关于商州区电子商务发展现状的调查报告

关于商州区电子商务发展现状的调查报告一、实践目的随着网络技术的快速发展与普及，电子商务也迅速发展起来，可以说电子商务是对网络技术的进一步延申。电子商务具有应用范围广、运营成本低、开放性强等特质。这些特点使电子商务行业价值远远超过了一般新的贸易形式所应达到的。本次社会实践调查的目的在于了解商洛市商州区电子商务发展的现状，具体有多少人了解电子商务，有多少人因为电子商务的发展改变着生活方式。通过对发展现状的研究，用以了解电子商务的发展对商州区人民生活带来了那些方便和烦恼，以及对当地实体贸易有哪些影响。深思之后，给出发展建议。二、实践内容商州区电子商务发展调查现状及分析本次问卷共设计了14个问题，涉及到年龄、职业、对电子商务的了解程度以及电子商务的优缺点等这些问题。收集调查问卷后，我将问卷结果整体分为经常网购和偶尔网购两部分，通过对这两部分数据的具体研究，得出商州区电子商务发展的现状。（一)、商州区电子商务现状调查的人群分布情况图一：男女比例图二：年龄分布图三：职业分布有图一至图三可看出所调查的样本在商州区电子商务发展现状的一个基本分布情况。在对于电子商务男女分布比例上没有太大的差异，说明电子商务的发展不存在性别差异的问题。在对于电子商务年龄分布比例来看，18-26岁占了整体的68.18%，27-36岁占了整体的20.45%，剩下的分布在其余年龄段。由此可以看出年轻人占着绝大部分，得知年轻人在电子商务发展中起着重要的作用。在对于电子商务职业分布来看，学生占整体的38.64%，白领占整体的20.45%。学生加白领一共占59.09%，比总体的一半还多，由此得知个人的文化水平也影响着商州区电子商务的发展，受教育程度越高，接受新事物的能力越强。（二）、商州区电子商务的了解以及使用情况分布图四：了解情况图五：使用情况图六：了解情况和使用情况交叉分析图由图四到图六可以看出电子商务的了解情况和使用情况有图四得知，了解电子商务的人占整体的93.18%，只有6.82%的人完全不知道电子商务。那么，我们可以明确得出除过极少部分的人不知道电子商务外，其余的人都了解电子商务，可见电子商务发展面之广，影响人群之多。有图五得知，使用电子商务的人占整体的93.18%，从未使用的占6.82%。通过上下对比了解电子商务的比例和使用电子商务的比例完全一样。通过图六交叉分析情况得出，对于电子商务的了解程度越高使用电子商务的比例就越大，对电子商务不了解的情况下完全不能可能出现使用情况，可见电子商务知识的宣传和普及在其发展过程中起决定性作用。（三）、商州区电子商务购物类型情况分布图七：购物软件使用情况图八：购物产品类型1.由图七可以看出淘宝、天猫、京东这些购物APP的使用比例都超过50%而且还多很多，由此我们可以得出，购物APP的熟知的度也影响着电子商务的发展。2.由图八可以看出选择购买服装鞋帽、个人化妆和生活日用品占网上购物的大部分，其它的家具、电子产品等人们也通过网上购买，可见电子商务影响着人们的方方面面。图九：网购和实体店的比例3.由图九可以看出在价格相同的条件下大部分人还是愿意通过网上购物，并觉得网上购物不受时间、地点限制，还可以进行多个卖家比较。由此可见价格在电子商务发展中有着重要的作用。（四）商州区电子商务支付情况图十：每月网购花费的金额图十一：支付方式图十二：物流顾虑情况图十到图十二反映了网购的花费金额、支付方式以及物流所考虑的问题。由图十得知有50%的人每个月在电子商务上面花费400元以上的金额，剩下的分布在400元以下。可见大家对电子商务的认可也有了一定的高度和一定的信任度。由图十一看出大部分人喜欢用支付宝等第三方支付，因为第三方支付既方便又快捷，这样一来更加便捷。由图十二得知，大家在物流的服务态度、时间和运费三方面的顾虑都比较大。因此物流在电子商务发展中有着重要的作用。（五）商州区电子商务发展存在的问题和优势图十三：电子商务发展存在的问题图十四：电子商务发展的优势图十三和图十四分别展示了电子商务发展目前存在的问题和发展优势。图十三反应出电子商务发展目前还存在着诸多的问题，商品与实物不符、退货困难、商品质量问题为目前发展的主要问题。除此之外，价格、运输保障、信用等也都影响着电子商务的发展.图十四反应了电子商务发展的优势，方便快捷、时间灵活、不受地域限制、模式多样为主要的发展优势，交易保密、协调性高也有一定的存在优势。（六）商州区电子商务的发展前景图十五：发展前景我们可以清楚的看出所有的人对电子商务持发展的态度，没有一个人认为电子商务没有发展前景。77.27%的人认为电子商务的发展前景很好，那么说明人们还是愿意电子商务会发展的越来越好。商州区电子商务发展的现状首先商州区电子商务发展呈上升发展趋势，它具有应用范围广、运营成本低、开放性强等特质。而且还拥有方便快捷、时间灵活、不受地域限制、模式多样的主要发展优势，以及交易保密、协调性高等一定的存在优势。但是电子商务的发展还存在着商品与实物不符、退货困难、商品质量的主要问题。三、结论随着互联网普及和计算机技术更新迭代的速度不断加快，电子商务获得了迅速的发展，这为大众创业、万众创新提供了条件，降低了创业的难度，在很大程度上降低了市场信息不对称问题。同时，互联网金融的发展为创业和创新活动提供了重要的融资渠道,这对电子商务的发展又具有反作用，促进电子商务的发展。电子商务的快速发展对刺激消费具有积极作用，有利于拉动经济发展，引发新的投资热潮,进而增加就业和国民收入。目前。电子商务对各个行业都有明显的影响，并对我国三大产业的发展模式和结构具有--定的优化作用，三大产业不断重视电子商务这一新兴商业模式的影响和要求。电子商务与三大产业紧密结合，并对部分传统行业形成倒逼机制，助推经济结构转型升级,进而提高总体的社会福利。只有政府及相关部门和各系统之间的不断合作与发展，营造出良好的经济政治环境，才能使得电子商务在未来发展的越来越好。商洛市商州区电子商务发展调查报告您好，我是西安财经大学的一名学生，我正在对商洛市商州区的电子商务发展现状进行调查,目的是为了了解商洛市商州区的电子商务发展情况以及存在问题，并根据存在问题做出相关对策。本问卷数据将以调研报告的形式反映出来，不会涉及到您的隐私问题，请您放心!非常感谢您的支持和帮助。1.您的性别是?()男()女2.您的年龄是?()18岁以下()18~26()27~36()36~45()45岁以上3.您的职业？()学生()工人()白领()其他4.您了解电子商务吗?()很了解()有一点了解()不知道5.您是否有过电子商务经历?()经常使用()偶尔使用()从未使用6.您目前经常在哪家网站购物?[多选题]()淘宝()天猫()凡客()京东()亚马逊()唯品会()苏宁易购()其他7.您在网.上经常购买哪类商品?[多选题]()3C产品(计算机、通讯等)()服装鞋帽()个护化妆()生活日用品()食品饮料()家具()其他8.如果电子商务网站上的商品价格和普通实体商店价格相同，您会选择?()网上购物，因为不受时间、地域限制()网上购物，因为可以方便的进行多个卖家之间的比较()实体店，反正没有价格优势()实体店，物品看得见，比较放心()其他9.您每月会花多少钱网购?()50以下()50~150()150~250()250~400()400以上10.网购时您更喜欢哪种付款方式?()货到付款()支付宝等第三方支付()找人代付()网银直接支付11.您在选择物流时通常考虑哪些因素?[多选题]()时间()运费()服务态度12.您认为电子商务目前存在着以下哪些问题?[多选题]()商品与实物不符()退货困难(