苹果公司的供应链合作伙伴关系

组员：袁得兵（06）刘平（07）阮和平（08）刘利（09）李先涛（10)覃兵林（11）付豪（05）2021/5/91随着ipod、ipad、iphone等电子产品的风靡全球，我们不得不注意那个被人咬了一口的“苹果”，它到底有什么样的魔力让人们为它疯狂。到底是什么样成为电子产业的巨人呢？到底它有什么神秘的武器呢？神秘的背后竟然是“供应链合作伙伴管理”。背景背景2021/5/92目录一、苹果公司的简介二、苹果合作伙伴的关系三、苹果公司成功原因四、苹果公司不足之处五、总结2021/5/93苹果公司（AppleInc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（AppleComputer,Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺（Cupertino）。知名的产品有AppleII、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、IPhone手机和IPad平板电脑等,目前的全球电脑市场占有率为3.8%。一、苹果公司的简介2021/5/94二、合作伙伴的关系（外包模式）2021/5/95苹果合作

伙伴的分布2021/5/96苹果合作

伙伴的分布第一部分（1976~1985）：

1976年Apple1的零部件，从克拉默电子公司那里买的

1977年Inter公司那里得到芯片

1979年摩托罗拉6809、68000供应在MAC上

1983年青蛙设计公司——Apple2的设计，也算是供应商

微软，为Apple2编写过一些应用程序

1983年，崔姬系统是mac的服务系统

阿尔比斯公司供应软盘微软为mac编写basic程序

第二部分（1985~1997）

1985年apple投资adobe，开发桌面

1987年IBM为NEXT设计了NEXTSTEP操作系统

1994年起，苹果POWERPC芯片，该微处理器由摩托罗拉和IBM联合生产

第三部分（1997~2007或至今）

2005年使用英特尔的微处理器

Ipad，采用ARM公司的A4芯片，由韩国三星制造

2021/5/97苹果公司是典型的品牌输出企业，负责创意和设计，产品制造由供应商提供。从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到，苹果公司的供应商遍布全球，分布在中国台湾地区、美国、韩国等地，在中国大陆主要是台资企业的生产基地，最后主要由富士康组装成机。苹果公司上游物流与供应链苹果LGAKMBroadcom因特尔三星富士康2021/5/98苹果公司下游物流与供应链1.直营模式主要是苹果公司直接在国外市场开设实体店销售苹果产品。（直营店）2.代理模式主要是苹果公司授权经销商代理销售苹果产品。（零售店）苹果公司的下游供应链2021/5/99如iPhone，苹果公司会融入到上游所有的元器件开发、生产和制造过程中。苹果公司管理所有供应商的过程中还有一个原则，不允许供应商对他产生任何“黑盒”，芯片、天线、耳机等等所有的都是，必须要苹果完全控制，而且苹果会全程参加。模糊了所谓设计、开发和制造生产的关系，开发就是制造，制造就是开发，苹果的手机工程师很多天天待在工厂里，跟着制造元器件的工厂一起做开发，据说苹果工程师最多的时候在富士康工厂里有两千人。苹果公司如何维护合作伙伴的关系2021/5/910例子1当然，并不是所有的苹果产业链中的公司都能够一直淘金并一劳永逸。随着技术的革新，一些跟不上节奏的企业会从iPhone5的供应链中出局。莱宝高科是一个典型的例子。触摸屏是包括iPhone在内的智能手机最为直观的外部器件，基于此，以莱宝高科为代表的触摸屏生产商更容易获得关注。2011年5月，TPK收购了达宏公司，自此之后，TPK所需的产品之一Sensor自给率不断提高，结果使莱宝高科产能利用率不断下降。而TPK的好日子也并不长。苹果新发布的iPhone5会采用新的In-cell触控技术，这种新型触控技术将触控功能直接整合在面板中，具有降低成本和手机厚度等优势。这样一来，苹果就不需要TPK为其提供触摸屏贴合服务了，转而直接向LGDisplay、夏普和日本显示器等公司采购In-cell面板。2021/5/911[结论]即没有核心的竞争力，也不能增值的企业，只能成为普通的合作伙伴。而普通的合作伙伴最容易在供应链中淘汰，苹果公司就是一直在淘汰自己供应链中的普通合作伙伴。2021/5/912例子2

2012年初，三星在苹果公司移动式存储器的供应链中，市占率逐步下滑，同时苹果公司与海力士和尔必达合作。苹果将在iPhone5中换掉大部分三星生产的零部件，转战台湾厂商。虽然苹果暂时还不能摆脱对三星的依赖，但值得注意的是，台湾厂商对成本管控很有一套，此次与其上游厂商里应外合联手阻击三星，三星已很难招架。背景：三星Galaxy家族出货量已跃居全球第一2021/5/913三星事件中苹果公司的目的[结论]当小猪逐渐长成大猪时，不是山穷水尽就是柳暗花明。而苹果公司进一步的摆脱三星的依赖，进行杀小猪的行动。维持一定数额的供应商牵制三星版图进一步扩大获得采购价格的优势对成本的控制2021/5/914例子3苹果一直认为Android系统是谷歌仿苹果iOS系统的。所以后来苹果一度开发相应的功能代替谷歌。2012年9月12日，苹果公司发布IOS6中，亲密合作了五年的谷歌地图正式被苹果自己的地图替代，谷歌搜索成为iOS系统中仅存的谷歌服务。2021/5/915[结论]合作伙伴相互之间的信任最为重要，当合作企业涉及核心企业的核心业务时，也就意味着合作关系的断裂。2021/5/916三、苹果公司成功之处1.需求导向的务实设计创新（高效的客户反映）苹果是把握消费趋势的高手。因为把握了消费趋势，苹果成为最初的个人电脑市场中为数多的品牌，遗憾的是，过于超前的产品构想，让苹果丧失了在个人电脑中的绝大多数的市场份额。随后，对人性至察而又通明的能力使得苹果能及时调整需求满足策略，构建了务实的设计创新。

2.差异化销售渠道

苹果针对不同的产品类型，采用各具特色的销售渠道。

对于iPhone产品，苹果全部是直接与运营商合作，通过销售分成的方式获利，在美国是AT&T，英国是O2。对于所有非iPhone产品，在零售终端方面，苹果进行市场细分筛选，采取了以授权专卖店、卖场连锁店、网上授权零售、网上直销四种方式相结合的路线。2021/5/9173.外包非核心业务第一，生产外包。苹果过去一直生产PC机的主板，但在1998年的调查中发现，一些生产厂家生产的主板已经好于苹果电脑自己生产的主板，于是在当年公司决定将这部分业务卖掉，并将以后的业务外包给供应商完成。第二，设计外包。4.构建供应链联盟

iPod+iTunes模式把庞大的消费类电子厂商、芯片制造商、软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商的力量整合在一起，为客户打造了播放、下载和视频等客户供应链系统。

iPod+iTunes模式把庞大的消费类电子厂商、芯片制造商、软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商的力量整合在一起，为客户打造了播放、下载和视频等客户供应链系统。

2021/5/918五、苹果公司不足之处1.过度压榨供应商

在与供应商的关系中，苹果占据绝对主动。苹果在电子行业内是出了名的要求苛刻的客户，由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性的追求，因此为其提供代工服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。2.联盟不稳定的风险

目前，苹果卖出的5200万部电视剧和电影相当于每部iPod下载的视频还不到两个。同样的情况也出现在iPhone上，苹果采取iTunes与手机捆绑的形势销售，若没有iTunes音乐商店的收入，也会影响到iPhone的整体利润。2021/5/9193.缺乏互联网基因

苹果这些年来只在互联网上取得了iTunes这一个成功，当然，可以拆分成iTunesMusicStore和iOSAppStore两部分，但随后，MobileMe和Ping失败不说，没有下定决心收购Twitter堪称苹果历史上最大的遗憾之一，欲收购Dropbox遭拒绝但自己对应的产品没有足够冲击力则是另一个隐忧⋯⋯总之，在所谓互联网四架马车（苹果、Google、Amazon、Facebook）里，苹果是唯一一家硬件基因、且在互联网上乏善可陈的公司。4.供应链监管的缺失

根据一份名为“苹果的另一面”的调研报告，报告列举了10起苹果公司供应商违背职业安全承诺、违背环境污染承诺、违背确保人受工到尊重并享有尊严