2024年四川省考公务员考试结构化面试综合岗真题试题试卷答案解析

2024年3月29日四川省考面试题（综合岗）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：某地掀起旅游热潮，有网友通过社交平台提出建议，希望修改容易搞错的地铁站名称、在早市等旅游打卡地设置行李寄存处等。该地文旅局局长浏览意见后，积极回复，对存在的问题进行了整改。被网友誉为“最听劝的局长”。对此你怎么看？第2题：下面有一段对话：领导：现在谁有空？这里有一项任务需要完成。小王：我来我来！领导：你要尽快完成，要确保数据的准确性，工作过程中如果发现问题要及时提出来。小王：我会及时完成。过了几天，科长问小王：工作准备得怎么样？小王：应该没问题吧。领导：数据准不准确？小王：应该没错吧。结果领导发现报告中的数据有问题。请你结合小王和科长的谈话，评价小王的做法，并结合工作谈谈这段对话对你的启示。

第3题：某地汛情严重，洪水把大桥淹没了，于是当地对道路和大桥进行封锁，拉起了警戒线，行人不能通过。但这时候老王的孙子突发疾病，需要尽快就医，老王背着孙子要强行过桥。你是现场工作人员，应该怎么办？2024年3月29日四川省考面试题（综合岗）（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象类型的题目，核心话题为文旅“最听劝的局长”的工作举措，现象为正面现象，我们可以根据“提观点、述意义、抓落实”的思路进行作答。接下来结合题干进行具体分析。审题点1：“某地掀起旅游热潮，有网友通过社交平台提出建议，希望修改容易搞错的地铁站名称、在早市等旅游打卡地设置行李寄存处等”本题话题背景，从淄博烧烤到哈尔滨冰雪再到甘肃天水麻辣烫，全国多地旅游事业掀起热潮，但是我们也可以看到热潮流浪中确实也存在一些服务保障滞后的问题。本题中积极通过平台听取网友建议，可以让政府服务从游客需求端出发，更精细更务实地落实。审题点2：“该地文旅局局长浏览意见后，积极回复，对存在的问题进行了整改。被网友誉为‘最听劝的局长’。对此你怎么看？”“该地文旅局局长”为沈阳市文旅局局长刘克斌，在面对网友建议时，文旅局局长迅速回复、快速响应，既表明了态度，又表达了对网友意见的重视，打开了游客的心门，消除了游客的困惑，让游客看到了满满的诚意，所以我们可以从主体角度出发分析意义，整改问题有利于更好地服务游客，也有助于当地保障服务工作更务实细化，同时我们也需要看到，文旅局局长此举“超级听劝”，带着热忱担当作为，展现了领导干部的为民情怀。随后，我们需要进一步推广此举、完善文旅服务工作，第一，依靠文旅局长个人回复网友是不够的，我们要完善意见收集渠道，广泛收集群众意见建议；第二，一个城市文旅事业发展不能仅仅依靠当地文旅局，还需要多部门联合工作，形成发展合力。最后，文旅发展不仅依靠流量，根本上还需要完善基础设施和配套服务。因此，本题的答题思路为：首先，开篇表明态度，说明存在积极意义。其次，从游客体验、文旅服务、政府形象三个主体出发，分析积极意义。最后，分别通过广泛收集网友建议、健全综合发展机制、完善配套保障措施三方面提出建议。思维导图参考答案沈阳文旅局局长刘克斌被网友誉为“最听劝局长”，树起了担当实干好示范，传递了积极的信号，温暖了市场主体，更制造了网络话题度，吸引了游客，我认为积极意义有以下几点。首先，提升游客旅行体验。网友根据自身需求提出建议，如修改容易搞错的地铁站名称、在早市等旅游打卡地设置行李寄存处，文旅部门根据网友建议积极改进工作，满足游客需求，能够更好地提升游客的出行游玩幸福感。其次，细化文旅服务工作。“最听劝局长”主动听取游客建议，采纳并落实服务举措，可以精细化改进文旅市场交通、食宿等方面工作，保障各文旅单位各部门的服务“接地气”，促进了文旅事业发展，擦亮了地方旅游招牌。再次，彰显政府服务形象。以“最听劝局长”为代表的领导干部对网友建议做到迅速回复、快速响应，体现了对网友意见的重视，打开了游客的心门、消除了游客的困惑，让游客看到了满满的诚意。没有半点“套路”的处理方式，尽显真诚与担当，切实提高了领导干部在群众心目中的为民形象，提升了政府公信力。为了让“最听劝局长”代表的文旅事业能够健康蓬勃发展，我认为需要多措并举，综合施策。第一，广泛收集网友建议。地方文旅部门应该增设意见建议收集渠道，就服务、保障等方面议题，主动邀请游客、网友建言献策，同时联合各大新媒体平台，广泛征集意见建议。第二，健全综合发展机制。地方政府要建立文旅部门牵头，市监、公安、交通等多部门参与的文旅综合发展机制，确保各环节工作无缝对接、高效落实开展，形成地方文旅发展合力。完善配套保障措施。文旅发展不能仅依靠“最听劝局长”后期收集意见，应该提前安排部署各项保障工作，要强力推进基础设施建设、完善配套服务来提升游客出行体验，把“网络流量”转化为“发展红利”，变“网红”城市为“长红”产业。其他1.补充思路在本题分析部分，也可以分析该局长被誉为“最听劝局长”的原因。（1）网友建议精准有效。游客网友建议从自身实际出发，从真实需求出发，需求端建议更为准确精细，能帮助文旅局优化工作。（2）领导干部作风务实。“最听劝局长”为代表的文旅部门领导干部“接地气”，践行群众路线，对于群众的合理建议立即采纳，高效服务出行游客，让群众满意。（3）高效利用网络媒介。“最听劝局长”较好地运用了互联网平台，收集、回应和处理游客的意见和建议，提升了网友对当地文旅的关注度和话题量，增加了当地文旅工作的美誉度。2.精简作答内容减少对要点内容细节的扩展：如意义第三点可以简化为：以“最听劝局长”为代表的领导干部在面对网友建议时，做到了迅速回复、快速响应，切实提高了领导干部在群众心目中的为民形象，提升了政府公信力。第2题解析与参考答案：审题重点本题题干比较特殊，给出了一段小王与领导之间的对话，询问考生对小王的评价，并要求结合工作谈启示。考生可以从设问角度明确答题思路，先从小王与领导的对话中理清小王的做法并给出评价，之后根据对小王的评价谈一谈对自己工作的启示。下面结合题目具体分析：审题点1：“领导：现在谁有空？这里有一项任务需要完成。小王：我来我来！领导：你要尽快完成，要确保数据的准确性，工作过程中如果发现问题要及时提出来。小王：我会及时完成。”当领导给出工作任务时，小王不假思索迅速答应，这体现了小王对自己工作能力的自信，但结合下文可知小王并没有做好这项工作，因此可以看出小王有些急功近利。此外，领导强调有问题及时提出来，但小王宁愿把问题藏着掖着也不愿提出问题，这说明他的工作心态比较浮躁，想通过只报喜不报忧来获得领导的信任。审题点2：“过了几天，科长问小王：工作准备得怎么样？小王：应该没问题吧。领导：数据准不准确？小王：应该没错吧。结果领导发现报告中的数据有问题。”

小王作为工作人员，理应主动向领导汇报工作，但题目中反而是领导主动催促，且小王在回答领导问题时模棱两可，缺乏有效内容，这些都说明小王沟通不足。面对数据工作，最重要的要求就是认真细致，但小王面对领导的反复要求，既没有认真完成，也不进行核对校正，说明他对待工作要求不高。审题点3：“请你结合小王和科长的谈话，评价小王的做法，并结合工作谈谈这段对话对你的启示”从审题点1和2中可以看出，小王在这件事中存在不够踏实、沟通不足和要求不高等问题，每个人在工作中都可能会出现类似问题，因此得出的启示可以针对小王的问题进行思考提出。例如为了避免心态浮躁，工作中就应当踏实谨慎，要熟悉自己的短板，并且承担工作前要明确各项要求。要想避免沟通不足，就要加强沟通，一方面要做好请示汇报，另一方面沟通内容要准确无误。此外，工作还要认真细致，那么就应当保持专注，过后还要仔细复核，确保工作顺利完成。因此本题的答题思路是：首先，根据对话分析出小王的做法并进行评价；其次，从对小王的评价出发谈一谈自己在工作中应当具备哪些素质。思维导图参考答案我认为小王的做法不妥当。一是不够踏实。一方面，当领导说明有任务需要完成时，小王没有考虑自身能力与目标任务是否匹配，而是在不了解情况的条件下大包大揽；另一方面，领导明确要求发现问题及时提出，但小王即便对工作没有把握，也没有从实际情况出发向领导反映问题，这说明小王心态浮躁、不够务实。二是沟通不足。承担工作，特别是急难任务时，更应当做好请示汇报，确保工作不出偏差，但小王在领导催促时才进行沟通。此外，在沟通过程中，小王敷衍了事，只听基本要求，只说大概情况，对工作细节缺乏详细沟通说明，导致沟通效率低下。三是工作要求不高。首先，领导在发布任务时明确要求确保数据准确，但小王在处理数据时敷衍塞责，导致数据出现问题。其次，在后续交流中领导再次询问数据是否准确，这时小王理应对数据进行复核与确认，但小王得过且过不做检查，导致数据错误没有得到及时修正。自己在工作中也经常需要协助领导处理各类急难任务，因此应当以小王为镜鉴，对他所犯的错误有则改之无则加勉，做到让领导放心，让群众满意。首先要踏实谨慎。一方面，要充分了解自己的能力短板，遇到难以独自完成的工作时及时寻求领导同事帮助；另一方面，接受任务时要反复沟通确认工作要求，对可能遇到的问题进行预估和准备。其次要加强沟通。在工作中做好请示报告，及时向领导反馈工作进度和遇到的问题，汇报工作思路与后续安排，此外，沟通过程中要用数字说话、用事实说话，将真实情况详细进行说明，避免产生歧义。最后要认真细致。在工作过程中，要保持高度的责任心和专注度，力争不出任何差错，在提交工作成果前，还要进行仔细地确认和复核，保证工作质量。其他1.细节拓展（1）在对小王进行评价时，除了解析示例中给出的不够踏实、沟通不足和要求不高这些负面看法外，也应当看到小王身上的闪光点，比如工作积极主动，具体来说，在接受任务时，小王表现出非常积极的态度，他主动响应领导的询问，并表示愿意承担任务，这种主动承担任务、愿意为工作付出的态度，应当得到正面的评价。（2）在谈启示时，小王积极主动的工作态度激励自己在工作中也要勇于担责，一方面，只有勇于承担责任才能不断在工作中历练自己，进一步提升工作能力；另一方面，工作热情可以激励团队成员，创造更加积极向上的工作氛围。2.精简作答内容本题可以将小王的问题精简为工作马虎和沟通不畅两方面，这样答题方向可以更加明确，避免了不同分点之间内容的雷同。与此对应，启示可以从认真细致工作和加强沟通交流两方面进行论述。第3题解析与参考答案：审题重点本题是一道应急应变题目。本题给出了汛情严重的大背景，要求考生对老王带生病的孙子强行过桥的这个突发事件进行处理，那么首先应该制止老王，然后根据孙子病情进行假设分析并处理，最后优化工作。下面结合题目具体分析：审题点1：“某地汛情严重，洪水把大桥淹没了，于是当地对道路和大桥进行封锁，拉起了警戒线，行人不能通过。”这句话是本题的大背景。洪水把大桥淹没了，为了更好地保护人民群众的生命财产安全，当地政府对道路和大桥进行封锁。作为群众，应该服从当地政府的安排，如有特殊情况，可以通过合理的渠道和政府工作人员表达诉求。审题点2：“但这时候老王的孙子突发疾病，需要尽快就医，老王背着孙子要强行过桥。”承接审题点1，现场出现了一个紧急情况——老王带着生病的孙子想要强行过桥。面对这种情况，我们当然要先制止他，安抚他的情绪，让他先冷静下来，并和他讲明利害。等老王冷静下来之后，我们需要对其孙子生病的这个矛盾点进行解决。由于此时道路和大桥已经被封锁，我们可以请现场协助救灾的医生为孩子查看病情。经过医生诊断后，如果孩子病情比较轻，那么我们可以请医生给孩子开具药方，配好药品；如果孩子疾病比较紧急，那么我们要想办法将孩子送到医院进行就医。最后，为了避免类似事情的再次发生，我们应该优化工作，如提高自己的应急应变能力等。审题点3：“你是现场工作人员，应该怎么办？”“现场工作人员”是题干给出的身份设定，考生要紧紧围绕着这个身份谈处理，如需要做好联系医生或者救援团队的工作。因此本题的答题思路是：首先，制止老王。其次，处理病情。最后，优化工作。思维导图参考答案防汛工作事关人民群众的生命财产安全，是党员干部必须面对的一场大考。如果遇到题目中的这种突发情况，作为现场工作人员，我将会从以下几个方面着手处理。第一，制止老王。一方面，安抚情绪，我会对他的担忧表示理解，并承诺会帮助他以安全的方式送孙子就医，劝他先冷静下来；另一方面，说明利害，我会告诉老王，封锁大桥是因为洪水淹没了大桥，桥梁上水流冲击力比较大，还有未知漂浮物，此时过桥风险很高，且一旦遇险，救援难度还很大，强行过桥只会耽误孙子病情，以此劝服他听从政府安排，放弃过激行为。第二，处理孙子病情。我会立刻电联在现场协助救灾的医生来为老王的孙子查看病情。如果经医生诊断，孩子的病情比较轻微，那么就由医生现场开具药方、配好药品，并帮助老王给孩子喂下或者擦涂药物，叮嘱老王注意观察孙子的病情是否好转，如有特殊情况，要及时联系工作人员或者医生。如果医生诊断之后，发现孩子的病情比较紧急，我会在医生进行紧急处置的同时，和附近的救援团队联系，请求他们派出冲锋舟支援，将老王和孙子送达安全地带，并约好救护车快速将孩子送往医院。在送往医院过程中，我也会和急救医生沟通老王孙子的病情，帮助医院提前做好准备工作，保证医治效果。最后，优化工作。为了避免类似事情的再次发生，一方面，我会建议领导加大宣传力度，通过粘贴宣传海报、召开村民大会等多种方式向村民宣传应对汛情的正确方法；另一方面，我要积极学习，提升自己的应急处突能力和沟通能力，有效解决工作上的棘手问题。其他1.补充思路：解析呈现出的解决思路是制止老王-处理病情-优化工作，其中“处理病情”还可以增加一个思路。查看病情：立刻帮助老王查看孩子病情，如观察孩子的脸色是否正常、呼吸是否急促、是否存在昏迷、抽搐等情况，同时询问老王之前孩子是否出现过类似的症状。2.内容拓展：“处理病情”还可以增加以下内容：（1）如果孩子的病情紧急，而且此时洪水过于湍急，冲锋舟无法过来，那我们可以在汇报上级的情况下，请救援团队派出直升飞机，将老王和孩子送往安全地区；（2）在救援老王孙子之后，我会借助广播的方式给其他村民通报救援情况，以此来安抚村民情绪。2024年3月30日四川省考面试题（综合岗）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：推进城乡融合发展，必须牢牢把握重点，坚持以县域为基本单元，围绕“兴产业、活要素、优服务、强治理”主题，搞活“规划、产业、设施、人才、政策、服务、传承、创新、绿色、文化”等要素，请你从以上10项要素中选三个组成一句话，围绕这句话，说说以后你要怎么做？第2题：街道党工委要组建“五为”志愿服务队，有“为老”志愿服务、“为幼”志愿服务、“为困难群众”志愿服务、“为公共服务”志愿服务、“为心理健康”志愿服务，假如让你来组建“五为”志愿服务队，请选择其中一项主题，并谈谈你会如何组织？第3题：小张刚到基层参加工作，在日记写到：每天事情多，以前大学学的知识用不上；给村里的老陈讲政策，但老陈不听，且老陈对自己的工作不满意；参加同学聚会，觉得同学生活过得滋润，自己很郁闷。请你针对小张的困惑提建议。2024年3月30日四川省考面试题（综合岗）（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道串词题目。需要考生结合推进城乡融合发展主题，从10项要素选择三个组成一句话，并且围绕这句话谈谈自己的做法。下面结合题目具体分析：审题点1：“推进城乡融合发展，必须牢牢把握重点，坚持以县域为基本单元，围绕‘兴产业、活要素、优服务、强治理’主题”城乡融合发展是指以城乡生产要素双向自由流动和公共资源合理配置为重点，以工补农、以城带乡，统筹推进城乡基本公共服务普惠共享、城乡基础设施一体发展、城乡产业协同发展、农民收入持续增长，形成工农互促、城乡互补、协调发展、共同繁荣的新型工农城乡关系，加快农业农村现代化和乡村振兴。其中，“坚持以县域为基本单元”，强调把县域作为城乡融合发展的重要切入点，推进以县城为重要载体的城镇化建设，全面推进乡村振兴，畅通城乡经济循环，率先在县域内破除城乡二元结构，拓展高质量发展空间审题点2：“搞活‘规划、产业、设施、人才、政策、服务、传承、创新、绿色、文化’等要素，请你从以上10项要素中选三个组成一句话”

这是第一个设问，要求从以上10项要素中选三个组成一句话。一方面，考生在选择三个要素时，可以注重其内在逻辑。其一，可以按照城乡融合发展的工作开展思路，推动城乡融合发展，要做好规划设计、制定执行政策，在落实政策中提供服务保障，因地制宜创新工作思路，因此可以选择规划、政策、服务、创新中的三个词语进行串词；其二，可以按照推动城乡融合发展的具体工作内容，推动城乡融合发展的内容一般包括：产业协同发展、完善城乡基础设施、城乡人才双向流动、城乡文化互动交流、系统完整保护和传承城乡历史文化、城乡绿色发展等，因此可以选择产业、设施、人才、文化、传承、绿色当中的任意三个词语进行串词。本题解析按照第二个逻辑选择产业、人才、文化这三个词语，由此组成一句话为“推进城乡融合发展，必须从产业协同、人才流动和文化交流方面下功夫、出实招”或者“推进城乡融合发展，离不开产业协同、人才流动和文化交流”。审题点3：“围绕这句话，说说以后你要怎么做”这是第二个设问，要求围绕审题点二的句子谈自己以后的做法，考生要注意该设问侧重谈个人做法而非宏观政策，因此在作答过程中要多从微观入手。其一，促进产业协同发展，个人可以先参观学习城乡融合发展试验区的经验做法，将优秀做法落实到具体工作中，结合题干所谈到的坚持以县域为基本单元重点，具体做好在县域加快建设联结城乡的冷链物流、电商平台、农贸市场网络等方面工作，同时考虑到城乡融合发展的短板在乡村，乡村发展滞后是城乡发展不平衡和区域不协调的主要因素，需要因地制宜提出创新发展农业生产经营方式的方法。其二，推进人才双向流动，随着城市化、现代化进程加快，许多人才纷纷离开村庄，奔赴城市，因此需要调查了解进城务工人才的实际需求，提出加快农业转移人口市民化的建议，并且为了解决农村空心化问题，鼓励人才回流农村，通过积极摸排、建档入库、宣传引导等各个工作步骤，带动城市人才要素向乡村汇聚。其三，推进城乡文化交流，个人在开展基层工作中，可以建议在城市和县域开展的一些文化演出活动中融入乡村特色文化展示，展示乡村文化魅力，与此同时也可以积极参与送文化进基层活动，配合开展丰富的活动，增进城乡间的相互了解和认同，推动城乡文化交流和融合。综上，本题的答题思路可以是：首先，阐述选择的三个要素，说明组成的句子；其次，从促进产业协同发展、推进人才双向流动和推进城乡文化交流谈具体做法。思维导图参考答案我选择产业、人才和文化这三个要素，组成的句子是：推进城乡融合发展，必须从产业协同、人才流动和文化交流方面下功夫、出实招。首先，促进产业协同发展。我会参观城乡融合发展试验区，认真梳理、总结和借鉴先进的城乡融合发展经验，把考察学习的成果转化为干事创业的强大动力。在开展基层工作中，我将坚持以县域为基本单元，按照政策要求做好在县域加快建设联结城乡的冷链物流、电商平台、农贸市场网络等方面工作，带动农产品进城、工业品入乡，并且挖掘乡村产业发展优势，提出创新发展农业生产经营方式的方法，比如探索开发休闲渔业、茶旅康养、主题民宿等乡村旅游项目，实现城乡生产与消费多层次对接。其次，推进人才双向流动。一方面，我会积极发放问卷、入户走访，了解进城务工群众的实际需求，在调查报告中提出加快农业转移人口市民化、让能进城愿进城的农业转移人口更快更好融入城市的具体建议。另一方面，我将按照工作需要积极摸排在外本籍人才，与各村和社区深入对接，掌握在外本籍人才的数量、就业等情况，对人才进行研判评估、建档入库。同时，通过开展宣讲会、在官网和微信公众号发布推文等方式，介绍县域和乡村的发展成果和前景，激励各类人才返乡入乡，扎根基层，充分发挥返乡人才在外拼搏积累的见识、经验、技术、资金、渠道优势，服务乡村振兴，带动城市人才要素向乡村汇聚。最后，推进城乡文化交流。在工作中，我会向组织建议在重大节日举办的城市和县域文化活动中融入乡村特色民俗、特色文化展示，传承好乡村各具特色的优秀传统文化，也可以在文化站定期邀请乡村非遗传承人现场教学，展示乡村文化魅力。此外，我会积极参与送文化进基层活动，通过与同事配合组织文艺汇演、演讲、朗诵、广场舞比赛等丰富多彩的活动形式，弘扬社会主义核心价值观，宣传反诈内容，倡导移风易俗新风，丰富活跃村民精神文化生活，增进城乡间的相互了解和认同，推动城乡文化交流和融合。其他1.思路拓展：考生在作答时除了选择产业、人才和文化这三个要素，也可以选择其他要素，比如规划、服务、创新。具体来说：（1）规划：与其他专家学者和同事配合，撰写适合本地区城乡融合的规划方案，重点体现产业融合发展、城乡融合项目建设、文化产业交流等方面的规划思路和举措；（2）服务：为促进各类服务下乡，可以提前调研了解城乡基本公共服务均等化推进中的难点和堵点，向上级部门提出推动优质医疗、教育等资源逐步向乡村下沉的具体意见，积极解答群众的急难愁盼问题，推动服务更加优化；（3）创新：因地制宜探索新的发展模式，真正调动乡村发展的内生动力和自主创新性，比如申请资金引入新的农业生产设备，推进智慧农业发展。2.精简作答内容：减少工作步骤或者减少宣传内容：本解析中在“推进人才双向流动”方面的表述，从积极摸排、建档入库、加强宣传等方面谈如何吸引在外人才回乡，考生可以重点就加强宣传这方面作答，对其他工作进行删减，简化为“通过开展宣讲会、在官网发推文、邀请返乡能人发言等方式，介绍县域和乡村的发展机遇，激励人才返乡入乡，扎根基层。”；此外，也可以以展开工作步骤为主，对内容细节进行精简，比如“按照领导要求积极摸排在外人才，对人才进行建档入库，通过线上线下结合方式进行宣传，大力宣传本地特色产业和优势项目，营造欢迎在外人员回归的浓厚氛围。”第2题解析与参考答案：审题重点这是一道组织管理类题目。题目明确背景是街道党工委要组建“五为”志愿服务队，要求是考生从“五为”服务中选择一项主题组建志愿服务队。答题时，需开篇明确所选择的主题，之后围绕组建服务队展开说明。要组建服务队，既需要符合群众需求、切实发挥作用，也需要保障人力、物力充足，开展丰富多彩活动。具体分析如下：审题点1：“街道党工委要组建‘五为’志愿服务队，有‘为老’志愿服务、‘为幼’志愿服务、‘为困难群众’志愿服务、‘为公共服务’志愿服务、‘为心理健康’志愿服务”该审题点给定背景信息，即街道党工委要组建志愿服务队。“为老”志愿服务是指专为老年群众服务，根据老年群众的日常生活中的特殊需求，为其针对性提供特色服务，如便利日常生活的用餐、就医、理发等服务，开展关爱老人的文艺活动等。“为幼”志愿服务是指专为幼儿服务，根据幼儿成长需求，针对性提供服务，如周末寒暑假看管照护服务、开展社会实践服务等。“为困难群众”志愿服务是指专为困难群众提供的服务，如为低保对象、残障人士、独居老人、孤儿提供帮助。“为公共服务”志愿服务是指围绕公共服务展开志愿活动，如文明社区创建等。“为心理健康”志愿服务是指聚焦群众心理健康，提供心理讲座、心理健康咨询等服务。审题点2：“假如让你来组建‘五为’志愿服务队，请选择其中一项主题，并谈谈你会如何组织”该审题点明确任务要求，即组建“五为”志愿服务队。选择其中一项主题，考生可根据自身实际，从五项主题中选择较为熟悉的领域进行说明。本解析以“为心理健康”志愿服务为例。首先，要开展活动，我们需要了解群众需求，明确目标；其次，要组建志愿服务队，我们需要有志愿者参与，有物资保障；再次，组建志愿服务队后，可围绕如何开展“为心理健康”志愿服务活动展开说明；最后，我们可以着手推动活动长效开展，发挥实效。由此可以得出本题作答思路为：首先，调研了解需求；其次，筹备人员、物资，组建服务队；再次，开展志愿服务活动；最后，建立长效机制。思维导图参考答案组建“五为”志愿服务队，有助于让“五为”文明实践志愿服务精准化、便利化，更好发挥作用。如果让我来组建“五为”志愿服务队，我会选择“为心理健康”志愿服务，具体我会这样组织：第一，开展调查，摸清需求。为提高志愿服务精准化水平，我会面向街道社区居民开展线上问卷调查，详细了解大家目前的心理健康状况，心理健康服务诉求以及感兴趣的活动形式。同时，我也会了解大家参与心理健康志愿服务的意愿，统计汇总好人员名单、服务需求等，谋划志愿服务方式。第二，招募人员，筹备物资。我会在街道张贴招募志愿者的公告，利用下午休闲时间，在人流聚集的社区小广场上，面向社区居民开展动员宣传，鼓励大家积极参与到志愿活动中。结合前期问卷调查了解的人员名单，开展“一对一”沟通，确定志愿服务队的人员。此外，通过鼓励社区居民捐款、捐物的形式，争取资金、物资支持。第三，开展活动，呵护健康。首先，开展心理讲座。我会邀请具有丰富心理疏导服务经验的心理咨询师来街道开展“心理沙龙”，综合采取题目测试、理论讲解、案例剖析、互动小游戏等方式，为社区群众讲解心理健康的专业知识，比如心理焦虑的原因、排解心理压力的方式方法等，帮助群众掌握心理调适技能。其次，发布科普文章。我会安排志愿者广泛搜集心理健康相关的科普文章、测试题等，发布至社区微信公众号和网格群中，引导社区居民开展自学、自测，关注心理健康。最后，开设咨询专栏。我会在社区合适位置开设心理健康咨询角，由社区志愿者轮班坐岗，提供倾听、引导服务，帮助群众及时排解不良情绪。第四，长效开展，保障效果。我会将此次志愿服务活动的照片、视频发布至社区微信群，扩大宣传；同时定期分享科普文章，开展专题讲座，与其他“五为”志愿服务队密切合作，适时开展丰富多样的趣味文体活动，提升大家的心理健康水平。其他1.补充思路解析以开展“为心理健康”志愿服务为主题展开说明，考生作答时，可以根据自己对这五项内容的熟悉程度选择其他主题展开，如可围绕“为老”志愿服务展开说明。（1）摸排调研。重点针对老年群体调查了解老年人日常生活中遇到的困难。（2）组建志愿队。招募人员，募集物资。（3）开展服务。一方面，生活服务，请志愿者免费为老年人进行义诊、理发等，社区食堂提供老年“爱心套餐”，组织志愿者为行动不便的老人提供送餐服务；另一方面，丰富生活，在重阳节、生日等特殊节日，举办形式多样的文体活动，如大合唱、广场舞等，激发兴趣、丰富生活。（4）常态开展。志愿者牵头，调查了解老人兴趣爱好，组建书法、唱歌、跳舞、下棋等不同兴趣小组，鼓励日常开展。2.精简作答内容减少开篇背景性、意义性表述，直接开篇切题。本题解析中“组建‘五为’志愿服务队，有助于……如果让我来组建‘五为’志愿服务队，我会选择‘为心理健康’志愿服务，具体我会这样组织”可简化为：“组建‘五为’志愿服务队，我会选择‘为心理健康’志愿服务，具体这样开展。”第3题解析与参考答案：审题重点本题是人际关系题。考生在作答时要抓住小张目前的困惑，对症下药，分别给出解决问题的具体建议。接下来，结合本道题目详细阐述。审题点1：“小张刚到基层参加工作，在日记写到”本句话阐述了小张目前的身份和问题背景，作为一个刚到基层参加工作的新人，小张难免会对周围的环境存在不适应，也会用一定的心理落差，因此及时有效的心理调适是非常重要的。审题点2：“每天事情多，以前大学学的知识用不上”本句话阐述了第一个矛盾点，每天事情多，学的知识感觉用不上，针对这一问题，可以建议小张将事情写在备忘录上，按照轻重缓急逐个解决，用上所学知识。而为了达到学以致用的目的，更要与实际的客观情况相结合，树立终身学习理念，学习新知识，将知识转化为实践，而不要只停留在使用旧知识的层面。审题点3：“给村里的老陈讲政策，但老陈不听，且老陈对自己的工作不满意”本句话阐述了第二个矛盾点，给老陈讲政策非但不听，而且还对小张工作不满意。因此，在处理这一矛盾点时，就要找准症结，对症下药，在于老陈良好沟通的前提下，合理假设问题解决，有可能是觉得政策不利于自己，那么就需要打消顾虑，说明利害；也有可能是听不懂小张的解读，那么就要调整成喜闻乐见的方式进行沟通，同时也要及时听取老陈对于工作的意见建议。审题点4：“参加同学聚会，觉得同学生活过得滋润，自己很郁闷”本句话阐述了第三个矛盾点，在同学聚会上，觉得同学生活滋润，引发了小张的郁闷情绪，那么就需要做好心理调整，消解不良情绪，找到基层工作的幸福感，进而能够更好地享受基层工作。审题点5：“请你针对小张的困惑提建议”本句话明确了问法，要求对小张上述的困惑提建议，那么在作答时就要逐一针对性解决，但同时需要注意的是，在先后顺序上，考虑到最核心的源头问题，在于小张初到基层的心理不适应，也引发了对于工作的困惑，因此可以先解决心理郁闷的问题，接着再解决当前与老陈沟通的问题，在日常工作中学以致用，最后要不断提升自我。故本题的思路可为：首先要建议小张摆正心态，找到生活的幸福感，接着对和老陈沟通的问题对症下药，学以致用地巧妙处理工作，最后要不断提升自我。思维导图参考答案小张在日记中主要的困惑来自于刚到基层工作，对周遭环境的不适应，我会给他提出如下建议：第一，摆正心态，着眼当下。我会建议小张正视自己与同学生活方式的差异、用心融入和感受基层工作，认识到在基层与老百姓打交道也是一种别样的体验，他能够贴近群众、了解民情，并且发挥所长为群众排忧解难，基层工作带来的幸福感和收获感，相比同学们的城市生活是毫不逊色的。第二，找到问题，对症下药。针对村民老陈不听小张宣讲政策而且对小张工作不满的问题，我会建议小张积极与老陈沟通，询问他不愿意听的原因，针对性地调整自己的工作方式。如果老陈认为政策对自己不利，所以不听，那么我会建议小张向老陈解释政策的初衷，说明该政策对乡村以及他个人的长远意义，让他能够认同政策并配合政策实施。如果老陈是因为小张的讲解晦涩难懂才不听，那么我会建议小张转换讲解方式，融入俗语、方言，借助简明的流程图、笔记等工具言简意赅地说明政策重点、操作流程。我还会建议小张在日常的工作中，经常与老陈这种意见比较大的群众沟通，多听取他们对于自己工作的意见建议，不断优化自己的工作。第三，学以致用，巧妙工作。建议小张面对每天纷繁复杂的事务，使用记事本或者备忘录，对任务进行梳理，并按照轻重缓急的顺序排序，订好计划之后逐一完成。此外，面对以前大学学的知识，也要灵活使用，结合在工作生活中遇到的实际问题，从客观出发，学习新知识，并结合实践来验证知识。第四，坚持自省，不断提升。在基层的工作中，建议小张还要经常对自身的工作回顾，总结经验，汲取教训，不断提升自我人际交往和干事创业的能力。其他1.思路拓展在解决第二个矛盾点，与老陈解读政策问题时，除了合理假设的方式外，考生在作答中也可以采用动之以情—晓之以理—诱之以利的方式来进行阐述，具体来说：在动之以情中，可以建议小张告知老陈，自己初到基层，工作确实有不到位的地方，请老陈多包涵；在晓之以理中，要采用俗语、方言等亲切的方式，对于政策的关键处详细阐述，并且要多询问老陈的想法，了解他对政策的理解和接受情况；最后在诱之以利中，可以站在老陈的立场，说明政策给老陈带来了哪些实惠，从而劝服老陈配合工作。2.细节拓展在解决第一个矛盾点，事情多，学习的知识用不上时，考生也可以建议小张客观看待已经习得的知识，认识到大学教育锻炼的是逻辑思维能力和学习能力，这是我们日常开展工作必不可少的素养，会在工作中慢慢体现出作用，关键是自己在工作中多琢磨、多尝试。在解决老陈不听这个矛盾时，除了解析给出的方法外，还可以尝试邀请村里德高望重的乡贤一起参与政策宣讲，借助他们的影响力帮助解释、说服老陈。2024年3月31日四川省考面试题（综合岗）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：作为基层干部工作既要坐得了“案头”，也要下得了“地头”，还要吃得了“苦头”，开展工作把得了“准头”，这样才能把工作做到老百姓“心头”。请结合报考岗位，谈谈你的看法。第2题：乡村要发展民宿旅游，但是群众对此却各种吐槽，以下是四位村民的吐槽内容。群众甲说：游客只吃不住，民宿旅游赚不到钱。群众乙说：旅游旺季的时候人多，平时没什么人。游客丙说：风景虽好，但是这个村的娱乐设施和娱乐项目很少，基础设施建设也不完善。游客丁说：民宿住宿条件差，服务水平和质量也不行。你是驻村干部，你会如何解决问题？第3题：你们社区有政府划拨的12万元资金，用于打造社区服务阵地，服务于“一老一小”，即老年人和儿童。选项共有六个：①适老化改造5万；②社区营养食堂6万；③社区图书馆建设1万；④购置医疗设备5万；⑤添置儿童设施2万；⑥建设健身设施2万。请选择其中三个项目，谈谈你将怎么分配资金和制定落实方案。2024年3月31日四川省考面试题（综合岗）（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是自我认知与职位匹配和态度观点复合的题型，题干阐述了基层干部如何把工作做到老百姓“心头”的原则和方法，考生可以围绕每种原则和方法展开论述。接下来结合题目具体分析：审题点1：“作为基层干部工作既要坐得了‘案头’，也要下得了‘地头’，还要吃得了‘苦头’，开展工作把得了‘准头’，这样才能把工作做到老百姓‘心头’”这句话阐述了基层干部怎样才能把工作做到老百姓心坎里，考生可以从认可、肯定的角度展开分析论证。“作为基层干部”点明了后文内容的适用主体。“这样才能把工作做到老百姓‘心头’”说明“把工作做到老百姓‘心头’”是最终目的，这符合党全心全意为人民服务的根本宗旨，也是践行初心使命的内在要求，是党政机关所有工作岗位共同的价值追求。为了增强答题内容的逻辑性、条理性，考生在答题时可以先阐述这一部分内容。“既要坐得了‘案头’，也要下得了‘地头’”一句，通过“既要……也要……”的句式将“案头”和“地头”并列，答题时可以一并论述。“坐得了‘案头’”可以理解为做好政策研究、文件起草等机关工作，“下得了‘地头’”则可以理解为做好调查研究、末端落实等基层一线工作。整体而言，这是强调基层干部要具备综合素质，才能统筹做好各方面工作。“还要吃得了‘苦头’”，考生可以通过维度法，从基层工作和基层干部这两方面展开论述：一方面，从客观角度来看，基层工作条件艰苦、任务繁重、过程漫长，需要基层干部吃苦耐劳；另一方面，从基层干部成长的主观角度来看，经事历事、吃苦受累是干部成长进步的重要过程，唯有经风雨，才能长才干。“开展工作把得了‘准头’”一句是在强调工作开展过程中的注意事项，“把得了‘准头’”重在一个“准”字，因此，考生可以围绕工作开展的流程，对“准”字切入思考。人们常说的，“上边千条线，下边一根针”。基层工作首先要准确理解和承接上级的工作任务，领会上级精神；在此基础上，抓好贯彻落实，推动上级工作要求在本地本部门全面准确地落地落实；再进一步思考，具体到工作落实和推进的过程，也需要把握好“准头”，因为基层单位人力物力有限，只有找准工作的突破口和着力点，工作才能够顺利推进。在就这一点进行答题时，可以综合论述，也可以逐条论述。答题时，考生要根据个人积累灵活运用举例论证、道理论证、正反对比论证等多种方式对个人观点进行论证分析，充实答题内容。审题点2：“请结合报考岗位，谈谈你的看法”此处明确设问。“谈谈你的看法”，考生结合审题点1展开即可。设问要求“请结合报考岗位”，考生需注意不要泄露个人信息，在此基础上，考生可以在每一个分论点的分析论证完成后，结合岗位谈谈自己如何践行，也可以在所有分析论证完成后，结合岗位进行阐述。综上，本题的答题思路可以是：先肯定“心头”这一工作目标，简要论述其重要意义和正确属性；再分别对“案头”“地头”“苦头”“准头”展开论证，并结合岗位谈今后如何践行。思维导图参考答案基层工作直接影响群众幸福感获得感，把工作做到老百姓“心头”的价值追求，符合党全心全意为人民服务的根本宗旨，是基层干部践行初心使命的必然要求。我所报考的也是基层岗位，题中观点凝练且生动地概括了做好基层工作的原则和方法，令我深受启发。“坐得了‘案头’”指做好政策研究、文件起草等机关工作，“下得了‘地头’”是指做好调查研究、末端落实等一线工作。概括来说，基层干部要内外兼修、文武兼备，既要有闭门研学的“文气”，更要有深入一线的“土气”，统筹做好各方面工作。习近平总书记在正定工作时，常常白天下村调研，晚上机关办公，走遍了全县每一个村庄，实事求是擘画当地发展，使正定焕发出勃勃生机活力。这一点也是我们年轻人应该对标学习的，在充分调研的基础上开展工作，接地气、察实情、办实事，在基层一线挥洒青春汗水。“要吃得了‘苦头’”是因为基层工作条件艰苦、任务繁重、过程漫长，客观上需要基层干部吃苦耐劳、久久为功。同时，经事历事、吃苦受累是成长进步的重要过程。古人云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”习近平总书记指出：“古往今来，将才良相大都经历过艰苦环境的磨炼。越是艰苦的环境，越能磨炼干部的品质，考验干部的毅力。”在今后工作中，我也会吃苦在前、冲锋在前，在吃苦中增长才干、厚积薄发。“开展工作把得了‘准头’”就是要准确理解、全面贯彻上级部署要求，并找准工作着力点和突破口，高质高效推进工作。基层工作点多面广，从精准扶贫到乡村振兴，从经济普查到数据统计，各方面各环节都离不开一个“准”字。我会在“准”上着力，在“实”上求效，做到方向明、对象准、措施细、数据实，力争事半功倍。其他1.细节拓展针对“坐得了‘案头’”也可以从坚定执着、默默奉献的角度单独进行解读和论述：做好基层工作，要有“板凳坐得十年冷，文章不写一句空”的执着坚守，耐得住寂寞，经得起诱惑，在自己的岗位上发光发热。“敦煌女儿”樊锦诗一生守护敦煌，扎根茫茫戈壁沙漠，住土房、吃杂粮，爬进黑咕隆咚的洞窟，没日没夜地临摹壁画，孤寂清冷地守护着荒野大漠的735座洞窟。2.精简作答内容在论述“要吃得了‘苦头’”时，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”和总书记讲话所强调的内容可以仅保留其中一项。“解析示例”中对“开展工作把得了‘准头’”从3个方面进行了解读，考生在答题时也可以根据时间限制自由删减，没有必要面面俱到。第2题解析与参考答案：审题重点本题通过四位村民的吐槽反映了乡村民宿旅游存在的问题，可以根据对话反映的问题，进行针对性解决。下面结合题目具体分析：审题点1：“乡村要发展民宿旅游，但是群众对此却各种吐槽，以下是四位村民的吐槽内容。群众甲说：游客只吃不住，民俗旅游赚不到钱。群众乙说：旅游旺季的时候人多，平时没什么人。游客丙说：风景虽好，但是这个村的娱乐设施和娱乐项目很少，基础设施建设也不完善。游客丁说：民宿住宿条件差，服务水平和质量也不行。”乡村发展民宿旅游可带动当地经济的发展，意义重大。但在发展的过程中出现了一些问题，引发了村民和游客的吐槽。群众甲说游客只吃不住，赚不到钱，说明游客停留的时间短，都是一日游，究其原因可能是旅游的景点较少、线路短，无法吸引游客，那就可以丰富旅游项目和路线留住游客；群众乙反映旅游旺季的人多，平时没人，说明日常民宿旅游的吸引力不足，那就可以加大宣传力度，并在日常多举办活动吸引游客；游客丙反映了村里的娱乐设施、项目和基础设施不完善，那就可以加大基础设施和娱乐设施建设，增加娱乐项目；游客丁反映了民宿的条件和服务水平差，那就需要改善民宿的条件并提升服务水平。审题点2：“你是驻村干部，你会如何解决问题？”

这句话明确了我们的身份是驻村干部，那我们就有责任和义务帮助村民发展好民宿旅游，实现乡村振兴。要如何解决问题，首先，为了更全面地解决当前民俗旅游发展的问题，可以先全面了解情况，收集村民和游客的意见，查明问题原因。其次，解决问题，材料中四个人的对话依次反映了民宿旅游存在留不住游客、淡季人少、设施不足、民宿条件服务差的问题，那就可以依次解决这些问题：其一，丰富旅游项目留住游客，可以打造具有不同特色的网红民宿，并延长旅游路线；其二，加大宣传营销，常态化通过播放宣传片、抖音直播、网红打卡的方式进行广泛宣传，并在淡季提供优惠打折服务，吸引游客前来参观体验；其三，完善设施建设，一方面，加大交通、购物、就餐等基础设施的建设，另一方面，增设娱乐设施和项目，吸引游客体验打卡；其四，提升民宿质量，对民宿改造升级，并对服务人员进行培训，加大对民宿的监督和检查，提升游客满意度。最后，在问题解决之后，为了保证问题处理的效果，可以进行持续地跟踪监督，确保问题整改到位。同时，为了让我村的民宿旅游更好地发展，可以不断地向先进地区学习，借鉴经验打造亮点产业。因此本题的答题思路是：首先，全面了解情况；其次，从丰富旅游项目、加大宣传推广、完善设施建设、提升住宿服务四个角度解决问题；最后，持续跟踪改进。思维导图参考答案发展乡村民宿旅游可以促进当地经济的发展，作为驻村干部，我会高度重视群众反映的问题，并积极全面地解决，不断提高乡村民宿旅游水平。首先，全面了解情况。我会通过问卷、走访游客等方式全面了解当前我村民宿旅游发展存在的问题，并上网查阅资料借鉴优秀经验。其次，全面解决问题。第一，丰富旅游项目。一方面，结合现有民宿的特点，打造树洞民宿、水上民宿和民俗民宿等，让游客可以体验不同特色的民宿。另一方面，拓展旅游路线，结合各村镇的特色景点和美食，推出特色旅游路线，提升吸引力，从而留住游客。第二，加大宣传推广。通过播放宣传片、抖音直播、网红打卡的方式进行广泛地宣传民宿旅游的路线和亮点，同时，在淡季开展住宿费打折、住宿送美食和景区门票等促销活动，让游览体验物超所值，吸引顾客错峰体验。第三，完善设施建设。一方面，完善旅游设施建设，争取财政、住建和帮扶单位的支持，加大交通、购物、就餐等基础设施建设，打造旅游交通专线和特色美食街，为游客创造更舒适的环境。另一方面，增加娱乐设施和项目，增加户外露营、垂钓、攀岩等娱乐设施，开设农产品种植采摘、特色美食制作、工艺品制作等特色项目，丰富旅游体验形式，吸引游客打卡体验。第四，提升住宿服务。加大对民宿的改造升级，要求各大民宿对房间设施、物品和卫生进行改造，并安排专人进行验收，验收合格才可营业。加大对服务人员的培训，并进行实操演练和考核，切实提升服务水平。开通监督投诉热线，及时收集并解决游客的意见和诉求，提升游客满意度。最后，持续跟踪改进。我会持续跟进问题的处理情况，确保问题整改到位。同时，加强和其他先进地区经验交流，取长补短，努力把我村的乡村旅游发展成亮点产业。其他1.补充思路在进行宣传推广时，除了解析示例提到的方法外，还可以通过其他形式进行宣传，言之有理即可，比如借助当前比较热门的研学和团建活动，在淡季时，与学校合作开展乡村研学活动，吸引学生到乡村游览体验，与企业合作开展团建活动，让大家在工作之外到乡村放松心情，从而增加客源。2.细节拓展丰富旅游项目。①打造特色民宿，可以挖掘当地特色民俗服装和表演，提供民俗服装装扮拍照服务，让游客更好地拍照留念。同时，还可以编排游客喜闻乐见的特色民俗表演，邀请游客进行表演体验，让游客切实感受当地的民俗特色；②在淡季提供民俗长期租赁服务，让游客在闲暇时光回归乡村，体验乡村田园生活。第3题解析与参考答案：审题重点本题属于组织管理类题目，题干问法较为特殊。既需要考生从六个项目中选出三个项目，还要考生谈如何分配资金，然后再制定落实方案。接下来我们结合这道题目进行详细地分析。审题点1：“你们社区有政府划拨的12万元资金，用于打造社区服务阵地，服务于‘一老一小’，即老年人和儿童。选项共有六个：①适老化改造5万；②社区营养食堂6万；③社区图书馆建设1万；④购置医疗设备5万；⑤添置儿童设施2万；⑥建设健身设施2万。”第一句话交代了题干背景，政府划拨了12万元资金，用于服务“一老一小”。“一老一小”牵动亿万家庭、关系民生福祉，作为社区应当合理分配使用这笔专项资金，更好地打造服务阵地。第二句话给出了六个选项，并明确给出每个项目的具体金额，考生在进行选择时不仅要考虑每个选项的具体内容，