关于在天津市武清区大孟庄镇申通快递物流公司实践报告

成果形式：实践报告成果名称：关于在申通快递公司的实践报告关于在天津市武清区大孟庄镇申通快递物流公司实践报告实践目的1.素养提升（1）心理和操作训练作为一名会计专业的学生学好会计必然重要，大家都知道会计这个专业费脑子对智力和变通能力有很高要求，而我这一次的实践没有选和会计相关的，但是不后悔,首先公司的领导叫下属给我说了一些工作要求，提前和我说好规则和需要做好心里准备，要付出的东西有很多，先给我打了预防针。还有做事时，不要总想着做不好、失败了怎么办？你自己就认为做不好了，那怎么能够成功呢？因此，我们要学会相信自己，心里给自己打气，我能行，我可以做到，慢慢地心理素质就提高了。平常需要学会多看、多思，多动动脑子，分析些复杂的问题，多问几个为什么，该怎么做才能做到更好，结果要是不好怎么办等等，这样，你提前有了心理准备，不论结果是好是坏，你都能够承受，也有了接受挫折的心理准备。这些都是必要的，在以后的道路上全都用的上市。懂一些心理知识的都知道人们寻求心理咨询和心理训练的出发点是一致的，那就是体验到强烈的负面情绪。这我在大一的心理健康课上听到老师讲过。但是对抑郁、焦虑、恐惧这些负面情绪的价值，心理咨询与心理训练完全不同。这是我后来从书和网上闲着无聊时看到的，前者认为这就是它要解决的问题，必须采用各种方式让人们消除这些负面情绪。而后者认为这是一个人开始人格整合，进而在心灵上得到升华的契机，那个人应该看我挺老实的才先和我说这些，后来和我说说你这身体没问题的看手就知道在家总干活，而且身体素质挺好具有良好的抗压能力（2）身心素质培养培养身体健康，有好的习惯，早睡早起按时吃饭饭后做做运动，这些对于干物流行业都很重要。心理抗压能力，使自己有一个平静和平常的心理状态，心理素质很难培养，听心理老师讲课了解了心理问题有遇到事紧张，心理放不开放不下，心理堵得慌。要等等不良状态要对自己的问题努力分析并且自我调节和控制我们再紧张再难过也不会对事情本身能起到任何的作用，只会让我们失去冷静平常的自我，对事情的解决更是有害无益了。（3）文化素质培养当我们遇到一些自己不会的或者解决不了的事情应该像古人那样勤学善思不吃多问，有良好的职业操守与人合作真心实意，有协作团结独立无私奉献精神，不断升级自己完善自己。（4）社交培养不要内向，不少人害怕在人多的场合讲话，但这还不是一种心理疾病。可是有的人因为怕在公共场合讲话，而不愿意接触人，不愿意参加集体活动，这就是一种社交恐惧症的心理疾病了。要克服。有一个良好的口才能让许多事情变得简单容易，当你工作遇到困难自己不能完成正巧你旁边有一个或许能帮到你的人，这时你需要用你的人格魅力和口才来让他帮你，我口才不是很好但是在物流工作的时候能说服人帮我一把。看过一些电视剧都知道口才这个东西能干好多事情有时候好的口才能保住饭碗，当你有口才有能力那么你即将成功。所以这个技能需要培养且重点培养。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。（4）职业素质培养当今社会职业素养和职业能力越来越被用人单位注重。通过一些渠道了解到了对大学生的调查，发现不少大学生存在着集体主义思想淡薄，责任心差，缺乏合作精神，怕苦、怕累，学习懒惰，纪律不严，等不良品质。这些学生的职业素养肯定不会好，最终被社会所淘汰。别的不说这些人在以后他们学的专业估计一大部分人都干不下去因为没有良好的职业素质。别的不说，当他们走投无路家里也没有矿，他们干我的活绝对不行，估计坚持不了多久，怕苦怕累没有协作精神，古人都知道干什么都不要怕苦怕累，怕苦怕累绝对干不好，大部人人起点都一样，都知道先苦后甜，在申通物流公司我闲暇时间和一个主管聊天，他在我累的时候帮我一把，他说我都是从基层一点一点干到现在这个位置的，这里的活我之前都干过在这里待了好多年了最后变成了主管。这些都值得我们学习。看新闻知道目前对大学生的职业素养培养还是一个薄弱环节，一些大学生对加强职业素质教育不以为然，不能够认真对待职业技能训练时的严格要求，职业素养表现令人堪忧。注定要被社会淘汰啊。1.实习公司介绍93年申通快递公司成立距今将近30年从默默无闻到现在几乎家喻户晓只用了不到30年而且还和马云大老板的阿里巴巴有合作在国内也包括港、澳、台地区，建立了好多庞大的信息采集、市场的开发、物流的配送、快件的收派等等许多业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时也积极拓展国际件服务，为国内最重要的电子商务物流供应商。和中通圆通成并列趋势，10多年发展后申通快递公司在全国信息都完善了。说说我对申通快递的感受起初我对网购这些不了解后来和同学们聊天才知道网购然后知道快递分中通圆通申通韵达啥的而我在网上买的东西哪个快递都发过货其中韵达给我的印象不太好因为包裹有时候有损坏然后中通申通给我的印象很好服务态度好包裹也很少有损坏，正巧听到有些小道消息说收人所以我就去离家不远的申通物流公司实践，让我深刻的了解了快递物流。2．日常工作与进度（1）听主管讲工作，在主管带领下到工作地点查看员工的日常工作，了解公司的设备，参观不同岗位的员工日常工作地点。（2）听主管给我们介绍近期工作安排，并亲身示例给我们看，讲一些工作要点和需要注意的问题。（3）开始实践，配合并完成主管交付的日常物流管理工作，将货物摆好整整齐齐放入卡车上；（4）领导视察员工配合主管处理好工作并且有礼貌和领导打招呼。（5）集体召开会介绍工资和发放形式以及时间。奖励和表扬一些工作努力的员工。（6）介绍扫描枪的使用方法以及需要注意事项。（7）使用扫描枪扫码把货物摆到该去的传送带上，查看问题件标注退回并且看看周围有谁需要帮忙在自己不忙的时候去帮帮忙。（8）主管带领我们几个人去视察观看一些员工的工作日常和日常进展。（9）主管怕我们累到给我们几个年龄小的员工安排轻松的活比如打扫卫生分区域，又对公司室内布局和整体结构有所了解。（10）领工资回家三、实践过程第一天到申通快递公司门口有好多人分成好几个队去不同的窗口干活每个队有一个队长带队，一个人去一个集装箱里面，到了晚上7：30传送带启动，所有的货物都是由传送带运送每隔一段传送带都有一个人拿一个东西扫码然后分是哪里的货，而我负责把货物从传送带上一个一个摆好倾斜着摆，开始还不太累因为货物少后来干到晚10:00就开始忙了，忙不过来还有好多大的货物挪不动只能放到下面当地基，流了好多汗水。

后来队长来帮我一会儿才把货物摆好，后来到了12点又小忙一会儿。这几个小时喝了一大瓶，身上都被汗水浸湿。队长后来找我，给我换了一个轻松的集装箱，情况好转，还能抽空聊会儿天。干到了临晨两点30分钟休息去食堂吃点饭喝点水。休息一会儿，那时候手臂没有什么力气了，也有点困。但是不行不能睡到6点就结束了，已经干了这么久了坚持下去后来到5点又忙了一会儿，之后就下班了，回家吃饭洗澡睡觉。

在这十几天的实践，前几天重复上述工作

后来干别的活了，有人带着我，处理问题件一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出申通快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回。出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。作为工作人员，要及时处理问题件。后来用扫描枪，还搞了几天卫生然我对公司的整体结构有了一些了解。主管已经把轻松的活给我们了所以在搞卫生的时候更应该格外努力，仔仔细细去干。

物流机构的通常，在使用唯一的条形码标识符标识收到的包裹后，可以快速而精确地对邮件分类，然后发往正确的卡车或飞机，在承诺的时间送达目的地。如果不使用条形码数据采集功能完成此项活动，每个地点的员工就必须手动输入包裹的识别号，不仅耗费时间，而且容易出错，最终导致客户满意度下降。收派员通过快递扫描枪扫描快件条码的方式，将运单信息通过3G模块直接传输到后台服务器，同时可实现相关业务信息的查询等功能，方便总部对运单数据的实时处理。后来主管给我们发了工资，在申通物流转了一圈就回去了，实践时间其实很快就过去了。四、实践体会总的来说在大孟庄申通快递物流实践工作的这十几天收获颇多，也有很多深刻的体会。第一天在那里就有发现去那里工作上班的临时工大多数都是35岁以上还有50岁多的朴实的伯伯们，为了挣钱养家自己受累受苦、努力工作都很瘦。在这十几天里我也瘦了几斤。后来补回来了还有所增加，然后说说就是在工作中的感受，有苦有累有心酸有快乐有感动。苦和累是工作中的因为前几天干的活就相当于农村的小工他们搬砖我搬货很苦很累但是坚持了下去，我知道先苦后甜这个东西，我觉得大部分大学生都没做过这种工作所以当他们干这种工作时间长了感到累了就会觉得心酸我亦然如此，当我干活筋疲力尽时主管让我休息，边和主管聊天边帮我干活，从聊天中知道很多东西，而且他让我好好读书以后不要干这种活就很感动。后来啊安排的活轻松了有的时候只需要跟着主管四处转看看工作人员的任