项目质量保证方法

...WD......WD......WD...工程质量保证措施为确保工程的顺利开展和实施，我们分别制定了工程组人员保证方案和工程质量保证方案以及工程进度保证方案。3.1 工程组人员保证方案为确保工程的顺利开展和实施，工程组的人员配备既有高层次的技术带头人，也有中坚力量（高级工程师、工程经理等），还有一般工作人员（具体试验人员、管理人员等），并实行工程经理、技术负责人质量双负责制，加强技术管理的有效性和试验过程的科学性、准确性。3.2 工程质量保证方案3.2.1 质量管理内容3.2.1.1 编制和评审质量方案制定质量保证方案：依据工程方案及工程质量目标确定需要审查的主要试验工程，识别工程过程中的干系人及其活动，评估审查时间和人员，并制定出本工程的质量保证方案。质量保证方案的主要内容包括：例行审查和里程碑评审，需要监视的重要试验工程，确定审查方式，根据工程方案中的审查方案确定质量保证人员需要参加的审查方案。明确质量审查报告的报送范围。质量保证方案的评审：质量保证方案需要经过评审方能生效，以确保质量保证方案和工程方案的一致性。经过批准的质量保证方案需要纳入配置管理。当工程方案变更时，需要及时更改和复审质量保证方案。3.2.1.2 试验工程的质量审查根据质量保证方案进展质量的审查工作，并发布质量审查报告。审查的主要内容包括：是否按照过程要求安全合规执行相应的试验工程。本工程中对质量的控制主要表达在不同阶段的审查当中。3.2.1.3 不符合项的跟踪处理对审查中发现的不符合项，要求工程组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。3.3 质量管理责任分配我公司在该工程上按照标准化的生产方式进展生产。每个工程除配备了工程实施所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组来确保质量管理的实施，下面针对这两种角色进展说明：3.3.1 质量保证小组职责质量保证小组作为质量保证的实施小组，在工程实施的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控工程试验任务的执行，分析工程内存在的质量问题，审查工程的质量活动，给出质量审查报告。就工程是否遵循已制定的方案、标准和规程，给试验人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个工程实施过程的情况，提高工程透明度，从而支持其高效高质按时完成试验工程。质量保证人员依据质量保证方案，通过质量审查报告向工程经理及有关人员提出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，通过审查周报或者审计月报向工程经理提供质量数据，并与工程组协商不符合项的解决方法。质量保证小组的检测范围主要包括：工程的进度是否按照工程方案执行，用户需求是否得到了用户的签字确认，试验需求是否正确的反映了用户的需求，是否将每一项用户需求都映射到试验需求；测试人员是否进展了较为彻底的和全面的测试；客户验收和交接清单是否完备；对于设备运行中出现的问题，维护人员是否记录了详细的维护记录；配置管理员是否按照配置管理方案建设了基线，是否严格控制变更过程，是否对配置库进展了维护。3.3.2 配置管理小组职责配置管理活动的目的是通过执行版本控制、变更控制、基线管理等规程，借助配置管理工具的使用，来保证整个生命周期过程产生的所有配置项的完整性、一致性和可追溯性。配置管理是对工作成果（阶段工作成果和产品成果、 进展状态成果）的一种有效保护形式，是反映工程的过去、现在、动态的资料和数据集中管理表达。配置管理小组的主要职责包括：根据工程方案制定配置管理方案，建设配置库，为工程组人员分配配置库权限，创立需求、试验、交付阶段的基线。当纳入基线库的试验工程发生变更时，严格按照配置项变更控制过程执行变更，变更后建设新的基线。3.3 质量保证措施通过质量管理责任的分配，通过如下几个方面来进展质量保证的实施过程：3.3.1 工程进度工程方案的制定为工程工程实施、管理和支持工作、工程进度、成本、质量的有效控制打下了良好的根基，以便所有相关人员能够按照该方案有条不紊地开展工作；制定《工程方案》，必须获得相关干系人的认可，并以此作为工程跟踪的根基。工程进度是工程进展是否顺利的最直观表现。制定合理的工程方案首要前提是选择从事类似规模和类似业务工程的有经历的工程负责人参加制定工程进度方案。工程方案由工程负责人制定，由工程各小组组长、工程成员、干系人、质量保证人员参加一起进展评审。评审过程主要讨论工程方案的可行性，对其中不合理的地方提出修改意见，对方案中不合理的地方进展修改完善，并由质量保证人员对其结果进展跟踪处理，以确保工程方案完整性、可行性，工程方案评审通过后，交由配置管理人员进展配置管理。在方案实施过程中，按工程方案中里程碑为界限，将整个试验周期划分为假设干阶段。根据里程碑的完成情况，适当的调整每一个较小的阶段的任务量和完成的任务时间，动态跟踪和动态调整，以利于工程质量保证的实施。实际运作中，质量保证人员在对工程执行过程进展审查时，对于发现的工程偏差，以质量审查报告的形式提交工程负责人。由工程负责人组织人员对方案进展维护，对于已经变动的工程方案，由配置管理进展配置管理。3.3.2 试验需求分析试验需求分析是试验人员对设备需要做什么和若何做的定义过程。从设备分析的经历来看，这个过程往往是个循序渐进的过程，一次性对设备形成完整的认识是困难的。只有不断地和客户领域专家进展交流确认，方能逐步明了用户的试验需求。从设备试验的过程得知，如未有效满足设备所需试验而犯下错误，会在接下来的生产过程中导致无法估量的经济损失甚至人员伤害。本工程中，将邀请招标方技术负责人参与需求调研，以便保证需求调研质量，同时形成用户需求说明书。需求评审时会同双方管理层、工程实施层共同进展，对于通过用户确认的需求，交由配置管理员形成需求基线。用户需求在招标方确认后，由设备分析人员形成试验需求分析报告，同时对试验需求分析报告进展评审，对于评审通过的试验需求分析报告可以交由测试人员进展测试方案的编写。对于试验过程存在的需求变动，招标方填写变更申请单发给工程经理，在质量保证人员参加的情况下，对这个变更进展评审，由工程经理组织工程组成员一起讨论实施变更的可行性及实施后所带来的影响，对于影响小的变更直接记录，大的变更则需要形成正式的变更报告，无论哪种变更都需要对相应的文档实施同步变更（包括需求分析报告、试验方案、