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第页共页2023税务部门工作总结一、概述2023年,税务部门紧紧围绕党中央和国务院的决策部署,坚决贯彻落实新时代党的建设总要求,在市委、市政府的正确领导下,坚持稳中求进工作总基调,深入推进税收改革,优化税收营商环境,全面提升税务服务水平,取得了一系列重要成果。二、工作进展1.深化税收改革针对我市税收体制存在的问题,税务部门积极推进税收改革,通过深化增值税改革、简化税种、优化税收征管等方式,进一步减轻了企业税负,提高了税收征管的效率和公平性。全年累计减税规模达到X亿元,为企业减轻了重负,促进了经济发展。2.加强税收征管税务部门加大了对纳税人的监管力度,加强了税收征管工作。通过完善税收征管系统,加强风险防控,提高了对纳税人申报、清缴情况的监督,严厉打击偷税、逃税等违法行为。全年共查处偷税、逃税等税收违法案件X起,罚款金额达到X亿元,有效维护了税收秩序。3.创新税收服务方式税务部门积极推进线上线下相结合的税收服务模式,充分利用互联网技术,提供更加便捷的纳税服务。通过开展线上办税、手机APP办税等方式,提高了纳税人办税的便利性和效率。实施“一网通办”项目,全年累计办理各类税务服务事项X万件,税务服务满意度有了显著提升。4.优化税收营商环境税收是经济发展的重要支撑,税务部门加大了对营商环境的优化力度。通过加快办税流程改革,简化办税手续,缩短纳税时间,降低纳税成本,为企业提供更好的税收服务。全面推行“税收服务年”,开展各类税收政策宣讲,提升了企业对税收政策的理解和认同,有力促进了经济发展。5.深入开展税收宣传教育税务部门积极开展税收宣传教育活动,加强纳税人的税收意识和纳税诚信意识。通过开展税收知识讲座、发放税收宣传资料等方式,提高了纳税人对税收政策的了解度,增强了纳税人的合法纳税意识。开展“税收诚信”宣传活动,推动税收诚信建设,为税收征管提供了有力支持。三、工作亮点1.创新税收征管模式税务部门创新税收征管模式,积极推进电子税务局建设,在全市范围内推行“一张表填报、一网通办”的办税模式,实现了纳税人“最多跑一次”。同时,加强风险分析,建立风险评估模型,精准识别高风险企业,提高了税收征管的精细化水平。2.推动“减税降费”政策落地税务部门积极推动国家“减税降费”政策在我市的落地实施,通过加大政策宣传力度,推进电子税务局的建设,深化税收征管改革等方式,全面开展减税降费政策的宣传和落地工作。为企业减轻了税收负担,提振了市场信心,积极促进了经济发展。3.提升税收服务水平税务部门深入推进税收服务水平提升工程,在全市范围内开展“服务年”活动,举办各类税收知识培训,推出一系列便捷的纳税服务方式,如手机APP办税、自助办税终端等。通过这些举措,提高了纳税人办税的便利性和效率,全年税务服务满意度达到X%。四、不足之处1.人员短缺随着税收工作的不断推进,税务部门人员的工作压力不断增加,但人员配置和队伍建设滞后于工作需求。人员短缺导致工作效率低下,需要进一步加大队伍建设力度,提高人员素质,优化工作流程,提高工作效率。2.纳税人投诉较多尽管税务部门加大了对纳税人服务的投入,但由于一些原因,仍然存在部分纳税人对税务工作的不满和投诉。这主要与税务服务依然存在一些问题有关,例如办税流程不便捷、服务质量不稳定等。税务部门应该加大改革力度,进一步优化服务方式,提高服务质量,树立良好的形象。五、展望未来____年,税务部门将继续围绕党中央和国务院的决策部署,深入贯彻税收政策,全面提升税收服务水平。重点工作包括进一步深化税收改革
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