2023-2026年度宜昌市政务新媒体集约

2023-2026年度宜昌市政务新媒体集约化建设管理运维服务项目需求一、项目概况为加强全市政务新媒体建设和管理，引领政务新媒体规范、创新、融合发展，根据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号），我市建立了政务新媒体集约化建设管理平台，构建了以“宜昌发布”双微为龙头的政务新媒体矩阵，实现了我市政务部门（含党群部门）政务新媒体集约化管理。宜昌市人民政府办公室是全市政务新媒体工作的主管单位，宜昌市政务服务和大数据管理局承担具体管理工作，负责对政务新媒体工作进行统筹规划、协调指导和监督考核，做好开办整合、变更关停、集约建设、安全防护、应急处置等工作。二、项目要求为巩固前期工作成果，持续推进政务新媒体健康有序发展，落实国办、省政府办政务新媒体相关工作要求及宜昌市“指尖上的形式主义”整治要求，对全市政务新媒体实行集约化管理，通过创新完善管理机制、7*24小时“人防+技防”，有效保障我市政务新媒体安全高效运行，确保上级“零通报”，严防“指尖上的形式主义”反弹回潮，更好发挥政务新媒体在政务公开工作中的积极作用。（一）运维需求协助宜昌市政务服务和大数据管理局推进、指导、协调、监督全市政务新媒体工作，制定更加科学的运维管理规范、考核细则，让管理更高效。优化完善宜昌市政务新媒体集约化管理平台，通过图表等形式多维度展示政务新媒体的运维情况，让监测更直观。加强错敏字扫描功能，避免出现严重政治性差错、表述性差错、各类逻辑性差错。督促主办单位维持新媒体的活跃度，原则上需要每两周至少发布1条新媒体信息，杜绝“僵尸”“睡眠”账号。加强检查抽查，每季度至少对本地本部门政务新媒体开设、备案、运行等情况开展一次检查，及时通报存在的突出问题，督促落实整改。协助做好全市政务公开邮箱相关日常管理工作。（二）服务范围本项目重点监控已在宜昌市政务新媒体集约化管理平台备案的市直政府系统（包含党群部门）开设的微信公众号、新浪微博、抖音、今日头条、微信小程序等新媒体平台账号，根据工作实际需求及时对备案账号增减，为全市政务新媒体管理提供数据支撑。同时在政府网站显著位置集中展示本地区在运行的政务新媒体主账号名称、图标，并根据开设、注销等实际情况动态增减，方便群众关注或下载。微信公众号序号账号名称开设主体序号账号名称开设主体1宜昌发布宜昌市人民政府办公室49宜昌新区宜昌新区建设推进办公室2大美宜昌城宜昌市住房和城乡建设委员会50宜昌教育戒治宜昌市强制隔离戒毒所3宜昌市文化和旅游局宜昌市文化和旅游局51宜昌高新发布宜昌高新技术产业开发区管理委员会（湖北宜昌经济开发区管理委员会）4宜昌市车管所宜昌市公安局交警支队车管所52宜昌高新区东苑街办宜昌高新技术产业开发区东苑街道办事处5宜昌畜牧宜昌市畜牧兽医中心53宜昌高新区综合执法局宜昌高新区综合执法局6伍家公安宜昌市公安局伍家岗区分局54宜昌高新生态环境宜昌市环境保护局高新区分局7宜昌自贸片区政声传递中国（湖北）自由贸易试验区宜昌片区管理委员会55宜昌高新白洋白洋镇人民政府8宜昌公路一路为你宜昌市公路建设养护中心56宜昌高新区应急管理宜昌高新技术产业开发区管理委员会应急管理局9宜昌水利宜昌市水利和湖泊局57宜昌高新区北苑街道办事处宜昌高新区北苑街道办事处10宜昌国防动员宜昌市国防动员办公室58宜昌高新市场监管宜昌高新技术产业开发区市场监督管理局11宜昌市自然资源和规划局宜昌市自然资源和规划局59宜昌高新教育宜昌高新技术产业开发区管理委员会(湖北宜昌经济开发区管理委员会)12宜昌科技宜昌市科学技术局60南苑在线宜昌高新技术产业开发区南苑街道办事处13宜昌审计宜昌市审计局61平安宜昌宜昌市公安局14宜昌乡村振兴宜昌市乡村振兴局62宜昌交警宜昌市公安局交警支队15宜昌市公共资源交易中心宜昌市公共资源交易中心63宜昌猇亭交警宜昌市公安局交警支队猇亭大队16宜昌市经信局宜昌市经济和信息化局64宜昌西陵交警宜昌市公安局交通警察支队西陵大队17宜昌市场监管宜昌市市场监督管理局65宜昌伍家交警宜昌市公安局交警支队伍家交警大队18宜昌城市管理宜昌市城市管理执法委员会66宜昌民意直通车宜昌市公安局警令部19宜昌生活垃圾分类宜昌市城市管理执法委员会67宜昌平安高新宜昌市公安局高新分局20宜昌商务宜昌市商务局68宜昌网警巡查执法宜昌市公安局网安支队21宜昌统计宜昌市统计局69西陵公安宜昌市公安局西陵分局22宜昌应急管理宜昌市应急管理70三峡公安宜昌市公安局三峡坝区分局23宜昌人社宜昌市人力资源和社会保障局71猇亭公安宜昌市公安局猇亭区分局24宜昌农业宜昌市农业农村局72宜昌老干部工作宜昌市委老干部局25宜昌机关事务宜昌市机关事务服务中心73宜昌知识产权宜昌市知识产权保护和服务中心26宜昌供销宜昌市供销合作社联合社74宜昌文艺界宜昌市文联27宜昌发改宜昌市发展和改革委员会75宜昌民革宜昌民革28宜昌生态环境宜昌市生态环境局76青春宜昌共青团宜昌市委员会29宜昌民政宜昌市民政局77宜档印迹宜昌市档案馆30宜昌医保宜昌市医疗保障局78宜昌市残联宜昌市残联31医保心服务宜昌市医疗保障局79文明宜昌宜昌市委文明办32宜昌地方金融宜昌市地方金融工作局80宜昌教育招考办宜昌市教育局33投资宜昌宜昌市招商局81宜昌新女性宜昌新女性34宜昌港航宜昌市港航建设维护中心（宜昌市地方海事中心、宜昌市船舶检验中心）82宜昌基层党建中共宜昌市委组织部35宜昌市退役军人事务局宜昌市退役军人事务局83宜昌三峡工委对口支援市三峡坝区工作委员会36三峡检验检测三峡公共检验检测中心84宜昌教育科学研究院宜昌市教育局37宜昌交通宜昌市交通运输局85长安宜昌中共宜昌市委政法委38宜昌教育宜昌市教育局86宜昌检察宜昌市检察院39宜昌财政宜昌市财政局87宜昌微党校中共宜昌市委党校40宜昌公积金中心宜昌住房公积金中心88统战e家宜昌市委统战部41宜昌市民之家宜昌市政务服务和大数据管理局（宜昌市公共资源交易监督管理局）89三峡干部学院中共宜昌市委党校42健康宜昌宜昌市卫生健康委90宜昌市社会科学界联合会宜昌市社科联43宜昌林业和园林宜昌市林业和园林局91宜昌统战宜昌市委统战部44宜昌民族宗教宜昌市民宗委办公室92宜昌政协宜昌政协45法治宜昌宜昌市司法局93史志宜昌宜昌市史志办46宜昌三峡旅游度假区宜昌三峡旅游新区管理委员会94宜昌市律师协会宜昌市司法局47宜昌市物流业发展中心宜昌市物流业发展中心95宜昌慈善宜昌市民政局48宜昌交通执法宜昌市道路交通综合执法支队96宜昌殡葬宜昌市民政局新浪微博号序号账号名称开设主体序号账号名称开设主体1宜昌发布宜昌市人民政府办公室12湖北宜昌伍家交警宜昌市公安局交警支队伍家交警大队2宜昌市水利和湖泊局宜昌市水利和湖泊局13湖北宜昌交警宜昌市公安局交警支队3宜昌市自然资源和规划局宜昌市自然资源和规划局14宜昌高新区交警宜昌市公安局交警支队高新区大队4宜昌市城市管理宜昌市城市管理执法委员会15宜昌点军交警宜昌市公安局交通警察支队点军大队5宜昌生态环境宜昌市生态环境局16宜昌市文化和旅游局宜昌市文化和旅游局6宜昌交通宜昌市交通运输局17宜昌车管所宜昌市公安局交警支队车辆管理所7宜昌三峡交警宜昌市公安局交警支队三峡坝区大队18宜昌公路宜昌市公路建设养护中心8平安三峡坝区宜昌市公安局三峡坝区分局19平安宜昌宜昌市公安局9平安三峡空港宜昌市公安局三峡机场分局20青春宜昌共青团宜昌市委员会10宜昌网警巡查执法宜昌市公安局网安支队21宜昌残联宜昌市残联11宜昌西陵交警宜昌市公安局交通警察支队西陵大队22正义宜昌宜昌市检察院抖音号序号账号名称开设主体序号账号名称开设主体1宜昌发布宜昌市人民政府办公室16宜昌交通执法宜昌市道路交通综合执法支队2法治宜昌宜昌市司法局17宜昌网警宜昌市公安局网安支队3宜昌教育宜昌市教育局18宜昌伍家公安宜昌市公安局伍家岗区分局4大美宜昌城宜昌市住房和城乡建设局19三峡公安宜昌市公安局三峡坝区分局5投资宜昌宜昌市招商局20宜昌西陵公安宜昌市公安局西陵区分局6宜昌人社宜昌市人力资源和社会保障局21宜昌猇亭公安宜昌市公安局猇亭区分局7宜昌应急管理宜昌市应急管理局22金融宜昌宜昌市地方金融工作局8宜昌高新发布宜昌高新技术产业开发区管理委员会办公室23宜昌公路一路为你宜昌市公路建设养护中心9宜昌市车管所宜昌市公安局交警支队车管所24宜昌医保服务宜昌市医疗保障局10宜昌西陵交警宜昌市公安局交警支队西陵大队25宜昌市文化和旅游局宜昌市文化和旅游局11宜昌点军交警宜昌市公安局交警支队点军大队26宜昌公安宜昌市公安局12宜昌猇亭交警宜昌市公安局交警支队猇亭大队27宜昌文艺宜昌市文联13宜昌交警宜昌市公安局交警支队警务大队28青春宜昌共青团宜昌市委员会14宜昌伍家交警宜昌市公安局交警支队伍家大队29长安宜昌中共宜昌市委政法委15宜昌高新区交警宜昌市公安局交警支队高新区大队今日头条号序号账号名称开设主体序号账号名称开设主体1宜昌发布宜昌市人民政府办公室5宜昌公安宜昌市公安局2宜昌车管所宜昌市公安局交警支队车管所6宜昌检察宜昌市检察院3宜昌网警巡查执法宜昌市公安局网安支队7长安宜昌中共宜昌市委政法委4宜昌交警宜昌市公安局交通警察支队微信小程序序号账号名称开设主体序号账号名称开设主体1宜健通宜昌市卫生健康委（三）内容管理为进一步提升我市政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力，充分发挥以“宜昌发布”为龙头的政务新媒体矩阵协同联动、集体发声的作用。通过日常监管加大对政务新媒体内容的监管力度，确保信息更新及时、内容准确权威，督促开设部门充分发挥好政务新媒体“沟通”“便民”“施政”的价值。引导各级政务新媒体及时转载党中央国务院和省委省政府发布的重要信息，形成整体联动、同频共振的传播格局。三、采购标的（一）服务需求一览表序号服务名称单位数量备注1“开关”管理年32备案管理年33矩阵建设年34集约化平台管理年35日常监管年36运营监管年37统计分析年38政务公开邮箱管理年3（二）详细技术/服务要求1.“开关”管理。协助宜昌市政务服务和大数据管理局梳理、明确审核流程、上报规范及管理规范，管理市政府部门政务新媒体开设申请及关停申请。2.备案管理。指导部门做好政务新媒体备案填报工作，确保全国政务新媒体信息报送系统和宜昌市政务新媒体集约化平台中的备案账号数量一致、基础信息完整、运行状态准确。3.矩阵建设。协助制定并不断完善政务新媒体矩阵管理机制，明确发布时限、发布范围、审发流程、传播推介，建成整体联动的新媒体矩阵。4.集约化平台管理。组成工作专班对宜昌市政务新媒体集约化平台7*24小时全时值守，保障平台安全、稳定运行。5.日常监管。根据国务院办公厅秘书局印发的政务新媒体检查指标文件要求,以技术监测和人工巡查相结合，实现对开设不规范、更新不及时、疑似表述错误进行动态监控，确保各项指标符合要求。6.运营监管。按照账号实际运营情况，多维度展示新媒体传播力排行榜、健康度排行榜、发布量排行榜等，通过榜单发布督促主办部门高质量做好账号运维工作，以保障新媒体账号健康运营。7.统计分析。每年度对备案在册的政务新媒体的账号运行状态、建设运营情况进行统计分析，提供分析报告，为部门决策提供数据支持，实现政务新媒体综合管理水平的提升。8.政务邮箱管理。负责宜昌市政务公开邮箱系统的建设和管理，向全市政府系统各级各部门提供统一规范、安全可靠和免费的政务公开邮件服务。协助宜昌市政务服务和大数据管理局统筹协调全市政务公开邮箱管理工作，负责市级各单位管理员账号以及各县市区和高新区政务公开邮箱账号的分配和管理。四、组织机构及岗位职责要求（一）组织机构设立“宜昌市政务新媒体运维服务中心”，组建项目运维专班，人员规模不低于8人，提供运维服务，负责项目运维及管理。（二）主要职能“宜昌市政务新媒体运维服务中心”负责全市政务新媒体日常监管、提档升级和集约融合，7*24小时“人防+技防”，全力保障全市政务新媒体安全高效运行。每月形成一份工作月报，包括本月重点工作、日常工作统计及下个月重点工作安排。（三）岗位设置项目总监1名。负责部门管理、工作安排、内容把关、组织协调、对口联系等具体工作，负责政务新媒体集群发展的研究和管理，统筹做好政务邮箱日常管理工作保障。政务新媒体平台管理员2名。负责协助总监落实好重点工作，协助完成工作月报、抽查通报、专项报告的编写和整理。负责全市政务新媒体集约化平台管理，完成对上级指令任务的分解和实施，与部门做好服务对接，实现上级指令的圆满落实，负责管理全市政务新媒体的基本信息，与管理员保持常态联系，参与人工监测。协助完成工作月报、抽查通报、专项报告内容的整理。品控专员2名。负责国家、省政府、市政府关于政务新媒体相关考评政策的落地，确保全市政务新媒体发布信息权威、准确、有效，负责政务新媒体绩效评估的实施，负责政务新媒体相关运行情况统计、分析、上报。负责对全市政务新媒体进行人工监测，并利用技术平台实时监控发布数据，对发现的不合格情况提醒部门管理员整改，并监督整改。技术运维2名。负责全市政务新媒体集约化平台日常技术保障。美术编辑1名。负责政务新媒体矩阵在政府网站展示页面的视觉策划设计，突出视觉优先，增强传播效果。政务邮箱管理员1名（兼）。负责与部门做好服务对接，做好邮箱账号的分配和管理工作。做好日常提醒，特别是依申请办件，提醒部门管理员及时查看最新邮件。五、商务要求服务期：3年。付款方式：按合同约定方式支付。六、评标标准序号评审内容分值评审因素1商务评价公司资质12.001.投标人提供类似本项目的软件著作权证书，提供1份得1分，最多得4分，否则不得分。2.投标人提供GB/T19001-2008质量体系证书、高新技术企业认证、双软企业认证证书，每提供1个得2分，最高得6分，否则不得分。3.近3年获得实用新型专利证书的，每提供1个，得1分，最高得2分。类似项目业绩12.00投标人提供近3年以来类似本项目业绩。提供一份得3分，最高得12分。（提供合同原件或中标通知书原件的扫描件）运维团队实力14.001.投标人具备从事政务媒体行业相关资质，如：互联网新闻信息服务许可证、信息网络传播视听节目许可证等，每一项得2分，全部满足得4分，否则不得分。（提供证书原件的扫描件）2.投标人需提供运维团队，提供参与人员名单及组织架构，8人得6分、4人得3分、不足4人得2