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第第7页共9页如何以人文精神推动精细化管理(一)从人员出发对于企业办公室行政管理工作来讲,其工作内容相对较为琐碎,虽然整体上看来相对较为简单,不过却对相关工作人员的耐心以及细心有着较高的要求,同时在实际开展行政管理工作的时候还需要各个部门以及员工的有效沟通与协作,才能够保证行政管理工作的顺利开展,因此要注重提升行政工作者的综合能力。所以,企业为了实现行政管理的精细化,需要注重做好相关工作人员的综合能力培养教育工作,利用请进来、走出去的方式来不断促使相关工作人员的专业知识以及专业素质得以不断提升,保证其能够在完成自身工作职责的同时,还能够结合行政管理工作的实际需求,不断优化和提升自身与其他部门以及工作人员的沟通能力以及配合能力,从而促使其综合素质可以不断提升。可以说,加大培训,提升行政管理人员的综合素质人才是推进企业发展的关键因素,为了有效提升企业行政管理水平,企业应该重视人才的培养。首先,企业应该建立完善的绩效考核和激励制度。通过明确奖励方案,并且让企业内部人员都能够清晰了解自身可以获得哪些奖励,能够有效激发其工作的热情和主动性。绩效考核的结果可以和岗位晋升、奖金发放等挂钩,从而不断提升其工作的积极性。其次,在面试环节,应该不断提升面试门槛。通过在笔试环节以及面试环节增加行政精细化管理的相关内容,从而为企业选聘优秀人才。最后,企业应该定期组织行政人员参加培训活动,培训内容围绕精细化管理展开,从而不断提升行政人员的专业素养。此外,企业还应该要求以及帮助相关工作人员树立一个良好的学习以及工作态度,使其能够不断充实和提升自身的管理知识以及管理技能,以此来保证办公室行政精细化管理得以顺利高效地开展下去。(二)从制度出发首先要注重积极推行精细化管理制度。对于企业来讲,为了实现办公室行政管理的精细化,便需要注重结合自身的实际发展情况,来构建一个完善的精细化管理制度,以此来为行政管理工作提供一份重要的支持以及保障。对此,企业当中的管理人员需要对一些较为先进的精细化管理理念进行学习和借鉴,以此来保证身企业精细化制度的科学性,同时在以往较为传统的精细化管理理念以及制度的基础上,做出有效改进以及完善,促使其能够成为符合自身企业实际情况的标准精细化管理制度,从而实现对各项管理工作以及任务的有效细分。除此之外,企业还应该注重大力推行精细化管理制度,过程中应做好相应的细节处理工作,结合管理任务、管理目标来对相关行政工作人员的管理职责进行明确详细的划分,以此来保证相关工作人员在实际开展行政管理工作的过程中,能够有章可依、有规可循,进而科学有效地实施精细化以及规范化的行政管理工作。另外,在对精细化管理制度进行制定的过程当中,企业还应该注重鼓励和引导广大员工积极进行参与,为精细化管理制度的构建献计献策,以此来保证精细化管理制度制定的合理性以及适应性。其次要注重细化岗位职责。对于企业办公室行政管理工作的精细化来讲,需要企业在日常工作当中注重建立健全相应的考核标准,利用考核制度以及奖惩制度来对相关工作人员的思想以及行为作出有效约束,并且利用考核制度当中的考核内容以及考核目标来细化办公室人员的具体工作职责。对此,企业应该结合行政工作的具体内容、任务以及目标等方面来制定一个较为明确详细的员工职责说明书,促使相关办公室人员能够在开展相关工作以及执行相关任务的时候可以充分意识到自身的职责以及权限,进而更为规范化以及精细化地做好相应的工作以及任务。除此之外,企业还应该注重做好办公室当中各个岗位的调研以及分析工作,以此来不断完善各个员工的岗位职能,从而实现办公室员工岗位职责的精细化管理,这对于提升行政管理的精细化程度有着良好的促进作用,同时相关管理人员还应结合企业自身实际发展情况,分阶段分层次地对相关工作人员进行整合,从而实现岗位方面的精细化调整。与此同时,还要注重对人工智能技术的应用。为了实现企业办公室行政管理的精细化,企业还必须要注重加强内部相关辅助体系的建设力度,其不但要对信息化系统进行优化和升级,还应该注重对各种现代化信息技术以及人工智能技术进行有效应用,以此来提升企业办公室行政管理的精细化水。例如:利用钉钉、极企以及控客等软件来建立办公室智能中枢,以此来实现人与设备以及设备和设备之间的连接,从而来帮助行政管理人员能够无感协同地连接办公室当中的各项设备以及工作人员,从而达到互相协调以及互相协同的目的,进而有效提升行政管理工作效率以及质量。此外,目前,百度打造了新一代人工智能办公平台“如流”。对于如流这个平台来讲,其拥有着三条智能办公流,其中的“通讯流”便对实现企业办公室行政管理的精细化有着良好的促进作用。在企业办公室日常工作当中,会频繁地产生同事之间、员工与上级之间以及与客户之间的沟通和交流,这个过程中避免不了各种信息的传递,而信息能否精准传达到位,通常能够对沟通结果产生重要影响。对于“如流”的通讯流来讲,其便承接着企业日常沟通的各项需求,例如:日常对话,其能够借助语音识别以及翻译技术来实现近三十种语言的智能翻译功能,同时还具备着上线发送回执以及回复特定消息等各项实用小功能,可以切实保证办公室行政管理工作中各项信息传递更加精准到位,这对于实现企业办公室行政管理精细化有着非常重要的促进作用。(三)从思想出发精细化管理是财务会计精细化的现行政实意义,是精细化管理工作的重点内容,行政是财务会计管理工作的现代化体现。精行政细化针对的是企业内部财务会计管理工行政作,关系到整个部门的具体运营环节,做行政到全方位的财务会计管理。这种现代化行政的管理方式,结合多方面信息,对不同工行政作重要性的不同进行不同程度的管理,行政协调在管理过程中对重要性不同重视程行政度,避免因为重要性不高的而引起的工行政作忽视,既提高了工作效率,又减少了工行政作失误,进而达到精细化管理水平,落实行政财务会计精细化管理的最终目的。总的来说,精细化管理是企业经营发展中高效的管理方式之一,它的管理意识限制和影响着企业各项工作的质量。目前市场竞争激烈,企业需要采用先进的行政管理理念,转变企业管理者和行政人员的观念,形成良好的精细化管理意识,提升行政内部管理质量。首先,企业管理者需转变观念,重视精细化管理。管理者发挥示范作用,通过会议、公众号等宣传方式,帮助员工树立正确理念。其次,行政人员应该深入理解精细化管理理念和内涵,结合企业整体发展形势实施,在实践中不断总结提升。第三,构建奖罚机制,定期对部门的精细化管理工作考评,达到行政内控标准的给予奖励,否则适当惩罚。使各部门形成良性竞争,落实行政内控工作制度。提升企业内部管理层的行政精细化管理意识为了有效推进行政精细化管理,企业内部管理层应该转变传统的管理思想,不断提升精细化管理意识。首先,企业内部管理层应该积极主动学习行政精细化管理方面的相关知识,并且给予一定的思想上和行动上的支持。通过引入精细化管理手段,落实各级管理层的责任和工作权限,从而不断提升行政人员的工作积极性和主动性。其次,行政精细化管理需要企业内部所有人员的支持。通过公司公众号、微信群等社交媒体宣传精细化管理方面的相关知识,促进行政人员成本意识以及预算管理意识的增强。最后,应该建立完善的行政管理制度,通过建立完善的制度,推进各项工作的落实和实施,从而满足企业发展需求。参考文献[1]于雪梅.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].才智,2011(20):1.[2]王红艳.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].价值工程,2013

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