2023-2024现代管理学自考试卷和答案

,这反映出人类(B)三、推断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)4.简要回答问卷法的优点和缺陷。答案：(1)问卷法的优点：能够在较大范围内进行；具有很好的匿名性；(2)问卷法的缺陷：回收率有时难以保证；问卷质量难以保的文化水平、素养有干脆关系，因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。(3分)答案：(1)全面质量管理的“质量”是全面的，即所指的是(3)全面质量管理的参与人员是“全面的”,即全员性的参与；(1分)(4)全面质量管理作为一种现代管理方法，五、论述题(本大题共10分)答案：(1)外部聘请的优势：可以发挥外来优势，利于缓和组织成员间的【评分标准】仅答要点，只给6分；观点正确，要点齐全，有适当论述，可给7至8分；观点显明,中心突出，要点齐全，论述充分，可给9至10分。六、案例分析题(本大题共10分)市医院人事管理上比较混乱，历来只有简洁的科主任、主任医长、护士的职务要求。去年暑假，来了一批医学院实习学生，分到各科实,儿科的主治医师临时有挚友宴请，简洁叮嘱了实习学生几句就走了。结果，某患儿出现意外症状，由于较急，实习学生立刻开了药，却造成了患儿死亡(1).分析要求：答案：(1)职位分类制度没有全面落实，其中缺少实习生职位要求(3)实习学生不请示，擅自用药，明显不符合用药管理规定。(3分)_全国2023年7月自学考试现代管理学试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于管理职能范畴的是(D2.科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是(D)2-404.不属于后期行为科学理论的是(B)2-505.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是(C)2-546.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是(C)2-558.在人际交往过程中，基于爱好、爱好、情感等因素自发形成的组织是(B)4-1049.直线职能型结构的优点不包括(C)4-12110.扁平组织结构的特点是(A)4-12512.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于(D)5-15815.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系17.来自沟通主体的障碍因素中不包括(A)8-23618.限制的目的在于(C)9-241二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)答：(1)目标(2)人员(3)物财(4)信息(5)机构(6)职位(7)权责(8)程序(9)规制(1)确立标准(2)检查实际绩效(3)订正偏差五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)(1)人事培训是为开发组织人力资源而有支配、有目的地对在岗人员的业务学问、工作技能进行的培育、圳练。(2)人事培训可分为岗前教化、新员工培训、在职员工职业教化、组织全员培训四种类型。全国2023年4月自学考试现代管理学试题8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是(C9.下列对人力资源生产和消费双重属性的表述，错误的一句是(D)5-140明人力资源具有(B)5-13812.某单位领导高度关切生产和效率，而不关切人。这种领导方式在管理方格中的位置为(B)6-185C.(1,9)故而对其很多行为常接受视而不见，不予理睬的方法。这种做法在强化理论中称之为(A)7-22116.依据系统的性质和特性，系统分析最基本和核心的原则应当是(C)10-26117.1965年我国起先应用和推广网络支配方法，将其称为(D)10-274600万元。由于是新产品，市场需求好与坏的概率无从可知。这种决策属于(C)12-32823.把组织目标分解为项目，按规划的项24.一项社会调查在问卷中了解不同年龄的居民对网络购物的看法和看法，其中的“看法和看法”属于(A)二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)答：(1)下属工作地点、场所分散程度；(2)下属工作相像性、困难程度、变动性；(3)业务活动的困难性、标准化程度，绩效考核的难易程度；(4)通信与监控手段的有效性；下属人员的德、智等基本素养。答：(1)领导四分图理论是美国俄亥俄州高校工商企业探讨所的斯托格弟和沙特尔教授在大量调查探讨的基础上提(2)在探讨的过程中，他们将1000多种描述领导行为的因素进行分析，最终归结为“抓组织”和“关切人”两(3)他们将这两类行为的不同综合，构成了四种不同的领导方式：低组织低关切、低组织高关切、高组织低关答：(1)将程序视为一个系统；(2)将程序减至最少；(3)保证程序的支配性；(4)要关注程序运行所需的费用；答：(1)全面质量管理的“质量”是全面的，即所指的质量是广义的质量。(2)全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的管理提要。为使顾客得到满足的产品和服务，不仅要对产品利服务的形成进行质量管理，还要对与此相关的各项工作、(3)全面质量管理的参与人员是“全面的”,即全员性的参与。产品和服务涉及组织的所用部门与员工。提高产品和服务质量须要依靠组织全体人员的共同努力，从组织领(4)全面质量管理作为一种现代管理方法，是一种科学的管理模式。全面质量管理运用以社会经济统计为主的科学管理方法，并将其与新型经营管理技术有机结合起来，针对不士到该市工作的，给10万元安家费，并享受公务员副处级的工资；市政府出面签订长期就业合同；汲取为在当地(1)赐予的安家费和工资待遇符合马斯洛需求层次理论的第一个层次：生理须要。(2)长期就业合同符合其次个层次：平安须要。(3)汲取为专家协会核心会员符合第三个层次：归属须要。(4)赐予副处级行政职务或相应级别其它职务符合第四个层次：敬重须要。(5)赐予探讨经费并对有创见成果表彰符合第五个层次：自我实现须要。全国2023年7月自学考试现代管理学试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是(A)2-5515.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消退，这种激励二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)而且还取决于他(们)所获酬劳的相对量。7-215三、名词说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)全国2023年4月高等教化自学考试现代管理学试题5.为保持决策的连续性，某组织确定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案。这种决策是小组。其中，职能管理机构为常设机构，特地任务小组为特别设机构。这两种机构同时存在的管理形态是A.反馈限制益70%,在天气不好的状况下上马该项目将损失60%。依据以往气象资料，可知天气好与坏的概率各是50%。二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)(2)过程评估。(3)过程标准化。(2)间接性。(3)无反应性。(1)支配环节(2)实施环节(3)检查环节(4)处理环节一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)三、名词说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)答：是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能33.管理幅度4-125四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)(3)建立共同愿景(4)加强团队学习(5)进行系统思索(1)对人的相识不同(2)管理原则不同(3)管理方法不同(4)管理内容不同(1)网络图有方向的；(1)链式沟通；(2)轮式沟通；(3)全通道沟通；(4)环式沟通；(1)人员；(2)财务；(3)作业；(4)信息；(5)组织绩效。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)(1)经济人假设下，领导者相应的管理方式：利用职权，发号施令，使下属听从，让其适应工作和组织的要求；(2)社会人假设下，领导者不能把目光局限在完成任务上，而应当留意赐予下属关切、爱护、爱惜和敬重，尽量(3)自我实现人假设下，领导者应当以工作的合理支配满足人们的须要，给下属供应更多的自我实现的机会。(4)困难人假设下，领导者应详细了解下属在须要和动机方面存在的差异，依据不同人的不同状况，实行不同的六、案例分析题(本大题共1小题，共10分)43.案例：捷利公司是一家民营制鞋企业，公司张总经理通过学习有关激励理论，受到很大励下属员工。结果事与愿违，员工的主动性非但没有提高，反而对(1)马斯洛的须要层次理论提出，人类的须要是分层的，分别是生理须要、平安须要、归属须要、敬重须要和自(2)案例中张总经理可能忽视了制鞋企业员工的较低层次的须要，如生理和平安须要，而这些须要很可能正是员(3)对策建议：要使得激励有效，张总经理必需了解员工的真正须要，并加以满足。在实施过程中，应当坚持物全国2023年4月高等教化自学考试一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)4.威廉·大内的Z理论中所谓的“A型管理模式”是指【D】2-585.公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，详细表现是制定了出名的汉穆拉比A.古埃及B.古希腊二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)三、推断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)(1)发觉问题(2)确立目标(3)拟订方案(4)选择方案(1)模型的逼真性(2)模型的简洁化(3)模型的客观性五、论述题(本题10分)4、第四项修炼是加强团队学习六、案例分析题(本题10分)(2)最终解决问题凭借的主要是哪种方式?该方式的优点是什么?8-235(1)该市实行的以上沟通方式中，包括了链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、Y式沟通。(2)最终解决问题凭借的主要是全通道沟通方式。这种沟通速度快、精确性高，组织成员满足度较高。全国2023年7月高等教化自学考试现代管理学试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)2.一个完善、高效的管理信息系统供应的信息服务不包括(D)P3543.为了达到组织目标所实行的程序、途径、手段和措施的决策是(C)P744.社会系统学派的创始人是(D)P1105.精英决策思想最早可以追溯到法国空想社会主义思想家(C)P866.在随机抽样的方式中，最基本的一种抽样方式是(A)P3687.系统论、限制论、信息论诞生的年头是(B)P52A.二十世纪30年头B.二十世纪40年头C.二十世纪50年头D.二十世纪60年头8.在支配实施之前，为了保证将来的实际成果能达到支配的要求，尽量削减偏差的限制是(B)P245A.程序限制B.前馈限制C.现场限制D.反馈限制9.访谈中所提问题主要有实质性问题和(C)P38411.决策过程没有固定程序和常规方法，解决的问题是非重复出现的管理问题的是(D)P7412.组织的基本构成第一要素是(B)P100A.人员B.目标C.信息D.物财13.属于内容型激励理论的是(B)P5014.领导方式的中心问题，是正确处理(C)P19315.属于激励因素的是(A)P20016.要求调查探讨的观点和结论都必需是以真实、牢靠的数据与资料来支持的是(B)P36118.学习型组织理论提出的五项修炼中，在组织成员的主动互动下，形成组织的共同目标的修炼属于(D)19.在管理方格理论中，既关切生产，又关切人，使组织目标与个人目标有效结合的领导属于(C)P185二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)21.职位设置的实质是任务分工,将一个管理机构所担当的业务安排给若25.对某种