大数据平台项目系统运行维护报告（仅用于学习的参考模板）

智城建设项目大数据系统运行报告引言项目简介实现城基础信息的共享；台软件则在公共设施的支撑下，与公共数据库协作提供台各类智慧应用开发、运行、管理、数据共享等支撑。编写目的保障信息安全，实现信息系统的安全、稳定、高效运行。术语运行情况类别及说明：运行良好

无故障运行正常

无故障、性能和资源已经处于或接近临界状态运行基本正常常停机不超过5分钟，有轻微故障，本季度非正常停机次数少于3次且每次非正运行不正常

常停机超过5分钟，有严重故障，本季度非正常停机次数高于3次或单次非正系统运行情况应用系统运行主要业务系统序号简称中文名称运行态势12345系统间接口序号系统1系统2运行态势12345系统使用情况总体描述所有用户对某地大数据台共有26754768299次操作，其中：用户登录：4574574194次，接口调用：45754713次数据查询：22457457924次，数据修改：85745734次，数据添加：3345747次，审查日志：4574570次.用户登录情况：过去一周中，大数据台每日均有用户登录系统进行数据操作，其中与2457457019年7月26日访问人数最多，达44574577人访问次数据查询服务：数据查询服务最多为：2019年7月26日，4457457040次，数据目录使用情况：44574571个部门实现了数据的交换共享，各部门通过台申请数据345745787单共5474813项，其中已实施554764项，待实施4574572项，数据归属单位待审批257547536项，业务待审核4574572项，驳回4574579项。应用系统升级主要业务系统升级序号系统简称升级描述（最后版本）获取日期升级日期备注（是否反馈）12345应用系统运行日志检查系统运行日志状态序号系统简称日志运行状态上线、暂停、撤销等变更情况备注1234运行日志（系统日志、运行日志、事件日志、登陆日志等）检查●数据库系统服务器运行日志显示系统、设备、应用、接口运行良好。●银证系统（报装管理与营业收费）运行日志显示系统软硬件运行良好。●委托银行售气系统日志显示系统升级后（2014-2-17）软硬件截止目前为止运行良好。应用系统维护维护单情况统计序号维护内容问题提出数问题解决数问题上报数备注1数据库1230233123123122数据交换台151231213123312312383系统网络2131231123213112312310主要大类问题原因分析及解决建议●

数据交换台业务跳转、操作问题、需求变更●

系统网络1、业务跳转、操作问题、需求变更数据库系统部分主要数据库系统运行情况序号设备型号名称IP地址数据库管理系统主要应用运行态势123主要数据库系统空间使用情况序号设备型号名称IP地址总计空间G可用空间G123主要数据库系统性能（主要包括CPU、内存使用情况）序号设备型号名称主机管理地址CPU内存其他均利用率%峰值利用率%内存总数M均利用率%持续运行时间进程数123网络系统部分主要设备运行情况序号设备型号名称IP地址管辖运行态势1234567891011121314主要网络设备数据流量及性能网络设备名称告警情况CPU利用率接口流量输出速率输出错包率