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文档简介

国有商业银行网点评估、诊断方法研究及应用的开题报告一、研究背景：随着中国经济的快速发展，国有商业银行成为了经济发展中的重要力量，其在金融领域的地位日益稳固。然而，国有商业银行的经营管理仍然存在一些问题，例如网点服务质量不高、人力资源的浪费等。因此，研究国有商业银行网点评估、诊断方法，同时发掘其中存在的问题与优化方案，对于提高国有商业银行的整体经营效益、优化服务质量和经营风险控制具有一定的理论和实际意义。二、研究目的和意义：1.总体目标：通过对国有商业银行网点评估、诊断方法的研究，掌握国有商业银行网点运营管理的规律和方法，提高国有商业银行网点的整体经营效益，为国有商业银行提供可靠的理论支撑和策略建议。2.具体目标：（1）深入剖析国有商业银行网点的组织结构、内部控制等方面的问题，提出相关的改进建议。（2）研究国有商业银行网点的服务质量评估方法及常见问题，提出改进方案。（3）梳理国有商业银行网点管理中存在的人力资源问题，提出对应的优化措施。三、研究内容和方法：1.研究内容：通过文献研究和实证研究，深入探究国有商业银行网点的评估诊断方法，分析其组织结构、管理制度、内部控制、服务质量等方面的问题，为提高国有商业银行网点的经营效益、服务质量和风险管理提供可靠的方法支持。2.研究方法：（1）文献研究法：通过查阅相关文献，了解国有商业银行网点评估、诊断方法的相关理论和实践经验，并综合分析其应用价值和现实问题。（2）实证研究法：通过调查问卷、实地调研等方式，获取国有商业银行网点的相关数据和实际情况，深入剖析国有商业银行网点管理中存在的问题和一些成功的实践经验，提出对应的改进和优化方案。四、研究进度安排：1.确定题目：2021年6月2.问题分析和文献综述：2021年7-8月3.调研和数据收集：2021年9-10月4.数据分析和结果讨论：2021年11-12月5.撰写论文及答辩准备：2022年1-3月五、预期成果：1.评估、诊断国有商业银行网点的常见方法和理论框架，深入分析其运营机制和管理机制，并在实践中加以验证和完善；2.通过对国有商业银行网点的研究，发现和总结其运营中经常出现的问题和瓶颈，同时提出针对性的改进方案，为国有商业银行的运营和管理提供参考和建议。六、参考文献：[1]陶智.基于BSC的国有商业银行网点绩效诊断[J].现代财经,2021(5):148-149.[2]郑锦佳.国有商业银行网点服务质量评估的理论研究与实证分析[D].华南理工大学,2019.[3

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