积极心态培训讲师手册

阳光心态培训一、课程介绍：本课程通过故事案例、讲师分享和影视片资料来展示阳光心态的重要性，让大家引发共鸣，乐意改善自我的心态。二、培训目的：（1）通过培训，让学员理解主动心态的重要性（2）让学员认同主动心态理念（3）让学员提高主动的心态三、培训学时：4小时四、培训对象公司普通员工、主管五、课程大纲：课程名称阳光心态培训对象公司普通员工、主管、经理学时4小时培训方式内训导入：为宝宝打针的故事第一部分：感恩的心1.1道德1.2感恩1.3音乐：感恩的心第二部分：设定目的2.1：分享：七个奖品2.2：设定目的第三部分：全力以赴3.1故事：小孩搬桌子3.2第四部分：终身学习4.1案例：现金流量表4.2最大的资产第五部分：设定目的5.1案例：两名神箭手5.2第六部分：当责6.1故事：你们都是好人6.2第七部分：服务7.17.2第八部分：愉快人生第九部分：乐意付出结尾：小鸡的故事五、讲师手册：纲要具体内容时间教学办法教具开场1、问候大家：各位亲爱的同事，大家下午好！2、课堂纪律：（1）手机：首先请大家将自己的手机调到震动或关闭的状态。（2）在培训中，请大家认真参加听课，不要随意走动和随意说话，以免影响其它同事的学习。请问对于以上的规定，大家能做到么？3、破冰活动25分钟讲授法游戏法扑克牌导入【案例】宝宝打针的故事在门诊室里，我看到一种年轻的妈妈抱着孩子，这个孩子也就是一两岁，原来宝宝是感冒了，宝宝的身上裹着厚被子，还穿着羽绒服，为什么呢？我们都懂得，人感冒发热，体温高，但是却感觉很冷。父亲呢也站在旁边，始终不乐意配合妈妈。妈妈显得非常的焦虑，始终紧锁者眉头，由于不懂得自己的宝宝终究是什么状况。大夫要为宝宝听诊，妈妈赶快为孩子脱衣服，但是由于过于着急，一不小心别了宝宝胳膊一下，孩子大哭起来，年轻的妈妈更是慌张，变得手足无措，这时身边的父亲发话了，“你看看你，怎么弄的，整天看孩子，也看不好，现在又把他弄哭了，真是的……”。妈妈的眼泪刷的一下流了下来，也跟着孩子哭了起来，这声音中，包含着无助和委屈…… 我们想一想，对于父亲和妈妈，妈妈不爱自己的孩子么？她的爱比父亲少吗？我们想一想，妈妈在生我们的时候，付出了多少啊？妈妈此时此刻需要的什么呢？需要的是父亲的激励和安慰，如果父亲这样做了，妈妈会有多么的安慰啊？可是，父亲没有这样做！这种心态不仅影响着自己，让自己没有心情，并且深深的影响了别人呢？我们与否也像这位父亲同样呢，碰到某些事情的时候也是牢骚、埋怨呢？那么，我们在生活和工作中，应当拥有什么样的心态比较好呢？今天，我们就一起来探讨这个话题。5分钟讲授法PPT主体1、感恩的心1.1道德各位亲爱的朋友，我们在上学时，老师经常教育我们做一种有道德、有纪律、有文化的人，我们也学习了《弟子规》和中华传统文化，那么道德是什么呢？来看看陈大惠是怎么解释的。“道者，道路也”，就是自然的变化规律，例如太阳每天从哪里升起啊？又从哪里落下呢？地球围绕太阳转还是月亮转呢？苹果树成熟时结什么果实呢？公鸡下蛋还是母鸡下蛋呢？这些就是自古以来的自然变化规律。“德者，得也”，就是如果按照自然的变化规律、秩序做事，学习、生活和工作，我们会有诸多收获，诸多所得。我相信大家有诸多也是来自农村，来自农村的请举手！我们想一想，我们的父母在春天播种，然后浇水、施肥，到了秋天就会收获，有了回报；喂养母鸡，母鸡就会下蛋，来回报它的主人；总之，我们的父母按照自然的变化规律来做事，那么他们就是最有道德的人，大家说对么？掌声！庄稼感受到阳光，感受到浇的水分，感受到肥料，到了秋天，庄稼就会成熟，回报老百姓。母鸡会回报主人，乌鸦有反哺之情，羔羊有跪乳之义。自然界的生物在接受了恩惠之后，都会进行回报。这能够说是自然界的规律。其实，反过来说，如果光索取，不回报，生物也不会长久。1.2感恩父母生养了我们，对我们的爱是无私的，是伟大的，我们首先听一则小故事：【案例】光脚开门的妈妈一种年轻人，家里很穷，他和母亲生活在一起。年轻人很信佛，总是很虔诚地看待佛，而对母亲的劳苦，很不觉得然。母亲为了生活总是披星戴月地劳作。年轻人不屑劳作，一心追求着他心中的佛。过了一段时间，年轻人听人说远方山里的寺院里有一种老方丈懂得佛的真谛，年轻人跋山涉水，千里迢迢来到了寺院找到了老方丈。老方丈告诉年轻人：那个肯为你光脚开门的人，就是你要找的佛。从此，年轻人开始了漫漫征途，寻找那个肯光着脚为自己开门的佛。他路过诸多的寨子，投宿了诸多的村庄。一日又一日，一月又一月，一年又一年，可就是没有碰到肯为他光脚开门的人，许多时候年轻人都被当作乞丐而被撵出门外。几年过去了，年轻人对佛的追求开始动摇了，失望了。他开始无比想念自己的家，想念自己不辞而别的母亲，几年不见，母亲不知如何了？一天深夜，年轻人终于疲倦地回到了家门，轻轻地呼喊一声：“娘！”门很快便开了，母亲看到儿子，没有一声埋怨地说道：“我的儿啊，你可回来了，为娘好想念你哟！”年轻人这时看到了：母亲是光着脚为他开的门。一开始，我感觉这仅仅是个故事，觉得是有虚构的成分在里面。可是我现在我相信了，由于我有个男孩，今年3岁了。有诸多次，我对象，也就是孩子的妈妈为我儿子光脚开门的事情。【案例】我对象光脚开门的故事有一次，我对象和孩子在卧室玩，我在另一间卧室看书。孩子在床上玩，我们懂得孩子在玩的时候对安全上总是不注意，一不小心头撞在了墙上……我要好好的教育我的孩子，感恩妈妈，感恩全部为他付出的家人，要回报她们，由于我觉得，人最基本的就是要感恩。我们应当感恩父母么？应当回报父母么？大家考虑一下，父母我们要尊重，那么老师呢？老师：老师教会我们知识，应当尊重么，（应当）因此古代学童在上学之前有拜师礼，在学业所成之后又谢师礼。【案例】公司家对老师的感恩领导：对于我们的领导呢？为我们发明了一种工作的机会，并在工作中对我们进行指导，应当得到我们的尊重么？大家如何表达呢？客户：对客户是什么呢？客户来选择我们的商品，我们应当尊重么？（应当）讲师：大家的领悟非常的高，那我现在为大家授课，大家如何表达呢？掌声！我也非常愉快大家的热情回馈！1.3活动：生命中的五样主题：请大家在你手中洁白的纸上写下自己生命中最重要、最贵重的五样东西。第一，面对你生命中最贵重的五样东西，请你做出抉择，舍弃其中的同样，用笔完全把他涂抹掉，让他从你的生命中失去，请写上划去的理由。第二，现在，请你从剩余的四样中再划去一项；第三，请从你剩余的三样中再划去一项，直至剩余一项。1.4音乐：我们懂得了感恩，我们会渐渐的体会到幸福，例如，我们每天都在呼吸空气，可是我们几乎没有在乎，没有体会，其实有诸多的人在为我们付出。下面让我们倾听一首歌曲，让我们领悟一下……播放《感恩的心》音乐。2、设定目的：2.1七个奖品始终以来，我对象很节俭，总是省下钱存着，为了后来的储藏。日常也不爱打扮，舍不得买好的衣服。公司在去年十月份要举办运动会，奖品是服装。我回家告诉我对象，我对象说，但愿你获奖，争取为我赢得一件衣服。我很理解我对象的意思，本身呢，我的身体素质不错，正好有这样好的一种机会，我对我对象承诺，我一定要拿奖，我要拿三个奖，为我对象拿一身的衣服，涉及上衣、裤子和鞋子。我运用下班后的晚上练习，在社区公园里练习跳绳，看录像学习如何跳绳，会前我对象和孩子陪我到潍坊学院练习。在运动会上，我共得了7个奖品，发的是奖券，我将她交给了我对象，我对象亲自到我公司的店铺领奖。2．2设定目的：通过这个故事，我将我的一段经历分享给大家，从这个事情中，我也感受了诸多。其中一种就是，做事要设定目的。我们在做事的时候，首先要为自己设立一种目的，由于有无一种目的，成果是不同的。【案例】拓展中“鼓动人心”的目的记得，以前组织过拓展训练，其中有一种活动项目是“鼓动人心”，请看图片，中间有个大鼓，大概10个左右的队员各自用绳子拉着鼓一起颠球，我们给大家10分钟的练习时间，比赛1分钟，大家想一想，在通过练习后，大家1分钟能颠多少个球呢？普通是颠4-6个球。这个时候，我总会提问队长一种问题，你在一开始的时候想带领你的团体颠多少个球呢？队长说，不懂得，没有目的。我接着问，现在还能练习10分钟，那通过这10分钟，你想带领你的团体达成多少个目的呢？那我想问大家，如果你是队长，你会带领大家颠多少个球呢？下面我再为大家讲一种故事。【案例】两名神箭手通过这个故事，我们能够懂得，定立目的的高度就决定了成果，由于定的目的是电线杆，再高也就是电线杆的高度，但是定立的目的是太阳，最低也会是电线杆……曾经听过一位公司老总说过一句话：优秀的人都是对自己有规定的人！这句话的意思是，在各个方面获得的成就的人、做事成功的人，都是在一开始就规定自己，高原则的规定自己，设定了一种高的目的。我们今天的课程主题是“阳光心态”，大家说，阳光照耀的目的是什么？整个地球么？是整个宇宙。2.3SMART法则3、相信自己运动会的另一种感悟，就是我们要相信自己。我相信自己一定能够拿到奖品。【测试】请回答下列问题，然后我会告诉你本次心理测试的成果，你的自信在哪里。在一间房间里你会在墙上挂什么？A.画B.照片C.年历月历D.挂钟分析：A.选择画你是重视情调的人，亲情与友情深深包围着你，你最大的自信，来自于好好安排自己的生活，过一种有品位的人生，才干凸显你的能力。但是生活一旦被人际关系困扰，常使你受严重打击，由于在感情的世界里，你是抱负主义者。B.选择照片你的自信来自于别人的必定。你认为要在良好的人际关系中维护自尊，衣着外有非常重要。别人对你投射赞赏的眼光，会使你充满自信，固然良好的家庭背景、高学历等等，也是你所重视的，因此你是比较传统守旧，却又追求潮流流行的人。C、选择年历月历你有诸多雄心壮志，深具野心要完毕许多工作，由于自信来自于能力体现，是苦干型的人。为达成速效，使行为不修边幅，看来有些粗鲁，十分冲动。由于你太过于实际而不懂掩饰野心，常使人认为你是贪心、势力无趣的人D、选择挂钟的同窗你的自信来自于工作效率，花许多心思计划和安排，因此当你采用行动时，已有相称成熟的计划。你是较好的方略性人物，特别对重要事件，一向都不马虎，即使是参加重要宴会也会讲究穿着。小心你热衷工作的程度，有不成功便成仁的可能，别太过劳心。【案例】爬高塔的青蛙从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛，比赛的终点是：一种非常高的铁塔的塔顶，一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油。比赛开始了，诚实说：群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会达成塔顶，他们都在议论：“这太难了！！它们必定到不了塔顶！”“他们绝不可能成功的，塔太高了！”听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了,除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。这群蛙继续喊着：“这太难了！！没有谁能爬上顶的！”越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。最后，其它全部的青蛙都退出了比赛，除了一只，它费了很大的劲，终于成为唯一一只达成塔顶的胜利者。很自然，其它全部的青蛙都想懂得它是怎么成功的有一只青蛙跑上前往问那只胜利者它哪来那么大的力气跑完全程它发现：这只青蛙是个聋子！这个故事的寓意：永远不要听信那些习惯消极消极看问题的人。由于他们只会粉碎你内心最美妙的梦想与但愿！总是记住你听到的充满力量的话语，由于全部你听到的或读到的话语都会影响你的行为。因此，总是要保持主动、乐观！并且，最重要的是：当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”，对此充耳不闻！要总是想着：我一定能做到！4、主动主动4.1五种人【案例】假设一家人在吃饭，有父亲妈妈尚有2个孩子，这时候进来一位邻居大爷，请问你会怎么反映呢？第一种人：不用教，这种人懂得要干什么，怎么做，往往会做在父母、领导等的前面。第二种人：用眼教第三种人：用嘴教第四种人：用棍教第五种人：教不了4.2意愿百分百在生活和工作中，要做一种主动主动的人。在人际交往中，主动和别人打招呼，会让你的人气上升。在生活中，我们主动协助别人，别人也会协助我们，例如，我母亲总是爱协助邻居。我们都要诸多爱好，我们想一想，我们在做这些事时投入么？非常的投入。在恋爱中的人们，非常但愿和对方在一切，会想出诸多和对方见面的理由，也有诸多赢取对方喜欢的办法，出现了诸多诸多恋爱表明的方式。下面呢，我也讲个特殊的恋爱表明。【案例】你先走吧，我尚有几页书没看完4.3你想要什么我们始终在追求诸多东西，健康的身体、和睦的家庭、大房子、名车、事业、名誉和权利，这某些我们把它比方成0，我们自己是1，这个1涉及诸多，其中有一种就是我们的意愿，我们的选择，我们终究想要什么。4.4、充满热情【案例】：我徜徉在热情的海洋里5、全力以赴当我们设定了一种适宜的目的后，怎么办呢？需要找办法，找技巧，然后再行动，并且要全力以赴的行动，由于行动和全力以赴的行动是不同的。还是在拓展训练中的一种经历，让我非常感动的经历。【案例】孤岛求助背人我们有个活动是“孤岛求助”，请问大家做过这个活动么？请看图片。（简朴介绍活动内容）在这个活动中，哑人岛组员承当了救援盲人的角色，【案例】小孩搬桌子有一天，父亲让8岁的孩子把桌子搬起来，桌子很大，很沉。这个孩子去搬桌子，可是桌子纹丝不动……孩子对父亲说：“父亲，太沉了，我搬不动。”“用力搬，孩子！”父亲激励的说道。孩子再次用力去搬，可是桌子只是晃了晃，仍然是搬不动。父亲一次一次的激励，孩子一次一次的尝试。孩子实在是搬不动了，累的满头大汗，嫩嫩的小手也磨的通红，接着委屈的哭了起来，说道：“父亲，我根本搬不起来!”。父亲问道，“你用尽全力了么？全力以赴了么？”孩子说：“我已经全力以赴了……”“孩子，尚有我呢，你让我帮你了么？”，父亲蹲下来一边为孩子擦眼泪，一边激励的说。7、终身学习7.1资产与负债如果大家学过会计，应当理解一种资产和负债的概念，资产就是我的东西是资产，欠别人的钱或者物就是负债。但是，事实上在生活中不是这样的，调查一下，请问大家看过一本书《穷父亲、富父亲》么？如果这个东西总是把钱从你的腰包掏出去，它就是负债。而资产是指如果这个东西能把钱放入你腰包，就是资产。那我们想一想，电视机是资产还是负债？是负债啊，由于我们买来后，电视机尚有让我们花钱，例如，缴纳有线电视费、电费尚有电视维修费等等，只要看电视，它就让我们再花钱。那电脑是什么呢？是负债。手机呢，是负债。固然，我们并不是说我们不能买电视、电脑和手机，其实生活中也离不开这些东西。尚有哪些属于负债呢？贷款是吗？是。我们自住的房子是吗？也是。下跌的股票是么？也是。资产有哪些呢？涉及，出租出去的房子、存款、上涨的股票尚有你的公司，这些都是你的资产。7.2最大的资产：大家想变得富有么？如果我们拥有的资产越多，那我们就会越富有，因此我们要学会进行资产的投资，而不应当总是在购置负债。问大家一种问题，大家说世界上最大的资产是什么呢？找到它，我们进行投资不就好了么？是人的大脑，投资大脑将会让我们的回报最多，能够达成10倍、100倍的回报。也就是说，大脑，或者我们的思维决定了我们行为，如果投资大脑呢？就要学习。通过看书学习，培训学习，与专家交流学习等等。8、担当责任7.1【案例】你们都是好人在一种单元楼里，住着两队夫妇，是对门。其中东户的夫妇，相处的较好，家庭很和睦。但是，西户的夫妇确实相反，三天一小吵，五天一大吵。一天，西户的太太来东户串门，就问起东户的太太，说：“大妹子，你看，你们家庭跟我们差不多，我们怎么老吵吵，你们怎么就相处的那么好呢？”东户的太太，微笑的说：“大姐，这个啊，是由于你们都是好人，我们是坏人。”“什么，这是什么意思？”西户的太太有的不愉快。“哦，是这样的，你们在有矛盾的时候，总是说自己对，自己好，但是，我们有矛盾的时候，我们都是说自己不对，自己不好啊。”东户的太太仍然微笑的说道。9、保持愉快9.1愉快的好处【活动】请写出愉快的好处【活动】请写出不愉快（涉及烦恼、愤怒、急躁）的反映9.2如何更愉快（1）身体健康：（2）适量运动：（3）知足长乐：【案例】你幸福么？一位女同事，名字是孙静静，自我介绍的时候，说孙悟空的孙，安安静静的静，可是她一点也不安静，每天都是乐呵呵的，有一天我采访她，就像中央台支持人采访老百姓同样：“你幸福么？”这位朋友说：“我现在较好啊，父母很健康，丈夫对我较好，有一种可爱的宝宝，我很幸福。”“那你有烦心的事么？”我继续采访。“有啊，但是都忘了，呵呵。”静静回答道。（4）不攀比：诸多时候，我们感觉不愉快，不幸福，是由于我们在攀比。在我小时候，家庭条件很差，可是大家都很愉快，现在呢，社会发展了，但是我们却是感觉不幸福，不愉快了。固然有诸多因素，家庭因素、物价上涨等等。但有一种重要的要素是，我们总是在攀比。攀比就是拿自己的缺点比较别人的优点，我们总是比但是别人的，这样一来，感觉不幸福。幸福是什么呢？请看范伟的一段表明……（播放范伟的视频）（5）学会观赏自己：要心理平衡，就要学会观赏自己，接受自己。【案例】妹妹的手（6）适应环境：【案例】对象干超市尚有，鼓掌也要诸多好处：第一，能够刺激手上的诸多穴位，有助于疏通经脉，增进血液循环，让身体更健康；第二，鼓掌的第二大好处是增进心理健康。根据当代医学研究，鼓掌会刺激人体分泌愉快激素，使人的心情趋于开朗和放松。在生活实践中，我们也会有这样的体会，鼓掌的时候，人更容易绽开笑容。越鼓掌越愤怒，越鼓掌越郁闷，鼓着鼓着就痛哭失声的人，预计是全世界都不可能找到的。第三，鼓掌是对别人的尊重和承认，能够让你的人际关系更加好。“送人玫瑰，手有余香”，大家掌声鼓起