3.3电梯设备应急处理预案控制中心值班员负责协调相关人员进行故障处理,并做好解释和安抚工作。3.3.2设备责任人须在10分钟内赶到现场,并迅速进行救援和抢修。电梯井道进水.1控制中心值班员接到报警后,需立即安排人员切断电梯的电源及救援〔轿厢有人时〕,同时通知设备部设备责任人及相关人员到场排除险情。.2电梯设备责任人到场后首先用手动盘车的方式把电梯盘至井道顶部〔如轿箱有人先救人〕,然后找出水源并切断,再进行电梯电气平安检查,确认没有危险后再将电梯恢复正常。.3相关责任人员查明原因,并根据实际情况采取相应的措施,防止此类事件再次发生。电梯井道着火.1控制中心值班员接到报警后,立即安排人员切断电梯的电源及救援〔轿厢有人时〕,同时通知设备部设备责任人及相关人员到场排除险情。.2险情排除后,由相关人员查明原因,并根据实际情况采取相应的措施,防止类似事件的再次发生。电梯掉层等电气事故.1控制中心值班员接到报警后,应立即通知设备责任人前往检查。.2如果电梯死机停止运行,设备责任人立即进行人员救护,之后再对电梯的故障进行检查,自己无法解决应通知分承包方前来对电梯进行检测,确认无误后恢复运行。.3如果电梯没有死机停止运行,设备责任人也要到现场等待乘客出电梯之后,对电梯停止运行进行检查,自己无法解决应通知分承包方前来对电梯进行检测,确认无误后恢复运行。3.4当出现以上或其他设备方面的故障,设备责任人须在第一时

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