市场营销学（山东联盟）智慧树知到课后章节答案2023年下山东青年政治学院

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第一章测试

当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。

A:推销者

B:相互市场营销者C:生产者D:市场营销者

答案:市场营销者

企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）

A:社会市场营销观念

B:市场营销观念

C:市场营销管理哲学D:生产或销售观念

答案:市场营销管理哲学

（）观念的提出被称为“市场营销学发展史上的革命”

A:市场营销观念B:生产观念C:社会营销观念

D:销售观念E:产品观念

答案:市场营销观念

（）是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。

A:需求B:市场C:欲望D:需要

答案:需求

一次交易包括三个可以量度的实质内容（）

A:货币条件

B:协议时间和地点

C:买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）D:

至少有两个有价值的事物

答案:协议时间和地点

;买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）;

至少有两个有价值的事物

企业的市场营销活动是一个整体的过程，开始于产品生产之前。

A:错B:对

答案:对

第二章测试

营销调研的基本目标是为企业制定正确决策。

A:对B:错

答案:对

营销调研的所有调查结果都应当与营销理论有关。

A:错B:对

答案:对

无论是基础性还是应用性调查，通过科学方法得到的结论是提升决策质量的基础。

A:对B:错

答案:对

判断题：营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的

营销环境面前可能说是无能为力。

A:错B:对

答案:对

收集第一手资料通过花费较长、周期长，但能掌握市场的即时信息。

A:错B:对

答案:对

是运用科学的方法，有目的、有计划的收集、整理和分析有关营销信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。

A:市场调研B:市场预测C:市场信息系统D:决策支持系统

答案:市场调研

在已经明确索要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于

。

A:因果关系调研B:探测性调研C:定期性调研D:描述性调研

答案:描述性调研

判断题：营销环境是企业营销活动的限制因素，营销活动依赖于这些环境才能进行。

A:错B:对

答案:对

一般认为，恩格尔系数越大，生活水平越高；恩格尔系数越小，生活水平越低。

A:错B:对

答案:对

微观环境与宏观环境之间是

A:递进关系

B:没有关系C:并列关系

D:主从关系

答案:主从关系

第三章测试

消费者市场是（

）为了生活消费而购买产品和服务的市场。

A:学校B:工厂C:医院

D:个人或家庭

答案:个人或家庭

（

）是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。

A:冲动性购买行为B:习惯性购买行为C:理性购买行为D:求变性购买行为

答案:理性购买行为

从年龄看，儿童是（

）的主要消费者。

A:文体用品

B:保健品

C:家具和住房D:玩具

答案:玩具

所谓（

），是指那些直接或间接影响消费者的态度、意见和行为的群体。

A:非成员群体B:成员群体

C:主要群体D:相关群体

答案:主要群体

对于生产者来说，最完整的购买决策过程包括（

）个阶段。

A:九B:八C:七D:六

答案:六

（

）就是确定所需产品的种类和数量。

A:描述需要B:问题识别

C:寻找供应商D:明确产品规格

答案:明确产品规格

所谓社会阶层是社会学家根据（

）等因素对人们进行的一种社会分类。

A:财产数量B:教育水平C:居住区域D:职业、收入来源

答案:财产数量;教育水平;居住区域;职业、收入来源

消费者的购买行为会受到一系列社会因素的影响，比如（

）。

A:相关群体B:文化C:社会角色地位

D:家庭

答案:相关群体;社会角色地位

;家庭

以下说法正确的是（

）。

A:消费者会更多地注意那些与当前需要有关的刺激物。

B:消费者会更多地注意那些与当前需要无关的刺激物。C:消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较小差异的刺激物。D:消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较大差异的刺激物。

答案:消费者会更多地注意那些与当前需要有关的刺激物。

;消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较小差异的刺激物。

人的自我概念包括（

）。

A:他人自我概念B:歪曲自我概念C:实际自我概念D:理想自我概念

答案:实际自我概念;理想自我概念

第四章测试

同一细分市场的顾客需求具有（）。

A:较多的差异性

B:绝对的共同性

C:较多的共同性

D:较少的共同性

答案:较多的共同性

集中性市场战略尤其适合于（）。

A:中型企业B:跨国公司

C:小型企业D:大型企业

答案:小型企业

重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

A:竞争性B:二次C:对抗性D:避强

答案:二次

某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是（）策略。

A:全面市场覆盖

B:市场专业化C:产品专业化D:市场集中化

答案:市场专业化

细分消费者市场的标准有（）。

A:行为因素B:行业因素C:人口因素D:地理因素E:心理因素

答案:行为因素;人口因素;地理因素;心理因素

企业采用差异性营销战略时，（）。

A:要进行市场细分B:一般只适合于小企业

C:以不同的营销组合针对不同的细分市场D:具有最好的市场效益保证E:能有效提高产品的竞争力

答案:要进行市场细分;以不同的营销组合针对不同的细分市场;能有效提高产品的竞争力

市场定位战略包括（）。

A:产品差别化战略B:形象差别化战略

C:人员差别化战略D:服务差别化战略E:价格差别化战略

答案:产品差别化战略;形象差别化战略

;人员差别化战略;服务差别化战略

市场定位的主要方式有（）。

A:对抗性定位B:避强定位C:产品定位D:重新定位E:形象定位

答案:对抗性定位;避强定位;重新定位

“反市场细分”就是反对市场细分。（）

A:错B:对

答案:错

无差异性市场营销战略不符合现代市场营销观念。（）

A:对B:错

答案:对

第五章测试

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。

A:核心产品

B:扩展产品C:附加产品D:有形产品

答案:核心产品

品牌资产是一种特殊的（

）。

A:潜在资产B:附加资产C:无形资产D:有形资产

答案:无形资产

在产品的成长期，为了维持市场占有率，延长获得最大利润的时间，企业采取的策略措施有（

）。

A:改变广告宣传的重点B:改善产品品质C:适时降价D:寻找新的子市场

答案:改变广告宣传的重点;改善产品品质;适时降价;寻找新的子市场

在新产品开发的商业化阶段，企业高层管理者应做出的决策有（

）

A:何地推出新产品B:何时推出新产品C:向谁推出新产品D:如何推出新产品

答案:何地推出新产品;何时推出新产品;向谁推出新产品;如何推出新产品

为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（

）

A:功能折扣B:数量折扣C:现金折扣D:季节折扣

答案:数量折扣

在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（

）策略。

A:习惯定价B:特种商品价格定价C:尾数定价D:声望定价

答案:尾数定价

心理定价的策略主要有（

）。

A:尾数定价B:招徕定价C:声望定价D:分区定价

答案:尾数定价;招徕定价;声望定价

分销渠道成员包括（

）。

A:代理商B:供应商C:生产者D:消费者

答案:代理商;生产者;消费者

影响分销渠道设计的因素有（

）。

A:竞争特性B:企业特性C:市场特性D:产品特性

答案:竞争特性;企业特性;市场特性;产品特性

工业品市场尤其是大型的重工业市场上，采用（

）促销工具最合适。

A:人员推销B:公共关系C:广告D:销售促进

答案:人员推销

—般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是(

)。

A:成本B:接触的媒体习惯C:产品特性D:信息类型

答案:产品特性

在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（

）。

A:营业推广B:公共关系C:广告D:人员推销

答案:人员推销

产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和。

A:对B:错

答案:对

包装属于整体产品的延伸层。

A:对B:错

答案:错

产品的生命周期是指产品的市场寿命。

A:错B:对

答案:错

品牌定位就是要在选定的目标市场上找到自己的位置，并在消费者的心里占据一个特定位置。

A:对B:错

答案:对

第六章测试

大数据的基本属性是

A:体量大B:类型多C:处理速度D:价值密度低

答案:体量大;类型多;处理速度;价值密度低

借助大数据可以实现定价个性化,并且最大限度地优化定价策略。

A:错B:对

答案:对

大数据营销可以帮助企业实现精准营销，但也会存在消费者信息泄露致使消费者权益受损的问题

A:对B:错

答案:对

长尾营销基于的理论是二八理论。

A:对B:错

答案:对

以下（）情形属于大数据在营销中的应用。

A:借助大数据,企业可以根据每个客户和每个品牌的关系进行等级差别定价。B:可以更精确地掌握消费者的个性、偏好、生活方式、购买行为及其他信息,从而提升企业营销决策的科学水平。C:借助大数据,企业可以获取更