互动传媒商业计划书

PAGE0PAGE29PAGE1****传媒有限公司项目名称：*********项目单位：*********有限公司公司地址：电话：电子邮件:

摘要公司简介*********有限公司，是一家致力于新媒体开发与经营且极具创新力的综合性媒体集团。*********以覆盖中高收入的都市人群为核心目标群体，进行精准的定位和传播。在眼球经济时代，*********旗帜鲜明的进行着新媒体开发理念、新形式的创新思考与实践，向社会展示出具有创新力的品牌智慧。主要管理者情况产品描述主打产品—打折终端机，是*********自行定义开发的一款便捷、智能、支持打折券自助打印的一款互动式触摸多媒体终端机。可向用户提供最新的商户优惠活动信息，并同时向消费者展示商户的产品形象，以互动的形式促进消费。商户可选择不同商圈、不同时间、不同内容（打折券）及是否增加视频宣传等自由组合的投放方式，以配合自身市场营销需求的智能终端载体。4.研究与开发打折机采用RFID卡（无线射频识别技术），因RIFD卡具备短距离通讯、安全性高、扩展性强、使用方便等特性。通过古老的优惠券形式和新潮的RFID技术之结合，打折机把精准营销服务提升到了一个新的层次。******************为双屏终端机，上下屏均为19”触摸屏，上面屏幕可以进行视频播放，宣传品牌形象和吸引消费者。下面屏幕投放商家LOGO,让消费者点击商家图标，就可以选择优惠信息。5.行业及市场分析消费者需要使用便捷的方式使自己的消费性价比更高；而商家则希望掌握顾客的消费意愿和规律，从而完善自身的营销。打折终端机的创新模式就在这样双向的诉求中应运而生，以营销平台的角色出现，开启了打折券的2.0时代。6.营销策略1）选择具有高密集度与便捷性的投放地点：打折机投放地点为商场、高校、写字间，这些都是人口密集、消费能力强、消费频度高的城市核心消费群集中地点，可以进行精准的投放、覆盖和传播。2）改变打折机的传统模式：*********为双屏触摸屏，消费者可以触摸体验，上屏可以播放动态视频广告，上下屏色彩靓丽，最大限度吸引目标消费者。3）让用户和商户双方体验：对于用户而言便捷、实惠、简单是吸引其反复使用的重要号召力，这对于在高密集度人流量的用户群有强大的吸引力，同时产生的示范和模仿效应也是难以估量的。对于商户而言，由于有了纸质的打折券，其内部连锁机制更容易进行结算，更符合其内部流程的运转特性。虽然手机的优势是携带方便，但缺点是要找到某一个商家页面还是要花费时间的。打折机在这一点上非常好地结合了线上和线下的模式。4）实现消费实体化：打折终端机的实体化非常好的维系了用户的忠诚度和口碑，并且其直观的表现形式让商家也很容易接受。5）新增便民设施：*********增加话费充值，地图查询，代交水电费等功能，为消费者提供了极大的方便，让消费者在上下班或是逛街时间可以顺便充值或缴费。第一部分公司概况公司名称：*********有限公司地点：主营业务：*********公司性质：传媒1.目前公司主要股东情况：2.目前公司员工情况：3.公司近期及未来3~5年的发展方向、发展战略和要实现的目标：1).公司未来发展目标：公司在未来1年内会进行传统的市场销售和市场扩充，主要针对餐饮、娱乐等消费者接受比较快的行业进行快速推广，以保障公司收入。同时，公司将开发其它领域的商家，来增强公司的收入并分摊市场风险，公司现在与大商电器，快客便利店，移动公司，银行等集团客户达成合作意向，针对他们所需要的消费人群有针对性的进行促销。公司在未来1年-2年内，会把大连成功的市场经验，快速复制到其他城市，公司从发展初期，就已经开始重点培养将来开发其他城市的销售精英，为以后占领中国优惠券市场做好充分准备。公司会按照大连的模式覆盖到全国其它一、二线的大中城市，除维络城已经发展和发展比我们快的城市15个左右，我们还可以复制其它15个城市，计划2011年，全国会员600万，盈利超过3亿元，2012年全国会员突破1000万，盈利超过5亿元，2013年，全国市场布局全部完成，会员可达1500万，全国盈利将超过10亿元人民币。2).公司未来发展方向：占领各大楼宇写字间，取代分众传媒，成为互动式新型媒体，让消费者主动关注，亲身体验，迅速消费。目前在写字间的传媒完全以传统的宣传为主，如分众传媒的视频宣传、框架传媒的电梯内海报，宣传形式单一，容易让消费者产生厌恶并对广告有免疫情绪，无法实现广告主与消费者互动的模式，而*********的*********是在有分众传媒的基础上，增添了优惠券打印功能。*********不仅可以让消费者主动关注广告，还可以让消费者对于感兴趣的产品可以直接打印出优惠券并进行消费，*********能真正做到让广告主与消费者互动，让广告主投放的广告真正有价值。谁拥有更高的消费信息传递效率,谁就会拥有未来。如何让商户和消费者都满意,就变得至关重要，打折机恰好满足了这种市场需求，我们相信，打折机将会迅速占领未来的优惠市场。a.把打折机放在大堂电梯等候区:让人们在等电梯的无聊时间用来点击打折券，了解品牌商家推出的最新活动及优惠信息。b.把打折机放在每部电梯里:让人们在乘坐电梯的时间内看到打折机上屏液晶显示器播放的广告，从听觉视觉双方面刺激消费者。3）战略优势由于打折机是经消费者使用的机器，消费者是在有消费心理的情况下观看广告。刚好对应了广告主想要的效果。而分众传媒只能看，不能立即消费，只能单方面的起到宣传广告的作用。而打折机是消费者排队要进行点击打折券有消费心理的情况下观看的。消费者会在观看大屏的宣传后找到相对应的促销信息进行点击消费。如此的广告效果更直接，更容易被消费者接受。同时也不会对广告资源造成浪费。第二部分管理团队管理团队名单及简介：总经理市场营销负责人第三部分产品/服务1.产品的背景：对于通过传统渠道发放促销信息的商户来说,优惠券使用率极低是他们的困扰。首先很难控制优惠券是否真的被派发出去,有一些优惠券被派发的人直接丢掉了。其次是不知道派发给谁了,比如面向年轻人的优惠券可能会发给年纪大的人。更为普遍的现象是,很多人对街头派发的东西都是持回避的态度。而打折机的问世正好解决了这一难题。选择通过打折机打印优惠券的用户，往往是已经准备好了将要去吃饭或者看电影的计划，再来打印，在优惠券的资源上不会造成浪费。*********基于维络城优惠终端机的基础，给传统的打折机做了升级，功能更多，更人性化，显示商家更多更全面的优惠信息。让消费者得到更多的优惠。2.产品所处发展阶段：******************是最新研发的第一代触摸式双屏打折机。同维络城相比，增加的功能是上屏为液晶电视屏，可以播放动态广告。下屏增加了更多的广告位。我们还增加了更多便民功能，譬如话费充值，水电缴费，搜索，交通信息，查询等一系列便民的功能服务。3.产品与行业同类产品比较的优势：*********有限公司的主打产品—优点打折终端机，完全传承了目前上海、北京等地已有的维络城打折终端机的优势，而且最大限度的完善了其诸多劣势。1).老式的维络城打折机是按键式的，而且发布的商户及其信息量有限，而*********打折机是互动触摸式的，屏幕大，视觉效果好，冲击力强，更吸引消费者的眼球，其发布的商户及其信息多达600-800家以上。2).合作商户多元、丰富，不仅涵盖了美食餐饮、时尚购物等女性青睐的行业，而且拓展了休闲娱乐、教育培训、婚纱摄影、美容美发等其它目标消费者喜欢的行业。逐渐让消费者养成一种消费习惯，只要想消费，就到打折机点击优惠券进行消费。3).消费群体既多元又集中，多元表现在除众多年轻女性消费者以外，还涵盖了男性和许多中年女性。集中表现在16-45岁的中青年构成了其核心消费群体。4).营销渠道上发展了更加多元的全国性集团连锁客户，例如国美电器、大商电器、快客超市、招商银行、兴业银行、中国移动等全国影响力大的集团性客户，而且与这些大客户合作的知名品牌供应商成为了*********打折机的合作商户，例如：快消品：可口可乐、康师傅、电器：海尔、三星、联想、惠普、诺基亚、美的等国际知名品牌。4.产品的开发保障：技术的保障：硬件与软件现在完全由上海同方电子研制生产，上海同方电子在同行业内属于龙头企业，不管在企业的品牌和企业的信誉，都可以保障我们打折机的硬件质量与后期的软件服务。第四部分研究与开发1.公司寻求技术开发依托（如大学、研究所等）情况，合作方式公司后期在打折机的软件开发上，将进行自主开发，我们会自己招聘人才，按照前期市场的反馈对软件进行更人性化的开发，加入更多消费者喜欢的服务，如话费充值、水电缴费、搜索等新功能。2.公司队关键技术人员和技术队伍的激励措施公司的关键技术人员及其技术团队主要以工资及年终分红来激励技术团队的工作。3.公司未来的开发方向、开发重点和正在开发的技术和产品公司未来将会降低在硬件上设计的成本，增强机器防爆性，让机器变得更轻更薄；在触摸软件方面的设计更人性化，例如加入话费充值、水电缴费、搜索，交通信息等服务内容。第五部分行业及市场1.行业情况打折机这种新颖的传播媒体最早于2007年出现在上海，叫做维络卡（VeloCard）是由上海宽鑫信息科技有限公司推出的一种卡片，它可以在维络城终端机器上感应打印出你想要的各种优惠券，凭优惠券到商家可以享受折扣优惠。自2007年底面世以来，维络卡就逐渐成为众多都市中/青人的新宠。2008年维络卡刷出2000万张优惠券，2009年刷出8000万张。1亿张的优惠券回收率接近30%，即3000万张，这样的回收率却带来了10亿元的销售额，平均每张优惠券拉动了50元的消费。目前维络城在上海、北京、南京的用户数量已经近300万，其中70%的用户经常使用。据维络城的统计，2008年维络卡刷出2000万张优惠券，而2009年就暴增到8000万张，市场对优惠券的需求十分强烈。凭借良好的用户黏性，维络城还可以帮助商家迅速做大品牌影响。上文提到消费者争相获取汉堡赠送券，就是汉堡王进行的一次特别营销，通过维络城平台每天免费派发100个汉堡，为期两周。第一天，100张免费券上线二十分钟才完成发放，第二天，这一过程只花费了三分钟，不到一周，汉堡王的品牌就在申城扬名。而对于每天有数万粉丝支持的维络城来说，要获得这样的结果易如反掌。而此类策划实现起来也非常便捷，只要商家前晚将相关事宜告知维络城，当即就可以通过GPS将方案推送到打印服务终端，消费者隔天一早就可打印出新的优惠券。由于这样的专项服务快而有效，商家接踵而至，现在维络城平均每两三天就要为一个品牌商户举办免费派发活动。潘婷、康师傅、清扬等品牌更是成为维络城免费频道的常客。2008年年底，维络城收取的服务费已经是年初的5倍。一个终端设备“露面”一个月为3000-5000元。一般的连锁品牌，每月购买的服务费为10万~20万元。然而，这对商家看来仍十分划算，“突出的销售额、广泛的市场影响、随时可变的策略⋯⋯还只是原来广告费的20%~30%，高效率，多办事，少花钱，还有谁会不愿掏出这样的服务费？”维络城正在用这样的方法提高原有的派发效率和营销精准度：从被动“收券”到主动“选券”，用户会对自己花费时间挑选的东西更加珍惜；从“拦截派发”到“固定派发”，用户知道一直有优惠券在某个地铁口等我，对商家的信任度和用户黏度在无形间已经大大提升。为了帮助商户实现销售促进，维络城的后台还设有两个数据库，一个是用户信息数据库，一个是用户行为数据库。通过后台的数据统计，维络城会迅速知道：哪种促销最受欢迎、哪个无人问津；什么类型的用户，他们的消费行为潜力在哪；商家适合在什么时节加大哪种商品的促销力度等等。“一个火锅店在得知明天有雪的情况下决定促销，只要前一天晚上告诉我们，次日第一时间就会出现在终端上。”维络城与商家的策略沟通，被认为是“最被看重的服务”。在这样服务的影响下，目前与维络城合作的商家，续签率已经超过80%。*********的*********具备维络城所有的功能和优势，并在维络城的基础上增添了许多新的项目。与维络城相比，*********外观更靓丽，且加入了彩色液晶液晶屏，上面屏幕可以播放商家的品牌形象动态视频，下面屏幕摆放商家的形象图标，更加容易吸引消费者的目光。市场潜力（市场规模、市场前景及增长趋势分析）2010年大连市人口总数为650万，市区人口400万，计划大连打折机会员达80万，用户年龄集中在18-45岁，其中女性占55%。预期用户使用率高达80%，其中70%的用户预计会经常使用。在过去的2009年，这样的用户黏性为上海维络城盈利1亿元人民币，对于2010年，大连的保守估计，盈利应该超过2000万！以此为据，那么在2011年，盈利应该超过9000万；2012年，盈利应该超过1亿元人民币。目前，除上海、北京、南京外，维络卡已经正式进入苏州和无锡市场。从吃什么到看优惠券的信息选择去哪儿吃，就是这样一张小小的卡片，逐渐影响着大家的消费习惯，实现了将优惠信息随身携带的同时，也让商户的优惠信息直接对接到了个人用户。数据显示，目前维络卡会员达280万（这一数字还未包括已经开通的苏州和无锡），用户使用率高达90%，其中70%的用户经常使用。在过去的2009年，这样的用户黏性为维络城盈利一个亿，对于2010年，保守估计，收入应该超过两个亿！发展的几年间，北极光创投和凯鹏华盈的资本支持让维络城并没有资金上的短板，这也让维络城有更多的时间去研究更好的商业模式。通过在上海蛰伏的三年，公司总结出一套“免费发卡”的推广办法。通常，每一张VELO卡是用户以20元的费用一次性购买得到的，但是在维络城进入新城市之初，公司会率先免费赠送VELO卡。“上海发到40万张的时候，商户的反应才开始热烈起来。”根据不同规模的市场，维络城按照一定的比例免费发卡，一方面能通过顾客“抢卡”为自己的品牌营销，另一方面能迅速拉动商户的广告效应。北京免费发了50万张，南京20万张，后续市场起来的很快，效果都不错。由维络城带动的上座率和客单价的提升，开始让很多商家已经把和维络城的合作当做公司营销的标配。一位商家告诉记者，每个月花在维络城一个终端上的费用在3000-5000元左右，却能带来1：10的投放回报，有的商家甚至更高，他已经从原来的一个月一签约，变成了一年一签。3.公司的收入模式1).每台打折机销售额预测：一台打折机可以投放最低50个商家位置（正常按照7个分类*单页可以投放30个商家广告=210个商家广告/台），每个商家按（上海维络城广告费5000元的1/10计算）500元/月计算：一台打折机的盈利状况500元（最低价位）*50（保守数量）=25000元/月一台打折机年盈利：25000元×12＝300000元（未扣除运营成本）若铺设的设备以及商场数越多，则盈利的方式成倍数增长！4.公司未来3~5年的销售收入预测（融资成功情况下）（万元）年份第1年第2年第3年第4年第5年销售收入2000万9000万3亿5亿8亿市场份额10%30%90%100%100%5.本公司与行业内主要竞争对手的比较：竞争对手市场份额销售收入税后净利润维络城80%1.5亿元1亿元其他公司10%5000万元3000万元本公司（预期）10%4000万元2000万元第六部分营销策略1.产品所针对的【线下】目标市场：1).商场：打折机投放在商场，主要针对的目标客户群是到商场购物吃饭娱乐的消费者。打折机所发布的优惠信息以商场内部及周边的商户为主，内容涉及餐饮，娱乐，影像生活，美容美体等。让消费者在逛街购物的休闲时间，更能方便的使用打折机的优惠券进行消费。另外，由于打折机有水电缴费与手机充值等功能，让消费者在逛街的同时可以交水电费，方便又快捷。省却了消费者到指定地点缴费又要排队又要在白天工作时间又要乘车等诸多不便。2).学校：打折机投放在各大院校，主要针对的目标客户群体是大学生。而打折机发布的优惠信息主要以快消品为主，例如麦当劳、肯德基、必胜客等。针对大学生群体，一、打折机会发布有关就业、招聘信息，例如兼职信息、全职信息等，帮助大学生在课余的时间打工，积攒工作经验，并赚一些生活费。二、打折机发布商家多是有关教育、留学等内容，这些信息不仅能吸引大学生的眼光，还能让大学生把打印优惠券变为自己生活的一部分，习惯用打折机的优惠券。打折机新增的手机交费功能一方面方便了大学生自主缴费。另一方面，手机交费不用外加手续费，适应大学生的经济需求。3).楼宇写字间：打折机投放在楼宇里，主要针对的目标客户群是中高收入的白领，打折机发布的信息更加多元化，珠宝，健身，婚纱摄影都可以进驻。打折机选择楼宇作为投放点，是因为楼宇的白领人数众多，而白领又有很高的消费能力。打折机放在在大堂明显位置，以其靓丽的色彩吸引消费者观看并进行打印。而且，白领在工作之余，就可以到楼下用打折机进行手机充费或者交水电费等，既不耽误工作时间，又不用占用休息时间专门到指定地点进行水电缴费。*********志在把打折机打造成另一个分众传媒。放置在楼宇里的打折机主要以视频为主，点击使用为辅。由于打折机是基于为消费者省钱而设置的，所以消费者会主动关注并使用。消费者在看到打折机的视频所播放的优惠信息时，只要用手一点，就可以有优惠券去体验。而分众传媒只能看广告，不能让人们即刻消费，而人们对于分众广告的有效记忆率也非常低。打折机上屏可以播放动态视频广告，下屏显示商家LOGO，消费者可以边看广告边打印优惠券，消费者主动接触广告。而不像分众那样，是消费者被动的接受广告。未来的发展趋势是打折机终将取代楼宇里分众传媒的液晶电视。4).开辟新的集团客户：如中国移动、中国联通、中国电信、大商电器、国美电器、各大银行、快客便利店等。a.中国移动（1）*********将联手中国移动，因为*********消费群体主要是年轻消费者，而中国移动所推出的“手机钱包”业务也主要是针对年轻消费群体，所有前期由*********为移动新推出的“手机钱包”业务做大幅宣传推广，只要用户更换新的SIM卡，就可以到商家消费并实现手机缴费，无需现金。最后，由中国移动支付达成协议的推广费用。*********的消费群体主要针对中青年消费者，群体集中，是社会最主要的消费群体，所以，包括移动公司等商户，最注重这部分消费者，会设计很多适合这些消费群的产品，后期产品的宣传也希望用最快速度让这些消费者看到和了解，而*********正好掌握着这部份消费者，所以通过*********来宣传其产品的优势显而易见。b.快客全国连锁超市：*********打折机将与快客全国连锁超市进行深度合作，供应商将会把新品免费体验信息和其他优惠信息发布到打折终端机上，消费者通过打印优惠券到快客连锁超市体验或者购买，例如，正常蒙牛纯奶，市场价20元，只要点击*********的优惠券就可以以18元购买，油、米、面等都可以进行类似促销，这样，会快速的吸引消费者到快客消费，帮助快客赚取更多利润。我们将从快客连锁超市收取信息发布的广告费用。而且很多供应商（例如：康师傅、可口可乐、清扬洗发、雀巢咖啡等）的新品和促销也会通过快客介绍到我们的打折机进行宣传和促销。c.兴业银行：*********打折机所覆盖的核心消费群当中有很大一部分是兴业银行信用卡的目标客户（年轻的中高端白领）。所以*********可以将兴业银行办理信用卡的优惠信息（例如：赠送礼品、换购影票等）发布到打折机上，然后消费者凭借打印的优惠券到银行办理信用卡后，再到快客超市领取相应礼品，通过我们的打折机，改变了以往信用卡的销售工作，由上门推销，变为消费者主动办卡，银行节省很多人力和物力，通过我们的打折机与银行合作，也带动了快客的销量，这样我们既可以收取银行方面发布信息的广告费用，也可以收取快客的部分费用。d.大商电器：目前*********打折机项目已经开发了与大商电器深度合作的商品抢购平台，例如：大商电器发布的原价899元的手机现在降级至499元，限量20部，5999元的笔记本电脑降至3999元等爆炸性信息，均由我们打折机来发布。我们打折机的消费人群集中在18-35岁之间，这些人群第一有消费能力，并且消费频繁;第二对优惠信息接收快，对信息传播速度快。这一消费人群会使我们打折机点击率和使用频率急剧飙升。而大商电器通过打折机发布出去的信息，会为大商带来更高的人气。除在大型节假日（五一、十一、春节等）发布大商众多的打折促销信息以外，打折机还会和大商店内国际知名品牌，如：海尔、三星、联想、惠普、诺基亚、美的等进行新品广告的长期合作。2.产品所针对的【线上】目标市场：⑴自由门户网站的推广及网上交易网上优惠券打印及下载：通过促销员的讲解和感应D卡的网站标识，打折机会员可以免费注册账户，自行登陆网站打印自己需要的优惠券或者下载到自己的手机上，到指定商户消费体验，满足自己的消费需求。网站的商户既包括打折机的合作商户同时也包括非合作商户，这样既满足了会员的多元化的消费需求，同时也能使更多的非打折机合作商户成为我们的合作伙伴，成为我们新的利润点。⑵增加网站团购功能，实现网上团购交易在我们的门户网站上可以开辟团购业务专栏，借鉴吸收各大成熟、成功团购网站的经验及方式，建立我们自己的团购项目，通过促销员的讲解和即时信息发布，会员可以第一时间了解到当天的团购内容（产品的种类、商家、价格、时间、地点、优惠程度等等），在网上进行自助式交易得到更多的优惠或价值体验，交易成功后得到相关凭证在约定时间地点到团购商户进行消费及体验。我们会提供给消费者所属地区餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆的优惠信息，例如用50元优惠券吃一顿价值100元的晚餐，或以三分之一的价钱看电影大片。

每天网站首页都会让消费者感到惊喜。至尊无敌折扣，超低的价格，是消费者在任何时候都无法想象的，所有推出的精品消费，都是限时限量。

⑶会员信息分类及有偿精准广告群发在会员申领或者购买感应D卡以及网站注册的过程中，公司可以得到会员的详细个人信息，包括姓名、年龄、职业、电话、地址、购买力、消费层次、消费频率等等，将以上信息录入公司的消费数据库，进行系统的分类，根据不同商户的需要，以短信群发的方式让全部或部分会员了解到指定商户的打折信息或者促销活动。3.产品的售后服务：公司将安排工程部人员每天对写字间和学校的机器进行维护，检查机器电路安全。查看机器里的打印纸数量，对打印纸进行更换。对机器的外观进行检查，保证机器清洁美观。4.产品的定价策略：公司的广告位定价根据商家投放广告所选的地点来决定，例如人流密集的商场和中高端写字间，广告价位相对要高。反之人流稀疏的地方，广告价位就低。公司定价主要根据商家出券量的5分之1进行收费，比如单台每月打折机出券量为1000张*商品定价10元=10000元的5分之1，2000元，以此类推，由于地点的不同，会根据地点不同增加费用。5.在广告、促销方面的策略1)公司前期宣传会通过公司自有的促销人员，在各*********的放置地点大量发放用来感应优惠券的打折卡，并进行*********指导与推广。公司计划在大连免费发放30万张，卡片上会印有我们公司的名称、电话、网址。由于持有打折卡的消费者数量巨大，所以保证了打折机后期的点击率，为投放广告的广告商带来更多利润。2)打折机上市后，会在报纸，电视，电台等进行宣传。同时，公司将在中心繁华区域为打折机作展。让消费者不论在看电视或是读报纸还是在逛街，都能了解到*********这一新兴媒体。3)打折机将联合会员、商户定期举办团吃、团购、团游活动。团吃：譬如与金汉斯自助烤肉合作,公司定期（例如：星期二）安排大批会员到其店内体验及消费，商家提供比平时更多的优惠及价值体验（音乐点歌、抽奖回馈、免费申领会员等等），这样消费者可以得到更多实惠，提高满意度、忠诚度，商户可以进行品牌推广、积累“回头客”，获得更多收益，公司可以从中赚取提成或者