标杆商务英语专业群分析报告

标杆商务英语专业群分析报告商务英语专业群包含的四个专业原都属于教育与体育大类，教育部高等职业教育专科新目录调整后，文秘改为现代文秘，才调整归属公共管理与服务大类。据中国国际贸易学会国际商务英语研究会的2018年初统计数据，全国有324所本科院校、583所高职高专院校将商务英语设置为专业或方向，分别占本科院校、高职高专院校数量的26%、42%；2018年，国内开设文秘（现代文秘）专业的院校共计392所，与上年322所相比略有增加；国内开设旅游英语专业的院校共计166所，与上年174所相比略有减少。相关专业发展有地域特征，商务英语专业和文秘（现代文秘）发展较好的都是处于东部、南部的高职院校，在中部或者偏远的西部地区，发展滞后甚至渐渐萎缩。广东省85所高职高专院校中，开设商务英语专业的学校接近70%；开设文秘（现代文秘）专业较多的省份主要有广东、江苏等经济发达地区；旅游英语专业集中于旅游资源丰富的省份，如江苏、湖北、河南、广东等。商务英语专业群涵盖商务英语、文秘（现代文秘）、旅游英语、学前教育专业，国内无类似专业群可直接对照比较，故分专业对广东省内外兄弟院校开展广泛调研，确定了标杆院校并进行了差距分析。1、商务英语专业（1）标杆院校分析XX职业技术学院应用外语学院在全国高职外语专业中一直处于领军地位，其商务英语专业2006年成为首批国家示范性专业，是高职外语类专业唯一入选的专业，2008年被教育部授予“国家级优秀教学团队”，并于2015年入选广东省教育厅高等职业教育品牌专业建设项目，是本院商务英语专业建设学习比照的标杆。（2）与标杆院校的差距及努力方向对照标杆院校商务英语专业在人才培养、课程体系、教学团队、教学资源、师资建设、实践教学、社会服务、创新创业、校企合作及国际化办学等十个方面的建设成果，找出本院商务英语专业群建设的差距，明确未来三年需重点突破的方向，具体如表1所示：表1商务英语专业建设标杆分析一览表序号项目标杆分析存在差距努力方向1人才培养1）目标：培养办公室行政、翻译、外贸单证、客户服务等一线工作任务所需技能的应用型、职业化人才。2）“以实践为核心，以英语为主线，以商务为背景”的高职商务英语PEB人才培养模式3）特色：开设国际贸易、跨境电商、语言服务、商务交际等四个专业拓展方向，学生可根据个人兴趣以及未来职业规划选择相应的拓展方向。4）毕业资格外语证书：托业5）2017年7月，举办“国际人才英语考试”（“国才考试”）宣讲会）。2018年3月，组织学生报名参加“国才考试”。1）未设置专业拓展方向2）毕业资格外语证书为A级证书或大学英语四级证书1）设置专业拓展方向，有针对性地提升毕业生的职业能力2）制定托业考试攻略，将托业考试证书作为毕业资格外语证书之一3）制定“国才考试”攻略、推选学生参加“国才考试”2课程体系1）主干课程：综合英语、商务英语写作、商务英语、商务模拟、国际贸易实务、商务现场口译、商务笔译实务、国际市场营销、跨境电商实务、商务行政管理实务、商务ICT实训、会展英语、英语国家文化体验与赏析1）课程设置的商务类特色不突出，我们开设的《口译实践》、《翻译实践》课程并未针对商务活动2）缺少体现国际化特色的课程1）开设更多的商务类语言课程，如《商务现场口译》、《商务笔译/翻译实务》、《会展英语》2）开设体现国际化特色的课程，如《英语国家文化体验与欣赏》3教学资源1）3门国家级精品课程：“商务现场口译”、“商务英语”、“会展英语”2）70余本国家级规划教材3）国家优秀教学成果奖二等奖1）缺少国家级课程建设成果2）需加强优质教材建设成果1）建设1-2门省级“精品在线开放”课程2）建设2-3门主干课程微课资源库3）完成现有国家规划教材《职程英语》的修订工作4）新开发2-3本精品立体化教材4师资建设1）专职教师37人，其中教授7人，副教授18人，讲师12人2）2008年被教育部授予“国家级教学团队”称号3）外出培训学习机会多，国内培训费标准高1）专任教师16人，教授2人2）缺乏标志性教学团队建设成果3）外出培训学习受到不能调课规定的限制，培训费标准过低导致无法参加高层次培训1）培育教学名师，为老师们参加高层次的培训学习提供便利和支持2）引进商务英语专业的高层次人才和领军人才3）基于现有的“教师发展共同体”，加强教学团队建设4）打造国家级教学团队5实践教学1）8个商务实训室和12个数字化语言实验室。2）80个校外实训基地3）聘请知名企业家进课堂指导实训1）5间校内实训室，数量偏少2）15家校外实训基地，数量偏少，且未能充分利用1）以“数字商旅营运中心”为主线，加快校内实践教学基地建设2）建设互补多赢、共建共享的、切实发挥作用的校外实践教学基地6社会服务1）多次组织学生参加与专业相关的志愿者活动，如组织学生在“第十一届深圳国际物流与交通运输博览会”、“第十九届中国国际高新技术成果交易会”中提供翻译服务2）走出深圳市协办国际研讨会，如，在中国澳门协办“第六届英语教学、话语及跨文化交流国际研讨会”1）学生参加志愿者服务的层次不高、专业不对口2）教师提供社会服务的范围局限于深圳市内1）多组织参加与专业相关的活动，锻炼学生的商务沟通能力和应变能力2）鼓励教师多走出去拓展开展交流活动、扩大专业影响力7创新创业1）成立跨学院学习中心（跨境电商实战中心），引入跨学院电商人才入驻中心开展创新创业2）邀请创业成功的校友回校举办创业讲座尚处于起步阶段1）成立跨境电商实战中心2）引入信誉好、实力强的电商企业入驻中心指导师生开展创新创业3）跟踪毕业生的发展动态，发现创业典型，邀请其回校做创业经验分享讲座8教研科研1）撰写了全国首部高职专业外语教学理论专著2）主持“商务英语语料库研究”等省级社科项目3）在国内核心期刊发表多篇学术论文1）对专业、课程建设成果进行提炼总结的成果少2）省级以上教研社科项目少1）借助“教师发展共同体”，提升教师教研科研层次和水平2）建设1-2项省级社科项目3）在国内核心期刊发表学术论文9校企合作1）2017年4月成立跨境电商学院，9月开始派20多名学生及两名教师到通拓公司从事跨境电商实习，之后由企业为表现优异的学生颁发奖学金，开启了跨境电商校企深度合作模式2）准备引入通拓公司入驻校内跨境电商实战中心3）实现校企合作与创新创业的融合1）校企合作不够深入，未形成制度2）校企合作成效不明显1）探索适合本专业和地区产业特色的深度融合的校企合作机制和模式2）制定鼓励教师去校企合作企业学习的制度2、文秘（现代文秘）专业XX技术职业学院文秘（现代文秘）专业具有自己的办学特色及显著的办学成果，在人才培养模式、教学团队建设、教学资源建设、教学科研水平、对外合作办学等方面各有建树，在国内外颇有影响力，是文秘（现代文秘）专业学习比照的标杆。（1）标杆院校分析自主填写人才培养模式：培养既能熟练掌握办文、办事、办会等秘书基本技能，又同时具备现代信息技术运用、办公室日常管理、商务活动运作等综合能力，适应“互联网+”时代的文秘、办公管理、行政助理等一线所需要的技能超群、礼仪出众、思维清晰、适应面广的复合型、高素质技术技能型人才。就业岗位包括：文员、秘书、经理助理及相关行政文秘工作。就业基地包括深圳华为技术有限公司、泰坦软件公司、苏宁云商集团、江门银丰有限公司等近20个，集中于珠三角地区。还可选择速录强化培训，从事司法、行政、新闻等速录员，就业渠道宽广。教学团队建设：文秘（现代文秘）专业所属的XX技术职业学院“人文社科学院”师资力量雄厚，现有专任教师69人，其中教授6人，副高职称以上教师20多人，教师78%具有博士、硕士学位，100%具有双师资格，教师主持了多项国家级、省级教学科研项目，获国家级、省级奖励多项。教学资源建设：拥有“应用写作”国家精品课程；教学条件建设：拥有广东省财政支持的文秘（现代文秘）技能实训基地，与深圳华为、珠海泰坦、深圳国泰安等公司进行深度校企合作，成立了“华为订单班”、“泰坦订单班”等特色班，建立了20多个校外实训基地；科研与社会服务：多次主持国家、全省的专业教师培训。例如2017年12月举办“全国文秘专业骨干教师培训班”；对外合作办学：学生在校期间可在双休日报读华南师范大学在XX技术职业学院开设的高职高专与自学考试（汉语言文学）本科相沟通班。（2）存在的差距标杆院校文秘（现代文秘）专业建设在人才培养模式有自己鲜明特色，在师资队伍建设、实训室建设、教学改革和人才培养等方面都具有示范性。本专业与其相比较，专业发展定位还比较模糊，特色不是很鲜明，人才培养模式、教学改革方面比较滞后。本专业与国内标杆院校的差距主要有以下几项：课程建设：标杆专业有国家级精品课程，本专业缺少国家级精品课程；教学团队：标杆专业有省级或国家级教学团队，在全国有一定影响力。本专业教学团队在国内知名度不够。社会服务：标杆专业多次主持国家、全省的专业教师培训，社会服务成果显著。本专业承担的社会服务及对外培训规模较小，影响力也不足，且未承担对外教师培训项目。合作办学：标杆专业校在企合作方面实现深度融合，开设有订单培养班。本专业缺乏规模较大的订单班培养、校企合作的深度和形式有待发展，与境外院校合作才起步，校企共建共约机制有待优化。人才培养模式：标杆专业在培养新型秘书方面成效显著，中高职、本科衔接方面有探索，甚至有硕士培养层次。本专业在新型、高层次秘书方面探索不足，尚未打通中职及本硕衔接的通道。（3）努力方向针对与标杆院校在人才培养模式、师资队伍、课程建设、社会服务、合作办学等方面的差距，文秘（现代文秘）专业将重点建设以下领域：优化人才培养模式：建立由企业、高职、中职、学校组成的协同育人中心，实施校内外“双导师”制度的协同育人项目，探索开展订单培养班。创新教学模式：进行中外教师、企业校内教师合作教学模式的探索，研制反映专业特色的课程标准，开发微课程，建设慕课平台，利用混合式教学法实施翻转课程教学。提升教学团队实力：引进企业名师，以博士为主导、企业项目为基础，组建基于课程、技能培养为基础的“教师团队”，通过合作开展专业资源库建设和课程建设，培养专业带头人、提升专业的教学团体实力、提高人才培养质量。完善教学条件建设：以创建省级示范实训基地为基础、建设省级职业技能虚拟实训中心为目标，通过建设校中企和企中校完善实践教学条件建设。争取技能比赛佳绩：通过层层选拔和密集型培训，优选技能超强的学生参与国家级和省级各类技能大赛，提高学生技能水平，促进教师教学质量的提高。同时鼓励专业教师参加教学技能大赛，提升专业建设的水准。培养学生创新创业意识：以深圳东方信腾档案管理公司和深圳世纪天福便利店管理有限公司作为创业平台，通过参加创业比赛，培养学生的创新意识与创业能力。3、旅游英语专业（1）标杆院校分析自主填写（2）与标杆院校的差距及努力方向对照标杆院校旅游英语专业在支柱学科、课程体系、教学团队、教学课程源、实训场所和实验设施、国际化建设、职业面向及课外活动等七个方面的建设成果，找出本院商务英语专业群建设的差距，明确未来三年需重点突破的方向，具体如表2-2所示：表2旅游英语专业建设标杆分析一览表项目XX旅游高等专科学校旅游英语专业我校旅游英语专业存在差距努力方向支柱学科围绕“语言学”和“旅游文化学”这两大支柱学科围绕“语言学”、“旅游”和“酒店”三大模块设置专业课程“旅游文化学”方面有所欠缺开设“旅游文化”相关课程，如《中国传统文化》、《西方社会文化》等。课程体系专业主要课程有：英语精读、英语泛读、英语口语、英语听力、英语写作、西方社会文化、中国传统文化、跨文化交际、旅游景观解说（英语）、英语口译、商务英语、旅游文学、旅游心理学、旅游美学、导游业务、旅行社经营管理、旅行社计调、旅游政策与法规、出境领队业务、第二外语等主要课程包括综合英语、导游英语、酒店英语、英语视听说、英语口语、口译实践、旅游概论、旅游市场营销、导游业务、饭店前厅客房服务与管理、饭店餐饮服务与管理、旅行社经营管理实务、旅游客源国（地区）概况、导游基础知识、旅游法规、广东旅游资源概论、中国旅游地理、景区服务与管理等在英语课程设置方面较少增设语言类课程，如《商务英语》、《托业考试证书课程》等教学课程资源有“旅游英语会话”和“酒店英语”两门上海市重点课程；有“中国传统文化”和“旅游景观解说”两门上海市精品课程；有一部国家级高职高专“十一五”、“十二五”规划教材《旅游实践英语（上、下册）》“酒店英语”课程正在进行课程资源建设，有待下一步慕课建设。专业教师出版教材13部，其中“十二五”职业教育国家规划教材有3部尚无市级重点课程和精品课程，在课程建设方面有待加强1）建设1-2门省市级“精品在线开放”课程；2）建设1-2门主干课程微课资源库；3）新开发1-2本高质量教材实训场所和实验设施具有3D实景演示的环幕大厅、多功能语言实训中心、语音实验室。专业已经建成或正在建设的教学和测试软件平台包括：BS语言测试平台、手机和电脑端四六级模拟训练平台、LBS智能导游教学辅助软件平台、导游翻译训练教学软件平台等。设有模拟导游实训室、酒店服务实训室、酒店课程实践教学校学术交流中心基地、语言学习与服务实训室、国际商务实训室、企业项目工作室缺乏基于信息化和可移动概念的软件教学平台，实训室也未能及时结合信息化发展趋势进行更新1）推进学院实训室升级改造2）推进虚拟实训系统设计项目的调研和规划国际化建设每年派往日本、美国、韩国、西班牙、秘鲁等国交流、实习、升学和就业的学生占有相当大的比例。每年有教师被派往国外相关高等院校或企业进行访学和研究。2017-2018学年第一学期，挑选2名学生前往加拿大谢尔丹理工学院进行交流学习，占整个专业学生比例的0.5%。目前尚未有教师被派往国外相关高等院校或企业进行访学和研究学生出国交流比例较低，教师出国访学的数量同样较少1）与1所境外高水平院校或行业协会初步达成合作意向，拟定合作框架2）安排1%本专业学生和部分专任教师赴境外进行学习交流。职业面向一是出入境旅游职业（高端定制旅游、邮轮海乘、出境领队、入境导游、展馆讲解、景区讲解等）；二是旅游传媒职业（英语广播电台采编、播音、旅游电视节目采编等）；三是英语教育职业（旅游翻译、幼儿双语教师等）；四是大旅游职业（酒水、茶艺、调酒、医疗美容、海洋旅游、康复旅游等）就业岗位主要为三类：旅游业岗位（导游、领队、旅行社计调、酒店服务及管理人员、景区工作人员、旅游车船公司工作人员、会展公司工作人员、旅游企业营销人员等）；英语专业岗位（翻译、商务助理、英语教师、跟单员、秘书等）；旅游与英语结合的岗位（海外领队、英语导游、英文讲解员、酒店前台接待等）职业面向略窄拓宽职业面向在原有基础上新增英语教育职业、旅游传媒职业等就业岗位。课外活动每年举办很多活动，如“实践教学活动周”，有多元文化周、旅游文化景观景点讲解、英文戏剧等传统活动，还有英文配音大赛、讲座、旅游线路设计等创新活动，极大地锻炼了学生的英语表达、专业技能和素养每年举办专业导游讲解大赛、导游才艺大赛、旅游线路设计大赛等活动，同时正积极筹备“第二课堂”课外活动略显薄弱加快“第二课堂”建设，将口语大赛、写作大赛、电影配音大赛等活动作为每学年的常设活动积极组织起来。4、学前教育专业（1）标杆院校分析XX职业技术学院学前教育专业是教育部高职高专学前教育专业骨干教师培训基地、浙江省高等职业教育（单招单考）学前教育专业考试主考单位、浙江省优势建设专业。现有专任教师90人，其中教授11人、副教授18人、博士6人（含在读），高级职称比例为33.7%。建有附属幼儿园1所，紧密型基地55家。教师资格证通过率达99%。与美国东北州立大学联合培养本科生。连续两年获全国职业院校技能大赛“学前教育专业教育技能”赛项团体一等奖；国家级教学成果二等奖2项；研制《高职高专学前教育专业教学标准》并由教育部颁布实施；完成教育部职业教育学前教育专业教学资源库建设项目；《幼儿园教育活动设计与实施》、《幼儿教师音乐技能》立项为教师教育国家精品资源共享课。（2）与标杆院校的差距及努力方向因本校学前教育专业2019年才为教育部批复成立，9月份开始招生，目前筹备工作正紧锣密鼓的开展当中，各兄弟院校特别是标杆院校专业建设的方方面面都是我们学习的对象.图1商务英语专业群对比标杆院校雷达图5、整体分析（1）境内同类专业标杆分析XX职业技术学院应用外语学院在全国高职院校外语类专业中一直处于领军地位，其商务英语专业在2006年成为首批国家示范性专业，是高职外语类专业唯一入选的专业，2008年被教育部授予“国家级优秀教学团队”，并于2015年入选广东省教育厅高等职业教育品牌专业建设项目，是本专业群商务英语专业建设学习比照的标杆。XX技术职业学院文秘（现代文秘）专业2009年被评为为广东省示范专业2015年被评为广东省特色专业，2016年成为广东省唯一的文秘（现代文秘）二类品牌专业，引领广东省文秘（现代文秘）专业发展方向，建设成果丰富，在国内外有影响力，是文秘（现代文秘）专业学习比照的标杆。XX旅游高等专科学校2011年成为全国唯一一所旅游类国家示范性高职院校，其旅游英语专业是上海市高职高专教学改革试点专业和上海市教委重点专业，是旅游英语专业学习比照的标杆。通过归纳，上述标杆专业呈现出如下共性特征（图2）：图2境内同类标杆专业共性