版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2 3 4 4 5 6 7 9 9 13 17 21 25 27 3一、报告摘要投诉榜的依次为:闲鱼、转转、红布林、拍机4诉宝”(315.100EC.CN)2022年全年受理的全国398家互联网消费平台《2022年度中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告》,为消费者分析二手二、整体数据5欺诈,占比11.04%。此外,还有网络售假(8.77%)、货不对板(8.44%6安徽省(2.92%)、山西省(2.92%)、黑龙江省新疆维吾尔自治区(1.30%)、甘肃省(0.65%)、青海省(0.65%)、西藏自治785000-10000(6.49%)、10三、评级数据与典型案例(一)2022年“红布林”获“建议下单”据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示,2022年“红布林”92022年“红布林”涉嫌存在退款问题、霸王条款、网络售假、退换货难、订【案例二】维修多次未能解决?“红布林”被据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示,2022发票问题、发货问题、网络欺诈、虚假促销、货不对板、退换货难、霸王条款【案例一】“找靓机”被指因质量问题退回商【案例二】打脸!“找靓机”被指售出的蓝牙耳机【案例三】质保难保?“找靓机”被指所售商刘先生认为找靓机平台没有提前声明导致他的耳(三)2022年“转转”获“不予评级”2022年,“转转”涉嫌存在退款问题、网络欺诈、商品质量、货不对板、售后服务、网络售假、冻结商家资金、虚假促销、物流问题、订单问题、退换货难、发货问题、客服问题等问题。用户投诉“转转”的消费金额主要在【案例一】欺诈消费者?用户投诉“转转”客服服的结果不小心点了确认交易,后又联系客服,日,在转转平台购买一部华为手机,当时转转宣称该机为99(四)2022年“闲鱼”获“不予评级”2022年,“闲鱼”涉嫌存在商品质量、网络欺诈、退款问题、网络售假、货不对板、霸王条款、冻结商家资金、售后服务、客服问题、订单问题、退换【案例一】强买强卖?用户投诉“闲鱼”商家服务与描述不符客服睁眼(五)2022年“孔夫子旧书网”获“不予评级”2022年,“孔夫子旧书网”涉嫌存在退款问题、客服问题、发货问题、物【案例一】消费者投诉“孔夫子旧书网”丢件不【案例二】消费者投诉“孔夫子旧书网”书籍磨损日在孔夫子旧书网里的名是为茂名市电白区坡心镇雅晴书店的商家所购书籍磨林女士表示其商品描述,本身没有任何实物图拍摄照片,且描述仅仅说明欺诈行为。之后哪怕林女士表示愿意承担寄回书籍的运费,不要该商品了,对(六)2022年“拍机堂”获“不予评级”据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示,2022年“拍机堂”2022年“拍机堂”涉嫌存在商品质量、退款问题
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2023年吉安市泰和县工投建设集团有限公司招聘考试真题及答案
- 2024(合同样本)离婚起诉状(范本)
- 2024年春七年级语文下册 第4单元 16《短文两篇》爱莲说教案 新人教版
- 服装代理加盟合同
- 8《课余生活真丰富》第2课时 教学设计-2024-2025学年道德与法治一年级上册统编版
- 20242.有限公司股权转让合同(详细版 涉及交割)
- 2024年年借款合同印花税
- 2024年合作合同书范本
- 2024合同范本,个人向个人借款合同范本
- 2024年标准借款合同模板
- 循证护理实践理论考核试题及答案
- 胸外科进修汇报
- 《了凡四训》略说教学课件
- 《研学旅行课程设计》课件-学习情境三 研之有方-研学课程教学设计
- 新媒体写作课件
- 2024-2029全球及中国柴油发电机监控系统行业市场发展分析及前景趋势与投资发展研究报告
- 2023-2024学年河北小学六年级第二学期小升初语文试卷含答案
- 项目经理及主要管理人员能力水平
- 留置针输液外渗护理个案
- 工程质量监督培训课件
- 常用中医适宜技术目录(完整版)
评论
0/150
提交评论