2022-2023年广东省揭阳市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）

2022-2023年广东省揭阳市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响的方法是（）。

A.决策树B.马尔科夫分析法C.风险评估系图法D.流程图分析法

2.以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在现有市场上的占有率。这一战略属于（）。

A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化经营战略D.市场渗透战略

3.甲公司是一家化妆品企业。在推出一款新产品时，为了吸引消费者，采取了免费赠送试用品的方式。根据以上信息可以判断该企业采取的这种方式属于()。

A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销

4.某公司是一家空调生产企业，6月份以来该公司生产的空调销售呈快速增长态势，在市场中处于领先地位。从发展潜力和竞争实力来看，该企业属于高速成长市场中的领先者，那么该企业应采取的财务策略是（）。

A.支付较多的股利

B.追加投资，扩大业务

C.小经营规模，退出市场

D.维持目前市场份额，巩固市场地位

5.企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对（）的把握。

A.集权与分权程度B.内部资源能力与外部环境平衡C.整体利益与局部利益平衡D.刚性与弹性程度

6.上郡公司是一家钢铁企业，近年国内铁矿石价格持续上涨，导致公司成本压力加大。为了摆脱这种局面，上郡公司应选择（）的发展战略

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多元化战略

7.优优顺风车以移动互联网为载体，将线上与线下相融合，从乘客提交打车订单到下车支付车费，搭建了一个乘客与司机紧密相连的O2O闭环，最大限度优化了乘客的打车体验。经过多年的发展，平台内司机和乘客数量越来越多，导致数据量暴增，如何储存并快速的对大量信息进行筛选、分析，成为目前优优公司亟待解决的难题。根据上述信息，优优公司需要应对的数字化战略转型困难是（）。

A.网络安全与个人信息保护问B.数据容量问C.核心数字技术问D.“数据孤岛”问

8.甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场，为了扩大蓝光播放机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是()。

A.渗透定价法B.转移定价法C.细分定价法D.撇脂定价法

9.

第

10

题

实施成本领先战略的关键在于（）。

10.在其他条件不变时，若使利润上升50％，单位变动成本需下降20％；若使利润上升40％，销售量需上升15％，那么()。

A.销售量对利润的影响比单位变动成本对利润的影响更为敏感

B.单位变动成本对利润的影响比销售量对利润的影响更为敏感

C.销售量的敏感系数小于1，所以销售量为非敏感因素

D.单位变动成本的敏感系数小于0，所以单位变动成本为非敏感因素

11.俱乐部、协会、专业团体等组织的企业文化，基本上属于()。

A.能力导向型B.人员导向型C.角色导向型D.专长导向型

12.s股份有限公司成立于2009年．公司自成立以来，总是以履行社会责任为己任。风险管理部门认为，履行社会责任也要关注相应的风险。履行社会责任方面需关注的主要风险不包括（）。

A.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故

B.产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产

C.环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业

D.缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造成企业损失，影响企业信誉

13.甲公司是一家实木家具生产企业，在对行业环境因素进行分析时，发现有如下情况存在，那么有可能导致该行业中供应商议价能力提高的是（）。

A.原材料供应商数量众多

B.原材料供应商的转换成本较低

C.原材料供应商不能够直接生产和销售实木家具

D.企业对木材的采购量占供应商的产量的比例较低

14.甲公司某年的投资资本回报率为7%，销售增长率为10%;经测算甲公司的加权资本成本为7.5%，可持续增长率为7%。该年甲公司的业务属于财务战略矩阵中的()。

A.减损型现金短缺B.增值型现金剩余C.增值型现金短缺D.减损型现金剩余

15.甲公司是一家软件企业，软件产业属于成长迅速变化，充满上下起伏的行业，软件行业会涉及较大的不确定性，使计划和决策变得更难。根据以上信息可以判断，这种行业风险表现的是（）。

A.波动性

B.市场风险

C.集中程度

D.生命周期阶段

16.下列选项中，（）不属于财务风险的内容

A.投资风险B.有形资产的损失C.资金回收风险D.收益分配风险

17.行业风险是指在特定行业中与经营相关的风险，在考虑企业可能面临的行业风险时，需要考虑的关键因素不包括()。

A.生命周期阶段B.波动性C.利润的影响程度D.集中程度

18.

第

7

题

在投入期，薄利多销的定价办法又称为（）。

19.A公司是美国最大的零售公司之一，该公司一大块业务涉及亚洲，但在1997年9月，该公司宣布破产，向法院申请“公司更生法”保护，当时该公司的负债额达到1500亿美元。在调查中发现，导致该公司破产的最致命的原因是1997年金融风暴的冲击，整个集团资不抵债，最终破产，导致该公司倒闭的原因是（）。

A.企业政策

B.管理者及其管理风格的影响

C.企业总体环境

D.管理人员的态度和疏忽

20.某合资公司为在竞争激烈的市场中赢得一席之地，进行了一系列的战略决策，其中的一个重点是在当地招聘大量优秀员工，下列选项中，不属于该公司能否雇用到合适人员的关键因素是（）。

A.企业信誉B.就业形势C.企业规模D.专业人员的可获得性

21.在一个设计适当的内部控制结构中，可以由同一人负责的是（）。

A.接受和保管支票，并批准注销客户应收账款

B.审核付款凭证，同时签发支票

C.保管现金，编制银行存款余额调节表

D.签发支票，同时保管原始凭证

22.下列关于经理人的薪酬激励的说法中，不正确的是（）

A.“年薪制”将经营者的收入与其经营业绩挂钩，体现出了经营者人力资本的价值，从而能更好地发挥经营者的积极性和创造性

B.“年薪制”可以通过所有权机制保证经营者行为与所有者的利益保持一致

C.年薪制的根本缺陷在于易导致经营者的短期行为

D.一般来说，股权激励兼具“报酬激励”和“所有权激励”双重作用

23.假设原油市场现价每桶75美元，而公司判断原油市场在半年后会大跌至每桶50美元。因此公司卖100万桶半年后交割的原油期货，卖出价格每桶80美元。如果市场发展如公司预期，则公司将盈利3000万美元。但半年后，原油价格涨为每桶100美元，公司因此亏损2000万美元。假设半年后，原油价格涨为每桶200美元，则公司亏损将为1．2亿美元。该资料反映的是()。

A.应急资本B.期货投机的风险C.风险资本D.期权投机的风险

24.下列战略中属于总体战略的是（）

A.中小企业的竞争战略B.发展战略C.蓝海战略D.财务战略

25.甲企业是美圉－家航空公司，2009年公司制定了进－步扩大企业规模．拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2010年发生了火山爆发事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断．该公司战略失效属于（）。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效

26.关于风险的说法中，正确的是()。

A.新技术和新管理模式的发展正在改变着以往的风险管理原则

B.因为风险具有不确定性，企业无法对风险进行量化，所以只能对风险进行定性评估

C.企业在应对风险时，多个应对策略可以结合使用

D.企业在对风险进行评级时，要依据各种风险对财务方面带来的影响排列各种风险的优先次序

27.下列关于战略群组的说法中错误的是（）

A.某一产业中在某一方面采用相似战略的企业构成战略群组

B.识别战略群组的特征时考虑的因素不包括品牌的数量

C.战略群组分析有助于企业了解战略群组之间的竞争状况

D.每一个公司也可能成为一个不同的战略群体

28.为了控制风险，有必要设立一个完善的沟通程序，以获取必要的信息，并向需要该信息的所有人员提供。以下选项中，不属于信息和沟通的是()。

A.最高层将与控制有关的事宜的重要性及个人担当的角色向下级传达

B.向上级汇报重要信息的渠道

C.平级间相互沟通的渠道

D.与外部利益相关者保持有效沟通

29.损失事件管理是指对造成的重大损失的风险事件的事前、事后管理的方法。下列有关损失事件描述中正确的是（）

A.损失事件管理包括企业的品牌声誉

B.应急资本是损失事件管理中最有共性，也是最重要的部分

C.应急资本事后不需要向资本提供者归还这部分资金

D.应急资本是一个在一定条件的必须行使权

30.职能制组织结构和矩阵制组织结构分别最适宜的环境是（）。

A.简单／动态、复杂／动态B.简单／静态、复杂／动态C.复杂／静态、复杂／动态D.简单／静态、简单／动态

二、多选题(20题)31.董事会属下的审计委员会在职能上对内部审计进行监督，通过对内部审计的复核，以此提高内部审计部门的独立性，使其工作范围不受管理当局的限制．并确保其审计结果受到足够的重视，进而提高内部审计的效率。下列选项中，属于审计委员会对内审部门进行复核范围的有()。

A.在企业中的地位B.工作的范围C.职责划分D.人员素质及训练情况

32.信息技术基础设施库中，侧重于提供服务的流程包括（）。

A.服务级别管理

B.能力管理

C.变更管理

D.财务管理

33.

第

27

题

对经营风险和财务风险描述中错误的是（）。

34.安井食品是国内速冻料制品龙头企业。随着对上游议价能力的提升，公司的采购成本降低，且公司较大的销售规模使得物流运输成本得到控制，这些使得公司在价格定位上存在运作空间。下列各项中，属于安井食品竞争战略实施条件的有()。

A.目标市场在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力

B.产业规模经济显著

C.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户

D.购买者群体之间在需求上存在差异

35.下列各项中，属于用来确定风险对企业影响的定性工具的是（）

A.决策树法B.风险评估系图法C.敏感性分析法D.流程图分析法

36.根据波士顿矩阵，对于低增长一强竞争地位的业务，下列表述正确的有()。

A.该类业务可以采用收获战略

B.该类业务适宜采用事业部制组织结构进行管理

C.该类业务应采用撤退战略

D.应加大投资力度以获取更多回报

37.甲公司专门经营一项其率先推出的手机业务。该业务以基于位置定位的手机信息系统为核心，使用户到与甲公司合作的商家消费时，可得到一定的优惠，甲公司也可从合作商家得到佣金。甲公司实施的竞争战略有()。

A.混合战略B.差异化战略C.集中化战略D.成本领先战略

38.建龙集团在2018年年底完成对黑龙江伊春西林钢铁的收购，收购后建龙集团更换了西林钢铁的管理层，并计划全面改变西林钢铁的经营策略。2018年12月，建龙集团启动2019年度预算编审工作，此时建龙集团要求西林钢铁采用的预算编制方法的优点有（）。

A.有利于根据实际需要合理分配资金

B.增强员工的成本效益意识

C.鼓励企业管理层和部门经理根据环境变化进行创新

D.预算编制工作量较少

39.下列选项中（）属于企业在对担保申请人进行资信调査和风险评估时应当重点关注的事项

A.企业要求担保申请人提供反担保的，还应当对与反担保有关的资产状况进行评估

B.担保申请人用于担保和第三方担保的资产状况及其权利归属

C.担保申请人的资信状况,包括基本情况、资产质量等

D.担保业务是否符合国家法律法规和本企业担保政策等相关要求

40.下列说法中，符合企业文化内部控制要求的有()。

A.打造企业主业品牌应当作为企业文化建设中的重要内容

B.企业应重视并购重组后的企业文化建设

C.企业文化建设既要注重“上下结合”，更应注重企业治理层和经理层的示范作用

D.企业文化建设应融入企业的肌体、汇入企业的血脉

41.下列属于建立风险管理文化主要作用的有()。

A.沟通B.协作C.联系D.区别

42.格美是－家以微波炉为主的生产型企业，其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析，该企业拥有独特的机器设备，生产的产品比－般公司的产品质量高、成本低；又加上格美的品牌家喻户晓。当格美新推出－种微波炉产品时，广大消费者都争先购买，取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的（）。

A.有形资源B.无形资源C.组织资源D.组织经验

43.下列选项中，属于任务导向型文化的特点的有（）

A.采用的组织结构往往是矩阵式的

B.常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业

C.个人能高度掌控工作自己分内的工作

D.会给企业带来很高的成本

44.下列情况中，可能会造成产业内现有企业竞争激烈的有（）

A.产品的差异性比较小B.产品的转换成本高C.产业处于成熟期，市场增长率缓慢D.产业进入障碍低而退出障碍高

45.在波士顿矩阵分析的基础上，对于“问题”类业务可能采取的对策有（）。

A.发展B.保持C.放弃D.收割

46.甲公司人力资源部门为了取得、利用、改善和维持企业的人力资源，最近在进行人力资源规划，在开展人力资源时包括的阶段有（）。

A.估计人力资源的成本

B.估计资源可能发生的变化

C.确定人才供需之间的缺口

D.分析现有的员工资源

47.在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于滞后指标的有（）。

A.新客户开发率B.客户满意度C.盈利率D.顾客关系

48.企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别，风险态度可分为()。

A.风险厌恶

B.风险中立

C.风险追求

D.无视风险

49.下列风险度量方法，建立在概率基础上的方法有（）

A.最大可能损失B.在险值法C.期望值法D.概率值

50.产业内现有企业的竞争一直是企业无法回避的问题，但是企业之间并不一定都会出现激烈的竞争，也可能存在着“和平共处”的状态。但某些情况下，这种“和平共处”的状态会荡然无存，这些情况包括()。

A.产业进入障碍低而退出障碍高B.购买商较难更换供应商C.行业处于成熟期，市场增长率缓慢D.产业中存在过剩的生产能力

三、简答题(10题)51.财政部会计司发布的《我国上市公司2007年执行新会计准则情况分析报告》显示，在1570家上市公司中，有287家存在预计负债，占18．28％，这287家上市公司2007年确认的预计负债总额为148．50亿元，其中，因担保事项确认的预计负债达到22．26亿元，占到了14．99％。另有研究资料表明，我国上市公司担保业务增速快、金额大、风险高、违规情况较为严重，仅2001—2004年，平均每年新增l21家上市公司涉及担保事项，年均增速达到35％；截至2004年10月，837家沪市上市公司中，有180家存在违规担保情况，涉及金额为279．98亿元，违规担保金额占上市公司担保总额的26．72％；在深市505家上市公司中，涉及担保的公司311家，担保总额达420亿元，其中违规担保金额为131亿元，占担保总额的31．19％。

要求：简述担保的主要风险以及管控担保风险的主要风险控制点。

52.甲公司是－家家电企业，2009年的报表显示公司费用大幅度上升导致利润下降，2010年初公司董事会决定编制预算并严格执行，以控制费用，公司董事会希望预算编制能够应对环境的变化并且能够识别和去除－些不必要的费用。

要求：

请结合材料分析，该公司采用哪种预算编制方法更为合理?

53.(2)企业战略失效的类型有哪些。

54.连锁模式的旅店大致分为两大类，一类是简陋价廉的低档旅店，主要以低价吸引顾客；另一类是中高档旅店，价格较高但能提供更好的睡眠环境。目前的顾客只能二选其一，要么花费少而消费简单的服务，要么花高价享受高等服务。旅捷公司的创立则提出了关于旅店的新概念。公司摒弃了昂贵旅店引人注目的休息室和标准设施，根据价值工程原理，这些无谓的成本对客户并无必要，这提示公司可以大幅降低装修成本。公司凭借节省下来的开销用到顾客最看重的地方，甚至将这些方面的标准提到高档旅店的标准，而其价格只稍高一点。旅捷公司的出现填补了市场空白，市场份额迅速扩大。

要求：

请运用核心竞争力理论，分析旅捷公司为什么能获得这样的业绩。

55.(2010年)甲公司是－家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制，甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序：

(1)出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库，再给交款人开具收据，交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐全。

(2)出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。

(3)出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18：00后进行清点，然后把现金放进保险库。

(4)出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18：00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。

(5)月度终了．出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额，编制银行存款余额调节表，调节表交财务经理审核签字确认。

要求：

指出甲公司上述工作程序中涉及的三项控制活动，并简要说明其所属类别。

56.A公司是一家生产空调的企业，其在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。A公司始终牢记“质量第一”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准，从源头上严把质量关。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能。并且对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。与此同时，对销售的产品提供完善的售后服务（三包服务），得到消费者的一致认可。

要求：

（1）简述质量成本的类型，并判断该公司为了保证质量付出的成本有哪些？

（2）大多数的现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。全面质量管理(TQM)是一项很受欢迎的质量鉴证技术。试简述TQM的要点。

57.x公司是一大型上市公司，x公司董事会起草并制定了非常全面的内部控制规章制度，董事长认为每个员工都是好员工，大家都会自觉的遵守企业制定的规章制度，从而其领导的内部审计部门人手很少，在遇到大型的审计项目的时候，临时从被审计的部门调取熟悉审计业务的人员。企业另外设有风险管理部门，识别和分析影响目标实现的风险，对于识别出的风险，不论付出多大的代价，一律采取风险消除策略予以应对。企业倡导员工信息传递的真实性，严格规定有关信息必须逐层传达。另外，财务部门人手较为紧张，一人长时间处在同一岗位或者同时兼任多个岗位的现象普遍存在。

要求：

(1)简述COS0内部控制框架的五个要素。

(2)根据COS0内部控制相关理念，指出资料中对于五要素哪个方面存在问题，简要说明理由。

58.（1）该图示反映的是什么？并说明A、B、C、D各是什么产品？

（2）说明A、B、C、D各处于哪个生命周期？

（3）请说明A、B、C、D各个产品所处时期的战略目标以及各自的战略途径？

（4）如果A产品资本成本为8%，投资回报率为9%，销售增长率为7%，可持续增长率为6%，请判断A产品位于财务战略矩阵的哪个象限。说明该象限的产品应采取的首要战略及其途径。

59.“百口居”是京城具有近百年历史的老字号。主营北京传统的风味小吃，由于做工精细、口味纯正，深受广大顾客喜爱。数十年来，百口居经营人为了保持店面特色，从不设立分店，并且店址也固定在相对较为偏远的发源地。近年来，随着北京城区建设，原本偏僻的小店地址逐步成为了繁华地段，“百口居”的品牌得以进－步提升，受到了世界各地游客的好评，－致认为“要品京味，就上百口居”。

要求：分析百口居具有哪些可能成为核心能力的资源(至少列出两种)。

60.罗曼公司是法国一家拥有400人的中小型私人企业，近期企业的内部信息出现泄露的情况，企业的董事会决定针对此项事件进行彻查。经过调查发现是由于企业的信息系统操作失误导致的信息泄露。该企业为了评估企业信息系统方面的风险并及时找到解决方法，专门组成了一个小组进行探讨。首先，明确探讨的主题是：企业信息系统风险评估与解决方案。然后由小组内的人员进行大胆想象，想象可能出现的问题以及采取的措施。大家各抒己见，最后在规定的时间内做出汇总并形成结论。

简述该企业面临的风险种类四、综合题(3题)61.资料(－)

固特嘉公司是－家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公司主要负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在北京地区的销售以及相关的业务开展和售后服务。该公司把产品批发到－些汽车轮胎零售店和汽修厂并对零售商提供相关的技术支持服务。公司代理的两种产品是世界知名的品牌，主要针对－些中高档轿车。从企业开展业务来看是以北京地区的北部为主，大部分的客户都集中在消费档次较高的地区。同时．产品也根据不同的车型在速度级别、花纹设计上有所不同。

北京是中国的首都，人口众多．社会稳定，每年的GDP无论是总量还是增速都处在全国前列，消费能力强。政府对个人购车持支持态度，有些机构也为个人购车提供了方便，例如分期付款等。这就意味着车辆会越来越多，轮胎和机油的消耗量也会随之增加。同时，随着科技的进步，汽车的性能会越来越好。对轮胎、机油的品质要求也就越来越高。

现在北京道路建设不断加快，例如五环、六环的建设通车，三环路的重新修缮等使得交通更加便利。2008年政府取消了购置税，并启动了“汽车下乡”政策，刺激了汽车的消费，为相关产品也提供了－个好的前景。

汽车在中国对于绝大多数家庭来讲，仍属于价格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消费者在花费很多钱购买汽车后，往往对其花费很多心血，愿意花钱为汽车购买名牌产品。在北京市场上，除了美国固特异轮胎和英国嘉实多机油之外，还存在韩泰等－些世界知名品牌的轮胎和机油，这些品牌在北京市场上也拥有较高的市场占有率，对固特嘉公司形成了较大的竞争压力。此外，在北京市场上，从事美国固特异轮胎和英国嘉实多机油销售的代理商大约有23家，这些代理商为了争取客户，采取降价、返点、买赠等多种促销方式，从固特嘉公司这里夺走了，不少客户。

资料(二)

美国固特异轮胎生产公司向固特嘉公司出口轮胎时，采用美元结算的方式，提供给固特嘉公司之后，允许客户在－定时间内付款，而且美元对人民币的汇率－直在下降。并且在速度级别和花纹设计上，不同国家的认识也有所区别，在设计的过程中要注意克服“文化冲突”；虽然中国政府对购车持支持态度，但是对于轮胎企业还是征收相对高的关税，而且中国有比较严格的外汇管制。企业产品在设计时为了使轮胎更加稳固，防滑性能得到保障，企业制定了程序操作要求，但是企业发现部分员工在运营操作时由于对程序的误解，进行了错误的操作，幸好及时发现，没有使得问题轮胎流出企业。

要求：如果美国固特异轮胎生产公司要想进行风险管理，高层比较注重风险管理成本，请您向高层详细介绍－下风险管理成本。

62.资料一：2010年3月5日，光明食品集团公司在上海宣布，已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜(CNC)公司签署谅解备忘录，建立战略合作关系，通过合资企业健安喜(中国)共同进军中国保健品市场。光明食品集团是中国最大的大型国有食品产业集团之一，2009年销售规模逾700亿。

资料二：促成合作的重要契机在于，中国保健品市场目前仍然未全面对外资开放。根据《外商投资产业指导目录(2007年修订)》规定，设立超过30家分店、销售来自多个供应商的不同种类和品牌商品的连锁店必须要由中方控股等，这使得众多外资医药零售商都希望在中国能寻找到合适的合作伙伴。

健安喜(GNC)也面临这样的发展瓶颈。尽管健安喜(GNC)产品线非常丰富，涉及到体重控制类、运动类、男女保健、健脑、睡眠辅助、草本植物萃取、维生素、矿物质等上千种产品，在美国也拥有超过6000家的销售点，但在中国市场上必须得寻找到合作伙伴。

美国健安喜公司董事长JoeFortunato透露，双方此次合作的主要基础是，光明食品在中国拥有强大的产品组合、分销和零售通道。这为健安喜在中国大陆达成战略目标奠定了合作基础。据悉，双方将在2010年中期完成合资公司的组建和产品的市场投放，双方合资的销售平台健安喜(中国)将在中国的大中城市推广健安喜(GNC)品牌，发掘潜在的零售和分销市场机会，并在条件成熟时实现本土化生产。

资料三：光明食品集团董事长王宗南强调，“作为一个以食品产业为核心的都市产业集团，光明食品集团多年来致力于打造一、二、三产业为一体的完整食品产业链，形成覆盖上游原料资源、中间生产加工、下游流通渠道的大格局，从而向消费者提供安全美味的产品。现阶段根据国家‘走出去’的战略，我们正不断推进国际化进程，走出本土市场，集聚全球范围内的各种资源来加强光明在其他国际市场的影响力，让所有向往健康生活的消费者都能享受到高品质产品。”

据有关资料显示，欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的25％以上，而我国只有0．07％。这表明，保健品市场潜力巨大，以目前全球保健品占整个食品销售的5％来推算，我国保健品消费还将大幅增长。

要求：

(1)简述发展战略的主要途径；

(2)根据资料一，分析光明食品集团公司所选择的战略发展途径；

(3)根据资料二，分别运用PEST分析法和波特的五种竞争力模型分析我国《外商投资产业指导目录(2007年修订)》相关规定的影响；(4)根据资料三，分析光明食品集团所选择的公司总体战略以及该战略的特点和可能带来的风险；(5)简述企业国际化经营的战略类型、含义及

其特点。

63.简要分析甲公司进军特种机床行业战略失效的类型以及原因。

参考答案

1.DD【解析】流程图分析法是对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。

2.D【答案】D

【解析】市场渗透战略是指企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场份额的战略。

3.B促销组合由四个要素构成：(1)广告促销。在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。应仔细考虑广告的地点、时间、频率和形式。

(2)营业推广。采用非媒体促销手段，比如为“鼓励”客户购买产品或服务而设计的刺激性手段。例如，试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用。

(3)公关宣传。通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象。

(4)人员推销。

【名师点题】解答本题的关键是掌握促销组合中营业推广的含义。

4.B该类产品处于产品生命周期中的成长期，属于明星产品，适宜采取追加投资，扩大业务的策略。

5.A【答案】A

【解析】企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

6.B选项A不符合题意，前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。

选项B符合题意，后向一体化战略指获得供应商的所有权或加强对其控制权。本题中近年国内铁矿石价格持续上涨，导致公司成本压力加大，要摆脱这种局面，应采用后向一体化战略。

选项C不符合题意，横向一体化战略是指企业向产业价值链相同阶段方向扩张的战略。

选项D不符合题意，多元化战略是指企业进入与现有产品和市场不同的领域。

综上，本题应选B。

7.B数据容量问题是由于公司数字化转型中数据飞速剧增，传统的普通计算机已经无法容纳海量的数据。与此同时，对后台运行、终端处理技术也提出了更高的要求。案例中，“经过多年的发展，平台内司机和乘客数量越来越多，导致数据量暴增，如何储存并快速的对大量信息进行筛选、分析，成为目前优优公司亟待解决的难题”说明优优公司需要应对的数字化战略转型困难是数据容量问题。因此，本题应选B。

8.A渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。所以．选项A正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握新产品上市定价的渗透定价法和撇脂定价法的特点。

9.C成本领先战略是指企业针对大规模市场，以低成本获取竞争优势的战略。成本领先战略强调以低单位产品价格为那些对价格较为敏感的用户生产标准化产品。

10.A敏感系数=，计算可知，销售量对利润的敏感系数为40％÷15％=2．67，单位变动成本对利润的敏感系数为50％÷(-20％)=-2．5，敏感系数绝对值愈大，说明目标值(利润)对该参数愈敏感。

11.B人员导向型文化，也称作利他导向型文化，在这种文化中，重视个人的文化，主要由个人主导工作，强调个人价值与专业，员工对企业的忠诚度较低。员工通过示范和助人精神来互相影响，而不是采用正式的职权。这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。所以，选项B正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握人员导向型企业文化的特点及其适用情形。

12.D【解析】本题考核社会责任。履行社会责任方面需关注的主要风险包括：

(1)安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。

(2)产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产。

(3)环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。

(4)促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。

13.D甲公司对木材的采购量占供应商产量的比例较低，这会提高供应商的讨价还价能力．所以选项D正确，而其他选项则会降低供应商的议价能力。

14.A投资资本回报率7%小于加权平均资本成本7.5%，减损型;销售增长率为10%大于可持续增长率为7%，现金短缺;选项A正确。该知识点在教材110页。

15.A在考虑企业可能面对的行业风险时，如下几个因素是非常关键的：①生命周期阶段；②波动性；③集中程度。波动性是与变化相关的一个指标。波动性行业是指成长迅速变化，充满上下起伏的行业。波动性行业会涉及较大的不确定性。使计划和决策变得更难。波动性行业包括电子业、软件业、房地产业和建筑业。

16.B财务风险是指企业在生产经营过程中，由于内外部环境的各种难以预料或无法控制的不确定因素的作用，使企业在一定时期内所获取的财务收益与预期收益发生偏差的可能性；

选项A不符合题意，投资风险是指投资项目不能达到预期收益，从而影响企业盈利水平和偿债能力的风险，属于财务风险；

选项B符合题意，有形资产的损失是指由于灾难性事件或其他事件引起的有形资产的损失或损坏，不属于财务风险，属于操作风险；

选项C不符合题意，资金回收风险是指企业产品售出后，从成品资金转化为结算资金，再从结算资金转化为货币资金的转化过程在时间和金额上的不确定性，属于财务风险；

选项D不符合题意，收益分配风险是指由于收益分配而可能给企业今后的生产经营活动带来的不利影响，属于财务风险。

综上，本题应选B。

17.C在考虑企业可能面对的行业风险时，如下几个因素是非常关键的：(1)生命周期阶段。(2)波动性。(3)集中程度。

18.D渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。

19.C企业是一个开放的系统，它必须考虑可能影响企业的总体环境。该公司破产的真正原因是金融风暴导致的，因此其倒闭的原因是企业总体环境。（参见教材285页）

20.C企业能否在劳动力市场上雇用到合适的人员主要取决于三个因素：①企业信誉：企业的良好信誉有助于吸引和留位有价值的员工。②就业形势：企业所在区域的劳动力供求形势间接决定了企业雇用人员的难易程度和雇佣成本。③专业人员的可获得性：能否获得执行企业某些战略所需要的专业技术人员、

21.D签发支票，同时保管原始凭证属于相容职务，选项D正确。

22.B选项A不符合题意，“年薪制”是指以企业经营者为实施对象，以一个经营周期即以年度为单位，确定经营者的基本报酬，并视其经营业绩发放风险收入的一种薪酬制度；这一制度将经营者的收入与其经营业绩挂钩，体现出了经营者人力资本的价值，从而能更好地发挥经营者的积极性和创造性；

选项B符合题意，股权激励可以通过所有权机制保证经营者行为与所有者的利益保持一致；

选项C不符合题意，由于年薪制中的企业家收入以年度来计算，主要取决于当年企业的经营效益状况，经营者有可能通过削减企业某些支出或选择那些回收期短的投资项目，这显然不利于企业的未来发展；

选项D不符合题意，如果公司经营得好，公司股票的价格就能不断地上涨，经营者就可以通过出售股权而获得可观的收益；反之，如果公司经营不善，股票价格就难以上涨，经营者就可能会遭受损失；因此，股权激励兼具“报酬激励”和“所有权激励”双重作用。

综上，本题应选B。

23.B期货投机，是指基于对市场价格走势的预期，为了盈利在期货市场上进行的买卖行为。由于远期市场价格的波动性，与套期保值相反，期货的投机会增加风险。案例反映的是期货投机的风险。

24.B选项B正确，总体战略包括发展战略、稳定战略和收缩战略；

选项A、C错误，属于业务单位战略；

选项D错误，属于职能战略；

综上，本题应选B。

25.B本题考核战略失效的类型。在战略实施过程中，偶然会因为－些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。

26.C尽管新风险和新的风险管理办法发生了很多变化，但风险管理的基本原则仍然是保持不变的；尽管风险不能准确的量化，但是仍然存在着很多评估风险的量化方法。人们努力量化风险就是为了降低风险带来的损失；对风险进行优先次序排列时，不应仅考虑财务方面的影响，更重要的是考虑对实现企业目标的潜在影响；企业可选的应对风险策略有风险降低、风险规避、风险转移和风险保留。管理层可以选择一个或多个策略结合使用。

27.B选项A表述正确，但不符合题意，一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或者具有相同战略特征的各公司组成的集团；

选项B表述错误，但符合题意，尽管公司在许多方面会有差异，但并非所有差异都有利于区分战略群组，但以下变量是用于识别战略群组的典型特征，包括：品牌的数量、细分市场的数量、各地区交叉的程度等；

选项C表述正确，但不符合题意，战略群组分析有助于企业了解战略群组之间的竞争状况，主动地发现近处或远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群体间的不同；

选项D表述正确，但不符合题意，如果产业中所有的公司基本认同了相同的战略，则该产业中就只有一个战略群体，但就另一个极端而言，每一个公司也可能成为一个不同的战略群体。

综上，本题应选B。

28.C

29.A选项A符合题意，损失事件管理包括企业的资金、声誉、技术、品牌、人才等；

选项B不符合题意，损失融资是为风险事件造成的财务损失融资，是从风险理财的角度进行损失事件的事后管理，是损失事件管理中最有共性，也是最重要的部分；

选项C、D不符合题意，这两项都是应急资本的特点，应急资本事后公司要向资本提供者归还这部分资金，并支付相应的利息；应急资本是一个在一定条件下的融资选择权，公司可以选择不使用这个权利。

综上，本题应选A。

30.B【答案】B

【解析】职能制组织结构最适宜的环境是简单／静态；矩阵制组织结构最适宜的环境是复杂／动态。

31.ABD审计委员会需要确保内部审计部门正在有效运作。它将在四个主要方面对内部审计进行复核，即组织中的地位、职能范围、技术才能和专业应尽义务。

【名师点题】解答本题的关键是掌握审计委员会对内审部门进行复核的范围。

32.ABD【正确答案】：ABD

【答案解析】：服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理等五个流程侧重于提供服务。（参见教材314页）

【该题针对“信息技术基础设施库”知识点进行考核】

33.AD低经营风险与高财务风险是一种可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配。因此A选项错误；高经营风险与高财务风险的搭配因找不到债权人而无法实现，因此D选项错误。

34.BC“随着对上游议价能力的提升，公司的采购成本降低，且公司较大的销售规模使得物流运输成本得到控制，这些使得公司在价格定位上存在运作空间”表明安井食品采用的竞争战略类型属于成本领先战略，选项B、C正确。选项A、D属于集中化战略的实施条件。

35.BD选项B、D符合题意，选项A、C不符合题意。

用来确定风险对企业影响的定性工具有：风险评估系图法、流程图法、头脑风暴法等；

用来确定风险对企业影响的定量工具有：敏感性分析法、决策树法、马尔科夫分析法等。

综上，本题应选BD。

36.AB根据波士顿矩阵，处于低增长一强竞争地位的业务属于“现金牛”业务。对于“现金牛”业务，应采用收获战略，该类业务适合用事业部制进行管理。因此，选项A、B正确，选项C错误。对于该类业务，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，选项D错误。

37.BC差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势。题中，甲公司率先在行业内推出该手机业务，体现了其对差异化战略的运用，而这种手机业务仅针对到与甲公司合作的商家消费的客户，是集中化战略运用的表现。

38.ABC零基预算的优点：①有利于根据实际需要合理分配资金。②有利于调动各个部门和员工参与预算编制的积极性。③增强员工的成本效益意识。④鼓励企业管理层和部门经理根据环境变化进行创新。⑤增加预算的科学性和透明度，提高预算管理水平。“收购后建龙集团更换了西林钢铁的管理层，并计划全面改变西林钢铁的经营策略”。因此，西林钢铁之前的预算已变得不具有任何可比性，西林钢铁应编制零基预算。选项A、B、C属于零基预算的优点，选项D为增量预算的优点。

39.ABCD选项A、B、C、D均正确，企业在对担保申请人进行资信调査和风险评估时，应当重点关注以下事项：

（1）担保业务是否符合国家法律法规和本企业担保政策等相关要求。

（2）担保申请人的资信状况，一般包括：基本情况、资产质量、经营情况、偿债能力、盈利水平、信用程度和行业前景等。

（3）担保申请人用于担保和第三方担保的资产状况及其权利归属。

（4）企业要求担保申请人提供反担保的，还应当对与反担保有关的资产状况进行评估。

综上，本题应选ABCD。

40.ABCD选项A、B、C、D均符合企业文化内部控制的要求。

【名师点题】解答本题的关键是掌握企业文化内部控制的要求。

41.ABCABC【解析】建立风险管理文化的主要作用有以下三个方面：(1)沟通；(2)协作；(3)联系。

42.AB本题考核企业资源。企业资源包括有形资源、无形资源、组织资源，格美独特的机器设备体现了有形资源；格美的品牌家喻户晓，说明格美的品牌推广比较好，而品牌属于无形资源。

43.ABCD选项A符合题意，采用任务导向型文化的企业中的管理者关心的是不断地和成功地解决问题，因此组织结构往往是矩阵式的；

选项B符合题意，实现目标是任务导向型企业的主导思想，不允许有任何事情阻挡目标的实现，常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业；

选项C符合题意，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。任务导向型文化具有很强的适应性，个人能高度掌控自己分内的工作，在十分动荡或经常变化的环境中会很成功；

选项D符合题意，由于这种文化有赖于不断地试验和学习，所以建立并长期保持这种文化是十分昂贵的，但是，这种文化也会给企业带来很高的成本。

综上，本题应选ABCD。

44.ACD选项A正确，选项B错误，产品的差异性比较小，转换成本低，购买商可以轻易更换供应商，供应商之间就会相互竞争，同产业竞争激烈；

选项C正确，产业处于成熟期，市场增长率缓慢现有企业之间争夺即有市场份额的竞争就会变得激烈；

选项D正确，产业进入障碍低而退出障碍高会加剧产业内现有企业间的竞争；

综上，本题应选ACD。

45.ACD【答案】ACD

【解析】对有发展前途的“问题”类业务想尽快成为“明星”类业务，应该采取发展，选项A正确；对于没有发展前途的“问题”类业务，应该采取收割，选项C正确；对于无利可图的“问题”类业务，应该采取放弃，选项D正确。保持是“现金牛”类业务常用的对策。

46.BCDBCD

【答案解析】：人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维持企业的人力资源而采取的策略。人才规划包括四个主要阶段：（1）分析现有的员工资源；（2）估计资源可能发生的变化；（3）估计企业未来的人才需求；（4）确定人才供需之间的缺口，并制定消除该缺口的政策和计划。

47.ABC【解析】本题考核平衡计分卡的内容。客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

48.ABC[答案]ABC

[解析]企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别。风险态度可分为风险厌恶、风险中立或风险追求。

49.BCD选项A不符合题意，最大可能损失指风险事件发生后可能造成的最大损失，企业一般在无法判断发生概率或无须判断概率时，采用此方法；

选项B符合题意，在险值法，是指在正常的市场条件下，在给定的时间段中，给定的置信区间内，预期可能发生的最大损失，是建立在概率上的模型；

选项C符合题意，期望值法是将每一事件发生的概率乘以该事件的影响的乘积，然后将这些乘积相加得到和；

选项D符合题意，概率值是指风险事件发生的概率或造成损失的概率。

综上，本题应选BCD。

50.ACD产业内现有企业的竞争在下面几种情况下可能是很激烈的：(1)产业内有众多的或势均力敌的竞争对手。(2)产业发展缓慢。(3)顾客认为所有的商品都是同质的。(4)产业中存在过剩的生产能力。(5)产业进入障碍低而退出障碍高。

51.【答案】

(1)担保所涉及的主要风险：

①企业对担保申请人的资信状况调查不深，审批不严或越权审批而导致企业担保决策失误或遭受法律责任；

②对被担保人在担保期内出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，应对措施不当而导致企业承担法律责任；

③被担保人和提供担保人在担保过程中存在舞弊行为而导致经办审批等相关人员涉案或企业的利益受损。

(2)在担保业务流程中，企业应关注各环节的风险控制点，包括受理申请、调查评估、审批、签订担保合同、进行日常监控等环节。

①受理申请。为避免担保申请受理流于形式或难以对担保申请人提出的担保申请进行初步评价和审核，企业需健全其担保政策和相关管理制度，明确担保对象、范围、方式、条件等，并按担保申请人提出的担保申请进行评价和严格的审核。

②调查评估。为减低企业担保决策失误或遭受欺诈，强化担保业务中调查评估制度是非常重要的，包括委派具备胜任能力的专业人员或部门负责对担保人进行资信调查及风险评估。

③审批。为规范担保业务的审批及防止担保决策出现重大疏漏，可能引发严重后果或存在舞弊行为，企业应健全授权审批制度。

④签订担保合同。

⑤监控。企业在合同签订后，如果对担保合同履行情况疏于监控或监控不当，将可能导致企业不能及时发现和妥善应对被担保人的异常情况，延误处置时机，加剧担保风险，加重经济损失。

52.甲公司采用零基预算更为合理。因为甲公司在2009年费用大幅度上升，应该重新规划公司各项活动的费用．而同时公司董事会也希望能够应对环境的变化并且能够识别和去除－些不必要的费用，这正是零基预算的优点，所以根据以上材料，采用零基预算更为合理。

53.

54.旅捷公司拥有建立核心竞争优势的资源，即价格优势：以尽量低的价格满足顾客最希望获得满足的需求。旅捷公司去除了一些不必要的因素，如摒弃了昂贵旅店引人注目的休息室和标准设施，把节约的成本用于提高顾客最关心的几个因素水平上。该经营模式创造了能够在如此众多的旅店中脱颖而出的核心竞争力。

55.有关控制活动及其所属类别。

会计系统控制。会计系统的可打印凭证记录均预设连续编号。

财产保护控制。每天进行现金盘点及使用保险库保管现金。

调节和复核。编制银行存款余额未达账项调节表。授权和批准。银行存款余额调节表交审核人员核对签字。

56.【正确答案】：（1）质量成本可以分为：

①预防成本。在提供产品或服务之前发生的成本，目的是防止出现不合格的产品或服务。

②鉴定费用。在产品或服务已经提供之后发生的成本，以确保产品或者服务性能能够符合所要求的质量标准和使用性能。

③内部失效成本。质量不足引起的成本，在时间转移或服务从企业转移到顾客或客户的过程中识别出来的问题。

④外部失效成本。是指质量不足产生的成本，即在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。

该公司为了保证质量付出的成本主要有三类：预防成本、鉴定费用和外部失效成本。

该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能，这种支出属于预防成本。

该公司对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能，这种支出属于鉴定费用。

对销售的产品提供完善的售后服务属于外部失效成本。

（2）全面质量管理(TQM)所含要素主要有以下几点：

①内部客户和内部供应商。企业的各个部分都与质量问题有关，需要一起合作并会相互影响。TQM提升了内部客户和内部供应商的概念。

②服务水平协议。服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户，包括服务供应商的范围、反应时间和可靠性等方面的问题。责任界定和性能标准也可能包含在这种协议中。

③公司的质量文化。企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任。

④授权。确认员工自身通常是关于如何提高或能否提高质量的最好信息来源。授权包括两个关键方面：a.允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作；b.使员工对实现生产目标和质量控制负责。

57.(1)COS0内部控制系统的五大要素包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察。

(2)①控制环境存在问题。高级管理层的管理理念作为控制环境的重要因素，认为“大家都会自觉的遵守企业制定的规章制度”将导致控制环境薄弱，控制环境作为其他内部控制因素的根基，薄弱的控制环境必然导致企业内部控制整体的失效。

②风险评估存在问题。对于风险应对策略包括风险降低、风险消除、风险转移和风险保留。采取何种的风险策略应该综合的进行考虑，成本效益也是考虑的一个重要的方面．不能不考虑付出的代价而一律采取风险消除策略。

③控制活动存在问题。财务部门存在长时间处在同一岗位和同时兼任多个岗位的现象，没有做到重要职责的划分。

④信息沟通存在问题。只强调了信息的真实性，没有强调信息传递的及时性，有关信息可以越级进行传递。

⑤监察存在问题。内部审计部门丧失了独立性，而且人手较少，无法进行持续的监察活动或单独的评估。

58.【正确答案】：（1）该图示是产品生命周期与波士顿矩阵的组合。其中A产品是明星产品、B产品是婴儿产品、C产品是金牛产品、D产品是瘦狗产品。

（2）A产品处于成长期、B产品处于引入期、C产品处于成熟期、D产品处于衰退期。

（3）B产品处于引入期，企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊。这个时期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。

A产品处于成长期，企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。成长期的主要战略路径是市场营销。

C产品是处于成熟期，经营战略的重点就会转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率。成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本。

D产品处于衰退期，企业在衰退期的经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量。

（4）因为A产品资本成本8%＜投资资本回报率9%，所以是创造价值；

又因为A产品的销售增长率7%＞可持续增长率6%，所以是现金短缺；所以A产品是增值型现金短缺，是第一象限。有关的财务战略选择如下：

首先，应判明这种高速增长是暂时性还是长期性的。如果高速增长是暂时的，企业应通过借款来筹集所需资金，等到销售增长率下降后企业会有多余现金归还借款；如果预计这种情况会持续较长时间，则必须采取提高可持续增长率和增加权益资本来解决资金短缺问题。提高可持续增长率的方法包括提高经营效率和改变财务政策两种。增加权益资本包括增发股份和兼并成熟企业两种。

59.由于百口居处于繁华地段，这属于不可被模仿的资源中物理上独特的资源；公众已经接受了“百口居”品牌，并具有－定的忠诚度，这属于不可被模仿的资源；百口居具有近百年历史，品牌价值在不断提升，这属于持久的资源。

60.

61.风险管理成本是指在风险管理过程中发生的成本，是公司经营成本的－部分，主要有以下两种分类：

－是以风险为基点的分类，包括：预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本。

预防成本是指为了防止风险的发生，而在组织内部采取目标制定、跟踪监督、事项识别和应对防范措施所花费的成本费用，以及因此增加了控制和管理环节而降低了业务效率所造成的直接、间接损失。

纠正成本是指发现了风险苗头而对其实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。纠正成本是预防成本的追