游船公司员工管理制度

Word第第页游船公司员工管理制度其次条船票管理原则

(一)船票是有价证券，是公司经济活动的重要凭证，票务工作是公司管理的重要方面，因此必需坚持严格管理的原则，制度化、规范化。

(二)公司船票从印制、保管、发放、使用到财务管理，各环节要建立各负其责、相互监督、便利使用、平安有序的工作机制。

(三)实行票、款分开，管用分别的原则。

第三条票务管理体制

(一)总经理主管公司票务管理工作

(二)指定票务管-理-员。票务管-理-员的职责是：船票的设计与印制，船票保管、发放船票给会计并做好船票使用中的'检查与监督。

〔三〕会计。会计票务管理职责是：从票务管-理-员领出船票，负责发放船票给售票员，做好船票领用记录及船票使用状况进行汇总。

(四)出纳。出纳票务管理职责是：负责售票员票款现金收款工作。

(五)售票员。售票员票务管理职责是：负责从公司会计领出船票，负责船票销售和做好售票记录，做好票款缴交工作。售票时唱收唱付，票款当面点清。长短款要据实登记，长款上交，短款自补。大额错款，须马上报告票务管-理-员。

(六)验票员。验票员票务管理职责是：负责航班验票，验票时需

凭票登船、一人一票、即验即撕，一律不准保存全票。

第三条票券印制

1、票务的印制由票务管-理-员向总经理提出申请办理相关票务印刷手续。

2、票据印制回来由总经理和票务管-理-员共同验核后入库妥当保管并做好登记相关工作。

3、船票需加盖公司公章方可使用，加盖公章时由票务管-理-员向总经理申请办理盖章手续。

第四条票券的保管与发放

(一)票据由票务管-理-员负责保管和发放。

(二)票务管-理-员负责票据发放领用工作，并在票据领用登记本上做好登记手续。

(三)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的，必需经总经理批准后方可执行。

(四)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务部交款，财务部收款后在售票交款单上确认签章，并留一联入帐，售票员留存根一联备查，另一联交票务管-理-员作为销票根据。

第五条票券使用中的管理

(一)售票员唱收唱付，票款当面点清。长短款要据实登记，长款上交，短款自补。大额错款，须马上报告票务管-理-员。

(二)验票员验票时需即验即撕，一律不准保存全票。

(三)总经理、票务管-理-员应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。

游船部管理制度-10-2518:10|#2楼

1、上班时间游船部人员，不准擅自离开岗位，不准串位串岗。

2、酗酒、无船舶驾照的人员，不准出船驾驶。

3、船舶驾驶员轮番出船，出船前游船部主管或平安员填写出船调度单，工作人员负责财务缴费，油料的储备、登记等，出船流程见附件。

4、原则上，部门主管人和平安员不能同时休假，一人休假期间，另一人临时代理对方工作职责。

5、出船前，驾驶员和平安员催促游客上船必需穿戴救生衣，救生衣摆放船舱易取处，驾驶员必需规范驾驶。

6、船舶回到停放地点后，驾驶员整理船上垃圾、清洁船舶，如遇游客遗留物品，游船部人员须上缴游船部主管保管。

7、全体人员不准和游客争吵、辱骂，笑脸接待游客。

8、不准偷盗、恶意损坏公司财物，如私自盗取油料等。

9、不准无出船单出船，私自出船者，赐予通报批判及按公司出船票标准价格经济惩罚。

10、迟到、早退、旷工参见公司人事管理相关制度。