统计技术程序文件

程序文献统计技术控制程序△1×理由更改日期确认同意审核编制YF2-06-002-A作成日.2公布日页码1/4目的:应用适宜的统计技术，对统计的项目进行综合评定和鉴定，发现问题所在，以控制过程特性，作为此后作业根据，从而为改善产品品质、提高生产能力、控制多个任务服务，确保产品质量特性达成规定的规定。范围:合用于质量策划、过程特性、产品特殊特性及持续改善的数据统计和分析等生产过程需要的工序。职责:3.1技术科负责管理统计需求的鉴别、应用和指导。3.2各职能部门负责对应质量数据的统计、收集，负责统计技术的应用，控制过程的特殊因素变差，统计上报质管科。3.3技术科负责对工序性能与工序能力、设备能力的统计分析与控制。3.4管理者代表负责统计技术的需求、应用的审批。3.5质管科负责对数据的收集、统计、统计图表的制作、有关统计分析、成效确实认。⒋工作程序:4.1拟定统计需求4.1.1拟定统计需求的场合，应是生产要素条件已基本稳定，并且过程属于产品特性形成过程。4.1.2控制与验证可选用的办法:常选用管制图、柏拉图、Ppk值等。①分析因素时可用因果图、有关图、排列图等；②对策拟定时可选用平均值——极差控制图；程序文献统计技术控制程序△1×理由更改日期确认同意审核编制YF2-06-002-A作成日.2公布日页码2/4③验证改善时可选用Cpk、Ppk计算以及直方图、控制图等；④分析与否"异常"时，可选用直方图以及Cpk、Ppk计算。当顾客有规定时，按顾客规定选用对应的控制或验证办法。4.1.3技术科按照产品生产过程特性、特殊特性及顾客规定，鉴别和提出统计技术的控制与验证项目及对应统计、统计图表，上报管理者代表审核。4.1.4统计需求部门也可向技术科提出控制与验证规定，由管理者代表同意。4.1.5管理者代表按产品生产过程特性和产品特殊特性，作阶段性同意应用，并督促实施。4.1.6拟定下列工序为重点统计技术应用工序:①核心工序输出特性:VDp(Vd2p)、VDmp(Vd2mp)、△Cir、控制办法:－R图、Cpk4.2统计技术办法的培训4.2.1公司财务科负责统计技术专项培训的组织与考核，实施部门贯彻教学人员。4.2.2统计技术的专项培训着重培训"为什么做"、"做什么"、"谁来做"和"如何做"。将统计技术落到实处。4.2.3统计技术的培训应参考《统计过程控制手册》（SPC），结合实际过程工序。4.3统计技术的实施4.3.1初始控制准备:①初始过程能力研究计划:技术科制订"初始过程能力研究计划"，拟定初始过程控制对象、规定；②收集数据:程序文献统计技术控制程序△1×理由更改日期确认同意审核编制YF2-06-002-A作成日.2公布日页码3/4实施部门应按计划规定，收集数据；③抽样应在非常相似的条件下进行，每个子组内的变差应是普通因素造成的；④工艺工程师按收集的数据进行－R图控制、界限及初始过程能力Cpk的计算。4.3.2初始控制的实施:①技术科对工序或部门实施过程控制进行指导和检查；②实施部门操作人员按照控制规定收集数据，进行精确、如实统计及描点作图，发现异常现象及时纠正和控制。4.3.3初始控制的分析:①工艺工程师应在初始控制一种月至二个月时间内对过程控制进行分析，并计算该阶段的过程能力指数Cpk；②重新计算控制界限并上报管理者代表审批，然后交还原实施部门继续按照控制界限进行控制。4.4持续改善控制4.4.1工序操作人员应随时纠正特殊因素变差，使过程处在稳定状态。4.4.2工艺管理员、设备管理员应按技术科持续改善规定，对固有变差进行分析，按《过程FMEA控制程序》采用方法，不停缩小固有变差，改善过程性能。4.5统计过程统计4.5.1资料员对车间、工序的过程控制图按月收集，统计分析，上报管理者代表。4.5.2其它统计控制表及质量统计，按《质量统计控制程序》进行管理。5.有关文献:5.1《质量统计控制程序》程序文献统计技术控制程序△1×理由更改日期确认同意审核编制YF2-06-002-A作成日.2公布日页码4/45.2《过程FMEA控制程序》5.3《纠正和防止方法控制程序》⒍有关表单:6.1《年月一次试压合格率》（YF4-06-120-A）；6.2《顾客满意度调查表》（YF4-01-025-A）；6.2《纠正和防止方法解决单》（YF4-00-030-B）；7.统计技术过程流程图:流程图