2023年办公室员工的工作总结

2023年办公室员工的工作总结办公室员工的工作总结1

进入华南公司这个大集体已经有4个月的时间，刚起先在品质运行部工作使我逐步熟识了华南公司企业文化及其规章制度，依据公司支配进入公司的财计部工作，主要负责独立公司的账务处理工作还有三方协议、申请单、收据的收发、发票的开据等详细工作。

在财务工作上主要的工作内容是：

⑴负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。

⑵对公司的会计凭证、帐薄报表、财务安排和重要经济合同等会计资料定期收集，根据《会计档案管理方法》的规定妥当保管。

⑶严格根据财务管理制度的要求，仔细做好记帐凭证的稽核，复核出纳填制的记账凭证，依据记账凭证登记明细账，负责银行对账，出银行余额调整表。保证财务结算的正确、刚好和真实，为领导供应牢靠的经营管理资料。

⑷学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度，不断提高自己的思想水平和业务工作实力。

⑸精确、刚好地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证；登记总帐和各类明细帐，将总账与报表、明细账核对。

⑹审核费用发生的审批手续是否符合公司规定；审核出纳全部报销凭证，保证其正确性。⑺优质高效地完成依据公司发展须要而规定的其他任务。

在工作进行中我也充分相识到自己的不足。自己有性格偏于内向不擅长交际的缺点。还有一个客观存在的不足，会计工作须要丰富的阅历积累才能从容的处理账务进行合理的纳税，而自己参与会计工作时间还很短，还有自己会计基础学问缺乏，会计工作方面的工作不如其他同事。

但是一个人要想取得事业的胜利，须要从多方面提高自己。尤其对于自身的弱项，须要在工作中不断学习，刚好补上自己的短板。

在今后的工作中须要针对自己的不足之处设立详细的目标，从而不断地改进和提高自己。比如在自己的人际沟通实力上存在缺陷，要制定一些切实可行的安排，然后一步步的努力实现。可以多读书、现场演练等方式。

同事还要培育自身的综合实力，取人之长、补己之短。在今后的工作中要常常向有阅历的同事学习。实力是人生最牢靠地财宝，在工作中我要学会不断地总结和学习，提高自己的实力。工作也是是阅历积累的途径。

在每月的工作中要提高纳税申报工作的质量，并且娴熟驾驭了税务局各项报表的填制工作。

会计工作是经济管理工作的重要组成部分，会计人员工作的好坏，不仅关系到会计人员工作业绩，关系到会计资料真实、完整，干脆影响到公司的经济管理决策。这就要求我要有全局观念，要有为公司负责的看法和精神。工作中提高自己的沟通实力，向同事学习，积累会计工作阅历从而更好的为公司服务。

办公室员工的工作总结2

东消逝水，叶落纷纭，荏苒的时间就这样静静地，缓缓地消逝了，自进入公司以来，我心中最大的感受便是要做一名合格的办公室文员不难，但要做一名优秀的办公室文员就不那么简洁了。我认为：作为一名办公室文员，要想精彩的完成工作任务，除具备相关的工作素养外，必需端正工作看法，摆正自己的位置。以下是我的个人工作总结。

一、思想道德建设

在进入公司以前，我是报社的一名记者，也曾在多家媒体实习过。才到公司的时候，有几位公司的领导对我说，我现在的工作性质和以前不一样了，要静得下心来才能进步。我不以为然，觉得事情没有那么严峻，刚起先投入工作时，成为一名静默耕耘的办公室文员，我感受到心里的那份失落，那时的我并没有想到调整心情，而是任由这份失落的心情影响我，直到我犯了个错误，才让我醒悟。

记得才到公司几天，领导要求我讲解公司的发展状况，因为工作看法问题，我对领导交代的任务不够重视，没有很好的做打算，致使公司领导临时换人。虽然对公司工作影响不大，但也给我上了深深地一课：假如小事你都不能做好，那么你还能做好什么事情呢?也就是从那时起先，我调整状态，转变观念，不再轻视办公室工作。当看法、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝，而是以更高的标准来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心细致想想如何能做。

二、素养实力提升

在工作中，我仔细投入，仔细学习。我觉得公司能学，要学的东西还许多。就拿我们部门来说，x主任处理公司各部门间人际关系的方式和方法，办公室x助理对待事务仔细细致的看法，还有和我一样还是新员工的xx，她依旧具备我要学习的素养，仔细，主动，不断学习的看法……三人行，必有我师，我会秉持这样的看法，不断提升自己。

在学习中我仔细听取阅历，细致记录，并在活动后的空余时间仔细思索推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在空余时间，我会阅读公司为员工订阅的杂志、报刊，在网上查询相关业务资料，学习相关法律法规，丰富自己的学问，提升业务实力。

三、今后努力的方向

档案工作是办公室工作的重要部分，在收集公司前身的相关资料时，帮助完成档案移交和整理工作；我除了完成领导支配的工作外，还负责一些办公室的常规工作，如：购买、发放电话卡，发放报纸、杂志；在部门的其他同事有事或者不能完成工作任务时，我便临时接管，确保办公室工作有序进行。如：文件管理（收发文管理），油卡充值，电话费充值，食堂管理，购买鲜花，办公用品管理等事务。

有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，我是一个很马虎的人，对于办公室工作又缺少阅历，难免会在工作中出现考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当的状况。很荣幸在每次我犯错的时候，部门领导和同事都会提示我，帮助我更好地完成工作任务。也正因为这些小错误及同事的帮助，更坚决和激发我想要做好办公室工作的决心。在接下来的工作中，我会接着“充电”，完善自己，多学，多思、多试，不断改正自己的缺点和不足，努力把工作做得更好，成为一名优秀的办公室文员。

办公室员工的工作总结3

xx年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和协作下，综合部全体人员主动努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导指责指正。

一、人力资源

1.1人员配备

依据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位聘请人才，据统计，xx年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储选购 部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了簇新血液。

1.2规范员工劳动合同

合法规范的用工制度是公司用人留人的至少前提。在xx年里，我对全部员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司全部正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合怜悯况，刚好为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。

1.3员工人事手续办理

每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺当通过了社保年审及工资基数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在xx年期间，对公司全部人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等刚好归档，以便于为今后的人员选拔、

奖惩或劳资纠纷处理供应依据。

1.4新员工培训工作

依据xx年初制定的员工培训安排，结合各部门培训需求，在各生产单位的协作与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、TPM精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同学问普及等各类培训。

1.5员工绩效考核工作

xx年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的干脆领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺当完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与精确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事务（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发觉问题，并责成改进，刚好发觉员工的点滴进步，并赐予认可，从而充分调动员工工作的主动性。

20xx年，公司绩效考核组将深化了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益动身，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，仔细做好员工、中层干部的绩效考核工作，刚好收集职工的建议和看法，相互沟通，做好说明、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

二、行政管理

2.1办公室秘书工作管理

从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了协助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。

2.2办公室接待工作管理

一年来，我们根据恳切热忱、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

2.3办公室会议会务工作管理

xx年完善了《会议管理制度》，严格根据该制度执行会议审批工作。综合部仔细打算、细心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参加的近百次会议的会前打算工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

2.4办公室印信管理、收发文件管理

印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标记的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了《印章运用管理方法》制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，xx年完成了近千份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了20余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。

2.5办公用品的管理

我们制定并下发了严格的管理制度，仔细抓好了安排、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节约了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。

2.6管理制度完善

综合管理部工作具有纷繁困难、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理

为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了精确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理方法》、《工服发放运用管理规定（草案）》等。在详细工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。

三、综合服务保障

3.1车辆管理

严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了《车辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、修理、保养及司机的爱岗、技术、平安教化管理工作，保证车辆合理规范运用，杜绝意外事故发生。

3.2公司网络及办公设备日常维护

公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，简单解决，有些问题也很麻烦不能够刚好很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，刚好处理”的原则，刚好帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，依据须要刚好更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司全部办公设备有效运行。

公司目前还有一部分比较陈旧的计算机照旧在运用中，已经不能满意正常办公需求。技术部的A3一体机已经面临报废，常常出现故障，而且部分部件损坏严峻，修理成本太高。

3.3厂区监控建设

公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区四周，1号厂房由于之前是仓库，积累着很多废品，因此只有2个探头。后期会依据需求增加一部分探头。

主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，须要重新规划线路，重新布线，从3月份起先断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清楚，部分进行了更换。由于常常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节约一笔不小的开支，主要是人工费用的节约，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：

若交由外部人员承建，照旧会有很多不行预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。

厂区监控后期线路照旧须要进行定期维护，避开因为某个探头无法正常工作而失去效果。

办公室员工的工作总结4

20xx年注定是充溢变革的一年。漫长而深重的债务危机侵蚀着始终以来的经济强国——美国和欧洲，旧有经济体与新兴经济体围绕国际货币基金组织总裁一职绽开激烈拉锯战，——公司的高层人事变动和中层人事调整，也让——公司“思则有备，有备无患”优势得以充分体现。

一、紧跟着——公司的变革步伐，20xx年综合事务部完成了以下几项工作：

（一）组织完成《营运管理手册》

完成《营运管理手册》是综合事务部今年的重点工作之一。以编写《营运管理手册》为契机，综合事务部草拟了《中高级管理人员选拔任用方法》、《档案管理方法》、《固定资产管理方法》、《员工聘请管理方法》、《员工培训管理方法》、《员工绩效考核制度》等六项制度，从员工的聘请、选拔到培训，从固定资产的处置到档案的归置，都实现了有制可依的管理目标。在各部门同事的倾力协作下，综合事务部于4月底完成了《营运管理手册》初稿的编写工作，于10月初通过董事会审议。

（二）ISO9001质量管理体系的编写工作

从“有制可依”到“有制必依”是一个不断完善和改进的过程，为做到规范化管理、标准化运行，完善过程监控，综合事务部在《营运管理手册》的基础上完成了基础设施管理程序、内部审核管理程序、人力资源管理程序、选购 管理程序等15项管理限制程序，完成了ISO9001质量体系文件的汇编工作。环环相扣的管控程序将促进公司日常经营中的过程监督、限制、跟踪、改进的管理力度。

（三）完成了会议室改造及OA协同办公系统上线运行

因培训、会议工作的须要，综合事务部依据公司部署，精简、节约的完成了会议室改造及视频会议系统的安装工作。由于公司管理层两地办公的特性，OA协同办公系统的上线运行迫在眉捷，综合事务部良好的消化了金蝶OA协同办公系统的培训内容，一个星期内即高效完成了OA系统的流程编制及上线试运行。

（四）兢兢业业完成行政事务工作

行政事务工作上至董事会的筹备与支配，下至一支铅笔的选购 与发放，繁杂而琐碎，既须要支配得当，又要求一丝不苟。综合部首先明确职责分工，同时又强调团结互助，妥当组织支配小会议20余次，接待调查调研及行业检查等近千余人次；在做好行政保障的同时，精打细算力行节约——补充碳粉不换硒鼓降低办公耗材费，办公固话包月服务降低办公通讯费等等；并克服人手不足等困难，完成了董事、监事变更的工商变更登记、停用车辆的拍卖以及资产的全面盘点等重点工作。

（五）注意细微环节加强文秘信息工作

文字工作是综合部的重点工作之一，我们坚持从严、从精、刚好、实效原则，力求达到传达信息精确、规范、刚好，并且从细微环节着手，规范行文格式和收发文流程。一年来，共妥当处理各类收文190件，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失；制发各类文件件，在行文格式、初审把关、领导审签上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。

二、20xx年工作重点：

（一）变革服务区营运模式，开发新的利润增长点

xx公司服务区因车流量小、承包期短、目前仍需公司每年补贴费用用于维持服务区的正常运转。与高速接壤的高速将于20xx年底通车，预料车流量也将呈现突破性增长趋势。xx公司安排于20xx年底服务区承包合同到期后对服务区经营权进行公开招标，通过延长承包年限等方式，引入具有实力的经营主体，以确保在提高服务区服务、管理水平的基础上，将服务区变为新的利润增长点。

（二）改进档案管理模式，科学推动档案管理电子化

传统的档案查阅方式，较为繁琐，也不利于档案信息阅读的时效性，存储方式也较为单一。综合事务部以推行档案电子化工作为创新切入点，力开展档案电子化工作，利用计算机技术、图像扫描技术等把实体档案转化为数字化信息，主动稳妥地推动档案电子化管理。

（三）升级各部门办公电脑，营造良好办公环境

我司办公电脑多为20xx年购进，随着WIN7的推行和软件的更新，办公电脑的处理速度已难以满意当前办公软件的要求，综合事务部拟于上半年对办公电脑进行摸底统计，依据工作要求更新旧的办公电脑，为家营造更好的办公环境。

虽然综合部的工作繁杂、琐碎，但我们深知作用、责任重，20xx年我们将以更加严谨的工作看法，深化专业精神和服务意识，加强与各部门的沟通和联系，努力使综合部的工作更上一个台阶。

办公室员工的工作总结5

实习期的工作已经结束了，有许多时候我都应当做出相关的打算，在工作当中我的确要做好这些事情，这段时间以来的工作我真的感觉自己进步了许多，有些事情原来就不能够出现这种状况，我对自己的实习工作特别的仔细，始终都在保持好的心态，作为一名的实习生，我也始终都在仔细的处理好自己的日常的工作，虽然有些时候的确是应当对自己的有一个好的思想打算，现在我想了想过去一段时间的工作经验，我须要总结一下。

首先自己作为一名实习生，我身上还是有一些问题的，有些事情本就应当仔细的处理，实习工作让我得到了进一步的提高，在实习的当中我时时刻刻都清晰我要做什么事情，这也是对自己实力的一个证明，我情愿去证明自己，办公室的工作让我确的确实的得到了提高，现在看起来还是有足够的成长空间，这段时间以来我真的是相识到了这些，我情愿让自己处在这么一个环境下面，实习期间虽然不是很长，可是我还依旧情愿去面对这些，不管是做什么事情都应当用一个稳定的心去对待，我看到了自身的成长，工作上面虚心的学习，这几个月的时间我没有丝毫的马虎，提高自己的工作实力，这是特别关键的。

我感觉自己在工作当中切实的体会到了这些，实力上面没有丝毫的放松，作为一名的实习生在这段时间以来我从来都不会松懈了自己，有些事情本身就能够证明自己，我虚心的学习，请教四周的同事，自己不会的东西就去问，我从来都不会认为自己做这件事情有什么问题，所以我还是应当仔细起来，四周每一位同事对我的帮助我都记住，仔细的工作就是对自己最好证明，这一点我无比的清晰，我始终都会不断的去提高自己，在办公室工作我始终都比较仔细，我信任我是有那个实力，我会让自己时时刻刻都在一个好的状态下面，实习期间的工作让我不断的积累，现在我也是看到自己的改变。

当然我也看到了自己缺点，有些缺点是须要仔细才能思索到的，对于自己的实力我是特别有信念的，但是实习工作当中我还是有一些缺点，我做的不是特别好，工作上面不够坚决，我须要仔细的去订正这一点，我也会好好的去回顾思索一下，将来的工作还有许多，我会做好办公室的工作，努力的提高自己。

办公室员工的工作总结6

时间匆忙流走，转瞬已是我___担当项目部的实习资料员的其次个月了。

在项目上我的主要工作是对___项目资料的收集整理及管理工作并刚好地与公司、监理单位、城改办及各分包单位的沟通联系，仔细处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的协作项目部、监理及各分包单位的工作，为他们带给所需的资料做好工作。现将我的个人年终总结做以下汇报，期望各位领导及同事提出珍贵的看法及举荐。

一、工作方面

（1）刚好整理齐全工地资料，收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原先没有详细整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件带给了便利；做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档，刚好作好资料的审查备案工作；对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表督促借用人归还资料。

（2）在_经理的指导下，核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量持续外观上的整齐划一，按资料资料特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存，并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明缘由工程资料应仔细填写，字绩工整装订整齐一看一目了然，以便以后检查及归档带来便利，登记保管好项目部各种书籍、资料表。

（3）负责刚好处理好项目部与城改办之间的关系协调、资料报审。

（4）负责项目部内的会议记录，会议纪要的撰写，文件的录入，以及图纸、合同的归档整理等其它文书工作，以及办公室的电话接打。

二、思想方面

由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一向以专心工作看法去处理工作中遇到的事情，虽然间或会出现一些心情问题，但我很快能够处理好自身问题，专心投入到工作中去，能够正确仔细的对待每一项工作；仔细学习公司的各项规章制度，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时完成。

三、存在的不足及今后的工作方向

虽然我以前一向在房地产公司从事资料员的工作，由于我并不是土建专业毕业，因而所驾驭东西都是不是很系统，有些东西还在逐步摸索和探究中，所以存在一些细微环节问题，比如会议纪要的撰写，文档整理归档，都须要进一步学习和改善，特性是图纸的识别，要不断学习。

今后，我会弥补自我在工作中的不足，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自我的工作潜力。并且在工作的提升中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为__的明天贡献出一份力。

办公室员工的工作总结7

近年来，我们总公司办公室仔细实行县委、县政府的各项支配部署，大力践行党的群众路途，本着"服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位"的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。在详细工作中，我们主要有三个方面的做法和体会。

一、围绕中心工作，搞好全方位服务

搞好服务是办公室工作的"主旋律"。面对经济发展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党委供应优质高效的服务。

一是围绕各项会议精神的支配部署，主动做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的支配部署，我们联系企业实际，列出工作重点，刚好深化到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上，我们注意会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一，不断增加会议精神宣贯的针对性和有效性，进而把企业广阔干部职工的思想和行动统一到了"跨越式发展的目标实"和"构建中等旅游城市的总体规划"上来;在检查上，我们坚持实事求是的原则，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效进行;在落实上，我们着重在服务、引此文导、帮助上下功夫，进行广泛深化的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确发展方向，当好向导，确保企业各项工作落到实处。

二是围绕党委工作的重心，做好对领导的服务。我们充分发挥办公室参加政务、管理事务、综合服务的职责，仔细当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务。我们想领导之所想，针对企业改革发展过程中的"急、难、险、重"问题，做到有打算、有分析、有建议、有支配;我们做领导之所需，常常深化一线，加强对改制企业职工关切的热点、难点问题的调查探讨，做究竟数清、状况明，切实为领导决策供应"第一手"材料。尤其是在保先教化活动过程中，我们针对"保先教化"时间紧、任务重、材料多的实际状况，从服务于党委的大局动身，以高度的政治责任感、务实的工作作风和剧烈的时效精神，保持办公室工作高效运转。在"群众路途教化"材料的整理与打印上，我们几乎没有"八小时五天制"的概念，八小时以外仍在工作，双休日照样加班，从而使得"群众路途教化"圆满结束。

三是围绕企业重点难点问题，做好对基层的服务。我们主动做好企业体制改革工作，针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业，在盘活闲置资产、支配就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探究。我们在借鉴外地胜利改革阅历的基础上，根据"公司制改造一批、退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批"的工作思路，加快企业改革步伐。由于我们考虑全面、打算充分、措施得力，顺当完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制，以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作，促进企业资产的合理流淌和生产要素的优化配置，实现了体制改革的新突破。我们主动帮助企业协调解决建房问题，针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益惊慌的状况，帮助企业写申请、打报告，找政府、跑土地局，办理有关手续，协调各方关系，争取实惠政策，为加快建房进程起到了很好的促进作用。此外，我们仔细做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热忱相送。特殊是上访问题，我们耐性说明，理顺心情，尽可能地化解冲突，决不将问题干脆上交给领导。

二、做好日常工作，树立良好形象，开创办公室工作新局面

办公室是公司党委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全系统的工作，影响着党委在职工心中的形象。为此，我们从作好日常工作做起，做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。详细表现：

一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中，在通知、请示、报告的编写上，坚持反复探讨，仔细推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了文件的质量;在日常信息的报送上，坚持重要状况刚好、精确、全面报送，做到喜忧兼报，每年上报各类信息40多条，为上级领导决策供应了有效服务;在会议、活动的组织上，我们从前期打算，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，支配妥当，确保了会议、活动的高质量进行。

二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、精确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档案设施，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一起结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。同时，我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学习，进一步增加了档案人员的业务实力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作，受到了有关领导的好评;充分发挥档案资源优势，为企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作供应了档案材料。目前，我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。

三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强，严格落实领导带班和科室干部值班制度，保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;门前三包制度得以全面落实，坚持周五卫生劳动日，保证了卫生区的整齐环境;全面落实廉政建设，坚持"从俭、节约"的原则，机关来客一律实行内部款待;严格车辆管理，确保平安运行，近年来无一重大车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强，按时收取水、电、暖的费用，没有少收和多收现象的发生，对职工住宅水、电、气的故障刚好赐予修理，做到快捷服务。

三、改善机关容貌，创建良好工作环境

我们建立健全了机关卫生责任制度，公司领导带头遵守落实责任制度。比如，每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度，机关领导和全体干部职工一样排班落实，自觉参加，从而起到了较好的示范作用，保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造，先后投资近百万元，改造房屋20多间，粉刷了办公楼，各科室安装了空调、配备了电脑，极大地改善了机关办公条件。同时，我们主动搞好机关院内的绿化和美化，随季节改变对花草树木进行不同的管理和养护，做到春花、夏荫、秋果、冬青，营造了一个优雅的工作环境。

办公室员工的工作总结8

一、坚持严于律己、努力做好表率

我能到处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、静默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,明哲保身,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。在工作中,始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素养。通过学习,进一步增加党性,提高政治思想素养,坚固树立了一心一意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二、仔细履行职责,主动开展工作

办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、醇厚敬业,常常加班加点,保证了各项工作的高效运转。

(一)努力做好行政治理工作

1、帮助领导做好行政治理,组织全体职工大会及其它学校对外活动、会议等。

2、仔细做好材料的撰写、信息上报和档案治理等工作。做好各种文件的收发、送阅、督办工作。文件材料收发刚好,督办到位。

3、完成历年、历期学校工作安排、总结、各种汇报材料。文字材料表述精确,数据详细,概括全面,富有特色,为学校工作添彩。

4、加强文书档案的收集、整理和归档工作,多次受到上级确定。

5、切实做好教职工考核、评价工作,调动教职工工作主动性。

6、做好投诉接转工作,做到刚好汇报、刚好解决。

7、多途径抓好了对外宣扬工作,做到了报纸有文字、电台有声音、电视有形象,有效地提升了学校形象。

(二)帮助党支部做好各项工作

1、完成党务相关安排、总结及汇报材料。

2、帮助党支部组织党组、党员学习。

3、定期开展支部组织活动,对党员开展了民主评议,召开了民主生活会,提高党员素养,保障支部组织的战斗力。

4、学校支部组织发展快,建设好,支部工作多次受到上级表彰,组织部拍摄了我校党组织建设专题片,对学校支部工作进行宣扬。

(三)仔细做好人事、劳资工作。

1、在校长的指导下,主动主动地联系教化局、管委会、人事局,合理规划,搞好每年老师编

制申请,确保学校师资。

2、在市教化局的指导下,帮助教化局顺当地完成了历次公开招考老师,做到公允公正、公开透亮,确保程序公开、公正,为学校选拔了一批批优秀老师。

3、仔细搞好人事相关报表,做到精确刚好。

4、仔细搞好每年老师年度考核、职称评审、职务聘用、评优评先等工作,建立并完善了学校评价考核制度,受到上级的高度评价。

5、依据上级关于加强人事制度改革和内部安排制度改革的文件精神,仔细做好老师聘任、聘用,以推动人事制度改革为核心,逐步建立了一套“竞争上岗、优化组合”的用人机制,落实学校内部安排制度改革,增加了老师的责任感、紧迫感,充分调动了教职工的主动性和创建性。在聘用工作中,加强合同治理,科学地签订了教职工《聘用合同》,保障教职工和学校的权益。

6、仔细做好教职工月工资核定、工资套改、正常晋薪、职务变动等工作,做到了精确、刚好,没有出现任何差错,确保教职工利益。

(四)扎实开展法制教化,高度重视平安工作。

1、依据上级要求,严格实施学校“四五”普法、“五五”普法工作,扎实地开展法制宣扬教化,有效地提高了全校师生法制意识。在“四五”普法工作中,多次受到市、区法治办的表彰嘉奖。

2、高度重视平安工作,确保学校师生平安。在校长、书记的指导下,制订并完善了学校相关平安治理制度,仔细落实平安治理,确保了学校师生生命财产平安。加强周边环境综合治理,开展“社区共建”、“警校共育”,搞好综治工作,确保校内平安。

(五)加强老师治理,提高队伍素养

1、完善了学校关于加强师德师风建设的有关制度,通过制度加以规范,实行活动促进养成,打造了学校优秀老师队伍。

2、贯彻“名师塑校”的办学理念,扎实开展“名师名校长”工程,培育了师德高尚、业务精良的老师队伍。

(六)在我的工作中,我做到了以下三点:

一是让自己处于“工作”状态,不懈怠任何工作,不以事小而不为。对看似小事的常常性工作,记在心上,抓在手上,确保质量。我对任何工作总是以“精益求精”为目标,从不敷衍,希望自己能精彩地完成全部工作。

二是让自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事杂而乱为。办公室工作繁琐,可以用“应接无暇”来形容。但是在繁忙、纷杂之中,我到处着眼于学校声誉、学校形象、学校发展的大局,分清轻重缓急,有序支配工作,该汇报的刚好汇报,该办理的立刻办理,不该表态的决不表态,不该做的决不擅自做主,树立班子形象,实现学校意图。

三是让自己坚守职责,工作不推诿,主动主动,不以事难而怕为。“职责就意味着责任,岗位就意味着任务”。我对工作负责,不回避问题,不玩“弯弯绕”,坚持原则,敢于负责,敢于担当责任。

办公室员工的工作总结9

各位领导，同志们：

大家好！

我于今年3月份进入xxx公司经理办公室工作。在这里，首先感谢主任及各位同事对我在工作中赐予的悉心指导和热忱帮助，使我能够快速融入办公室这个团结惊慌、肃穆活泼的大家庭，尽快熟识业务，进入工作角色。依据总公司支配部署，下面我将自己在这近10个月来在办公室的学习、工作状况向大家做一汇报，如有不足之处，敬请指责指正。

一、虚心学习，不断提高自身综合素养和业务水平面对新的工作岗位、新的工作环境，具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。半年来，我一方面利用工作和业余时间仔细学习总公司的各项制度和规定，尤其是网络管理制度和打字、复印管理制度，细致阅读了《》、《》、《》，仔细学习了xxx文件，了解了总公司本年度的工作任务和目标。另一方面虚心向四周的领导、同事学习工作阅历、工作方法和相关业务学问，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的网管文秘工作，都有了一个从感性到理性的相识，而且通过深化的学习沟通，开阔了视野，丰富了学问，加深了与各位同事之间的感情，坚决了做好本职工作的信念和决心。

二、踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务半年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：

第一，仔细做好总公司各种文件和各个部门材料的打印复印等工作。

初到我们单位时，对各种文件的排版，打印等很是生疏，上行文和平行文不知该如何编辑，不知设置多大字号、行距，运用何种字体等，复印材料的缩放，扩印等都不熟识。（）很耐性、很具体的教我操作，使我渐渐娴熟了这些工作。对于以上的这些问题，我还有一本特地的记录本，将全部的步骤、操作流程我都在这个记录本上做了具体的记录，俗话说好记性不如烂笔头，平常有时间翻出来看看，这样一来以后再次遇到就可以顺当完成了。

其次、努力提高自身专业学问水平，虚心向别人请教、学习，以保证公司网络的正常运行。

刚起先对公司的网络比较生疏，公司的业务软件也不会运用，加上自身学问水平有限，在这种状况下，我通过各种渠道向书本学习，虚心向别人请教，并且把学到的学问在实践中反复操作娴熟，把遇到的问题都做成笔记，问题是什么，出现这些问题的缘由有哪些，该怎样处理，都有比较具体的记录。就这样通过渐渐的积累和学习，使我才基本适应了这

些工作。

第三、始终以服务为中心，坚固树立“办公室无小事”的思想，主动做好各项工作。

在日常工作中，我紧紧围绕“服务”这个中心，仔细进行形象建设，把公司对机关工作人员的严格要求，变成自己实实在在的行动，渗入到自己的每个工作环节之中。时刻提示自己，要以端正的看法，勤劳的.精神，扎实的工作，仔细完成领导交办的各项任务，文明礼貌待人、周到服务，以提高与自身工作和职业亲密相关的道德素养。

三、几点工作体会

一是办公室作为整个公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，自己作为其中的一员，必需发扬脑勤、手勤、腿勤的工作作风，时刻注意言谈举止，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。二是在完成领导交办的工作任务、特殊是在应对突发事务过程中，既要勤请示、多汇报，又要努力培育自己独立高效稳妥处理问题的实力。

三是从事文字综合工作，必需坚持理论联系实际，只有常常深化一线，和他们沟通沟通，驾驭第一手资料的基础上，才能做到行文流畅、言之有物。

四、存在的不足和今后的努力方向

半年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在许多的不足：主要是阅历浅，阅历少，有时遇到相对麻烦的问题考虑欠周密，视角不够敏捷，缺乏应变实力；对公司整体发展状况了解不够深化，理论和专业学问不够丰富，导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足，在今后的工作中，自己一是要加强学习、深化实践、勤于动笔，不断提高网络维护实力、思维实力和文字功底；二是接着坚持虚心、朴实的工作作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同事，努力把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识，发挥好办公室的窗口示范作用。

最终，诚心希望各位领导和同志们能够给我提出珍贵的看法和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。

感谢大家！

办公室员工的工作总结10

200x年已经成为回忆，作为一名刚刚踏入社会的我，特别感谢公司给了我这个成长的平台，让我不断的磨练，渐渐的提升自己的素养和才能，过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自己的努力，在工作过程中增长了许多技术学问而且吸取了许多工作阅历，但是仍旧存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作各方面做一总结：

回顾去年三月十七号，我很荣幸的来到公司，在那一天的培训课上，领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话：我们虽然每个人单个人只是服务人员，但是合在一起，我们集体十几个人就是一个团队，大家肯定要发挥团队协作，直到今日，这句话我依旧记忆犹新，我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业，所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统，国税所得税网上申报系统，地税网上申报系统，出口退税网上申报系统，而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在运用软件的过程中的问题，在一般人看来，这项工作技术含量并不高，但是要做到一名合格的软件客服人员，绝非一件简单的事情，要想让客户对我们的工作看法满足和对我们的解决方式感到满足也不是一件简单的事情，公司新员工工作总结。刚来公司的那段日子，由于自己对于公司的软件感到生疏，对一些客户反映的问题不能有效的解决，经过一段时间的培训和学习，慢慢的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解，对于客户提出的基本问题能够解决，在解决客户反馈问题的过程中，在与客户进行沟通过程中，我也领悟到了一些新的生活真谛：只要你专心去对待别人，敬重别人，别人也会理解你和敬重你，在接听电话过程中，会遇到各种各样的问题，或许客户也会抱着不同的看法来询问，我觉得在遵循公司问题处理的流程中，首先要敬重客户，不管遇到客户提出什么样的反馈问题，都应当心平气和去做好说明工作，只有站在客户的立场上去仔细解决问题，才能真正赢得客户的信任。电话服务岗位的工作要求服务人员全神贯注，要求服务人员耐性和细心，在工作过程中，自己曾经因为一时疏忽，也给客户软件指导操作带来了一些麻烦，现在想起来，都是因为当时自己不够细心所导致的，想起来，真是不应当，另外要成为一名优秀的客服人员，心情的限制和心态的调整也很重要，在与客户沟通的过程中，间或客户也会带着心情说一些难听的话来埋怨不满，在此时，肯定要学会限制自己的心情，肯定不能带着心情和客户进行争吵，另外一方面，心态也很重要，在工作近一年的过程中，我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。

在申报期，我的工作主要是解决客户的反馈来电，而在非申报期，在领导的支配下，进行单位的电话回访，刚起先的时候，我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要简单，其实不然，两个环节其实都同样重要，进行电话回访虽然看似简洁，目的只是为了让客户按期缴纳服务费，但是两个环节其实是相辅相成的，假如在第一个环节，即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题，那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满，同样在其次个环节，即电话回访的时候做得不够到位，也会引起客户的误会，只有把两个环节同时抓好，才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期，都在关注着客户软件的运用状况。

本人在近一年的工作过程中，能够主动的参与部门组织的各种业务学习和培训，通过培训和自身学习，业务操作技能和客户服务的基本功有了肯定提高，在日常工作中，在对待客户反馈的问题中，坚持运用文明用语，礼貌待人，没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为，回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足，在与客户沟通过程中，有时也会不够耐性和细心，这些缺点还须要自己在新的一年能够不断改正和提高。

在已经来临的20xx年，对于处于不断发展的公司，作为客服部门的一员，我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善，客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议，我们应当取其精华，刚好接受，另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候，同样也应当适时征求一下客户的看法，只有充分敬重客户，不断的提高服务水平，我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘，无往而不胜。

办公室员工的工作总结11

办公室，是一个单位行政中枢，是参谋部、后勤部、联络部。市文化局办公室，除了所具有的行政管理、文秘宣扬、后勤保障、综合治理等方面的工作职责外，还挂有财务和审计处、对外文化沟通处、文化产业和法规处三块副牌，是文化局最大的处室。近年来随着政府职能的转变，市文化局办公室的工作性质和内容发生了很大的改变：

依法行政和电子政务的要求越来越高。由办公室负责的无纸化公文传输、行政权力网上公开运行、网站建设、市长信箱、部门信箱、12345政府热线、信息公开等等，这些都是近两年来市委、市政府对各部门提出的新的工作要求，而且均是涉及对文化局考核的刚性指标，对办公室人员的专业素养也提出了更高的要求。

办公室的三块业务处室副牌的重量越来越重。对外文化沟通、文化产业、法制工作、政务信息公开等方面的工作内容不断增加，办公室“一主三副”职能工作涉及多个专业，专业要求高，而且之间没有多少关联度，工作的困难性和统筹管理的难度不小。

在此状况下，办公室全体同仁依靠局党组的正确领导，特殊是徐庆满局长的干脆领导下，克服人员不足的困难（从xx年的14人逐年削减为现在的11人，缺编2人），发扬团队精神，以提高效能为中心，改进工作作风，增加服务意识，加强内部管理，完成各项任务。在此四年中，办公室人员每年都能在年底考核中获全局4个“优秀”中的2席，局办公室也空前地获得过两次先进处室，而由办公室负责的各项工作更是获得过省、市30多项（次）集体先进、奖项，为我局争得了荣誉。

一、公文办理规范，政务督办高效刚好

办公室是局机关的信息联络中心，公文办理是核心内容。公文办理工作有严格的规范、程序要求，对工作人员的政治素养、业务素养要求特殊高。先后担当公文办理的XX、XX两位同志，以高度的责任感和事业心，在每天琐碎、机械的公文事务中踏踏实实、埋头苦干。上级来文、领导交办的事项，他们在第一时间交办出去，并依据时间结点，不厌其烦，反复通知、催办、督办，从而确保了全局工作效能。

二、宣扬信息争先创优，调研工作成果累累

宣扬信息工作，是办公室的重要职能。机关和基层的新状况、新问题和好阅历、好做法刚好通过信息反映出来，新闻工作使文化成果得到刚好的宣扬，文化成果为社会共享。这几年，宣扬信息工作不断进步，连续获得江苏文化周讯工作先进单位、市宣扬信息工作先进单位、市信息工作先进集体。去年，信息用稿量总排名全省13市其次。

办公室副主任XX为信息工作付出了辛苦，她把在文化部办公厅挂职熬炼时学到的理念和阅历带到了南通，为我局信息质量的提升作出贡献。她制定了信息工作的考核方法加以实施，每天都刚好处理各类动态信息，悉心指导机关、基层单位的信息工作。彭主任还和《中国文化报》及省、市媒体建立了良好的工作关系，文化的重要工作都能得到媒体和宣扬报道。

文化局的宣扬信息平台有《南通文化》月刊、《南通文化信息》简报、“南通文化网”、“中国南通”文化局子站。多年来《南通文化》月刊形成了“精于心、简于形”的风格，在行业内深得好评，有着广泛的影响，在今年的全省文化系统办公室主任会议上马宁厅长赐予了高度评价，他说：“《南通文化》目前已经办到100期，我每期都看，厅信息处的同志对我说，从《南通文化》学到了不少东西。”作为主编，我倍感荣幸。这也和剧目工作室的张乐天副主任、王春鸣硕士的细致工作分不开，每期我们都要对重点内容探讨几轮，调整增删，最终还要提请局长批阅，以确保出刊质量。

年度工作成果，我们在《南通文化年鉴》中全面收录。年鉴工作包括省文化年鉴、市年鉴文化部分和市文化年鉴三项内容。此项工作我们始终在全省领先，是多年的江苏文化年鉴工作先进单位和全市史志工作先进集体（xx年我再次代表南通在全省文化系统办公室主任会议上沟通汇报年鉴工作。剧目工作室的曹琦、曹露月、张涢等功不行没，没有他们主动主动地谋划和编辑，年鉴工作很难顺当开展。《南通文化年鉴》已成为“中国学问资源总库全文收录年鉴”，今年将出版第9卷。

在实际工作中，宣扬、信息、年鉴是不行能占用各单位、各处室许多的工作时间的，所以我们把年鉴工作和日常的新闻工作、《南通文化》月刊、南通文化网工作整合起来，形成一套组织体系，整体联动，提高了工作效能。

文化调研是我局一贯高度重视，局办公室也是首当其冲。这几年局办公室先后担当了“南通市公共文化服务”、“南通文化产业发展”等多项市政府重点调研课题，被文化部“文化要情”采纳的调研性信息就有“江苏南通民营资本成为公共文化服务生力军”等3项，其中多为彭春梅副主任执笔。我局连续三年被评为全市调研工作先进单位。

三、抓好综治信访，实现文化长安

对于综合治理、平安生产工作，办公室常抓不懈，每月召开平安例会，平安检查形成制度。办公室李澄主抓此项工作，专业阅历丰富，监督管理严格，他对于平安隐患能够刚好发觉，刚好监督整改，对于基层平安问题能严厉指责，不留情面。局机关里的5位司机师傅也从没出过平安事故。在各单位的共同努力下，文化全系统历年平安无事故，我局多次荣获市平安生产优胜单位、全市社会治安综合治理和平安建设工作先进集体。

办公室还担当着大量的信访工作，《市长信箱》、《部门信箱》来信和市民在线论谈的询问，做到了事事有着落，件件有回音。在稽查队的支持下，“12345”政府服务热线办理刚好到位。组织建议提案办理，做到代表委员满足率100％，我局连续被评为提案建议办理先进集体。

四、政府信息公开刚好，行政权力网上运行有序

行政权力网上公开运行、政府信息公开工作是07年以来市政府供应公信力、透亮度的重大举措，也是局办公室所担当的全新的工作内容。首先是清理权力事项，为此我办XXX花了很大的精力对行政许可和行政执法权力依据全部的法律、法规和规章进行梳理，经审核行政权力事项174项，其中行政许可事项10项、其它行政行为2项、惩罚事项162条，同时规范了行政惩罚案由、惩罚依据、实施机构、办理流程，在文化网站平台上公布，并从窗口受理起先即在网上透亮运行。周鸿运调任社文处副处长后，我办管后勤事务的周志鸣担当了这项责任，她进一步完善权力库中缺漏的资料，并负责实时监督。稽查队在办案过程中也实现了即时网上运行。虽然我办缺乏电脑技术人员，但在大家的努力下，权力网上透亮运行正常，我局的动态排名在40多个部门中进步到上游。

我办把政府信息主动公开作为一项常态工作，政府门户网站文化局子站和南通文化网公开各类法规政策，文化局下发各类文件、安排，由黄辉同步上传到网站，各类动态信息则由彭主任每天核改上传，政府信息公开刚好、主动、精确，提升了文化局公信力。文化局被评为xx年南通市政府信息公开工作考核优秀单位。

五、文化产业发展，文化沟通扩大

近几年南通艺术剧院、更俗剧院产业经营业绩不断增长，但总体而言，南通的文化产业始终不强。近年，我们主动做好培育、服务、宣扬工作，特殊是以申报文化产业引导资金、示范基地为抓手来推动我市文化企业、文化产业发展。

我局的外事工作近年已经从办理出国手续向主办对外文化沟通活动转变。xx年我们胜利举办了第九届亚洲艺术节，xx年我们又举办了第四届尼泊尔中国节。大型对外文化沟通的举办全面提升了南通的知名度，南通在全省对外文化沟通领域拥有了显着的地位。胜利举办亚艺节成为xx年江苏文化十件大事之一。

六、细心服务、按章办事，团队精神保障高效运转

提升服务意识、坚持按章办事、打造团队精神是这几年局办公室工作开展的基本理念。办公室权力集中，但这种权力是为上下左右服务的。对于基层的请示，我们做到了刚好办理、刚好上报、刚好反馈，决不在办公室这个环节耽搁。我们增加规则意识、程序意识，特殊注意在资产管理、财务管理上建章立制，秦建军副主任带领周志鸣理清了全局的固定资产，使物、帐、人一一对应；秦主任会同文化会计中心谢国友主任制定了一系列制度规范全系统财务运行，每个季度文化会计中心都要向局里汇报各单位的财务状况，做好财务监督工作。近几年我办还出台了一系列内部管理制度，既是加强机关管理，同时也是自身权力在制度制约下规范廉洁运行，办公室决不允许任何一位成员利用职务之便牟取私利。

徐庆满局长助理帮助分管我办以后，形成了月度工作例会制度，进一步推动我办团队精神和工作效能的提升。办公室人手不足，但都一专多能；分工明确，决不影响团结合作。办公室临时交办的任务多，份外的事情多，大家相互支持、刚好补位，不计名利得失，绝无推诿扯皮现象。大家团结向上、主动进取的团队精神正是保证办公室高效能运转的关键。

办公室员工的工作总结12

到咱们公司工作三个月以来，在领导和同事们的教育帮助下，我的思想、工作、学习等各方面都得到了肯定的提高，现将本人这三个月来的思想、工作状况作简要总结报告：

一、思想方面

刚来工作时，我接触到的是新的生疏的领域，对于业务学问须要一个重新学习的过程，思想上也须要一个转变过程，个人工作总结（办公室文员）。公司融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了跨越不同行业的思想转变，很快融入到崭新的工作生活中。能够正确面对挫折，辨证的看待问题，自己遇到不懂的问题就虚心的向领导和同事们请教，翻阅以前的材料，尽可能自己解决问题，不打搅其他同事，个人工作总结《个人工作总结（办公室文员）》。工作中我仔细听从领导支配，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风，能够始终保持一种主动向上的心态，努力开展工作。

二、工作方面

本着对工作主动、仔细、负责的看法，仔细遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务学问，通过不断学习，不断积累，使自身工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、提高写作实力，做好文字工作。

2、搞好档案管理服务工作。

3、做好办公室日常工作

4、做好各项的会议记录工作。

5、主动参与各项活动，并随时记录，积累文字素材。

6、听众指挥，完成领导交办的其它任务

时间匆忙，现在的工作已经慢慢变得井然有序了，这或许应当是一种庆幸，庆幸学到了许多以前没有的东西。我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。在此，我要特殊感谢公司各位领导的悉心栽培以及同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创建真正的财宝，同时也为自身谋求一个更大的进步。

办公室员工的工作总结13

回顾xxxx年，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，完成工作的各项目标，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好且酷爱自己本职工作。

这一年来，和综合部、市场部各位同事共同努力完成了各展会大量资料的录入约77410条、修改约78424条、标签打印约241899条，同比去年增长了约为：31.60%、10.62%、41.71%，也处理了大量的退信约7700封，不仅做到不随意删除资料，并且对退信缘由进行整理与分析，以便削减信件所产生的费用。日常工作中遇到工作任务紧急时，也主动加班，并且组织兼职人员，对其进行培训、辅导、管理，使他们能高效、精确地录入资料。在抽查、审核录入的资料过程中，发觉错误的资料进行修改，并具体告知每个人错误的地方，以便他们改进削减出错率，最终统计出每人每天录入正确资料的数量，进行列表汇总并计算出各人费用。兼职人员聘请的优先原则是做过且娴熟而又较负责任的人员，这样不仅降低了错误率，削减培训所花的时间，还提高了资料录入的质量与速度。关于导出数据方面的工作，在资料库管理员的授权下严格依照《广东科展数据平安管理规定保密守则》导出展会资料，并告知管理员所导出资料的内容和数量，由管理员办理手续后通知才发放给各部门。

因公司的资料量大且任务紧，本人仔细收集各项信息数据，全面、精确地了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，刚好向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题做出科学的、正确的决策，并且能按期完成工作任务，在日常工作中也帮助部门经理完成部门内部其他的工作。虽然每天做的工作都很枯燥、繁琐，但是我觉得自己应当在日常枯燥的工作跳出来，站在另一个角度来看待自己的工作，多对自己的工作进行总结，这不仅是对自己实力的一种熬炼，也是为日后的工作供应珍贵的阅历。许多人认为资料库的录入工作是机械性的，但是我认为因为有了多年来录入大量资料的阅历，对其能够深化的了解，才能为资料的管理奠定了基础。今年公司更换了观众管理系统，在运用昆仓亿发观众管理系统中，自己提出了多项建议：1、将各届展会的数据以单位的性质为基准对其下面每个人员的行业分类进行重新整理对应至该单位，避开了一家单位多个行业的混乱；2、补齐单位信息的各项内容；3、增加导出单位信息的功能，并对导出数据各列项的补齐；4、查出导入数据出现错误符号并追踪其根源，避开日后导入的数据出现系统不能识别的其他国家文字；5、单条录入功能的完善等。昆仓亿发观众管理系统在各位同事经过一年的运用中提出了多项修改，已使其功能得到完善并基本上达到公司目前所须要的管理与分析。

回首10年，感谢公司赐予我蜕变成长的沃壤，让我看到自己在工作方面沟通实力还存在不足，对于参与公司组织各项活动的看法也不够主动，这都是我在20xx年将要努力改进的方面。但我坚信，只要我勇于迈出第一步，就能做出一个精彩的我。新的一年新的面貌，我将以饱满的精神状态迎接20xx年新的挑战，与公司一起成长，共同奋斗！

办公室员工的工作总结14

时间总是转瞬即逝，在x公司工作的三个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自己。

加入到xxx这个大群众，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是xxx文化的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字