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文档简介
游泳馆个人工作总结(合集)第一篇:游泳馆前台年终总结
不知不觉地,我在这家酒店工作了X年。从第一次了解前台到现在,我相信除了自己的努力和努力之外,我已经离开了酒店带来的培训和老员工、领导的支持。
在过去的六个月里,我学到了很多东西,“客人永远是对的”,这是服务业的一句著名的商业格言,在这里得到了充分的发挥。为了达到一定的财务目标,酒店不仅要满足客人的物质需求,还要满足客人的精神需求。因此,作为酒店经营者,只要他们不违反道德,他们通常会满足客人的要求。因此,入职培训将向员工灌输:“客人永远不会错,我们只会错”,“只有真诚的服务才能赢得客人的微笑”。我始终相信客户是上帝这一真理,并始终尽我最大努力实现我自己的最佳服务,酒店前台的工作主要分为接待、售房、入住、退房和费用结算。
当然,这还包括为客人回答问题、帮助客人处理服务要求、电话转接和其他服务。在酒店前台,工作班次分为三班:早班、中班和夜班。其中一人是全职出纳,另外两人根据实际工作量分配剩余工作。这种安排相对宽松,可以分配给一名出纳、一名注册和营销人员,另一名负责其他服务和联系人,以防工作量过大。它还可以减轻收银员的压力,使收银员变得聪明,不会犯错。最重要的是,新来者可以很快获得这种工作方式。当工作量较小时,他们可以由负责班级的同事指导。当工作量较大时,他们可以吸收更多经验并快速增长
第二篇:体育部个人工作总结
在过去一个学期里的每次活动中,我部干事都积极思考、参与,并且每次活动后都会写一份详细的工作总结,因此积累了一定的经验和教训,获得了很多好的想法和解决问题的办法。
4月,我们学院参加校春季运动会荣获了男子团体组第三名,女子团体组第六名。
5月,我们学院也参加了“蓝媒杯”校足球联赛,虽然这次没能取得理想的成绩,不过我们不会放弃,以后会总结教训,再接再厉,争取下一次的成功。
6月,又迎来了校游泳比赛,这次不负众望,我们取得了男子团体组第二名。
为增进各部门间的联系,我们与新闻部进行了联谊活动,在我们享受快乐的同时更重要的是让我们有了进一步的了解,增强了部门间的友谊,也为以后各部门开展活动奠定了基础。
这一学期里,体育部的工作得到了老师和同学们的支持,进展的也比较顺利,不过不足之处我们还是要加以改进。比如我们在各项活动和赛事的宣传方面还可以更加到位,各部门间的联系可以更加紧密,在各方面人手的安排以及活动的前期工作上面可以更加的充分。我们也意识到,即使我们有了很大的进步,但离高素质的部门还有一定的差距,毕竟,体育部成员工作经验都还不够丰富,但我相信,只要我们继续坚持自我教育和自我完善,一定能取的更大的进步。
部门学期工作就这些,虽不战果累累但却也有一定的成绩,不惊天动地却也实实在在,相信在未来的工作中,我们将做得更好,将会取得更加优异的成绩。我也将一如既往的保持这份热情,希望大家可以一起努力,一起学习,一起进步。
第三篇:体育部个人工作总结
不知不觉中,大众传媒系学生会体育部本学期,已经接近末端。本学期中,大众传媒系在团总支何老师的带领下,在本届学生会成员全力配合下,全力贯彻“全心全意为同学们服务”的宗旨,圆满的完成了学院交给我们的各项任务。下面就讲述我在大众传媒系学生会体育部一年的工作情况及工作报告。
基本情况
从大众传媒系学生开始招人的时候,经过一系列的选拔,我荣幸的成为大众传媒系学生会体育部的一员干事。那时,初次进入郑州职业技术学院的时候,我还是一个青涩的大学生,在体育部的以后工作中,也出现过不知所措的情况,也出现过错误行动及不准确的认知,但是这些在何老师的领导下和我们的部长带领下,进步很大,我和其他四个10级的'体育部成员在一起工作,共同进步,共同成长。前一段学生会换届,我依然留在亲爱的体育部,为此我很骄傲。
活动流程
一、拔河比赛:这次活动中,我从头一开始的茫然中,到后来经过部长的命令去点查人数,在查人数的过程中,保证了比赛的公平性。使我意识到,身为体育部的一员,在保证比赛的公正性上,起了多么重要的作用啊!
二、学院运动会:这次活动,我负责计分以及运动员的药品和水的责任,每次从终点站接到大汗淋漓的运动员时,我心中对他们是深深的敬佩,他们为大众传媒系立下了汗马功劳。那时候,我开始明白,一个系不知需要好的运动员,更需要好的学生会成员去味他们服务,我由衷的为自己的工作感到骄傲和自豪!
三、大众传媒系篮球比赛:这次比赛中,我们部长就开始放手让我们五个体育部成员主要负责,他则站在一边为我们指导。我们五个人中,有计分的、有负责现场秩序的、有负责水和桌椅的、有当裁判的,活动正常进行。这次篮球赛让我懂得了不少,也有不足之处,没有给优秀班级及时派发证书。
四、学院篮球赛:这次为期一个月的篮球赛是我们体育部最忙碌的时候,从上次系里举办的篮球赛选出一些优秀篮球运动员,又采取报名筛选的方式选出另外一部分,然后体育部就开始了男女生篮球紧张的训练。这次篮球赛取得了骄人的成绩,当然也离不开大众传媒系全体学生会成员的集体协助!
工作经验
一、成功背后是汗水建起的城堡,集体合作让我们成长不少,同时也深入了解了学生会成员的职责所在。
二、在工作的时候,是何老师和前辈们的耐心教育和手把手的教导,让我们更快融入这个集体之中。
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