湖北省专升本(管理学)模拟试卷23(题后含答案及解析)

湖北省专升本（管理学）模拟试卷23(题后含答案及解析)题型有：1.单项选择题2.多项选择题3.名词解释4.简答题6.案例分析题8.判断题单项选择题1．最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是（）A．法约尔B．孔茨C．西蒙D．泰罗正确答案：D解析：计划与执行职能相分离属于泰罗科学管理理论的主要内容之一。2．全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是（）A．政治与法律环境B．经济与技术环境C．社会文化环境D．供应方和买方环境正确答案：D解析：全球化的一般环境包括：①政治与法律环境；②经济与技术环境；③文化环境。供应方和买方环境属于任务环境。3．哈默和钱皮在《公司再造》一书中提出三“C”的力量，他们认为其中最为重要的力量是（）A．顾客B．竞争C．变革D．合作正确答案：C解析：哈默与钱皮曾在《公司再造》一书中把三“C”力量即顾客、竞争、变革看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以变革最为重要。4．作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者扮演的角色是（）A．监督者B．传播者C．发言人D．领导者正确答案：B解析：本题考查管理者的角色。传播者角色职责：将组织或外界的有效信息通过会议等形式及时向下属传递，以便下属清楚地开展工作。5．价值链分析法把企业的活动分为()A．程序化活动和非程序化活动B．长期活动和短期活动C．抽象性活动和具体性活动D．基本活动和辅助活动正确答案：D解析：根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类，即基本活动和辅助活动。6．古人云：“己所不欲，勿施于人。”这种观点反映的是哪种道德观()A．权利至上道德观B．社会契约道德观C．功利主义道德观D．推己及人道德观正确答案：D解析：本题考查道德观。“己所不欲，勿施于人”意为站在对方的立场上考虑问题，自己不愿意的，不要加给别人。这是推己及人道德观的表现。7．企业业务流程再造的根本目标是()A．建立顾客满意的工作流程B．创造员工满意的一流环境C．建立管理者高效统一的激励制度D．维护消费者合法权益正确答案：A解析：企业业务流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程。8．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的()A．责权利相结合原则B．分工协作原则C．目标任务原则D．平衡原则正确答案：A解析：在组织设计的原则中，责权利相结合原则要求责任、权利、利益三者之间不可分割，三者必须是协调的、平衡的和统一的。9．把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是()A．按工作的对象不同B．按变革的程序与速度不同C．按变革的侧重不同D．按组织所处的经营环境不同正确答案：B解析：按照变革的程序与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革。10．某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）A．风险型决策B．不确定型决策C．非程序化决策D．追踪决策正确答案：C解析：本题考查决策的类型。题干中表述即为非程序化决策定义，非程序化决策又称为例外决策，非常规决策。11．根据逻辑关系将决策问题绘制成一个树形图，按照从树梢到树根的顺序，逐步计算各节点的期望值，然后根据期望值准则进行决策的方法是（）A．量本利分析法B．决策树法C．线性规划法D．大中取大法正确答案：B解析：题干所述是决策树法的定义。决策树法是风险型决策的常用方法。12．一家企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场营销等价值活动中进行合作相互利用对方资源，这种战略类型被称为（）A．战略联盟B．混合多元化C．横向一体化D．多元化正确答案：A解析：本题考查的是战略联盟的定义。战略联盟-----企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场营销等价值活动中进行合作，相互利用对方资源。13．保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能（）A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能正确答案：B解析：保证在组织中“事事有人做”的职能是组织职能。14．战略决策、战术决策和业务决策的划分依据是()A．对象的内容B．主体C．重要性程度D．环境因素的可控程度正确答案：C解析：按照决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策、业务决策。15．把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是()A．预算B．目标管理C．战略管理D．网络计划技术正确答案：D解析：本题考查网络计划技术的定义。网络计划技术就是通过网络图的形式来表达一项计划中各项工作(活动、任务、工序)的先后顺序和相互关系，反映出计划的安排，并据此选择最优方案，以组织、协调和控制生产的进度和费用，使其达到预定的目标的一种科学的管理方法。16．梅奥认为，非正式组织与正式组织有重大差异，正式组织的行为规范是()A．情感逻辑B．正规的程序C．效率逻辑D．高度的责任心正确答案：C解析：梅奥认为，非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范；而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范。17．下列不是组织结构特征的是()A．稳定性B．复杂性C．集权性D．规范性正确答案：A解析：本题考查组织结构的特征。组织结构的特征包括复杂性、规范性和集权性。18．在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取()A．机械式组织B．有机式组织C．虚拟式组织D．分权式组织正确答案：B解析：佩罗认为，组织的协调和控制方法应该视组织的部门技术类型不同而有所区分。组织内部技术越是常规化，组织规范化、集权化程度就越高，采用机械式组织结构的效率也就越高；组织内部门技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度就越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高。19．组织文化内容中，属于组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点的是()A．组织价值观B．组织精神C．伦理规范D．行为规范正确答案：A解析：组织文化内容中的组织价值观是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。20．乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的()型。A．9．1B．1.9C．5.5D．9.9正确答案：B解析：管理方格理论中(1，9)型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率。21．采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于()A．提高受训者的业务专精能力B．减轻上级领导的工作压力C．增强受训者的综合管理能力D．考察受训者的人际关系能力正确答案：C解析：采用工作转换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于增强受训者的综合管理能力。22．对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于()A．魅力型领导者B．变革型领导者C．战略型领导者D．事务型领导者正确答案：D解析：事务型领导者对组织的管理职能和程序推崇备至，勤奋、谦和而且公正，以把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为豪。23．向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于()领导者。A．维持型B．创新型C．集权型D．民主型正确答案：D解析：民主式领导者的特征是向被管理者授权、鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长和感召权影响下属。24．根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有()A．强烈的成就需要B．强烈的自我实现需要C．强烈的友谊需要D．强烈的权力需要正确答案：D解析：麦克利兰认为职权需要是管理者取得成功的重要因素。所以倾向于成为集权程度比较高的模式。25．西方学者菲德勒。1962年提出了一个“有效领导的权变模型”，即菲德勒模型。他认为：在最有利和最不利的情境下，宜采用的领导方式是()A．开放型领导方式B．封闭式领导方式C．关系型领导方式D．任务型领导方式正确答案：D解析：菲德勒的研究结果表明，在对领导者最有利和最不利的环境类型1、2、3和7、8，采用任务导向型效果较好；在对领导者环境条件一般的情况下，采用关系导向型效果较好。26．多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为()A．冲突对组织无益，而且是有害的B．冲突对组织无益，但也无害C．冲突对组织有益，并可激发组织活力D．冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响正确答案：A解析：传统的观点认为冲突对组织无益，而且是有害的。27．“先发制人”的技术创新战略，可以给企业带来的好处是()A．可给企业带来良好的声誉B．可有效地防止高额成本的付出C．可有效地防止需求的不确定性D．可使企业避免一切经营风险正确答案：A解析：先发制人可给企业带来下述贡献：①可给企业带来良好的声誉；②可使企业占据有利的市场地位；③可使企业进入最有利的销售渠道；④可使企业获得有利的要素来源；⑤可使企业获取高额的垄断利润。28．“贼去关门”这句成语贴切地描述了下列控制方式中的()A．预先控制B．实时控制C．反馈控制D．前馈控制正确答案：C解析：反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。由于这种控制是在经营过程结束以后进行的，因袭，不论其分析如何中肯，结论是否正确，对于已经形成的经营结果来说都是无济于事的，他们无法改变已经存在的事实。反馈控制的作用是通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。29．下列技术类型中，集权程度比较高的是()A．单件小批量生产B．大批量生产C．连续生产D．间断生产正确答案：B解析：单件小批量生产和连续生产的企业采用有机式结构最为有效，即适合采用分权程度高的模式。大量生产企业与机械式结构相匹配效果最为有效，即适合采用集权程度比较高的模式。30．内部审计有助于推行()A．集权化管理B．分权化管理C．集权化管理和分权化管理并重D．以上都不对正确答案：B解析：企业的控制系统越完善，控制手段越合理，越有利于分权化管理。因为主管们知道，许多重要的权力授予下属后，自己可以方便地利用有效的控制系统和手段来检查下属对权力的运用状况，从而可能及时发现下属工作中的问题并采取相应措施。多项选择题31．道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括()A．遵守规则以避免受到物质惩罚B．只在符合你的直接利益时才遵守规则C．通过履行你允诺的义务来维持平常秩序D．做你周围的人期望的事E．遵守自己选择的伦理准则，即使这准则违背了法律正确答案：A，B解析：此题考查道德发展阶段的内容，前惯例层次属于低级别的层次，即个人的决策只受个人利益的影响。32．按决策问题重要性程度分类的决策包括()A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．确定型决策E．不确定型决策正确答案：A，B，C解析：此题考查决策的分类，按照重要程度分为战略、战术、和业务决策，决策的重要程度依次减弱。33．决策过程中，人们对待风险的态度主要有()A．风险厌恶型B．风险中立型C．风险爱好型D．风险追求型E．风险回避型正确答案：A，B，C解析：人们对待风险的态度分为厌恶、中立、爱好三类。34．良好的细分市场应具有的特征包括()A．可测量性B．可接近性C．可实现性D．丰富性E．竞争性正确答案：A，B，C，D解析：目标市场主要讨论顾客方面的问题，竞争性问题这里并没有涉及。35．根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为()A．常规型技术B．非常规型技术C．工艺型技术D．工程型技术E．服务型技术正确答案：A，B，C，D解析：此题考查佩罗的四种技术分类。36．锥形式组织结构的特征包括()A．管理层级比较多B．管理幅度比较小C．层级之间关系比较紧密D．信息失真度比较低E．下属提升机会比较少正确答案：A，B，C解析：此题考查扁平组织和锥形组织的优缺点。D、E两项属于扁平组织的特点。37．组织变革的内容包括()A．人员变革B．结构变革C．技术与任务变革D．制度变革E．环境变革正确答案：A，B，C解析：此题考查李维特组织变革的三项内容，DE两项均未涉及。38．导致组织内冲突的原因大致包括()A．沟通差异B．结构差异C．个体差异D．管理差异E．地域差异正确答案：A，B，C解析：此题考查组织冲突的三种类型，DE均未涉及。39．根据时机、对象和目的分类的控制类型包括（）A．程序控制B．跟踪控制C．前馈控制D．同期控制E．反馈控制正确答案：C，D，E解析：前馈控制、现场控制（同期控制）、反馈控制属于按照时机、对象和目的的分类。40．预算的内容包括（）A．收入预算B．支出预算C．现金预算D．资金支出预算E．资产负债预算正确答案：A，B，C，D，E解析：此题考查预算的类型，上述均是常用的预算方法。名词解释41．组织正确答案：组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。42．组织机构正确答案：组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。43．战术性计划正确答案：战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短的时间内的行动方案。44．离职培训正确答案：离职培训是指为了使员工能够适应新的工作岗位要求而让员工离开工作岗位一段时间，专心致志于一些职外培训。45．同期控制正确答案：同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。简答题46．简述古典决策理论的主要内容。正确答案：古典决策理论的主要内容包括：(1)决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。(2)决策者要充分了解有关备选方案的情况。(3)决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行。(4)决策者进行决策的目的始终都是使本组织获取最大的经济利益。47．简述目标管理的特点。正确答案：目标管理有以下几个方面的特点：(1)具有目标体系是一种系统的管理。(2)实行参与管理是一种民主的管理。(3)实行自我控制是一种自觉的管理。(4)注重管理实效是一种成果管理。48．简述员工招聘的作用。正确答案：员工招聘的作用有：(1)有助于改善组织的劳动力结构与质量。(2)有助于员工充分发挥自身能力。(3)有助于提高组织的管理效率。(4)有助于组织知名度的提高。49．简述经营审计的主要类型。正确答案：经营审计的主要类型有：(1)外部审计：是由外部机构(如会计师事务所)选派的审计人员对企业财务报表及其反映的财务状况进行独立的评估，验证财务记录的真实性和准确性，分析这些记录是否符合公认的会计准则和记账程序。(2)内部审计：内部审计提供了检查现有控制程序和方法能否有效地保证达成既定目标和执行既定政策的手段。(3)管理审计：是对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定的方法。案例分析题产品向科技冲刺文字识别技术既是一项难度很大的研究课程，又是一个应用性很强的技术开发项目，而联机手与汉字识别的发明人刘迎建，就是从自己的工作实践中体会到，突破键盘输入，实现手写是这一技术的最高境界。这项技术的创立、发展，为我国办公自动化开创了一个新的应用领域。而且从一开始就把科研开发定位在市场需求和应用上，从第一代产品开始就不同程度地进入了市场。公司成立后，就开始了市场销售活动，但市场还是启动不了，月销量只有30、50套。到1996年才达到350套／月。在市场处于低迷时，为了公司的生存和发展，把目光转向海外与国外的技术合作上。从1993年10月开始把手写汉字识别技术用于香港、台湾的名人、快译通、好易通、神宝、天倚、人因、良英等公司的PDA、个人手写数字助理及PC手写输入系统，并形成一个产业。与此同时，与英特尔公司上海总部开展技术合作；为日立公司、韩国丹一公司研发日、韩文手写识别软件；与日本NIT公司、NEC公司开展技术合作研究，如“日文印刷汉字和非汉字识别”“打印和手写日文非汉字的识别”“表格后填信息的抽取和复原”及”表格后填抽取及使用法”等研究项目，通过上述技术研究与合作实践，既锻炼了一支善于解决技术难题的研究队伍，又获得相当数额的经济收入，产生了良好的国际影响。汉王公司在技术上取得突破性的进展后，迅速实现了科技成果的商品化，形成了科技、市场、产品良性循环的格局。从而使自己所从事的研究和技术均处于国际领先水平，这是汉王坚持不断地实施知识创新、技术创新的结果。1993年公司成立时，联机手写汉字识别技术，就已经达到了相当高的识别率，但是当时还没有被人们所认识，市场培育不成熟。每月的销售量很少，根本无法维持公司的正常运行需求，于是公司就以自己的技术优势，寻求与国外一些电子公司的技术合作，授权使用汉王手写汉字识别技术，建立了OEM捆绑销售，获得数百万元的收入。1996年以来，随着手写识别、扫描识别、语音识别的综合集成，产品品种的增加，销售量大幅度提高，成为国内非键盘汉字输入市场主流和畅销产品，1998年销售额比1997年提高6倍，取得比较好的经验效益，积累了资金，促进了技术的研究与开发。在激烈的国际竞争中，加快了科技开发步伐，逐步从单一的笔输入产品，研发出一个又一个市场需要的汉王听写、汉王全能阅讯器OCR、读写听、邮政信函自动分拣系统、绘画大师、汉王亲笔信、备忘录、小秀才、小画童、事务通、网上寻呼、网上笔谈、名片识别管理、快速增值税发票防伪识别认证系统等系列产品，进一步扩大了市场。2010年，汉王科技因电纸书业绩斐然，在深交所中小板上市。与此同时，刘迎建投身互联网行业，继汉王书城之后，2011年又推出云海藏书网站。2011年5月13日，入选第三届“文化企业30强”。“我们的创新不是什么都去做，我们要创新的是产业，而不仅是技术、产品或者市场”，着眼产业的刘迎建或许是无法简单地用技术偏执狂来定义的。请结合案例回答以下问题：50．汉王公司选择的是什么战略？请说明理由。正确答案：汉王公司选择的是差别化战略。其理由是：差捌化战略就是企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势。从案例来看，汉王公司能够通过对传统的文字输入技术的突破，开创了非键盘输入法，从而建立起差别化竞争优势。并且，通过技术变革和知识创新，将产品差别化优势进行大规模扩散，研制生产出一个又一个市场所需要的产品，从而利用差别化优势给企业带来的较高边际收益，进一步弥补了因追求产品差别化而增加的成本。51．联系汉王公司成功的道路，你认为企业在实施“出奇制胜”的战略原则时，最关键的影响因素是什么？你是如何认识这一重要因素的呢？正确答案：实施“出奇制胜”的战略原则，最关键的是创新。从汉王成功的道路看，制定战略的过程本身就是管理创新。汉王公司将科研开发的重心建立在市场需求分析的基础上，注重将科研成果转化为商品，这种创新的思维模式确保了公司获得成功。关于创新在战略中的重要性，我认为：①创新来源于对创新机会的认识。②创新既要靠推理，更要依靠想象力。③创新要从小处做起，要突