产品销售承诺书及保证书

产品销售承诺书及确保书产品销售承诺书及确保书为了使顾客得到优质服务，将在售前、售中、售后进行多个服务，力求让顾客满意。一、售前服务1、顾客在选型阶段，我公司愿为顾客提供多个技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品阐明书、产品构造图、附件设计图等。必要时可参加设计特殊规定的产品，计算顾客特殊规定的技术参数。2、顾客在选型阶段，我公司欢迎顾客到我公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供多个资料。3、对于顾客来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时予以回复。对于我公司临时不能生产的产品，也要向顾客阐明因素并提供信息，介绍到其它单位产品销售承诺书及确保书。二、售中服务1、合同签定后，我公司欢迎顾客派人到我公司实施监造。我公司对顾客派驻人员主动配合，并提供生活上的方便。对顾客派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将予以重视和改善。2、产品出厂检查前，如顾客需要，我们能够告知顾客派人参加共同检查，我公司将为顾客派来人员提供工作和生活上的便利产品销售承诺书及确保书。3、产品在发货前，我公司负责为顾客联系运输车辆，免费装车，还将告知顾客及时接货，并向顾客提供产品质量证明及货品发运单。三、售后服务1、产品在发运到顾客时，如果由于运输因素，致使产品损坏，我公司将派人协助顾客与承运人交涉索赔，协商解决方法，并主动派人修理，达成顾客满意。2、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到告知后，立刻派人到现场进行服务和解决。3、在顾客使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引发的产品质量问题，我公司在接到告知后，确保在24小时内作出回复；对需要派人解决的，确保立刻派人到现场，免费排除故障；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为顾客提供最佳解决方案。4、我公司派人到顾客现场服务的，应与顾客电话商定达成日期，如果由于某种客观因素，不能如期达成，必须事前告知顾客，并阐明因素或采用对应方法，确保顾客不受损失或把损失降到最低程度5、如果通过双方确认，确系我公司制造上的因素造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退产品销售承诺书及确保书。6、如果在质量上发生分歧或难以拟定，须经权威机构检查，而检查成果认定不合格时，我公司将承当由此而发生的一切直接损失和费用，涉及取样费、运输费、装卸费和检查费。7、如果顾客需要我公司派人到顾客处进行安装、调试，我公司除完毕应承当的服务外还会派专门的安装调试人员技术专家到现场安装调试。8、如果顾客自行安装，可派人予以技术指导，提供安装阐明书及有关资料，也可免费派技术人员为顾客培训安装工人，直到能够独立操作。9、产品的质量确保期为安装调试结束后三年，在三年内发生的多个质量问题，如果确系制造因素，我公司将实施“三包”。xxxxxxxxxxx有限公司20xx年x月10日延伸阅读：产品销售质量承诺书尊敬的客户：首先感谢您选择购置我们的产品！为确保产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，确保产品安全，特作以下确保：一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术原则执行。在购货方没有规定的技术原则时，我公司将按照国家现行原则执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并确保产品质量的稳定和逐步提高。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品原则复印件产品销售承诺书及确保书。四、供货方确保所供产品符正当定的质量原则，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检查报告书等有关资料。五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定产品销售承诺书及确保书。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应主动配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承当全部责任和费用。八、质量争议的解决：购货方应严格按照制订的技术原则对供货方的产品进行检查，确保检查的公正和科学性，对检查不合格的剩余样品应保存一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责产品销售承诺书及确保书。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决。九、本产品质量确保书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。____公司年____月_____日阅读拓展：产品销售服务承诺书热力装备制造公司为了使顾客得到优质服务，将在售前、售中、售后进行多个服务，力求让顾客满意。1、顾客在选型阶段，我公司愿为顾客提供多个技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品阐明书、产品构造图、附件设计图等。必要时可参加设计特殊规定的产品，计算顾客特殊规定的技术参数。2、顾客在选型阶段，我公司欢迎顾客到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供多个资料。3、对于顾客来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时予以回复。对于我公司临时不能生产的产品，也要向顾客阐明因素并提供信息，介绍到其它单位产品销售承诺书及确保书。4、合同签定后，我公司欢迎顾客派人到我公司实施监造。我公司对顾客派驻人员主动配合，并提供生活上的方便。对顾客派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将予以重视和改善。5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检查前，告知顾客派人参加共同检查，我公司将为顾客派来人员提供工作和生活上的便利产品销售承诺书及确保书。6、产品在发货前，我公司负责为顾客联系运输车辆，免费装车，还将告知顾客及时接货，并向顾客提供产品质量证明及货品发运单。7、产品在发运到顾客时，如果由于运输因素，致使产品损坏，我公司将派人协助顾客与承运人交涉索赔，协商解决方法，并主动派人修理，达成顾客满意。8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到告知后，立刻派人到现场进行服务和解决。9、在顾客使用过程当中，如果发现由于我公司方面的责任引发的产品质量问题，我公司在接到告知后，确保在24小时内作出回复；对需要派人解决的，确保立刻派人到现场，免费排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为顾客提供最佳解决方案。10、我公司派人到顾客现场服务的，应与顾客电话商定达成日期，如果由于某种客观因素，不能如期达成，必须事前告知顾客，并阐明因素或采用对应方法，确保顾客不受损失或把损失降到最低程度11、如果通过双方确认，确系我公司制造上的因素造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退产品销售承诺书及确保书。12、如果在质量上发生分歧或难以拟定，须经权威机构检查，而检查成果认定不合格时，我公司将承当由此而发生的一切直接损失和费用，涉及取样费、运输费、装卸费和检查费。13、如果顾客需要我公司派人到顾客厂内进行安装、调试，我公司除完毕应承当的服务外还对顾客方操作人员进行现场培训，使其达成独立操作能力，并跟随设备运行48小时。14、如果顾客自行安装，可派人予以技术指导，提供安装阐明书及有关资料，也可免费为顾客培训安装工人，直到能够独立操作