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精品文档-下载后可编辑企业管理咨询实务试题企业管理咨询实务试题

一、单项选择

1.下列对市场营销的解释错误的是（）。[2分]

A.市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。

B.市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。

C.市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。

D.市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。

2.（）认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。[2分]

A.营销导向观念

B.销售导向观念

C.产品导向观念

D.社会市场营销导向观念。

3.关系市场营销的核心是（）。[2分]

A.双向沟通

B.与顾客建立和发展相互之间的良好关系

C.满足顾客的需要

D.各种形式的传播手段的整合运用

4.传统意义上的市场营销是指（）。[2分]

A.供应商市场营销

B.政府市场营销

C.最终顾客市场营销

D.传媒市场营销

5.生产者市场的购买类型不包括以下（）类型。[2分]

A.新购

B.直接重购

C.修正购买

D.理智性购买

6.影响生产者市场购买决策的因素不包括以下（）因素[2分]

A.技术因素

B.环境因素

C.人际因素

D.个人因素

二、多选题(每道题目有单项或多项选择,请你从几个选取项中选出一个或多个,少选漏得2分，不选多选不得分。)

7.市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理（）三者利益关系所持的观念、思想和态度。[3;2分]

8.事件营销的优势是（）。[3;2分]

9.市场营销咨询的特点包括（）。[3;2分]

10.宏观营销环境分析包括（）等主要内容。[3;2分]

11.竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。竞争者分为（）。[3;2

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