简短的工作自我鉴定

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年终总结

姓名：××部门：××日期：××年××月××日

岁月流转，时光飞逝，转眼间一年的工作又接近尾声，我于××年××月××日加盟××有限公司以来，也将近××年的时间了，回顾××年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将××年的工作情况总结如下：

我是一名××，在××这个领域里，我算是一个新人，初来乍到，对工作环境相对陌生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。

在从事工作的这半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真检查核对，才能保障××的准确性。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，要与员工进行思想交流。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

除了学习到的经验，我还存在着许多不足，总的来看，主要表现在以下几个方面：

1对专业性的东西学习不够，理解的不够透彻深刻，工作上往往因为不理解和粗心犯细节性的错误。

2初出茅庐，工作与个人事务之间的协调做的不够好，常常请假，影响工作的安排。

在今后的工作中我会争取改进自己的不足，不断创新，及时与员工进行沟通，

向老员工多学习，虚心请教，加深对公司××项目的学习与研究，认真仔细地投入到工作中，把××降低到最低；规划协调好工作与生活之间的关系，合理协调工作时间，争取做到××。

在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进。我相信：在上级的正确领导下，××××的明天更美好。

篇二：简短的转正自我鉴定

2014简短工作转正自我鉴定

鉴定一：简短工作转正自我鉴定本人自xx-xx年xx月xx日起进入xx公司从事xx工作，在不知不觉中已经经过了2个

月的试用期。

在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工

作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚

心向同事学习，不断改正工作中的不足；对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格

贯彻执行；另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人

落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和-谐融洽。在过去的2个月中，

通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，

要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司

领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合

素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展。鉴定二：简短工作转正自我鉴定2个月的试用期转眼就到了，在这2个月中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团

队里，也得到了同事和领导的肯定，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总

结，去思考，去提高。

记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉，周围的同事和领导都给与了我很大的帮助，让

我尽快地完成团队角色的定位。除了本职工作以外，还积极配合其他部门的工作。我在公司

成长的的同时，也清楚地认识到自己的不足，感觉每项工作都需要一定的时间去熟悉，去沉

淀。

转正不是意味着考验的结束，更重要的是从此刻起自己已经是红牛的一名正式员工，在

工作上必须对自己要求更加严格，真诚沟通，做好份内事，希望为公司做出更多贡献。鉴定

三：简短工作转正自我鉴定本人于20xx年x月x号进厂，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团

体中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：

一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以

较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团体中。

二、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，

与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级，同时提出自己的

意见提供参考。

三、热心回答同事询问的问题。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体提高。

总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中

能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的水

平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。篇二：试用期转正个人简短鉴定试工用期转正个人简短鉴定三个月试用期接近尾声。我于x月x日到医院党委办工作以来，在院领导的精心培育和

和同事的热心帮助下，通过自身不懈努力，无论是思想上、工作上和学习上，都取得明显的

进步。思想上，自觉遵守国家法律法规和医院各项规章制度，坚持参加医院的各项培训。工

作上，服务领导安排，积极完成上级交办的各项工作任务，无论在办公室还是在临床一线，

一切以病人为中心，热情帮助和解决他们就医过程中遇到的困难和问题。在学习上，认真学

习国家法律法规和医院工作制度，严格要求自己，端正工作态度，做到理论联系实际。试用

期结束后，我将在今后工作中，继续保持良好的工作作风，做一名服从领导、立足岗位、让

领导放心，让群众满意的党务工作者，为医院的美好发展前景做出贡献。篇三：工作转正自

我鉴定范文

范文一

时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我

值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以

前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在领导和各部门同事的帮助和支持下，我进步很快，把工作想在前，做在前，无论是工

作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了领导安排的工作任务。在工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格

开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和

公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在公司工作的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成

材，成为一名合格的正式职工，三个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，

一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。范文二

四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社

会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该

如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学

生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上

的心态，努力开展工作。过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初

入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些

经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我

要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现

的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今

后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的

财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。范文三

工作转正自我鉴定：在公司3个月的试用期中，我较快地适应了新的工作，融入了新的

团队里，也得到了同事和领导的肯定，在他们的教导和培养下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月

来的工作、学习情况作简要总结报告。作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对

很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业，对很多流程还不熟悉，不知道该如何做好这个

专业的工作，遇到这种情况，我依靠老师的指导，以及自身认真的学习，促成自身知识结构

的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。一段时间之后，

我被借用到南京项目组做无线，在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要

一个重新学习的过程，自己在其他同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作

生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教，看不明白的或者不会画的图就自己查资

料，翻阅以前的图纸，尽可能自己解决问题，不打扰其他同事，无论是刚刚到公司时跟着老

师学习还是独立的完成工作中的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业。在日常生活中，我

认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。在学习的过程中，我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1、对公司流程熟悉不够，理论与实践的结合做的较差；

2、对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够；

3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够；

4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。过去的三个月，是不断学习、不断充实的三个月，是积极探索、逐步成长的三个月。当

然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。

但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在

此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作

中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。

在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真

正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现

自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸

襟，感受到了**人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人作为拓荒者的艰难

和坚定。同时，也为我有机会成为****的一份子而感动高兴。记得当初应聘时，公司和和谐、

团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里，

在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：

一、对公司的认识

****是从事****、**、****经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代

理诸多国际国内知名品牌，经营规模居**省第一。****以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

二、工作成绩：

1、与**一起主持员工联欢会，得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调

阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作；规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、

修改对外行文；协助综合管理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费

用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作vip客户档案管理系统。

7、通过在**科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更

没有实质理解，概念十分模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟

悉。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最

短时间熟悉公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才

干。

虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发

奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司经理室对我的期望与栽培。在公司3个月的试用期中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同

事和领导的肯定，在他们的教导和培养下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定

的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要

总结报告。

作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业，对很多流程还不熟悉，不知道该如何做好

这个专业的工作，遇到这种情况，我依靠老师的指导，以及自身认真的学习，促成自身知识

结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。一段时间之

后，我被借用到南京项目组做无线，在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识

需要一个重新学习的过程，自己在其他同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的

工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教，看不明白的或者不会画的图就自己

查资料，翻阅以前的图纸，尽可能自己解决问题，不打扰其他同事，无论是刚刚到公司时跟

着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业。在日常生活中，

我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。在学习的过程中，我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1、对公司流程熟悉不够，理论与实践的结合做的较差；

2、对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够；

3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够；

4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。过去的三个月，是不断学习、不断充实的三个月，是积极探索、逐步成长的三个月。当

然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。

但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在

此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作

中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。

在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真

正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。工作自我鉴定范文四

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学

习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各

项法规。工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，

不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里

手。

记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、

打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特

别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了

早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天

的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利

开展打下了良好的基础。我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客

户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手

房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了

在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各

项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校

属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于

xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目

前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到

了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中

去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘

为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮

助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去

点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激

励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。。篇四：转正自我鉴定自我鉴定短短3个月实习期即将过去了，在领导关心支持下，在同事们的帮助下，通过自身的不

断努力，我较快适应工作岗位，也较好地完成了领导交赋的各项工作任务，履行了自己岗位

职责。回想这三个月的工作，有很多经验值得总结，还有许多不足需要学习改进。

一、通过实践锻炼我进一步明白了做事必须先做好人的道理。***公司员工来自五湖四海，

始终要求员工诚信做人，言必信，行必果；有信必守、有诺必践。在工作中，我深深的体会

到，要做一名优秀的员工，没有做人的道德修养是不行的。我虽然来到一个陌生的单位和工

作环境，但公司的领导和同事们总是热情的关心我，帮助我，让我很快适应了工作，掌握工

作方法。公司综合办公室是一个为全公司服务的机构，自己的行为规范好坏，不仅影响着自

己，也影响着公司的形象。作为综合办的一员，我始终把公司作为自己的家，把工作范围内

的事当作家里的事来干。对公司总有美好的憧憬和期待，要求自己既然来到公司工作，就要

做到对公司的忠诚，去热爱公司，为公司尽好自己的一份职责。我始终坚持老老实实做人，

对自己的承诺即使有困难也要去做到，对自己应该承担的责任必须认真负责。做到了表里如

一，不阳奉阴为；对工作积极认真，不偷懒耍滑；对待领导，不当面一套背后一套；对待同事，充满热情。自觉遵纪守法，爱岗敬业，以强烈的责任感和事

业心，积极学习岗位知识，主动完成好工作任务，使自己的人生在此有了升华。

二、通过岗位实践锻炼工作能力有了进一步的提高。我是5月份来到公司综合办公室，

主要从事行政后勤工作。我认为综合办公室工作比较琐碎，每天都面临着大量不起眼的事务，

而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我始终保持着谦虚态度，向领导请教、向同事

学习、自己在工作中实践摸索，在短时间内熟悉了本

职工作的内容和要求，掌握了工作的方

法和做好工作的程序，为提高工作能力打下了基础。在具体工作中，我能保持清晰的工作思

路，分清工作的轻重缓急，按照领导的要求和职责规定去做好每一件事。由于综合办工作的

性质决定了我工作的内容，有时有些工作可能不好协调，也会得罪人，但我总是在工作前认

真思考处理的方法，对可能出现的情况进行预测，为自己制定行动的方案。这样，在工作中，

出现各种的状况都能在我的掌握中，也能耐心地去解决好每一个问题。通过三个月的实践，

我在公司工作中学到了新的方法，找到了新的解决问题的对策，综合办事能力有了增强。相统一，在领导明确的思路上开展工作，把服务员工作为自己的工作内容。要深刻领会

领导的意图，按照公司的总体规划开展工作，工作中既体现公司的要求，也要把领导新的意

图在工作中体现。自己在工作中，总是慎之又慎，不拿鸡毛当令箭，传达领导的指示不走样，

按照时间的节点及时完成好工作。能尊敬领导，团结同事，正确认真的对待每一项工作，热

心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。通过这

篇三：简短的个人工作总结

简短的年度考核个人总结在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，

努力提高自己的理论和实践水平，与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下，

较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。

一、思想方面

积极参加局里的政治业务学习，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质；处处

事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点

和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。

二、工作方面

工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，

尽职尽责，任劳任怨，认真学习业务知识，工作中处处存在挑战，时时需要学习，不懂就学，

是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日

常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

三、出勤及纪律方面，按时上下班，乐于加班，从无迟到早退矿工。一年来，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到早退。用满腔热情积极、认真地完成好每

一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作;平时生活中团结同事、

不断提升自己的团队合作精神。以上是我对今年工作的简单总结，工作中还有很多不完美之处，我决心在今后的工作中

克服缺点，发扬优点，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽

快成长，把工作做的更好，不辜负领导和同志们的信任。篇二：最简单的工作总结工作总结自2011年8月份开始，我在XX省XX县区三合房地产开发有限公司工作。在繁忙的工作

中不知不觉的经过了几个月，回顾这几个月的工作历程，我深深的感受到三合公司蓬勃发展

的热气，员工们拼搏的精神。实习的这段期间给我很大的锻炼，在学校学习的理论知识有了

一个实践的机会，使我学会了很多的社会经验，了解到了很多工作中应该注意的问题。下面

我将实习期间的工作总结如下：

一、感受和体会。

1、态度决定一切。

工作一定要认真仔细。在平时的工作中，每天我们的业务经理都会给我们开早会，告诉

我们今天的工作任务，对于工作中的每一个细节都会讲的很细致，强调一天的工作重点，然

后第二天经理会让我们反映问题，把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来，

大家讨论解决的办法。这样不仅能顺利的完成工作，还能提高工作效率总结经验教训。和大

家工作的这段时间里，她们严谨认真的工作作风给我留下很深的印象，我也从他们身上学习

到很多自己缺少的东西。这次实习虽然时间比较少，但是却让我了解公司的文化、管理经验

等，这对我来说是很宝贵。

2、勤于思考，不断学习。刚进入营销中心的时候，对三合的企业文化及项目都还不够了解，对于一个职业顾问应

该掌握的专业知识也是一窍不通。针对这个问题，我经常和同事们多学习，多讨教，掌握房

地产行业的专业术语，了解楼盘的相关知识，深入的学习营销知识，不断的提高自己的能力，

使我的工作做起来渐渐的步入正轨。对于销售过程中遇到的问题，我多动脑筋，不断改进自

己的工作方法，渐渐的我的工作效率提高啦，成为一名专业的置业顾问，得到了大家的认可

与肯定。

3、理论联系实际。

在大学的时候，我们学习过市场营销课程，当时只是书本上的知识，纯粹的理论没有应

用到实践当中，虽然在脑子里理解了这个概念，但是还是不知道具体怎么用，使理论和实践

脱节了。在参加工作之后，作为一名合格的置业顾问，就是针对不同类型的顾客采取不同的

策略，把顾客划分为几个不同的目标市场，以及怎么样要顾客接受你所推销的产品，更好的

运用了我所学到的书本知识，在实践中检验知识的有用性。

二、成绩与教训。

刚开始进入销售团队的时候，我要熟悉沙盘讲解，要来访的客户了解我们楼盘的位置，

我们小区周边的配套设施，小区周围的交通情况，小区绿化，价位等各方面的介绍。每天经

理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一下，然后同事会彼此一些问题，我们会

根据情况做解答。随着了解的东西逐渐增多之后，对各项业务都已经很熟悉，我开始迎来了

我的第一位顾客。这次小小的成功对我确实极大的鼓励与肯定。它表示我这一阶段的努力都

有了回报，代表着我的表现得到了顾客的认可与信任，也为我之后的工作打下了良好的基础。

这次小小的胜利使我意识到，机会是留给有准备的人的。每一次努力之所以没有成功呢只是说明你的付出还远远不够，如果你的眼里一直是你的目标，那么你多看到的障碍都不

是障碍。

每一个营销都会有电话营销这个项目，在一开始工作的时候，由于我的工作不是很熟悉，

在进行电话推销的时候很多顾客了解的问题我都不能即时的给予认真满意的回答，使得顾客

对我的服务质量不是很满意，给公司造成了无形的损失，流失了客户。经过这次教训之后，

使我明白了客服是公司的窗口，客户对于公司的形象认识可以从客服人员开始，对于那些没

有网点或网点较少的金融服务公司、网络公司客服是重要的接触点，客服人员的服务态度、

素质、专业性、语言习惯、遣词造句，甚至声音等都会影响到客户对公司的印象。客服是公司管理水平和能力的体现。一方面，对客户的服务需要系统的管理流程，没有

高效和严谨的流程涉及不可能创造出高质量的服务。客服处理问题的系统性、周密性、响应

速度、回馈方式等都体现出公司整体的管理水平。另一方面，服务人员的主动性关系到服务

质量。对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。管理者只有能够调动员工的主动性和创造

力，提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。所以说，客服能够反映公司整体的管

理水平。

三、今后的打算。

半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了

自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习

和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作

计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度.。在团队工作的这段时间，使我有了很大的收获，学习了很多对自己有用的知识。在工作

中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃

有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到

位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己

应该贡献的力量。我想我应努力做到。第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知

识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达下情上报，真正做好领导的

助手；第三，自身及置业顾问工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的

工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更

大的工作成绩。篇三：最简单实用年终总结（通用版）年终总结

姓名：××部门：××日期：××年××月××日岁月流转，时光飞逝，转眼间一年的工作又接近尾声，我于××年××月××日加盟×

×有限公司以来，也将近××年的时间了，回顾××年来的工作，在公司领导及各位同事的

大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢。

当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将××年的工作情况总结

如下：

我是一名××，在××这个领域里，我算是一个新人，初来乍到，对工作环境相对陌生，

但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度

进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极

大的帮助。

在从事工作的这半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面

的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真检查核对，才能保障××的准确性。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，要与员工进行思想交流。总结下来：

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经

验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时

刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。除了学习到的经验，我还存在着许多不足，总的来看，主要表现在以下几个方面：1对专业性的东西学习不够，理解的不够透彻深刻，工作上往往因为不理解和粗心犯细

节性的错误。

2初出茅庐，工作与个人事务之间的协调做的不够好，常常请假，影响工作的安排。在今后的工作中我会争取改进自己的不足，不断创新，及时与员工进行沟通，向老员工多学习，虚心请教，加深对公司××项目的学习与研究，认真仔细地投入到工

作中，把××降低到最低；规划协调好工作与生活之间的关系，合理协调工作时间，