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文档简介
第一章總論三、简述题1、什麽是管理?管理含有普遍性吗?2、什麽是管理的效率和效果?两者之间的关系如何?3、简述管理的科学性和艺术性?4、管理的普通环境与具体环境涉及哪些因素?环境对管理实践有何影响?5、明茨伯格对管理者的十种角色是如何定义的?6、管理者应含有何中技能?不同层次的管理者应含有的技能上有何侧重?7、管理理论发展的基本线索是如何的?8、泰勒的科学管理理论的重要奉献是什麽?9、人际关系学说的重要观点是什麽?10、比较古典管理理论和行为科学理论?11、管理科学理论有什麽特性?该理论解决问题的普通程序是什麽?12、需要层次理论和双因素理论的重要内容是什麽?你认为两者之间有何关系?13、孔茨总结的当代管理理论的重要学派有哪些?14、权变理论对管理实践有什麽奉献?第二章決策三、简述题什麽是决策?决策有哪些特点?决策过程能够划分为几个阶段?各阶段的重要任务是什麽?行为决策与理性决策有哪些区别?列举风险型决策的几个准则?计划制订过程有何重要意义?计划系统设计应规定的基本的、共同的方面是什麽?目的管理中的目的制订的原则是什麽?目的管理的缺点与问题是什麽?9、目的管理中的目的与指标有什么区别?10、什么是目的管理?实施环节如何?第三章組織三、简述题组织变革的阻力有哪些?如何克服?简述组织与环境的关系。简述矩阵组织构造的特性。简述组织构造与战略的关系。专业化有何特点?为什麽说专业化不能过渡?管理幅度和管理层次的关系如何?影响管理幅度的因素有哪些?如何使组织扁平化?什麽是直线?什麽是参谋?管理者应如何对的发挥参谋的作用?集权和分权各有何利弊?如何判断一种组织分权的程度?影响集权和分权的因素有哪些?管理者为什麽要进行授权?授权的基本过程和原则如何?10、组织设计中要考虑哪些权变的因素?这些因素是如何影响组织设计的?11、典型的组织构造类型有哪些?各有什麽优缺点?适合于哪些状况?12、为什麽要实施能够组织的变革?组织变革的类型有哪些?第四章领导三、简述题简述领导者的功效?在管理中运用强化理论进行行为改造的方式有哪些?影响信息沟通的方式有哪些?简述管理方格理论中提出的五种典型领导方式。领导的影响力由哪两部分构成?各有哪些影响因素?权变领导理论的特点是什麽?试用领导的生命周期理论来加以阐明。激励的本质是什麽?其基本过程如何?有哪些方式?典型的过程型激励理论的要点是什麽?如何将内容型激励理论和过程型激励理论综合起来考虑激励问题?什麽是沟通?沟通的基本过程如何?10、正式的沟通渠道有哪些?如何更加好地发挥正式渠道的作用?11、管理者应如何看待和管理非正式的沟通?三、简述题控制系统设计的重要项目有哪些?计划与控制如何协调?计划与控制的背面因素
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