黄氏情绪智力问卷

黄氏情绪智力问卷填答者基本资料：填答说明：每题选一个最适当的选项，请在其前面的“□”内打“√”。性别：□男□女2.婚否：□已婚□未婚2.学历：□初中及以下□高中（职高、中专）□专科及大学□研究生3.职务：□职员（含组员、科员、办事员、业务员等）□科、室、工长级（含领班、主管、股长、段长、科长等）以上□中级（含公司级助理、职能部门部长）□公司副总、副厂长、副职等。4.工龄：□未满3年□3年以上未满7年□7年以上未满15年□15年以5.年龄：□未满25岁□25－29岁□30－39岁□40－49岁□50岁以上6.贵公司产业类别□制造业□服务业7.贵公司员工数：□500人以下□501－1000人□1001－3000人□1001－300□3000人以上A.以下有20个不同的情况，在每一个情况下，显示了所要采取的行动（即如果您认为哪个行动符合您的想法，请您在a或b上打上“√”，选择没有对错据自己的实际情况做答。谢谢您的合作。1.当你情绪低落时，你会：a）尝试找一些事情来做使自己觉得好一点。b）不加理会，因为你知道自己的情绪会自然恢复正常。2.当你心绪烦乱时，你会：a)与一些和你亲密的人倾诉感受b)把精神集中在一些事情（如工作、学习或嗜好）上，借以使自己离开不好的感受。3.你的上司指定你做一件超越你工作范围的任务，而你对这件额外工作毫无兴趣，你会：a)说服自己这个任务其实不是太差，并加以完成。b)告诉你上司此任务超越你的工作范围，并要求他找另外适当的人选去负责此任务4.李学明前一份工作是在某公司的热线电话部门，负责回答及处理顾客的投诉。他不喜欢此工作，所以便找了现在的工作，现在他在一家零售店任职，职责是招待到零售店购物的顾客。但是，他又发现自己对处理无理顾客时感到非常厌恶。如果你是李学明，你会：a)与一些顾客服务有经验的人倾诉，并寻求他们的意见b)尝试接受多一些关于顾客服务技巧的训练及教育5.你是某一公司的部门主管，公司有两个互相竞争及关系恶劣的副总裁，他们都想控制你的部门，因此你经常感觉做人难，而且这种情况导致一些公司的规定含糊不清，使你的部门很难正常运作。面对这种情形，你会：a)假装不知道两个副总裁的斗争（因为办公室政治是无可避免的），让他们争斗，而你跟从最后定案的规定。b)尽你所能使规定清晰，借以让部门可正常运作。6.假设你赢取了一个很重要的奖项，你会：a)告诉每一个人并与他们分享你的快乐。b)只告诉你的家人及最亲近的朋友，并与他们庆祝获奖。7.当你做一些你不喜欢的事情时，你会：a)尝试从中找出一些有趣的地方。b)尝试尽快做完，然后忘记它。8.你的男/女朋友很喜欢某一流行音乐明星。你花了两小时排队买了这个明星的音乐会门票。你约了男/女朋友在晚上七点半见面，但到八点半他/她还没有出现，你便自己进场，音乐会后你找到他/她，在你开口前，他/她便很严厉地不断责备你。你会：a)让他/她继续，等他/她责备完后，告诉他/她你在进场前已经等了他/她一b)立刻制止他/她，并告诉他/她在责备别人前应先考虑自己的迟到。9.今天你像平常一样上班，当你离开公交车时发现钱包不见了；一踏入办公室，你的上司抱怨你的工作；刚开始工作时，你的电脑又坏了。很明显今天对你来说并不幸而你你对此并不愉快。你会：a)不要紧，尝试找另外一台电脑并开始工作。b)在工作前，先与一位同事或朋友倾诉，借以宣泄不愉快的情绪。10.彼得是你的同事，他很聪明并且见多识广，可以很有效及得体地与位高权重的人沟通，你的上司指定你和彼得一起处理一个方案。彼得有很多突然其来的意念，但他都把困难和费时的工作推给你。你会：a)与彼得讨论及坚持他应分担你的工作。b)告诉你的上司，希望他/她能做出忠告或帮忙。11.当你面对学业或事业上的问题时，你会：a)与朋友讨论并寻求建议。b)自己处理问题，因为每个人都应面对自己的生活。12.假设你正在求职。你很喜欢某份工作，但成功受聘的机会很小。你会：a)仍然申请并尽力为此准备得最好。b)把精力集中在申请其他你较有机会得到聘用的工作上。13.有一天你代表公司欢迎两名来自俄罗斯的重要投资者。根据俄罗斯的习俗，他们会亲吻首次见面的人。不过，你对于要亲吻陌生人感到很不自在，尤其是他们和你是同性，你会：a)在见面时立即主动与他们握手，借以避免亲吻。b)亲吻他们以表示尊重。14.某一个夏天的星期日，你与男/女朋友或者爱人驾车到海滩希望享受阳光，但在途中遇到轻微的意外，你的车门受损，估计需要一点钱去修理。你会：a)把车开到很熟的修车店，然后乘公交车到海滩。b)继续照计划开车到海滩，迟些才修理车门。15.明天你要参加一个重要的考试，因此你在房里温习功课。你的家人正在收看一个你也很喜欢的电视节目，由于你家的房子比较小，所以电视的声音干扰了你的温习。你会：a)要求家人关掉电视，但用录像机把节目录下来，然后明天晚上与家人一b)虽然有点不舒服，但你会带上耳机（借以降低电视的声音）然后专心复16.当一个朋友因为不开心来找你时，你会：a)与他/她分担他/她的感受。b)带他/她做一些他/她喜欢的事情。17.当某人一直与你争辩一些无关痛痒的事情时，你会:a)不作回应，等待他/她停止。b)假装同意他/她的看法，然后转而讨论其他事情。18.你的一名朋友脾气欠佳，因此他/她与其女/男朋友的关系并不和谐。当这个朋友向你倾诉他们的不和谐的关系时，你会：a)假装同意他/她认为其女/男朋友不够好的观点是正确的。b)指出这是你朋友自己的错误，并希望他/她会改善。19.余彩诗是一名独生子女，她与父母非常亲密。她是一个很有责任心的人，工作表现极好，同事们也很喜欢她。最近她妈妈因为遇到很严重的交通以外而陷入昏迷状态，至今尚未苏醒。虽然余彩诗很担心，但她没有请假而且极其所能把工作做到最好。如果你是余彩诗的上司，你会：a)让她如平常一样工作，因为工作或许可能使她有所寄托而减少担心。b)指派少一点工作给她，使她能更弹性地来往医院。20．你的一名下属在生下第一名女婴后回来上班已经有一个月。你知道她婴儿的健康状况并不太好，因此她在这一个月里常请病家及在工作上犯了很多不小心的错误。在请产假前他的工作表现是良好的，但你肯定不满意她过去一个月的工作表现。你会：a)直接告诉她你对她工作表现不满意，与她讨论如何可改善。b)指派少一点工作给她，或把她调往工作量较轻的岗位。B．以下是二十对关于人不同方面能力的形容，请您评估自己这些方面的能力力中，请选择您自己较强的一项（即a或b）。在您选择的地方划上“√”(请注意自己两方面的能力均不错，您仍需选择对您来说相对较强的一项。)1.a)掌握自己高兴或不高兴原因的能力b)学习修理一部新的家庭电器的能力2.a)心算的能力b)控制自己情绪的能力3.a)学唱一首新歌的能力b)专注于完成自己目标的能力4.a)从别人行为猜到他们真实感受的能力b)体能上比别人更能忍受身体上痛苦的能力5.a)掌握自己情绪变化的能力b)学习跳新舞步的能力6.a)比别人跑得快的能力b)愤怒时比别人更快冷静下来的能力7.a)在不如意时鼓励自己努力面对困难的能力b)学习画画的能力8.a)观察事物细节的能力b)观察别人情绪的能力9.a)比别人更有运动方面的能力b)比别人更能明白自己感受的能力10.a)使用机械工具的能力b)控制自己脾气的能力11.a)掌握一首歌的旋律的能力b)为自己订下的目标而努力不懈的能力12.a)从别人的言行中了解他们情绪的能力b)体能上比别人更能持久运动的能力13.a)比别人的手脚更灵活b)比别人更清楚自己情绪的能力14.a)需要时，很快记忆电话号码的能力b)愤怒时，控制自己不发脾气的能力15.a)积极鼓励自己面对挫折的能力b)学习制作美术作品（如陶瓷、扫描本）的能力16.a)掌握事情始末的能力b)了解别人情绪的能力17.a)检讨自己为什么闹情