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文档简介
3.3.2一对一营销的应用点击添加标题(1)识别客户;(2)对客户进行差异化的分析,是企业的资源配置合理;(3)与客户进行积极的接触和沟通;(4)调整产品或服务以适应客户化的需求。一对一营销的四个阶段一对一营销在企业中的实施企业操作一对一营销的一个首要前提是有一个数据和信息质量比较高的客户数据库。首要前提客户数据库需要客户服务部门、营销部门与销售部门的员工对于客户信息收集拥有重要的认识。员工对客户数据库的认知来源?企业要想获得一个理想的客户数据库必须?细分客户客户数据库的建立涉及隐私问题给客户一定的回报展示隐私政策了解隐私偏好理解准许的营销政策和决定参加或退出交易的客户21考虑为客户提供各种获取与他们所有相关资料的途径确保企业在授权使用范围和使用特定数据的基础上进行分类每一位客户的隐私应当得到意见征求与考虑企业应当一尊重客户为己任,尊重客户的个人信息客户隐私与“一对一营销”是有一定程度的相对关系幼儿园相关/早教中心招生/家长会/儿童教学课件等通用谢谢观赏!
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