环卫清扫保洁、垃圾清运及绿化服务投标方案（技术标 ）

1目录第一章项目概况 1第一节服务理念 1 1二、服务的主导思路 2三、服务指导方针 5四、服务理念及构想 5五、环卫管理服务项目总体设想 6六、环卫管理服务目标 8第二节项目基本情况 二、清扫保洁作业标准 三、清扫保洁作业质量标准 四、清扫保洁设施管理标准 第三节管理组织机构 (一)总部管理服务组织机构设置 (三)*区项目管理组织机构设置 (四)*区项目部各部门工作职责 二、二、工作运行流程 (二)作业质量内部监督整改流程 2(三)突发应急事件指挥调度流程 (四)重大问题事件突击处理流程 (六)安全事故处理流程 (七)环卫车辆报废申请与处置流程 三、服务承诺 (一)接管前合同交接过渡期承诺 (三)项目到期后交接给下一任服务公司的合同交接过渡措施 四、保障措施 (一)内部管理构架 (二)管理运作机制 (三)激励机制 (五)自我约束机制 (六)信息反馈处理机制 第四节项目重难点 一、人工清扫保洁作业不够规范化，清扫保洁不到位，存在较多卫生死角 二、机动车道及非机动车道路沿石和地线较脏，路面难见本色 三、人行道清洗不到位，路面不见本色 3四、行道树树池保洁不到位 五、雨水口周围污染严重 六、果屑箱未及时清掏，长期未清洗，果屑箱外观和周围地面脏乱 第五节有利条件 一、专业城市物业环境维护公司 二、具备履行合同必需的机械设备 三、拥有成熟的环卫管理队伍 第二章项目作业方案 第一节道路清扫保洁方案 一、机械清扫作业 (一)作业流程 (三)作业时间 二、人工清扫作业 4三、机动车道人工保洁作业 (一)作业流程 (四)作业人员安排 四、四、非机动车道人工保洁作业 (四)作业人员安排 五、人行道清扫保洁作业 (二)作业频率 六、机动车道及非机动车道冲洗除尘作业 (一)作业流程 5 八、人行道地砖及非机动车道路沿石清洗除污作业 (一)作业流程 (三)作业时间 九、交通隔离护栏设施清洁除尘作业 (一)作业流程 (四)作业人员安排 十、行道树树池保洁作业 6 (四)作业人员安排 第二节垃圾清运作业方案 一、临街店铺产生的生活垃圾清运方案 (一)作业流程 (三)作业时间 二、管理范围的机关、企事业单位、居民小区生活垃圾清运方案 (三)作业时间 三、公共区域可回收垃圾(含大件垃圾)、有毒有害垃圾7收运方案 (一)作业流程 (四)作业人员安排 第三节花木养护作业方案 二、土壤酸碱度要求 三、花木合理施肥 四、花木树枝修剪 五、防治病虫害 第四节苗木防护技术方案 一、花木的春季养护 二、新栽苗木越冬管理 三、苗木防寒措施 四、秋栽苗木防寒技术 五、春植苗木越夏管理 六、夏季树苗管理技术 第五节苗木养护方案 二、白玉兰 三、碧桃 8四、大叶黄杨 五、大叶女贞 六、中华灯台树 七、丁香 八、枫香 九、枫杨 十、广玉兰 十二、海桐 十三、合欢 十四、红叶小檗 十五、红花继木 十六、金钱松 十七、金叶女贞 十八、龙柏 十九、龙爪槐 二十、栾树 二十二、木槿 二十三、水杉 二十四、雪松 二十五、银杏 二十六、樱花树 9二十七、竹子 二十八、紫荆 二十九、紫薇 第六节绿化维护方案 二、质量管理与跟踪 三、管理指导思想及原则 四、日常工作执行与反馈 第七节绿化培训方案 一、人员配备 二、园林绿化职员的技术培训 三、各项管理规章制度 四、作业机具及物资装备配置 2、工作人员的服装分类 3、工作人员夏季工作服 4、工作人员秋季工作服 5、工作人员反光标志服 6、工作人员工作雨衣 五、排水沟渠的疏理管理 第八节绿化养护计划方案 二、绿地养护组织措施 三、绿地养护技术措施 四、养护进度计划及控制措施 第三章安全文明措施 第一节安全文明措施 二、设置安全管理机构 三、制定安全管理制度 四、落实各项安全措施 五、事故预防措施 六、安全作业技术措施 七、员工安全管理规定 八、员工手册安全及消防守则 九、文明作业准则 十、安全管理制度 (二)消防安全管理制度 (四)安全警示标志管理制度 (十三)危险源管理制度 一、安全防范工具配备 第三节措施的针对性 二、安全教育 (二)现场路面作业安全教育培训 (三)驾驶员安全教育培训 (四)道路安全教育培训 (六)安全教育培训课程 三、安全检查 四、安全事故处理措施 五、安全生产事故应急处置预案 六、劳资纠纷事件解决措施 第四章质量控制措施 第一节质量控制目标 二、质量保证作业内容 三、清扫保洁作业质量标准 四、清扫保洁设施管理标准 五、质量总目标 第二节服务质量控制措施 一、健全质量保证体系 二、设置质量监管机构 三、项目总体质量保证措施 四、道路清扫保洁质量保证措施 五、垃圾清运作业质量保证措施 六、公厕保洁管理质量保证措施 七、建立质量激励机制 八、投入智慧环卫系统监督检查 九、完善质量监管机制 十、内部质量管理考核及奖罚措施 第五章项目应急预案 第一节应急管理机构 (二)应急小组成员 (三)责任分工 (四)工作目标 (六)责任追究 二、应急工作范围 三、应急风险分级预警 四、方案处置流程 五、应急保障措施 第二节应急机具配置 二、应急劳动保护用品的配置 三、应急车辆的配置 第三节应急处理流程 一、突发事件应急处理方案 (一)道路污染的突发案件应急处理方案 (三)安全事故突发事件应急处理方案 二、重大迎检应急处理方案 (二)方案预警级别划分 (四)方案实施要点 (六)迎检应急保障 三、特殊天气应急处理方案 (四)基本原则 (九)低温天气应急保障措施 (十)落叶季节应急保障措施 (十一)降雪天气应急保障措施 (十二)雾霾天气应急保障措施 四、自然灾害应急处理方案 (二)基本原则 (四)应急机构与职责 (五)应急传达机制原则与工作制度 1第一章项目概况第一节服务理念2(一)以专业的环卫管理服务品质为基础，以高度的政治统一(二)以政治为高度，拥护党的领导，党支部监督公司运营发(三)以政府业主单位个性化需求为导向，以公司专业品质和(四)我们将充分凭借自己的人才优势、技术优势、管理优势(五)我公司决定在本项目环卫服务工作中全面推行标准化管3训关”,我们每年都要针对不同的人员分别制订出详细的培训计作，定期(每周或每月)向业主汇报上阶段的运作情况，增强沟7、全天候服务：我方实行全天24小时服务，设热线服务电平"的方针，着重把思想作风、职业道德教育和业务培训方面作为4人，环境育人"三育人的原则和“诚信敬业，无微不至，尽善尽作!"。管理人员在员工领取工资时还要对员工一个月来的工作进行爱信誉、爱群众"的"五爱"职业道德准则，要求员工爱护环境卫5障(一)环保(二)高效6(三)亲和定位：以"工匠心"追求服务品质，精细化作业成为标杆。(一)质量管理责任化7(二)管理制度精细化(三)人员管理系统化8进关",引进具有专业技能、综合素质和服务意识的人才。二是“培训关”,公司拥有完善的培训体系，针对不同层次的人员特点(一)环境卫生作业时间清扫时间为：4:30—8:00;动态巡回保洁时间为8:00—22:30。间为：8:00—10:00,动态巡回保洁时间为：10:00—12:00、14:00—(二)街道环境卫生清扫保洁"六无"标准，即：路面净、路沿净、花台净、门前净、果皮箱净。9(三)环卫设施管理。(四)环境卫生作业人员管理。工作期间每小时间隙休息时间为10分钟；作业期间不做与作业无关2、清扫保洁时间内垃圾、泥沙不得扫入花坛、绿化带；清(五)垃圾收集清运。2、小区内垃圾收集：由垃圾压缩车于每日8点前收集并转运；(八)公厕管理。第二节项目基本情况(一)负责道路(含主车道、辅道、下穿隧道)、桥梁(含跨线收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾)的规范分类收集、转运、清(九)负责及时向业务主管部门、业务科室反映作业段面相关情(十)服从采购人统筹安排，积极配合处理突发公共应急事件、(十一)负责承担采购人及业务科室临时交办其它工作。(一)清扫作业清扫时间为：4:30—8:00;动态巡回保洁时间为8:00—22:30。(二)保洁作业：使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业；5月—10月早7:00至晚23:00时，11月一次年4月早7:00至晚22:00时，其他时段流动保洁。(三)作业时限：建成区环卫清扫实行错峰作业。每日第一次普扫应在7:00前全面完成；每日7:30时至9:00时、17:30时至19:00时，建成区禁止机械清扫作业；每日22:00时至次日凌晨5:00时进行冲洗除尘作业，要切实加强和提高冲洗除尘的作业水平和(一)车行道路1、主街干道(含商业繁华区):以红绿灯为界，单侧纸屑、果皮、烟蒂、塑料袋等废弃物总数<5个；15分钟内清除上述垃圾及落总数<10个；15分钟内清除上述垃圾及落叶。3、城郊结合部街道：所见纸屑、果皮、烟蒂等在15分钟内清除。(二)人行道(含人行过街天桥)废弃物总数<10个；15分钟内清除上诉垃圾及落叶。总数<15个；15分钟内清除上诉垃圾及落叶。3、城郊结合部街道：所见纸屑、果皮、烟蒂等在15分钟内清除。(三)高架路、立交桥、车行隧道：按照道路等级实施每日机扫(雨天除外),并在保证安全的前提下，人工辅助清扫。总数<3个；15分钟内清除上述垃圾及落叶。(五)绿化带：每条街单侧绿化带内果皮、纸屑、烟蒂等≤5,15(八)边沟(边坡):至少每月清理一次，沟渠(边坡)应无垃(十)公厕管理(一)果屑箱管理1、每日不定时清掏、清洗果屑箱2次(需使用电瓶三轮水车进行作业，严禁使用扫帚),上午07:30时前完成第一次清洗，下午(二)生活垃圾转运站(房、点)管理第三节管理组织机构(一)总部管理服务组织机构设置(二)总部各部门工作职能部门1、宣传和执行党的路线、方针、政策，宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议，充分发挥党员的先锋模范作用，团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所负担的任务。2、组织党员认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识。3、对党员进行教育、管理和监督，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，开展批评与自我批评，维护和执和党的纪律，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯。4、密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见，维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想政治工作。5、充分发挥党员和群众的积极性创造性，发现、培养和推荐他们中间的优秀人才，鼓励和支持他们在改革开放和社会主义现代化建设中贡献自己的聪明才智。6、对要求入党的积极分子进行教育和培养，做好经常性的发展党员工作，重视吸收在生产和工作第一线的工人、农民、知识分子中的优秀分子入党。7、监督党员干部和其他任何工作人员严格遵守国法政纪，严格遵守国家的财政经济法规和人事制度，不得侵占国家、集体和群众的利益。1、维护职能：维护职工群众的经济效益和民主权益的2、建设职能：吸引和组织职工群众参加经济建设和改革，努力完成经济和社会发展任务和3、参与职能：发挥职工群众参政议政作用，代表和组织职工参与国家和社会事务管理的职能。4、教育职能：帮助职工不断提高思想政治觉悟和文化素质的职能。5、维护社区劳动者的合法权益，教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素养，动员和组织职工积极参加社区建设和管理，为会员活动提供方便、创造条件。通过暗访、明检等手段了解服务项目当地项目质检部的工作(质量检查、安全检查及绩效考核)是否有效、真实，与此同时，通过走访了解并考核项目营运管理部的运营情况，并及时给出整改通知书及相应的奖励及处罚。质量管理部直接行使质量监督管理权力，拥有任免项目经理的建议权。主要职能是维护企业的形象，保障企业的服务质量。1、负责全力做好市场开发与市场调研工作，负责公司渠道建设、开发、维护，为公司销售目标的实现提供帮助；2、负责围绕公司下达的销售目标拟写营销方针、策略计划及客户开发计划；3、负责进行客户分析与行为调查，对现有市场分析和未来市场预测；4、负责客户资料库的建立与维护；5、负责收集客户需求信息，并反馈给营运中心；6、负责代理商和经销商管理；7、负责受理客户投诉并进行客户需求调查；8、负责竞争对手分析与监控；9、负责公司渠道建设、开发、维护；10、负责销售费用控制；11、其他相关职责。1、制定公司项目发展战略、规划和方案，并组织实2、制定年度项目工作计划，完成年度项目管理任务，实现项目管理目标；3、建立和健全项目管理体系、标准和流程，推进项目管理的规范化水平；4、统筹公司项目，协调项目资源，解决项目问题，推进项目的顺利实施；5、组织项目立项评审工作，确保项目的可行性和赢利6、制定和实施项目管控预算，控制预算成本，监督预算执行；7、建立公司与客户间良好合作关系，提升客户对公司项目的满意度；8、组织项目验收和评审工作，协助营销部门回收项目1、负责公司财务会计核算，财务会计报表，财务预决算、财务经营分析，记录项目成本、盈利、经费变动等。2、负责根据公司经营、管理目标计划及资金运作情况，合理调配和拨付资金，确保公司资金正常运转。3、负责依法计算和缴纳国家税收，内部费用报销，发放工资、补贴等工作。4、负责公司及各部门(子公司)的财务稽核。5、负责公司经营性资产运营情况的监控、投资效益的跟踪，并负责投资收益及各项费用的收缴工作；6、负责完成上级机关下达的有关公司经营性资产产权年检登记，完成统计报表等各类报表的汇总编报工作。7、完成公司交办的其他工作。1、负责起草公司通知、报告等综合性文件，做好会议记录，及时向有关部门传达会议安排的各项工作指示，做好落实、督办，反馈记录和总结。2、负责公司证照年审和使用管理工作，公司固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配、使用和管理工作，公司安全保卫，公司宿舍、车辆的管理工作，其他后勤保障工作。3、负责公司公文处理，批转各种来往文件，对文件进行收发分检、传阅以及报刊、技术资料的管理工作。4、负责公司相关印鉴使用保管，介绍信、证明等的开具，函、电收发工作。5、负责公司管理制度制定，根据有关规定编制全员薪酬、奖罚、福利方案，经总经理办公会批准后执行。6、负责公司人事管理和人事档案，做好人员离职的交接工作。负责公司战略发展规划；制度的制定与执行；运营工作品质检察；车辆资产管理；物资采购；人才培养；招投标管理；企业品牌规划、运营数据分级及数据预算考核；运营指标的制定、下达、监督执行；技术研发工作；完成总经理下达的各项其他任务。(三)*区项目管理组织机构设置直接执行总经理的指示，负责对*区分公司的日常运营管理工作进行监督、指导，提高管理服务质量，对管理不足提出合理的整改意见。本项目将受到该职能部门的监督、检查和指导。(四)*区项目部各部门工作职责*区项目部主要职能是根据项目要求及需求，按照企业的科学化、(1)全面管理项目所在地的日常运营管理工作及安全生产运营；(2)负责及时优化和调整项目经营性流程；(3)负责向上级部门(运营管理中心)计算反应项目所在地的运营情况，并协调申请资源。工作职能隶属于项目部直接管理；系项目部的工作实施机构，由项目经理分派现场主管领导，对项目部下达的任务严格遵守实施。下设道路道路组、收集组、清洗组及突击组，其中清洗组主要负责城市“牛皮癣”、桥梁、护栏、垃圾桶和果皮箱等特殊清洗工作。1、负责道路(含主车道、辅道、下穿隧道)、桥梁(含跨线桥)清扫保洁、冲洗降尘等，负责人行道(含人行天桥)的清扫保洁、清洗，机动车道、辅道道路的机械化湿法清扫作业等。2、负责道路沿线快速巡回保洁。3、负责道路沿线绿化带、水体及两侧相邻区域视野范围的卫生保洁。4、负责沿线垃圾分类收集设施产生的生活垃圾清掏、清运及箱体清洗，负责垃圾分类收集设施垃圾袋更换，垃圾分类收集设施的日常小型维护维修，以及涉及环卫管理设施破损的统计上报。5、负责道路机非隔离栏类、护栏类、地面及建筑物3米以下墙体、路灯灯柱、电线杆、电信箱体、电缆箱体、公交站台、花台、花钵等市政环卫设施的清洗保洁及牛皮癣清除。6、负责道路污染处理，含清除道路沿线零星的建渣、沙石、粪袋以及抛、洒、滴、漏等污染。7、负责作业范围内(街面、小区、综合体、机关事业单位、商铺、餐饮单位、学校等)的生活垃圾及分类后各类生活垃圾(可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾)的规范分类收集、转运、清理，含大件垃圾的拆分、收运。8、负责及时向业务主管部门、业务科室反映作业段面相关情况。9、服从采购人统筹安排，积极配合处理突发公共应急事件、应急抢险等工作。10、负责承担采购人及业务科室临时交办其它工作。隶属于项目部直接管理；系项目部的工作实施机构，由项目经理分派现场主管领导，对项目部下达的任务严格遵守实施。负责项目范围内直管公共厕所管理及清扫保洁，包括：承担水费，两纸一液配备，定期消杀，化粪池及管网疏通，蹲(座)便器、门窗、墩位门、水龙头(含感应器)、照明灯、厕<手>纸盒、烘手器、扶手的维修，地面、墙面等的维修。隶属于项目部直接管理；系项目部的工作实施机构，由项目经理分派车辆主管领导，对项目部下达的任务严格遵守实施。下设维修组、机扫组及清运组。其中机扫组负责机械化清洗清扫作业，清运组负责机械化垃圾清运工1、负责车队车辆的日常管理工作；2、督促各岗位司机执行车辆保养制度，督促、检查车辆的维护保养工作，并做好记录；3、做好驾驶员的日常管理和考核工作，贯彻执行各项技术标准，操作规范，规章制度；4、抓好日常的安全教育工作，定期召开安全会议，分析影响安全生产的各类问题和事故隐患，并提出防范措施和处理意见；5、合理安排出车次序，要求各岗位司机做好出车前、收车后的检查工作，并及时填写出车记录；6、负责处理行车的突发事故，负责做好交管部门的协调工作，定期办理车辆年审、保险等手续工作；7、组织车队职工技术练兵活动，不断提高职工的技术业务素质。8、负责车队年度工作计划制定的指导与审核；9、抓好车队人员的劳动纪律和文明生产；10、完成领导交办的其他临时性工作。隶属于项目部直接管理；系项目部的办事机构，由项目经理直接领导，对项目部所属各部门进行业务联系与组织协调。其职责分为一般事务性工作和人力资源领域的工一般事务性工作：1、协助项目经理督促、检查各部门对上级批示、命令、工作部署的贯彻执行情况，及时向项目经理报告，协调有关方面的关系；2、组织或参与起草项目营运管理部的综合性工作计划、总结、报告、简报、通讯报道等文件，负责呈报项目运营情况及相关台账至业主方；3、负责或协助有关部门办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作；4、负责项目部车辆的年检、上牌、购置保险等工作；5、项目部文件、报刊的收发、传递工作，以及紧急公文的处理；6、项目部文书、档案的管理，对项目部文件进行审查、编号、打印、复印及对上级文件的分转、催办、立卷、归7、项目部印鉴、介绍信的管理以及大事记工作；8、组织经理办公会、行政例会和公司重要会议，并负责纪要的整理和督促检查执行情况，及时向会议组织者报9、组织或参与公司规章制度的制定，审核、实施与修改工作；10、涉及本公司的来信、来访、牵头接待和处理工作；11、上级和其它领导来项目部的接待工作和会议服务12、项目部公共用车的派遣，并做好对司机的管理和交通安全管理工作；13、项目部办公设备及各部门办公用品购买、管理与发放工作；14、公司职工的计划生育、保密工作及保密教育、普法教育工作。15、做好项目部的各项宣传工作。16、项目部安全保卫工作及节假日、重要时期的安全保卫值班安排工作，以及各种突发事件的紧急处理工作。人力资源领域的工作：1、负责项目部的组织、人事、劳资、保险等方面工作。2、贯彻执行党和国家劳动工资方面的方针、政策及有关规定，正确贯彻按劳分配原则。3、项目部人事任免、定职、调转、聘用、退休及培训等有关人事手续的办理。4、职工的接收、安置及新职工的招聘工作。5、工资基金的管理，严格掌握工资基金的使用，做好对工资、福利、奖励、津贴、补贴和加班工资的审批管理6、项目部职工的考勤、劳动纪律，岗位目标责任制及奖惩办法的制定及考核。7、项目部职工合同的签定、终止、辞退及合同制与聘用制的拟定与管理工作。8、项目部职工的人事档案管理工作。9、项目部职工退休养老、大病统筹、失业保险、住房公积金等保险工作及医药费审批工作。10、项目部职工劳保、福利的管理与发放。11、协调各部门做好职工的思想政治工作。12、根据公司总部的指导思想，搞好职工的业余文化娱乐生活。项目稽查质检部隶属于公司品质管理部(质检总部)管理，日常工作管理则由项目部指导。负责通过明检、暗访检查考核项目部的服务质量是否达到企业及业主的考核要求，并给予打分考核。每月1次明检，4次暗访。考核出结果后第一时间向质检总部、项目部反馈，然后再向项目部反馈，保证当地质检部门考核工作的及时性、公平性及有效性。隶属于项目部直接管理：1、根据国家集团的会计制度及公司总部的财务体系要求建立完善项目部的财务核算台账；及时准确对项目经济业务进行账务处理；准确及时编制项目部的财务报告；参与公司的经营分析；为公司生产经营决策提供准确及时的财务信息。2、合理高效调配项目部的资金；定期对项目部的资金营运能力进行分析；对项目部的债权债务控制进行分析；为公司的生产经营提供良好的资金支持。3、在公司总部的成本控制措施下，向项目部汇报公司各项目目标成本；监督成本的开支范围；审核项目部各项费用的真实性、合法性；对成本进行成本分析并提出初步处理意见；为公司的经营提供准确的成本数据。4、检查评价项目部的内部会计控制并提出改进措施。5、加强会计监督，审核项目部各项收支，监督项目部的各项经济行为，复核有关凭证、帐簿，贯彻国家财经政策、法令、制度，落实公司财务管理办法。6、参与经济合同、协议的评审工作，对项目财力进行确认；按期核对帐目，核实库存。7、建立服务运营台帐及其他往来帐，经常与业主对帐，按月编制资金计划，按合同收付项目款。8、编制各种财务报表及核算表，及时向项目经理和公司财务部提供准确的会计资料，为改善经营管理提合理化9、负责会计档案的整理和保存工作。二、二、工作运行流程(一)项目日常运营计划排班(三)突发应急事件指挥调度流程(四)重大问题事件突击处理流程辆出车登记表辆日检表密切关注车辆故按作业招导书上路作业按作业招导书上路作业安排更换正常故障车辆按内部准修管理而程进行维修交通事故处理流程作业期间突发车辆故障安排备用车内部维修管理流程(六)安全事故处理流程不存在人员伤亡安人同国字住(七)环卫车辆报废申请与处置流程企美经业人收教车辆设按备处置交接项目交接日期甲方(盖章)现接管单位(盖前接管单位(盖交接项目概况其他需补充事宜5、根据现场、甲方要求等确定待交接区域所需的机械设备及环6、若出现环卫服务作业人员不足或机械设备不足，则上报公司7、根据甲方及项目需求，按要求配备相关服务作业人员，并把8、确定进场时间，进场两个星期内，针对项目内残存的问题进(二)交接计划安排5、项目经理组织项目部各管理人员规范内务管理，开展进一步(三)第三阶段：规范管理阶段2、项目经理按时制定每月的工作计划表、人员排班表呈报采购6、为了落实公司员工晋升、免职管理办法，体现内部管理的公7、公司总部将定期与采购单位沟通，直接了解项目的工作情况(三)项目到期后交接给下一任服务公司的合同交接过渡措施验收计划在合同到期前一个月及时全面检查一次修复项目内破损的设施设由现场主管等负责检项目内环卫设备，在合同结束前五天，查处理项目内设施设施设备完好情组织项目负责人、技术人备情况，登记在册况员等进行项目内部检查立即根据甲方等提出项目内清扫保织甲方等进行项目内检的整改问题进行处洁服务作业事查，及时提出需整治的地理，由项目经理负责项验收计划方，确保及时移交在合同到期后，编制验收报告项目验收完成验收报告的各项程序由现场主管负责跟进项目移交与新中标单位做好项目移交工作，签订项目移交清单由现场主管负责跟进机械退场场，通知项目内人员进行机械的清理迁移等由现场主管负责跟进人员退场完成项目交接后，通知管理人员返回公司总部或调配至其他项目部由现场主管负责跟进2、在合同终止交接期，我公司员工继续保持高度3、在合同开始交接期，我公司将与采购单位进行4、在合同开始交接期，我公司将对因清扫保洁5、在合同开始交接期，我公司将按不同的工龄工资标准给予补(1)即使在明确得知合同期满后将由其他公司接手的情况下，(3)采取可行的措施，做好一线作业人员的思想稳定工作，实(1)合同结束后，愿意继续留在我公司工作的，可以安排到我(2)合同结束后，不愿意继续留在我公司工作的，可以将其推(1)如下一任承包单位需要，可以接受其管理人员先行介入，(2)如下一任承包单位需要，可以向其提供不涉及商业机密的(3)如下一任承包单位需要，可向其介绍我公司在本项目的环(一)内部管理构架3、实施首问责任制：项目部任何员工对业主的建议、意见及投(二)管理运作机制信息反馈例会制度2、用人筛选机制(1)设置严格的用人机制管理人员培训合格上岗一线作业人员(2)用人机制设置图说明为了确保项目成员的职业素质，我公司将通过对挑选出来的人员进行岗前培训，主要内容包括：①IS09001文件培训②公司质量方针培训③岗位专业技能培训④岗位操作规程培训⑤服务培训⑥环卫相关法规培训通过上岗前有计划的培训，提高各级管理人员的专业素质、技能及管理水平，达到甲方要求，使其能为甲方提供良好的服务。项目部跟踪反馈接收(三)激励机制是激励机制(四)监督机制下发检查通知成立检查小组制定检查方案熟悉基本情况确定检查对象下发检查通知成立检查小组制定检查方案熟悉基本情况确定检查对象现场检查(五)自我约束机制2、采用经理竞聘，员工竞争上岗制度，提高管理队伍的自我完3、每月进行项目部员工考核，收入浮动，使项目部员工自我约4、每季对项目部综合考评，半年进行一次甲方意见调查5、每年进行优秀员工评比活动，鼓励员工积(六)信息反馈处理机制信息反馈和处理机制流程图第四节项目重难点(一)重难点分析(二)解决措施色(一)重难点分析(二)解决措施4、对于清洗不到位的死角，我公司将派遣专用的养护车对每一(一)重难点分析(二)解决措施(一)重难点分析(二)解决措施2、加大有树池路段的巡回保洁力度，同时加大巡回保洁覆盖范3、根据现场实际情况在周边摆放足够的垃圾桶或果皮箱，避免(一)重难点分析(二)解决措施(一)重难点分析(二)解决措施(一)重难点分析(二)解决措施第五节有利条件车、清污车、电动三轮车等，新能源车辆比例约20%。经理及管理资格证书、环卫行业优秀管理者等各类专业技术骨干100第二章项目作业方案第一节道路清扫保洁方案(一)作业流程(1)作业前准备(2)机扫操作③按全扫纽(扫帚转动),同时打开洒水旋纽，根据路面灰尘情况调喷水量进行作业。严禁干扫(不喷水扫)。(3)清扫作业◆气路压力大于0.7Mpa,启动副发动机，预热3-10分钟。◆调副发动机转速至55-60km/h,严禁发动机中低速带动风机长◆市区内行驶车速不得超过30km/h。◆清扫作业速度为：3-10km/h,保洁速度8-15km/h。④车辆须配备小铁锹一把，铁钩一个(用于阻塞物的清理)。⑤空气滤芯保持清洁，避免作业扬尘。⑥在规定的作业路线上，作业车辆避让障碍物的前后距离，不得超出作业车身长度的1.5倍。如障碍物可排除或移动，驾驶员须下车清理，装入车厢后方可继续作业。严禁绕行和强行通过。⑧非干式清扫车作业时须放水湿扫。⑨对污染严重的路面，启用中扫或高扫档进行清扫作业。⑩按照车辆规定的时速(6～8公里/小时)和副机转速(2000转/小时左右)进行清扫作业，以确保作业效果。①清扫道路中间隔离带，车辆必须顺行。⑫作业完毕后按程序收起扫盘、吸嘴，驾驶员应下车查看吸嘴处有无遗漏垃圾，如有遗漏垃圾应清理干净后驶离作业现场。⑬清理车厢时，须先打开后门，再翻起车厢，同时对空气滤芯进行脉冲清灰，之后对车容车貌进行彻底整理，保持洁净。⑭洗扫路面有较厚沉积泥土时，应选择中、高档扫盘转速，以取得更佳的洗扫效果。⑮洗扫速度不得超过每小时8公里，保洁速度不得超过每小时10⑦洗地时使用车辆行驶发动机，严禁动用扫地的发动机。⑱夏季应注意油箱中的油温不得超60℃,冬季要让油泵先空载运行一段时间，利用安全阀加温，使温度达到10℃左右时再正常工(4)机扫结束操作①作业结束后，关闭全扫纽(扫帚停止转动),按伸缩纽(收上(6)注意事项开往搭定场3、各类型机械化作业方案机械清扫作业储道洗扫车圆时作业课车拒离50-100M洗扫车西水车机械清扫作业示意围清洗撒漏作业辅道主道清洗微漏作业示意图主道西水车对快车道上的批用可使用西水车前海进行定点冲洗清理洗扫车满扫车配合将冲洗的污水污溃收边带走辅道辅道 语(二)作业频率备注一级街道车行道路每日机扫4次每日7:30时至9:00时、17:30时至19:00时，建成区禁止机械清扫作业高架路每日机扫4次立交桥每日机扫4次车行隧道每日机扫4次二级街道车行道路每日机扫4次高架路每日机扫4次立交桥每日机扫4次车行隧道每日机扫4次三级街道车行道路每日机扫2次高架路每日机扫2次立交桥车行隧道每日机扫2次(三)作业时间作业时间备注一级街道上午：4:30—7:30第一次机扫第二次机扫第三次机扫晚上：19:00—21:00第四次机扫二级街道上午：4:30—7:30第一次机扫第二次机扫第三次机扫晚上：19:00—21:00第四次机扫三级街道第一次机扫第二次机扫机动车驾驶员8人18吨纯电动洗扫车作业2人纯电动洒水车协同作业合计10人1纯电动洗扫车2纯电动洒水车合计10辆(一)作业流程(12)不得将桥上的污物直接清扫到路面上日常作业总体流程扫点保洁作业按安排人员进入定进入各车道和班保洁(1)全方位观察保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，严禁散步式保洁，要做到“眼快、腿勤、手快”。保洁时，环卫工人巡回保洁，清理路面果皮、纸屑、塑膜、烟蒂、饮料包装盒(瓶)等垃圾，人行道、路牙等处的杂草淤泥、垃圾必须及时清除，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁过程中，遇有人乱扔、乱倒垃圾、乱泼洒污水、抛洒建筑材料时应用文明礼貌用语劝阻，情节严重的，及时报告当地政府，依法处(2)作业时，先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。(3)保洁区域干净时，要用小扫帚扫除路沿石的浮土。(4)要注意不同路段保洁工作衔接。(5)风大时，保洁重点放在窝风处，及时清除垃圾污物。(6)遇有大面积污染，要及时汇报，组织机械清理，或者集中(7)在人群密集处，保洁作业要快拣、快撤。(8)清除烟头，要将带火的烟头踩灭，以免保洁袋烫漏。(9)不得将扫帚、保洁袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。(10)时刻保持沿街摆放的废物箱、垃圾桶垃圾不满溢(11)当班保洁工作完成后，对所用工具进行清洁、(二)作业频率一级街道车行道路每日清扫2次人行道(含人行过街天桥)每日清扫2次公交站台每日清扫2次绿化带每日清扫2次边沟(边坡)每月清理1次二级街道车行道路每日清扫2次人行道(含人行过街天桥)每日清扫2次公交站台每日清扫2次绿化带每日清扫2次边沟(边坡)每月清理1次三级街道车行道路每日清扫1次人行道(含人行过街天桥)每日清扫1次公交站台每日清扫1次绿化带每日清扫1次边沟(边坡)每月清理1次(三)作业时间作业时间一级街道大清扫时间：4:30—每天实行18小时作业制动态巡回保洁时间：二级街道大清扫时间：4:30—每天实行18小时作业制动态巡回保洁时间：三级街道大清扫时间：8:00—每天实行8小时作业制动态巡回保洁时间：(四)作业人员安排1保洁班组长(兼保洁工10人2保洁工人237人合计247人工具材料1铁铲把1年折旧2密闭式撮箕个半年折旧3长扫把把月消耗3把4短扫把把月消耗2把5钳子把半年折旧安全生产材料1反光雨衣件1年折旧2反光衣件1年折旧3工作服服装件1年折旧4手套双5草帽个1年折旧6反光锥个1年折旧7水鞋双8小水桶个1年折旧9钢丝球个毛巾条(一)作业流程(12)不得将桥上的污物直接清扫到路面上日常作业总体流程扫点保洁作业按安排人员进入定进入各车道和班保洁(1)全方位观察保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，严禁散步式保洁，要做到“眼快、腿勤、手快”。保洁时，环卫工人巡回保洁，清理路面果皮、纸屑、塑膜、烟蒂、饮料包装盒(瓶)等垃圾，人行道、路牙等处的杂草淤泥、垃圾必须及时清除，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁过程中，遇有人乱扔、乱倒垃圾、乱泼洒污水、抛洒建筑材料时应用文明礼貌用语劝阻，情节严重的，及时报告当地政府，依法处(2)作业时，先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。(3)保洁区域干净时，要用小扫帚扫除路沿石的浮土。(4)要注意不同路段保洁工作衔接。(5)风大时，保洁重点放在窝风处，及时清除垃圾污物。(6)遇有大面积污染，要及时汇报，组织机械清理，或者集中(7)在人群密集处，保洁作业要快拣、快撤。(8)清除烟头，要将带火的烟头踩灭，以免保洁袋烫漏。(9)不得将扫帚、保洁袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。(10)时刻保持沿街摆放的废物箱、垃圾桶垃圾不满溢(11)当班保洁工作完成后，对所用工具进行清洁、人工巡回保洁作业流程(二)作业频率一级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除责任区域内可视垃圾中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除责任区域内可视垃圾中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除责任区域内可视垃圾中小街道城郊结合部街道(三)作业时间作业时间备注一级街道晚23:00时使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业11月一次年4月早7:00至晚22:00时其他时段流动保洁二级街道晚23:00时使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业11月一次年4月早7:00至晚22:00时其他时段流动保洁三级街道晚23:00时使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业11月一次年4月早7:00至晚22:00时其他时段流动保洁(四)作业人员安排1保洁班组长(兼保洁工10人2保洁工人237人合计247人工具材料1铁铲把1年折旧2密闭式撮箕个半年折旧3长扫把把月消耗3把4短扫把把月消耗2把5钳子把半年折旧安全生产材料1反光雨衣件1年折旧2反光衣件1年折旧3工作服服装件1年折旧4手套双5草帽个1年折旧6反光锥个1年折旧7水鞋双8小水桶个1年折旧9钢丝球个毛巾条(一)作业流程(12)不得将桥上的污物直接清扫到路面上日常作业总体流程扫点保洁作业按安排人员进入定进入各车道和班保洁(1)全方位观察保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，严禁散步式保洁，要做到“眼快、腿勤、手快”。保洁时，环卫工人巡回保洁，清理路面果皮、纸屑、塑膜、烟蒂、饮料包装盒(瓶)等垃圾，人行道、路牙等处的杂草淤泥、垃圾必须及时清除，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁过程中，遇有人乱扔、乱倒垃圾、乱泼洒污水、抛洒建筑材料时应用文明礼貌用语劝阻，情节严重的，及时报告当地政府，依法处(2)作业时，先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。(3)保洁区域干净时，要用小扫帚扫除路沿石的浮土。(4)要注意不同路段保洁工作衔接。(5)风大时，保洁重点放在窝风处，及时清除垃圾污物。(6)遇有大面积污染，要及时汇报，组织机械清理，或者集中(7)在人群密集处，保洁作业要快拣、快撤。(8)清除烟头，要将带火的烟头踩灭，以免保洁袋烫漏。(9)不得将扫帚、保洁袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。(10)时刻保持沿街摆放的废物箱、垃圾桶垃圾不满溢(11)当班保洁工作完成后，对所用工具进行清洁、人工巡回保洁作业流程(二)作业频率一级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除责任区域内可视垃圾中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除责任区域内可视垃圾中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除责任区域内可视垃圾中小街道城郊结合部街道(三)作业时间作业时间备注一级街道晚23:00时使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业11月一次年4月早7:00至晚22:00时其他时段流动保洁二级街道晚23:00时使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业11月一次年4月早7:00至晚22:00时其他时段流动保洁三级街道晚23:00时使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业11月一次年4月早7:00至晚22:00时其他时段流动保洁(四)作业人员安排1保洁班组长(兼保洁工10人2保洁工人237人合计247人工具材料1铁铲把1年折旧2密闭式撮箕个半年折旧3长扫把把月消耗3把4短扫把把月消耗2把5钳子把半年折旧安全生产材料1反光雨衣件1年折旧2反光衣件1年折旧3工作服服装件1年折旧4手套双5草帽个1年折旧6反光锥个1年折旧7水鞋双8小水桶个1年折旧9钢丝球个毛巾条(一)作业流程(12)不得将桥上的污物直接清扫到路面上日常作业总体流程扫点保洁作业按安排人员进入定进入各车道和班保洁(1)全方位观察保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，严禁散步式保洁，要做到“眼快、腿勤、手快”。保洁时，环卫工人巡回保洁，清理路面果皮、纸屑、塑膜、烟蒂、饮料包装盒(瓶)等垃圾，人行道、路牙等处的杂草淤泥、垃圾必须及时清除，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁过程中，遇有人乱扔、乱倒垃圾、乱泼洒污水、抛洒建筑材料时应用文明礼貌用语劝阻，情节严重的，及时报告当地政府，依法处(2)作业时，先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。(3)保洁区域干净时，要用小扫帚扫除路沿石的浮土。(4)要注意不同路段保洁工作衔接。(5)风大时，保洁重点放在窝风处，及时清除垃圾污物。(6)遇有大面积污染，要及时汇报，组织机械清理，或者集中(7)在人群密集处，保洁作业要快拣、快撤。(8)清除烟头，要将带火的烟头踩灭，以免保洁袋烫漏。(9)不得将扫帚、保洁袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。(10)时刻保持沿街摆放的废物箱、垃圾桶垃圾不满溢(11)当班保洁工作完成后，对所用工具进行清洁、(二)作业频率一级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除责任区域内可视垃圾中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除责任区域内可视垃圾中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除责任区域内可视垃圾中小街道城郊结合部街道(三)作业时间作业时间一级街道大清扫时间：4:30—每天实行18小时作业制动态巡回保洁时间：二级街道大清扫时间：4:30—每天实行18小时作业制动态巡回保洁时间：三级街道大清扫时间：8:00—每天实行8小时作业制动态巡回保洁时间：(四)作业人员安排1保洁班组长(兼保洁工10人2保洁工人237人合计247人工具材料1铁铲把1年折旧2密闭式撮箕个半年折旧3长扫把把月消耗3把4短扫把把月消耗2把5钳子把半年折旧安全生产材料1反光雨衣件1年折旧2反光衣件1年折旧3工作服服装件1年折旧4手套双5草帽个1年折旧6反光锥个1年折旧7水鞋双8小水桶个1年折旧9钢丝球个毛巾条(一)作业流程摆放好锥筒及防护标志，4名辅助工人(1名拿车载水管，2名拿扫把，1人负责安全防护工作)跟随在洒水车后方，对路面及路前水枪(向人行道方向)单边冲洗，将路段中间的垃圾冲到路边；摆放好锥筒及防护标志，3名辅助工人(1名拿车载水管，2名拿扫把，1人负责安全防护工作)跟随在洒水车后方，对路面及路(二)作业频率一级街道主街干道(含商业繁华隔日清洗一次中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华隔日清洗一次中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华隔日清洗一次中小街道城郊结合部街道(三)作业时间作业时间一级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道(四)作业人员安排1纯电动洗扫车驾驶员1人2纯电动洒水车驾驶员4人3纯电动路面养护车驾驶员2人4辅助工人6人合计13人1纯电动洗扫车1辆2纯电动洒水车3纯电动路面养护车合计7辆(一)作业流程(二)作业频率一级街道主街干道(含商业繁华隔日清洗一次中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华隔日清洗一次中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华隔日清洗一次中小街道城郊结合部街道(三)作业时间作业时间一级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道1纯电动洗扫车驾驶员1人2纯电动路面养护车驾驶员2人3辅助工人6人合计9人1纯电动洗扫车1辆2纯电动路面养护车2辆合计(一)作业流程(2)作业步骤(3)作业结束：(二)作业频率一级街道主街干道(含商业繁华每两周清洗一次中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华每两周清洗一次中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华每两周清洗一次中小街道城郊结合部街道(三)作业时间作业时间一级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道1纯电动洗扫车驾驶员人2纯电动洒水车驾驶员人3纯电动路面养护车驾驶员人4辅助工人人合计人118吨纯电动洗扫车210吨纯电动洗扫车318吨纯电动洒水车合计(一)作业流程(1)作业人员在护栏道清洗作业时必须穿着反光背心，配证上(2)按规定时间出班，出班前进行一查(检查车辆),一带(带扫把),并在规定时间内完成一定的任务量。(4)操作时要做到一消灭(消灭空白点),二超过(十字路口、叉路口和二段交接处都要清洗出5米以外)。(6)行驶途中不得逆向、并排行驶，不得穿越红灯，不得违章(7)在快、慢车道作业时车辆必须靠边停放。(8)车辆在过桥或下坡时不得直接滑行，必须拉住刹车慢慢通(9)在清洗隔离栏时必须在作业人员身后二十米处放置安全警(10)树立班组整体的思想，提高集体的配合能(11)安全操作规程(2)在作业处用安全锥形帽围挡(占用半个车道),并放置作(4)班组长监督现场操作并监护。根据工作安排，清洗2-3人(2)在作业处用安全锥形帽围挡(占用半个车道),并放置作(4)班组长监督现场操作并监护。根据工作安排，清洗2-3人(2)在作业处用安全锥形帽围挡(占用半个车道),并放置作(3)护工接好水源、电源，并检查是否正常。(4)班组长监督现场操作并监护。根据工作安排，清洗2人一(5)辅助工协助清洗组长根据清洗要求分配药水。(6)清洗工穿戴好防护用品，并检查工具材料是否齐全，开始(1)护工用路面养护车上的车载高压水枪对隔离栏栏栅及桩座(2)辅助工人紧随其后使用湿毛巾对隔离栏栏栅内部立面及表(2)在作业处用安全锥形帽围挡(占用半个车道),并放置作(4)班组长监督现场操作并监护。根据工作安排，清洗2-3人(2)高压清洗车配备2名随车人员，在进行一遍机洗后，用高(3)路面养护车隧道清洗车或高压清洗车后方跟随，护工用车(2)在作业处前150米外用安全锥形帽围挡(占用半个车道),(4)班组长监督现场操作并监护。根据工作安排，清洗2-3人清洗),最后再用皮管引出消防栓内清水对已人工抹布清洗干净的瓷(二)作业频率一级街道主街干道(含商业繁华每周清洗一次中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华每周清洗一次中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华每两周清洗一次中小街道城郊结合部街道(三)作业时间作业时间一级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华22:00时至次日凌晨5:00时中小街道城郊结合部街道(四)作业人员安排1纯电动护栏清洗车驾驶员人2纯电动洒水车驾驶员人3纯电动路面养护车驾驶员人4辅助工人人合计人(五)作业机具分配123合计十、行道树树池保洁作业(一)作业流程扫点保洁作业按安排人员进入定进入各车道和1、全方位观察保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，严禁散步式保洁，要做到“眼快、腿勤、手快”。保洁时，环卫工人巡回保洁，清理路面果皮、纸屑、塑膜、烟蒂、饮料包装盒(瓶)等垃圾，人行道、路牙等处的杂草淤泥、垃圾必须及时清除，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁过程中，遇有人乱扔、乱倒垃圾、乱泼洒污水、抛洒建筑材料时应用文明礼貌用语劝阻，情节严重的，及时报告当地政府，依法处理。2、作业时，先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。3、保洁区域干净时，要用小扫帚扫除路沿石的浮土。4、风大时，保洁重点放在窝风处，及时清除垃圾污物。5、在人群密集处，保洁作业要快拣、快撤。6、清除烟头，要将带火的烟头踩灭，以免保洁袋烫漏。7、不得将扫帚、保洁袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。8、时刻保持沿街摆放的废物箱、垃圾桶垃圾不满溢，并及时清理周边地面残留的垃圾污渍，保持箱体表面整洁。9、当班保洁工作完成后，对所用工具进行清洁、检查，对不满足作业要求的要及时申请维修和更换，确保工具干净、有效为下一班工作正常进行做好准备。及时扶(二)作业频率一级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除树池内可视垃圾中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除树池内可视垃圾中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业，15分钟内清除树池内可视垃圾中小街道城郊结合部街道(三)作业时间作业时间备注一级街道晚23:00时使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业11月一次年4月早7:00至晚22:00时其他时段流动保洁二级街道晚23:00时使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业11月一次年4月早7:00至晚22:00时其他时段流动保洁三级街道晚23:00时使用密闭式撮箕进行24小时动态保洁作业11月一次年4月早7:00至晚22:00时其他时段流动保洁(四)作业人员安排1保洁班组长(兼保洁工10人2保洁工人237人合计247人工具材料1铁铲把1年折旧2密闭式撮箕个半年折旧3长扫把把月消耗3把4短扫把把月消耗2把5钳子把半年折旧安全生产材料1反光雨衣件1年折旧2反光衣件1年折旧3工作服服装件1年折旧4手套双5草帽个1年折旧6反光锥个1年折旧7水鞋双8小水桶个1年折旧9钢丝球个毛巾条(一)作业流程(2)发现果皮箱(垃圾桶)倾斜，要及时复位。(1)首先应对果皮箱、垃圾桶内的垃圾进行清掏清洗(包括内(2)箱体清洗(3)底座清洗洁。首先将箱体进行擦拭(包括底座),然后对内胆进行擦洗，箱(二)作业频率一级街道主街干道(含商业繁华每日不定时清掏、清洗果屑箱2次中小街道城郊结合部街道二级街道主街干道(含商业繁华每日不定时清掏、清洗果屑箱2次中小街道城郊结合部街道三级街道主街干道(含商业繁华每日不定时清掏、清洗果屑箱2次中小街道城郊结合部街道(三)作业时间作业时间备注第一次清洗上午07:30时前完成定期进行药物消杀，保持果屑箱内外及周第二次清洗下午16:00时前完成(四)作业人员安排备注1三轮车驾驶员35人负责果屑箱清掏2机动车驾驶员2人负责果屑箱清洗3辅助工人10人合计47人(五)作业机具分配1密闭式三轮垃圾车35辆2纯电动路面养护车辆合计辆第二节垃圾清运作业方案(一)作业流程6、装车作业中，注意垃圾中的成分，避免尖锐7、卸车作业时，装卸工要下车协助司机观察场地情况，(二)作业频率1密闭式三轮垃圾车每日清运3次(三)作业时间作业时间1密闭式三轮垃圾车第一次清运：04:30-07:30第二次清运：13:00-15:30第三次清运：19:00-21:30(四)作业人员安排1三轮车驾驶员35人1密闭式三轮垃圾车35辆(二)作业频率1纯电动压缩式垃圾车每日清运3次2纯电动可卸式垃圾车每日清运3次(三)作业时间作业时间1纯电动压缩式垃圾车第一次清运：04:30-07:30第二次清运：13:00-15:30第三次清运：19:00-21:302纯电动可卸式垃圾车第一次清运：04:30-07:30第二次清运：13:00-15:30第三次清运：19:00-21:30(四)作业人员安排1纯电动压缩式垃圾车驾驶员4人2纯电动可卸式垃圾车驾驶员2人3辅助工人4人合计10人1纯电动压缩式垃圾车2纯电动可卸式垃圾车合计(一)作业流程(二)作业频率1纯电动厢式货车(密无固定时间，公共区域可回收垃圾(含大件垃圾)、有毒有害垃圾即现即清(三)作业时间作业时间1纯电动厢式货车(密上午：8:00-12:00下午：14:00-18:00(四)作业人员安排1纯电动厢式货车(密闭)驾驶员3人2辅助工人3人合计6人1纯电动厢式货车(密闭)3辆第三节花木养护作业方案值>7时为碱性土，pH值<7时为酸性土。通常，当土壤pH值>或pH值<5时，都不宜作为花木栽培的土壤。根据花木对土壤的适应性，可以分成3种花卉栽培类型：木。其适生的土壤pH值为5—6。的土壤pH值为6—8。为促使其枝叶的生长最好将主尖截去1/3以上，剪口在规定高度5至10厘米以下，这样可以保证粗大的剪口不暴露，最后用大平剪绿①凡属具有中央领导干、主轴明显的树种，应⑤胶环(毒环)法：利用2—8厘米的专门性粘虫胶带，围绕在第四节苗木防护技术方案剂800至1000倍液或用70%甲基托布津可湿性粉剂800倍液喷杀。粉剂1000倍液灌根。(一)小灌木类：如金叶女贞、小叶女贞、红叶小檗、冬青、(二)乔木和花灌木类：如雪松、白皮松、华山松、棕榈、西(三)对一些苗木种植比较集中的地方，在不影响观赏效果的(一)因地制宜适地适树：根据当地的气候条件，种植抗寒力(二)加强栽培管理，增强苗木自身的抗寒能力：通过对苗木的合理浇灌，科学施肥(如秋季少施氮肥，控制苗木徒长)等措(三)浇封透水和返青水：在土壤封冻前浇一次透水，土壤含(四)设风障：对新植或引进的树种，有主风侧或植株外围用塑料布做风障防寒，有的品种还需加盖草帘(如南种北移的大叶黄杨),一般过上1至2年即可适应。(五)树干防护：常见为树干包裹和涂白。1.树干包裹：多在(六)覆盖：多用于圃地露地花卉，在霜冻前，在地上覆盖干(八)堆土防寒：对于一些宿根花卉或花灌木，浇封冻水后在其根茎四周堆起30至40厘米高的土堆(土堆要拍实)。(一)常规防寒方法前灌水、根颈培土、覆土等措施，,对于秋季所有种植的树木都必(二)覆膜防寒法温可用两根柔韧性较强的竹条(宽3厘米左右),将两头削尖，交叉插于植株四侧。弓顶距植株冠顶保持在15厘米左右，侧面距植株10厘米左右，竹条插入士中深度为4至6厘米，然后覆农膜。农膜盖夏季是各类树苗生长盛期，一般要占全年总生长量的60～8(一)松土除草当苗床土壤板结时，就应进行松土。松土的深度一般为3～5厘米。除草应掌握"除早、除小、除了"的原则。拔草时形成的坑(二)抗旱防涝(三)间苗炼苗(四)追施肥料6～9月间，每月要追肥1～2次。追肥要用速效性肥料，如(五)防治病虫害第五节苗木养护方案(一)形态特征1.厚朴落叶乔木，树高15-20米。圆形。种子红色，三角状倒卵形。花期4-5月，果熟期10一11木；叶片倒卵形，先端2圆裂，裂深可达2一厘米。花期3-4月，果熟期9-1月。(二)生长习性气候，高温不利于生长发育，宜在海拔800-1800米的山区生长。光。它们又都是生长缓慢的树种，一年生苗高仅30-40厘米，幼树生长较快。厚朴10年生以下很少萌蘖；而凹叶厚朴萌蘖较多，特别是主干折断后，会形成灌木。厚朴树龄8年以上才能开花结果，凹叶厚朴生长较快，5年以上就能进入生育期。种子干燥后会显着降低发芽能力。低温层积5天左右能有效地解除种子的休眠。发芽适温为20-25C°。(三)栽培技术不宜种植。深翻、整平，按株行距3米×4米或3米×3米开穴，穴深40厘米，50厘米见方，备栽。育苗地应选向阳、高燥、微酸性(一)白玉兰的习性白玉兰是落叶乔木，高达25米，径粗可达200厘米，树冠幼叶片互生有时呈螺旋状，宽倒卵形至倒卵形，长10—18厘米，宽6—12厘米，先端圆宽，平截或微凹，具短突尖，故又称凸(二)白玉兰以及种籽的特征10—16厘米；花被9片，偶有12-15片，甚至30余片者，倒卵(微米)。具单沟，左右对称；外壁表面具模糊的细网状雕纹，网聚合果圆柱形，青绿色，成熟时转红褐色，长12—15厘米，径3—5厘米，巨者有时长达25厘米，重达250克；膂葵木质，褐色，具白色皮孔，通常部分心皮不育而弯曲，栽培种常都不育；单果成熟时有柔丝下垂，红果弱丝，迎风摇曳，为时不长即落；种子心脏形或不规则多面体形，长约9毫米，宽约6毫米，种皮从外到内可以分为三层，最外为革质层，呈鲜红色或粉红色，极为光滑，通常称为假种皮。中间层肉质，乳白色，手触有油腻感，最内层为一坚硬内种皮，未成熟时黄褐色，过熟时则为深黑色，有光泽。红色的外种皮和含油肉质的中种皮都是为了吸引昆虫与鸟类啄食，以利于种子的散布和萌发，坚硬的内种皮可以保护幼小的生命在萌动前免遭伤害。白玉兰种子其内种皮的合点区有一特殊结构，即由内种皮向内凹陷形成一个简单的珠孔，此结构是木兰种树种与其他科种子区别的重要特征。然而，木兰属各种子的形状大都大同小异，形似而质非，即使同一种白玉兰，产地不同，树龄差异，其种子的形状与色质也不尽雷同。碧桃为蔷薇科李属小乔木，在园林中应用较广，可片植形成桃林，也可孤植点缀于草坪中，亦可与贴梗海棠等花灌木配植，形成百花齐放的景象。现将其栽培管理技术介绍如下。(一)栽植地点及土壤的要求碧桃喜干燥向阳的环境，故栽植时要选择地势较高且无遮阴的地点，不宜栽植于沟边及池塘边，也不宜栽植于树冠较大的乔木(二)水肥管理入冬前施一些芝麻酱渣，6至7月如施用1至2次速效磷、钾肥，(三)修剪只留基部的2至3个芽。这些枝条长到30厘米时应及时摘心，促进(四)病虫害防治(一)繁殖条，12-15厘米长，插入沙、土各半的苗床，插后20-25天生根。(二)栽培移植苗不宜在春季3-4月进行，小苗可裸根栽根，大苗需带土保持土壤湿润，每2个月施肥1次。通过修剪整株进行造型。冬季(三)病虫害常发生叶斑病，用65%甲基托布津可湿性粉剂600倍液喷洒。虫害有介壳虫、斑蛾和尺蛾危害，可用90%敌百虫原药1500倍液喷(四)应用绿大灌木或乔木，树皮灰褐色，光滑不裂。叶长8-12厘米，革质光花两性，圆锥花序顶生。花期7月，果熟期10-11月。浆果长重约36克，每公斤27000粒，发芽率50-70%。种子混沙低温湿15-20厘米处截干，促进侧枝萌发。表现不凡。中华灯台树的自然群落多分布于海拔4001800米的林缘中华灯台树为落叶大型乔木，株高可达25米，树冠近圆锥色。单叶互生，宽卵形或椭圆状卵形，长13厘米，弧形脉，聚伞花序顶生，花序长约12厘米，白色微黄。核果球形，紫红色至蓝黑色。花期5-6月份，果熟期8-10月份。(一)选地整地土或壤土，于播种前耕翻20-25cm,亩施1000-2000kg腐殖土，与表土拌匀，耙细整平，作宽的高畦或平畦，搭好遮荫棚，保持30(二)田间管理1.间作遮荫植物1-3年的幼树不耐曝晒，需荫蔽，保持50%-3.施肥、培土春季2-3月应施追肥。株施人畜粪水15-20kg或硫酸铵25-30,过磷酸钙50-100g,氯化钾或硫酸钾100-150g,混合厩肥10-15kg,开沟施下。若根系外露，应适当培土。4.修剪为保持树形，增加通风透光，可将丁香距地面70cm一(三)病虫害防治圆形、中心灰白色穿孔的病斑。防治方法：发病初期用1:1:100叶常为5-7裂0,长6-12cm,基部心形或截形，裂片先端尖，缘有达；刺状萼片宿存。花期3-4月；果10月成熟。月，果期8至10月。(一)广玉兰的习性达30米，树冠卵状圆锥形。小枝和芽均有锈色柔毛。叶革质，长椭圆形，长10-20厘米，表面有光泽，背面有锈色柔毛，边缘微反卷。花白色，花的直径达20-30厘米，花通常6瓣，有时多为9瓣，花大如荷花，故又名荷花玉兰，芳香。花期5-7月。种子外皮红色，9-10月果熟。另有一变种叫狭叶广玉兰，叶较狭长，背面毛中等，3年以后生长逐渐加快，每年可生长米以上。广玉兰树姿雄(二)广玉兰大树移栽技术土球直径为树木胸径的8倍至10倍，这样可以保证根系少受损伤，整；摘叶以摘光枝条叶片量的1/3为宜，否则会降低蒸腾拉力，造其他应注意问题广玉兰大树移栽后应用草绳裹干2米左右以减定作用，可选用长3米至4米的毛竹或其他材料制成的三脚架固市，近期都有大量种植。桂花在日本及印度均有栽培。18世纪70年代由我国广州传至英国。英国皇家邱园于1789年开始栽培，以后桂花为常绿阔叶乔木，高可达15米，树冠可覆盖400平方桂花的生长发育规律：在长江流域一带，桂花每年2月下旬-3月上旬开始抽发新梢。一般新梢长5~25厘米，也有长达40厘米或以上者。调查表明：挂花枝条长度在50厘米以内者均能形成花芽并易于开花，尤以5-15厘米的枝条着花最多。挂花的花芽多着生在花枝顶节及其附近节位，自顶芽向下6节以外很少着花。花芽的着生有2-4天。桂花9至10月开花，果实于翌年3月下旬至4月下旬成熟。种常用宽幅条播，行距20至25厘米，幅宽10至12厘米，每亩播种20公斤，每亩地产桂花苗至3万株。播种前要将种脐朝向一侧，(1)中耕除草目前大多数苗圃还是采用人工中耕除草方法。在以主干为中心1米直径的树盘内重点松土和除草。机械中耕是用(2)浇水与排涝桂花的浇水主要在新种植后的一个月内和种花，在9月中旬，花芽开始萌动时，应适量浇水，保持土壤湿润。(3)合理施肥施肥应以薄肥勤施为原则，以速效氮肥为主，梢是当年秋季的开花枝，春梢长得壮，将来开花就多。秋季桂花开花后，为了恢复树势，补充营养，入冬前期需施无机肥或垃圾杂肥。其间可根据桂花生长情况，施肥一两次。新移植的桂花，由于根系的损伤，吸收能力较弱，追肥不宜太早。移植坑穴的基肥应与土壤拌均再覆土，根系不宜直接与肥料接触，以免伤根，影响成活肥料必须施在根系能吸收的地方。苗木根系集中，移栽易于成活，因此，苗圃施肥不能距苗冠太远，否则，使根系向外扩展。但也不应施于树干下，不利于肥料的吸收。(二)受冻桂花的复壮露地栽植的桂花，在北方耐受的最低温度为-5C°到-8C°,超过这一极限温度，桂花就要不同程度地受到冻害。因此，北方露地栽植桂花时，应选择向阳背风的地方，再加人为的防冬保护措施，可以安全越冬。桂花的冬季保护，每年要在冬至过后，人为地用草绳捆扎树干，或用其他保暖材料将树干包裹，这样可以防止一般的冻害。在最冷的三九天，可用透光的塑料膜将桂花的树冠包起来，注意要留透气孔，使桂花安全度过严寒的冬季。如果地栽桂花没有采取防护措施而受冻，就要根据受冻害的程度采取一定的复壮措施。如桂花树的叶片被冻干，枝条未冻死，开春后可人为地摘去干叶，给其薄水施肥，施肥时要适量加入硫酸亚铁，使其根部土壤环境呈酸性，有利于桂花的抽芽复壮。如果枝条被冻死，要人为地剪去冻死枝条，然后再给施肥薄水，促其抽枝生芽。如果整株桂花被冻死，那就要选择在嫁接口上端将冻死的树干意观察，高温高湿季节要定期喷药预防，用75%可湿性粉剂500至800倍液有良好的效果，每周1次，连续2至3次。一旦发现病菌灵可湿性粉剂200至300倍液，每隔7至10天1次，直至病情枝条作插穗，长约10厘米至15厘米，插入河沙为基质的苗床内，深度为4厘米至5厘米，株行间距为6厘米×6厘米，插入浇透水，经35天至4